Оформление кредита в холодильник - от одобрения до непредвиденных проблем. Как разрешить спор с банком?

Добрый день! Прошу помощи. 05.11.2016 года оформила в ОТП Банке кредит-рассрочку на покупку холодильника. Холодильник оказался бракованным и 28.11.16 года вернула магазину. 29.11.2016 года в БАНКЕ написала заявление о том, что товар вернула магазину, на бланке заявления магазин поставил печать и подпись, сотрудник банка сказал, что я ничего банку не должна. 05.10.17 года начались звонки из банка, что я должна банку деньги в размере 2500 руб.. С моей стороны перечислений банку не было. Что в таком случае надо делать, надо ли оплатить эту задолженность. Если банк не прав, то на что можно ссылаться.?

Решили взять 2 телефона в кредит в хоум банке в начале 2014 года. Первый месяц мы оплатили, а в следующем месяце решили погасить кредит досрочно. Первым делом позвонили в банк и сообщили, что хотим закрыть кредит и попросили сделать перерасчет и узнать сумму, которою надо положить. Консультант сообщила сумму какую надо положить на счет. На следующий день заплатили кредит. Чеки все есть. Вечером позвонили в банк и сказали что кредит оплатили и т.д. проверте... Консультант сказала, что платеж прошол, деньги поступили на счет и денег мы не должны банку! Через 8 месяцев, когда сдали телефон в ремонт, начались звонки с банка, что у нас долг 11 тысяч и надо оплатить. Мы обьясняем, как все было им.А они говорят, что кредит мы не закрыли и вообще надо было справку брать с банка о погашении. Но в договоре и по телефону, когда мы звонили им и говорили, что заплатили все, они не сообщили о справках. Чеки у нас есть. Что делать?

В 2010 г я подал заявку на кредит в Приват банк и получил пластиковую карту на которые должны были быть перечислены деньги, но в кредите мне отказали. Пластик я утерял о чем сообщил банку. В 2012 г мне пришло письмо от коллекторов что у меня долг. Я поехал в банк и узнал что карта моя действует и на нее зачислены и сняты деньги Написал заявление с просьбой разобраться. В 2014 г банк подал на меня в суд. Но по решению суда банку о взыскании долга было отказано (истек срок исковой давности) представитель банка согласился. Прошел год и мне начали звонить коллекторы и требовать погасить долг по карте. Подскажите как мне быть ведь денег я не брал да и решение суда не в пользу банка.

В 2010 г.брала в банке кредит-деньгами в сумме 35 тысяч рублей, оплатила 2 месяца, затем уехала срочно жить заграницу, подруга должна была оплачивать мой кредит. В 2011 году вернулась, тишина от банка и подруги, весной 2012 приходит от коллекторского агенства письмо, что я должна 44 тыс. Подруга отдала эту сумму, я поехала в банк оплачивать, но там оказалось, что сумма в 119 тысяч. Я оплатила только 44 тысячи, позвонила коллекторам, что долг в 44 тысячи погасила. Но тут опять начались звонки банк мне назначил штраф на этот штраф пени. Написала в банке претензию (в августе 2012) о их штрафах, зарегестрировали, сказали ждать, пришлют ответ. С тех пор тишина. В ноябре снова начались звонки от коллекторского агенства, но я уже не реагирую. В январе этого года они мне прислали смс, что приезжали домой меня не было и что будут вынуждены подавать в суд. Скажите что мне делать? Я готова заплатить какую то часть долга, но не штрафы и пени, которые накладываются друг на друга с каждым днём.

Добрый день) В феврале 2015 года взят кредит в Пробизнесбанке. (Брала для человека) Год платился исправно, затем перестали платить, но банк не разу мне не позвонил и не сообщил о просрочке и неуплате. Срок кредита закончился в декабре 2017 года и только в марте 2018 года мне позвонили и сообщили о долге. Как быть.

В 2012 году взял кредитную карту в МТС банке, пользовался деньгами. Уволили с работы платить было не чем, еще и забыл про него. 1 раз прислали письмо что надо бы кредит закрыть, из банка, брал в 2012 году карту, она карта закончилась в 2013. В 2014 банк прислал письмо что надо заплатить ндфл, забил, думаю хотят меня к себе затащить. В 2015 году пришло письмо из ФНС что надо подать декларацию.

2 года назад брала кредит в банке Пушкино, на начало сентября 2013 была задолженность 46000 руб, когда пошла оплачивать узнала что банка уже не существует, спустя пол года в марте 2014 позвонили из Новосибирска и сообщили что должна 80000 руб. Подскажите что делать? Нереальный процент!

Я брала кредит в 2015 году на сумму 100 тыс.₽. На следующий день вернула полностью сумму 100000, даже не пользовалась, потому что оказалось оформили со страховкой. Написала заявление об отказе от кредита и страховки. В 2017 году позвонили с этого банка и предложили оформить дополнительный кредит к существующему кредитуЯ пошла в банк, где мне сказали что есть действующий кредит... оказалось что кредит мне не закрыли и меня не проинформировали о наличии кредитаВ данное время приходят смс с угрозами, что мне делать? Подскажите.

2 года назад закончили выплачивать кредит. Выплатили в 2 раза больше чем взяли. Из банка сообщили, что осталась задолженность за простроки около 4000 рублей. В банке не смогли объяснить, откуда взялись просроки. Сообщил что выплачивать ничего не буду. Сейчас пришлось вновь взять потребительский кредит в этом же банке. Кредит одобрили. Произвел первый платеж. И начались звонки, что у меня вновь начались просроки. Начал выяснять, оказалось, что они внесенную сумму перечислили в счет погашения предыдущего кредита и пока не погасится предыдущий не будет гаситься новый. Правомерно ли это?

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.