Как банк может продавать долг коллекторам и подавать в налоговую - моя история и правила поведения в данной ситуации
Мне вчера пришло письмосчастья из налоговой, что я якобы получила доход от Сбербанка))). Позвонив в налоговую я узнала сумму налога и сумму якобы прощенного мне долга по кредиту. У меня в связи тяжелым финансовым положением я не смогла оплатить кредит и на меня подали в суд 2 года назад. И естественно документы были переданы приставам. У меня была задолженность около 180 тыс. Остаток составил около 23 500. И эту сумму они заявили в налоговую. Я на данный момент безработная и не могу оплатить ее в полном объеме. Плюс ко всему меня достают коллекторы по данному долгу. А это как понять? Если по суду уже все свершилось. И мой долг весит еще и у приставов на учете. Имеет ли право банк в таком случае подавать в налоговую и продавать долг коллекторам? И как мне себя правильно вести в данной ситуации? Заранее благодарю!
С вами работает пристав по исполнительному листу. все взаимоотношения только с ним. Коллекторы тут не причем, просто хотят подкормится При давлении с их стороны обращайтесь в полицию
Спросить
В налоговую имеет право подать. Надо платить. Или ждите,когда налоговая подаст иск в суд.
Спросить
Если банк (в данном случае - сбербанк) подал в суд на меня, чтобы взыскать долг (кредитная карта была) и одновременно меня атакуют коллекторы (почтовые письма с требованиями вернуть долг, смс с заведомо ложной информацией и т.д.) - получается, что банк не продал мой долг коллекторам или продал все-таки? Я не понимаю, как так - но так действительно происходит: банк выступил истцом суда против меня для взыскания долга и одновременно периодически достают коллекторы, требующие вернуть долг сбербанку! Что это значит? И как действовать? Заниматься с самим сбербанком или разобраться с коллекторами (ведь то, что мой долг продали коллекторам - незаконно?). Могу ли я подать в суд на коллекторы эти (от сбербанка)? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте! Не обращайте внимания на звонки! Они не имеют право вам угрожать, звонить, приходить домой и вообще требовать оплату долга. Можете написать заявление в полицию по факту вымогательства. Скажите, что будете оплачивать только по решению суда, а в суде требуйте понижения всех пени и штрафов ст.333 ГК РФ. Удачи!
СпроситьКредит на сумму 8000 рублей был взят банке в 2004 году и по данный момент не выплачен. Долг был передан коллекторам. В апреле пришло по почте судебное решение о выплате долга. Имеют ли право коллекторы подавать в суд и разве в данном случае не пропущен срок исковой давности? Обязан ли был банк сообщить о переуступке права долга?
1. коллекторы имеют право подать на вас в суд в случае, если была переуступка требования долга. Ваше согласие на переуступку не требуется. Вопрос о сроках давности решается в суде. От какого числа вынесено решение?
СпроситьДолг по кредиту был передан коллекторам. Имеют ли право коллекторы подать в суд за неуплату и как правильно вести себя в данной ситуации?
Здравствуйте Оксана! Могут, если это дисциплинированные коллекторы и купили ваш долг. Вести себя в суде в соответствии с процессуальными нормами, в качестве ответчика, просить суд об уменьшении процентов по ст.333.
СпроситьУ меня год назад был суд сбербанк подал но перед этим сбербанк продал мой долг коллекторам я все это обьяснял в суде меня никто слушать не стал по итогам было вынесено решение в пользу сбербанка вернуть долг но прошел год на меня уже коллекторы подали всуд я явился в суд и выесняется следущее были предоставлены документы сбербанком о прадаже долга коллекторам тоестьправ цесия другому лицу щас было вынесено опредиление вернуть долг коллекторам у меня к вам вопрос что мне делать в этом случае и могут ли коллекторы требовать с меня долг заранее спосибо.
Если есть определение (решение) суда о взыскании долга с Вас коллекторами, то придется им платить. Надо почитать определение суда.
Спросить
Уважаемый Алексей!
Если суд признает договор переуступки права требования законным, то долг ваш перейдет к коллекторам, и они будут заниматься его взысканием.В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьВ 2010 году в ОАО Сбербанк была взята кредитная карта на сумму 20 тыс. руб. В связи с тяжелым финансовым положением и потерей работы кредитные средства не были в установленные сроки возвращены. В 2011 году состоялся суд. По исполнительному производству внесла только небольшую часть суммы. В 2012 году исполнительное производство было прекращено в связи с невозможностью взыскания долга. В 2016 году мне приходит уведомление из налоговой о том, что я должна уплатить налог на полученную от ПАО Сбербанка прибыль в размере 24 тыс. руб. Обратившись за разъяснениями в Сбербанк, я получила ответ, что в 2015 году мой долг был признан безнадежным к взысканию и списан с баланса кредитной организации. Налог и начисленные пени уплатила в полном объеме. В настоящее время узнала, что судебными приставами вновь возбуждено исполнительное производство по вопросу долга сбербанку в размере 24 тыс. руб.
На каком основании Сбербанк мне вновь выставляет этот долг, если в 2015 году он был, по заверению Сбербанка, списан? Если мне необходимо данный долг выплатить, то на каком основании с меня был взят налог? Ведь выплатив долг, я не получаю по факту никакой прибыли от сбербанка. Насколько вообще правомерны требования сбербанка об уплате долга, у которого истек срок давности? Или, оплатив налог, я аннулировала сама этот самый срок исковой давности? Какие действия правильно предпринять в данной ситуации?
Та же самая ситуация со Сбером! Сами аннулировали долг, признав безнадежным в 2016, похоже и коллекторам он был, судя по выпискам по вкладам о прекращении взысканий по решению суда (отмена приказов), а в 2023 вспомнили что я им должна 25 тысяч вместо 20, которые может даже и выплачены, 10 лет прошло, не помню.
Но безнадежной долг признается только после истечения СИД!
Теперь опять Сбер написывает, что продаст долг коллекторам.
Мировой судья наверное уже не рискнёт приказы выносить, я проживаю 10 лет за пределами РФ, согласно ч.3 ст.125 ГПК РФ, приказы не выносятся. Хотя в отношении меня и дочери заказные дела. У нее госорганы пенсию по инвалидности с детства 2 группы за 10 лет отжали, два объекта недвижимости и субсидию на улучшение жилищных условий. В Росреестре право собственности держится на запрете приставов, приостановивших рег. акт мошеннического отчуждения в период охлаждения. Приставы в сговоре. После начала обжалования Сбер уже не первый, кто "вспомнил" о долге, приставы в банки и коллекторам сообщают на кого наехать. Оцените свою ситуацию, нет ли под Вас номера специального по сговору коррумпированных госорганов и Банков? Они давно все в одной упряжке, и решения суды выносят неправосудные, и апелляции не пропускают по любимой отмазке "пропущен срок подачи апелляции", хоть бы он и не пропущен вовсе. В НК РФ понятие "безнадёжного долга".
СпроситьСитуация носит следующий характер: в 2014 г. брал кредит в Банке Москвы (затем он стал ВТБ), в марте 2018 подал заявление на рефинансирование в Газпромбанке оставшегося долга, Газпромбанк подтвердил и перевел оставшуюся сумму основного долга на счет ВТБ. Спустя 1 год и 9 месяцев Втб заявил о долге, я подал на них суд. В ходе приобщения материалов дела, мне на почту заказным письмом пришло, что втб не принимает мое исковое и просит оплатить долги, ссылаясь на то что якобы не было заявления о досрочном погашении кредита, плюс ко всему они продали долг коллекторам Сентинел. Что мне делать в данной ситуации?
Нужно смотреть договор кредитования и договор Вашего счета в банке Москвы. Газпромбанк перевел деньги Вам на лицевой счет в банке Москвы (правопреемник ВТБ), а Вы не проследили списание денег с лицевого счета на ссудный. Закажите в Газпромбанке и ВТБ выписки по счетам и проследите прохождение денег.
СпроситьУ меня был кредит, после того как совхоз в котором я жила и работала, признали банкротом, многие люди и я в том числе осталась без работы, кредит оплачивать вовремя не смогла и Сбербанк подал в суд. Суд признал меня должником банка, но убрал все проценты и присудил выплатить только сумму основного долга, выплачивать можно было частями помесячно, банку это видимо было не выгодно и он продал мой долг коллекторам, меня об этом никто не предупредил, узнала я о продаже долга коллекторам, только когда пришла в банк, чтобы взять справку об остатке долго, а оказалось, что банку я не чего уже не должна. Вопрос: Имел ли банк право на продажу оставшегося долга по кредиту коллекторам, если по нему прошёл суд и суд обязал меня выплатить определенную сумму Сбербанку и должна ли я выплачивать коллектору, если суд обязал выплатить Сбербанку, а Сбербанку я уже ничего не должна?
Приветствую. Если продают долг по договору цессии, то обязаны уведомить должника о смене кредитора. Уведомление происходит по данным из кредитного договора. Обычно это почта РФ.
Можно оспорить договор цессии по этому основанию, но как правило коллекторы представят доказательства направления и поступления по рпо к вам уведомления. Видимо вы не получили.
Дальше - на коллекторов не реагируйте. У них строго установленный регламент действия по количеству звонков и времени звонка. Если будут нарушать, а тем более угрожать - надо жаловаться на них.
Дальше они могут пойти к судебным приставам и соответственно пристав возбудит ИП и будет с вас взыскивать до 50% дохода.
Удачи.
СпроситьВот такая ситуация мне пришло такое Банком получено судебное решение о взыскании долга по кредиту. По месту Вашего пребывания будет осуществлен выезд пристава. Погасите долг добровольно. Банк Восточный. Вчера приезжали из группы суд. взыскание из банка и рассказали о долге моему отцу и скащали что каждый день будут ездить а может еще и по соседям ходили. Как быть в такой ситуации? У меня долг более 200 тыс. Суд был почти 2 года назад и по суду была другая сумма долга. Но я не смогла на тот момент платить т к платила другие кредиты. И как теперь быть? --
Добрый день, какая сумма у вас есть чтобы решить вопрос с банком?
С уважением Дмитрий Юрьевич.
Спросить
Это все пугалки банка. Зайдите на сайт ФСПП и узнайте имеется ли в отношении Вас исполнительное производство. Напишите в банк отказ о взаимодействия с кредитором. Долг не признавайте.
Спросить
Здравствуйте! Если вынесено решение и возбуждено исполнительно производство, можете обратиться в суд с заявлением о предоставлении рассрочки. А если из будут продолжаться визиты сотрудников банка либо коллекторы, то можете обратиться с жалобой на их действие в УФССП.
Спросить
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
Спросить
У меня нет сейчас суммы, я просто не отказываюсь платить, но пока могу платить маленькими суммами, а расрочку когда звонила в банк не дают. Вчера приходили из группы суд взыскания и родным рассказали о долге и сказали будут приезжать каждый день, и дали визитку кто приезжал. Вот как быть, просто не хочу чтобы приезжали. Что можно в данной ситуации подсказать мне?
СпроситьА если суд был почти 2 года назад как в этом случае такое можно писать о рассрочке.
Спросить
К Вам приезжали не приставы, а коллекторы. Коллекторы подчиняются ФССП - если их действия противоправны, жалуйтесь туда и коллекторов лишат лицензии.
СпроситьЭто коллекторы. Приставы не рассылают писем-предупреждений о визите, не раздают визитки. Проверьте это на сайте фссп.
Спросить
Суд был, решение принято, а исполнительный лист не передали в ФССП. Сейчас видимо продали Ваш долг коллекторам. Поэтому Вас там нет. А коллекторы уверены что долг заберут сами. Напишите на них (по визитке) жалобу, их действия незаконны.
СпроситьНо на визитке написано группа судебного взыскания это получаеться коллекторы? Просто моему отцу дали визитку выразились что если на связь не выйдет то будет опись имущества на сумму долга.
Спросить
И как быть мне в данной ситуации? Просто долг большой. И не хочу чтобы приезжали, они же и по соседям могут ходить.
Спросить
Вам сто раз сказали, что это обычные проходимцы коллекторы. Как с ними бороться читайте в интернете. Описать имущество они не могут и не могут еще много чего.
Спросить
Добрый день. Это коллекторы и они не имеют никакого права приезжать к вам домой. Не волнуйтесь. Удачи вам.
СпроситьПросто кто приезжал они угрожали опись имущества на эту сумму. Вправе это делать если квартира не на меня и что есть в квартире куплено родственниками.
Спросить
Марина, их можно просто не пускать домой.
Они не имеют полномочий проникать в жилище против воли собственника.
Как они опишут что-то, если Вы их не пустите? Они же домой к Вам не попадут...
Пусть идут описывают мусор в мусорном баке...
Относительно долга, можно просить суд предоставить рассрочку исполнения.
СпроситьА если квартира и имуществов квартире это родителей это тоже может идти на опись? И в праве они рассказывать родным о долге?
СпроситьМарина, еще раз: коллекторы входить к вам в жилище и что-либо описывать НЕ ИМЕЮТ ПРАВА. Никому не имею права рассказывать о долге. Вам несколько юристов уже написали это, что конкретно осталось непонятным?
СпроситьВопрос к юристу Панфилов А.Ф.
Кто приходил меня не было дома, дал визитку и там написано что группа судебного взыскания и сказал чтобы ему позвонила.
СпроситьЭто точно коллекторы, ко мне часто обращаются за правовой защитой от этой так называемой группы судебного взыскания.
СпроситьИ эта группы судебного взыскания вправе рассказывал о долге третьем лицам т е родным, соседям? И нельзя ни чего сделать чтобы они не приезжали?
СпроситьНаписать жалобу в ФССП они их контролируют и написать письмо на имя кредитора об отказе взаимодействия.
СпроситьЯ чуть вот эту фразу не поняла 3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Поясните.
Спросить
Уважаемая Марина!
Во-первых, Вы сами написали в своем вопросе № 17075450, что суд рассмотрел это дело 2 года тому назад и взыскал с Вас какую-то сумму долга по кредитному договору на основании статьи 819 ГК РФ.
Во-вторых, если есть решение суда, есть исполнительный лист у вашего кредитора (ПАО КБ «Восточный»), то он вправе взыскивать долг с Вас на основании исполнительного листа через судебного пристава-исполнителя, а не через кого-то еще.
Как общаться и бороться с реальными коллекторами, смотрите тут Подробнее ➤
В-третьих, чтобы определить пропустил ли полностью или частично срок для подачи в суд иска истец (3 года), нужно знать не только положения статей 196, 200, 204 Гражданского кодекса РФ, но также нужно знать еще следующее:
1 На какой срок был взят кредит.
2 Какой последний срок возврата кредита и процентов по Графику возврата кредита и процентов, являющегося приложением к кредитному договору.
3 Когда Кредитор обращался с заявлением (дата) к мировому судье о выдаче судебного приказа.
4 Когда мировой судья отменил (дата) судебный приказ.
5 Когда Кредитор обратился (дата регистрации иска в суде) с иском в суд.
Вот тогда можно сделать объективное заключение, пропустил ли истец срок для подачи иска в суд полностью или частично или не пропустил.
Последний платеж заемщика (должника) по кредитному договору не играет никакой роли для определения срока исковой давности при подачи Кредитором иска в суд (Смотрите разъяснения Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2015 года в Постановлении № 43).
Удачи Вам.
СпроситьМой муж умер 1,5 года назад. У него был потребительский кредит в банке. Страх. Компания отказалась оплатить банку сумму долга, ссылаясь на то, что в справке о смерти указано, что присутствует алкоголь в крови. За эти 1,5 года у меня не было мат. возможности закрыть долг. На сегодня дело передано коллекторам и мне прислали письмо о передаче дела в суд. Как мне поступить в данном случае. Дожидаться суда, либо идти в банк и разговаривать о том, чтобы сняли просроченную задолженность. Как мне сейчас вести себя?
Вы вступали в наследство? если нет, то и платить не надо. Но обязательно обратитесь в банк, принесите копию свидетельства о смерти и пишите заявление что в наследство не вступили
Спросить
Если Вы в наследство у нотариуса не вступали после смерти мужа, то так и скажите в суде. Тогда Вы не отвечаете по его долгам. Если вступили, то и долг приняли. В банк идти бесполезно. Банк ничего не снимет. Ждите суда. Вести надо себя исходя из обстоятельств, на которые я Вам указала.
СпроситьБыл остаток долга по кредиту не погашенный где то 2008 г. Передали коллекторам. Теперь говорят что прошел суд. И мой долг передают приставам. Что они могут сделать если долг составляет около 6 т руб. Не каких документов о том что был суд я не получила. Это со слов коллектора.
