Невероятная история - банк требует оплату обслуживания карты, несмотря на полное погашение кредита
В 2014 году имела неосторожность взять кредит в банке Связной под очень большие %.Решила перезанять в Сбербанке и погасить кредит, что и сделала 18.12.2014 года. Деньги после поступления на счет были сняты Связным банком и на карте средств не осталось. Через год, в 2015 году банк доводит до моего сведения, что моя задолженность составляет 549 рублей за обслуживание карты! Какое обслуживание?! Движения средств по карте НЕТ! Вчера банк опять прислал смс-уведомление о том, что Связной банк требует досрочного погашения 1 149.27 копеек по договору... Должна ли я платить банку за обслуживание карты, если не пользовалась ею после 18 декабря, после полного погашения кредита?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Спросить
В середине июля 2011 г. взяла кредитную карту связной-банк на 80000 рублей, кредитом почти не пользовалась, платила за обслуживание и смс, хранила свои денежные средства-пользовалась бонусами + при покупке в связном, в 2014-связной банк, лишил до ступ к денежному кредиту-на карту клала свои ден. средства, взятый кредит в связномбанке погасила задолженности нет. в мае отказалась от смс оповещение, оплатив за полный месяц обслуживание. В июле, я позвонила в банк, сообщила оператору, что закрываю рас. счет в связном банке, мною было получено смс о блокировке карты. В конце июле приходит смс о задолжености 503 рубля за обслуживание. Так как я заключала договор с банком о кредитной карте с лимитом 80 000 рублей-но лимит закрыт, и я узнала, что все права переданы банку тинькофф-с которым я договор не заключала-правомерно ли требовать с меня деньги за обслуживание-р\счет мною закрыт!
Кредитная карта это кредитная линия с лимитом задолженности. Чтобы один банк переуступил другому права по этому договору необходимо соблюдению двух условий: в договоре должна прямо прописана возможность такой уступки прав, уведемление клиента о совершенной сделке по уступке прав другому банку. Если хотя бы одно из условий было нарушено, то можно обосновать нарушение прав потребителя.
СпроситьВ августе 2014 была оформлена карта банка связной мастер карт и открыт вклад (автоматически). дебетовая карта. Кредит ни разу не брала у этого банка. В ноябре 2015 банк ликвидирован. На карте остались денежные средства 2500 руб, снять их нельзя никак. И вот только с декабря этого года 2018 стали поступать звонки от агентства ФАСП, о том что у меня задолженность по обслуживанию карты 700 руб. Прислали уведомления на эл. почту, требуют погасить, а если нет-отправят долг в бюро кредитных историй. Договор на который ссылаются совсем под другим номером, что у меня на руках. Что делать? Звонки просто постоянно, уже с угрозами.
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьВ июле 2011 года была оформлена карта в Связном с кредитным лимитом. В сентябре воспользовалась кредитными деньгами. Срок действия карты до февраля 2013 года, кредит был выплачен в августе 2013. Целый год банк молчал теперь заваливает смс-ками требует оплатить годовое обслуживание карты за 2013-2014 гг. На сколько правомерно их требование, если у карты истек срок действия а новую карту не заказывала? За какую услугу я должна платить если картой невозможно было пользоваться?
Здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо видеть договор..., Вам проще сейчас будет оплатить, затем пойти туда где Вам выдали эту карту и попросить , чтобы карту онулировали и сняли с обслуживания.
Удачи Вам!
СпроситьВ 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?
Попробуйте письменно пообщаться, ссылаясь на пункты договора открытия карточного счета, где указано, что абонентской платы за обслуживание нет. Но помните, что в Вашем договоре нет про оплату, но пунктик об изменении условий в одностороннем порядке однозначно есть. Так что агенство возможно право, и плата за обслуживание появилась позднее.
Пишите. Просите предоставить расчет задолженности. Зайдите на сайт ЦБ, посмотрите дату отзыва лицензии у связного. С этого момента оплата начисляться не может. Не приостановлении, а об отзыве, это важно. Если с момента отзыва прошло более трех лет, то и по начисленному срок давности истек. Если все требования незаконны, то как общаться с коллекторами и про заявление от отказе от взаимодействия информации полон интернет.
СпроситьВзяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.
Здравствуйте Наталья, в случае если вы закрываете кредит,вам необходимо было за 30 дней до внесения платежа написать заявление о расторжении договора кредитования и закрытия банковского счета данный карты. Заявление оформляется в 2-х экземплярах, один который с отметкой банка остается у вас. Так что требования банка действительно правомерны.
СпроситьВ 2012 году открывала карту в СвязнойБанк. Срок действия карты - 1 год, срок договора - бессрочный. В 2013 году срок действия карты истек, попросила не перевыпускать карту и счет закрыть. Заполняла заявление в Связном. На руках, конечно же, ничего не осталось. Банк ликвидирован в 2015 г, кажется.
СЕГОДНЯ (май 2020 год) мне звонит кто-то и говорит, что Связной Банк переуступил свои права тому-то (извините, не вникла) и я им должна 600 руб за неоплаченное годовое обслуживание счета Связной Банк за 2013 год. Что посоветуете в данной ситуации? Спасибо!
Здравствуйте Марина!
Можете игнорировать. В 2013 карта была закрыта, срок исковой давности 3 года, т.е. истек в 2016 году.
В суд на вас никто не подаст.
Более того это могут быть мошенники.
Спросить
Здравствуйте.
Дождитесь суда если до этого дойдет, заявите о пропуске срока исковой давности, он составляет 3 года, истцу откажут на этом основании.
Если Вам потребуется юридическая помощь в решении данного вопроса Вы можете обратиться к любому юристу с сайта в личных сообщениях.
Спросить
Здравствуйте.
У меня сейчас как раз дело с коллеторами после Связной Банк.
Тоже по карте...
Переживать вам абсолютно нечего, надо только чтобы кредиторы подали в суд.
В суде по срокам давности истцу будет отказано, главное Вам заявить об этом в письменном виде.
СпроситьВ 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?
Добрый день! Платить придется, т.к. проценты за пользование кредитных средств начисляются ежемесячно, и при внесении на счет денежных средств, первыми списываются именно проценты, если суммы не хватает для погашения кредита полностью, на остаток продолжают начисляться проценты, комиссии и т. д. Нужно внимательнее ознакомиться с кредитным договором и если там нет льготного периода, то действия банка совершенно законны.
СпроситьВ 2013 году получена кредитная карта в банке сроком на три года, открыт счет в баке. Три года пользовалась кредитными средствами. В ноябре 2016 позвонил специалист банка и сообщил, что срок карты заканчивается в ноябре, карта перевыпущена не будет, но не погашенный остаток по кредиту могу платить платежами по условиям договора до конца полного погашения на счет в банке. В январе 2017 пришло смс сообщение, что до 16.01.2017 нужно погасить весь не погашенный остаток по кредиту. Ни одного просроченного платежа не было, все условия по кредиту выполняла. Правомерно ли требование банка о полном погашении суммы по кредиту?
Читайте договор с банком либо пришлите сканы на сайт; В общем порядке данной проблеме посвящена Статья 810 ГК РФ. Обязанность заемщика возвратить сумму займа
1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
2. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.
Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.
Сумма займа, предоставленного под проценты в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца.
3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
СпроситьВ свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.
Здравствуйте Анастасия! Посылайте их на три буквы - в суд! Также можете написать жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП.
СпроситьВ 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?
Да, долг надо возвращать и отзыв лицензии банка не является основанием для превращения оплаты долга.
СпроситьНужно документы смотреть и сроки считать, так сложно сказать, если графика не было сроки давности точно вышли. Если график был большая часть задолженности тоже должна уйти. Лучше не платить. Обратитесь к юристу, посмотрите что со сроками давности. Я бы суда ждал, время на вас играет. Главное повестку не пропустить, в суде о сроках давности нужно обязательно заявить.
Спросить
Здравствуйте, Олеся!
Также, кроме сроков исковой давности, которые составляют 3 года, можно в суде сослаться на требования ст. 333 ГК РФ о соразмерности суммы пени и штрафов сумме основного долга.
У вас есть кредитный договор? Чтобы разобраться со сроками исковой давности окончательно, нужно смотреть кредитный договор. Если у вас его нет (не сохранился), запросите у правоприемника. Может у него его и нет!? Такое бывает.
Спросить
Может и выиграть, но при правильном подходе можно избежать выплат. Это, я так подозреваю, Банк Западный или Пробизнес Банк. По Волгограду у нас уже наработана практика. На личную консультацию по данному вопросу можете обратиться в приватном порядке.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
