Проблема с задолженностью на дебетовой карте - Как правильно обратиться в альфа банк для погашения суммы?
Такой вопрос альфа банк выдал мне дебетовую карту, поле определенного времени приставы наложили на карту арест. Вовремя не написали заявление о закрытии карты. И на ней образовалась задолженность в размере 4500 руб. я погасила эту сумму, но она ушла в счет средств которые нужно было погасить (по приставам), потом пошла в банк и спросив у них как можно погасить эту сумму они выбрали один из вариантов, я опять попробовала погасить эту сумму, они опять ушли к сумме которрую надо выплатить сумму. Как правильно составить письмо в адрес банка, чтоб они в письменном виде направили информацию о том, как погасить эту сумму! Видно банк передал это дело коллекторам. Нам начали звонить коллекторы, мы им объясняем всю ситуацию, на следующий день звонят опять. И так уже долгое время.
Пишите заявление в произвольной форме о даче разъяснений погашения задолженности
Спросить
Ситуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Для более детальной консультации нужно ознакомиться с документами . Приезжайте к нам в офис или пришлите сканы прикрепив к сообщению.
СпроситьУ меня такой вопрос, Брала в банке кредит до конца не выплатила. Коллекторы подали в суд решение суда направили судебным приставам судебный пристав наложил арест на ОДИН счет и отправил исполнительный лист в банк, а банк вместо ОДНОГО счета заморозил ВСЕ счета и в том числе заработную карту. На котором счете карте наложен арест приставами имеет задолженность. Вопрос: Имеет ли банк право заморозить ОСТАЛЬНЫЕ счета, на которых не наложен арест, если арест наложен только на ОДИН счет? И имеет приставы наложить на карту арест если она в минусе и я её не пользуюсь т.к. заблокировала сама? Если на это закон, кроме судебных приставов, искала по поводу банка информацию так и не нашла.
Была просроченная задолженность по кредитной карте Тинькофф, банк обратился в суд, судебные приставы наложили арест на дебетовую карту Сбербанка на сумму задолженности. Однако при поступлении денежных средств на ДЕБЕТОВУЮ карту Тинькофф, банк списал их в счет погашения задолженности по кредитной карте. При этом, больших трудов стоило выяснить кто произвел списание, т.к.в электронном банке операция была не отражена. Сначала указывали на агество "Феникс", долго не признавая что списание произвел банк. Пригрозили банку прокуратурой, приняли претензию на рассмотрения. Сейчас тянут время. Законны ли действия банка.
Добрый день! Нет не законны, есть сроки по выдаче ответов, если они нарушены банком,, вы вправе обратиться в суд и признать бездействие неправомерным., при этом предъявить им моральный вред и судебные расходы.
СпроситьУ меня была задолженность по кредиту, был суд, который мне присудил сумму в 70 000 руб. Пристава наложили арест на зарплатную карту, я принесла приставу справку с работы, что счет зарплатный, арест сняли. Написала кучу претензий и в банке и у приставов. В банке мне сказали, что сумма по судебному приказу у меня выплачена. Но сегодня я обнаружила, что ОПЯТЬ на зарплатной карте арест опять на ту же сумму 70 000 руб. Но так ведь пристав знает, что счет зарплатный! О том, что сумма по приказу выплачена, им сообщил банк. Что делать? Может в прокуратуру обратиться, это не дело, если каждый месяц у меня будет арестована карта... Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ольга!
Подавайте Жалобу на бездействие судебных приставов в районный суд.
Если суд признает бездействие незаконым, Вы сможете взыскать с ФССП моральный вред.
Всего наилучшего!
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьЯ взяла выписку с банкомата по кредитной карте для того, чтобы погасить оставшуюся задолженность, Внесла необходимую сумму. Затем обратилась в отделение банка для подтверждения отсутствия задолженности и закрытия кредитной карты. Специалист подтвердил, что задолженности нет и принял заявление на закрытие карты. Через месяц я узнала о том, что на карте осталась задолженность в размере 6000 руб. Банк аргументирует это тем, что согласно заявлению окончательная сумма задолженности формируется на 31 календарный день от даты принятия решения о закрытии кредитной карты Эти деньги являются основной суммой долга, а не начисленными процентами за пользование кредитом, на момент написания заявления у банка должна была быть информация об оставшемся долге, почему банк не уведомил меня о имеющейся задолженности сразу.
Проблема с погашением долга по кредитной карте - банк и коллекторы требуют повторного внесения суммы
Имел глупость взять кредитную карту в ОТП Банке. Просрочки по платежам не было, но срок действия карты закончился. Банк хотел взыскать всю сумму сразу и передал долг коллекторам. Указанную задолжность банка погасил, а коллекторы требуют вновь внести эту сумму. Звонил в банк, они говорят, у них никакой информации по денежным поступлениям нет. Просят за всей информацией обращаться к коллекторам. Как мне поступить дальше? Спасибо.
"... Как мне поступить дальше? ..."
Перейдите от телефонных звонков к юридическому общению. 
В Августе 2013 года закрыла кредитную карту с погашением всех долгов по самой карте. Консультант сообщил сумму, которую нужно внести для закрытия карты, мы внесли сумму и закрыли карту. Как оказалось, нам предоставили неверную информацию по долгу, сам долг был больше, чем нам сообщили. Естественно долг возрос за счет процентов. Написала претензию, претензию рассмотрели частично в мою пользу. Т.к. именно тогда и выяснилось, что сумма долга была больше, чем нам сообщили. Опять же, в отделении банка сказали сумму которую нужно будет внести (без процентных долгов). По телефону сообщают сумму больше, опять нам предоставили неверную информацию по сумме. В отделении банка сказали, что внести сумму для закрытия всех нынешних долгов мы не можем, т.к. еще не передали информацию в отделение банка. Что можно сделать в такой ситуации?
У меня такой вопрос, Брала в банке кредит, до конца не выплатила. Коллекторы подали в суд, решение суда направили судебным приставам, судебный пристав наложил арест на один счет и отправил исполнительный лист в банк, а банк вместо одного счета заморозил все счета и в том числе заработную карту. На котором счете карте наложен арест приставами имеет задолженность. Вопрос: Имеет ли банк право заморозить остальные счета, если арест наложен на один счет? И имеет приставы наложить на карту арест если она в минусе и я её не пользуюсь т.к. заблокировала сама?
Приставы как правило накладывают арест на все счета. Банки приостановить операции по счетам самостоятельно не могу и не делают этого, только на основании решений СПП и на те счета которые указаны в этих решениях.
СпроситьВ общем брал кредитную карту в МТС банке на 5000 рублей, снята была сумма 4500, заплатил 1 тысячу рублей в следующий месяц, потом были просрочки несколько месяцев, после вышесказанного позвонил в банк и узнал сумму которая потребуется для закрытия счета карты, которая была 13070 (как мне сказали), оплатил в этот же день 13150. прошло 6 месяцев и мне опять стали поступать звонки о долге, за то что по карте был какой то остаток и за обслуживание требуют 14000 рублей, подскажите что делать пожалуйста! Карты давно уже нет, но заявление на закрытие счета не писал!
Ничего не платите. Звонки блокируйте, это навязывание услуг, запрещено ст. 16 ЗоЗПП, если подадут в суд - ссылайтесь на данную статью.
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
Если заявление на закрытие карты не направляли в банк, следовательно, и получили подобную сумму. Следует разбираться, какая из этой суммы основная часть требований, а что является процентами.
В отношении неустойки в суде сможете просить о применении ст. 333 ГК РФ для уменьшения ее размера.
Спросить
