Подарочный сертификат имеет срок годности. Никакого договора никто не подписывал.
Подарочный сертификат имеет срок годности. Никакого договора никто не подписывал.
Здравствуйте!Сертификат - документ, дающий право воспользоваться заранее оплаченной услугой, с временными рамками.Сроки действия оговариваются на бланке сертификата или на сайте организации.
Спросить
Ответ отключен модератором
Можно и вернуть. Ресторан Вам может сказать спасибо и всё. Это же подарок, от которого Вы хотите отказаться. Но денежное возмещение ПОДАРОЧНОГО сертификата Вы вряд ли получите.
СпроситьПодарочный сертификат имеет срок годности? На нем прописано 6 мес. Если прошло более 6 мес. Продавец отказал из-за срока годности. Несет ли магазин ответственность? И что за это будет хозяину магазина, если подать в суд?
Если в самом сертификате указан срок его действия (а не годности) , значит его можно использовать в течение данного срока. Поэтому никаких оснований для предъявления претензий в связи с истечением срока дейстия сертификата, нет.
Спросить
Неизвестно, что имеется в виду. Законодательство - не устанавливает определения понятия "подарочный сертификат". В каждом конкретном случае - надо определять, что под этим понимается сторонами спора.
СпроситьМне подарили подарочный сертификат. Когда его покупали даже не сказали какой срок годности он имеет. Затем я два раза созванивалась с данной фирмы где он был приобретён мне тоже ничего отдать его не сказали далее я записалась на приём не оказали 4 процедуры и сказали что сертификат просроченный я должна заплатить деньги хотя повторюсь ещё раз на сертификате никаких даты выпуска и окончание его не написано. Его номинал был рассчитан на 10 процедур четыре из которых мне оказали и дальше отказали. На сайте данной организации не указано что подарочные сертификаты действует только в том году в котором они приобретенны.
Здравствуйте.
Обратитесь в Комитет защиты прав потребителей.
Если подарочный сертификат приобретен в этом году, отказ фирмы неправомерен.
СпроситьМожно ли обналичить подарочный сертификат, если срок прошёл? На сертификате был указан срок действия. Сертификат в магазин золота.
Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?
Здравствуйте!
Для решения, этого вопроса вам нужно обратиться в организацию принимающую, такие сертификаты, если там указан номер, полагаю, что примут.
В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
Отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ.
СпроситьНаша фирма реализовала подарочный сертификат (услуги центра по профилактике заболеваний позвоночника) 13.05.2016 года срок действия сертификата 1 год. 25.05.2016 года к нам обратился покупатель сертификата и требует вернуть деньги по причине нежелания использовать сертификат из-за трудного финансового положения. Мы не отказывается оказать услуги по этому сертификату. Обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат. Если да, то на основании каких законов и в течении какого срока? Какие документы нам должен предоставить покупатель?
Здравствуйте! Да, обязаны вернуть деньги. Вы оказываете услуги. законодательство содержит императивные нормы. по которым деньги за не оказанные услуги должны быть возвращены. Это регламентируется нормами ГК РФ.
СпроситьК нам обратился покупатель с подарочным сертификатом у которого истёк срок годности ещё год назад, наш магазин отказал в расчёте по сертификату. Теперь покупатель написал претензию и требует возврата денежных средств за неиспользованный сертификат ссылаясь на статью ГК РФ 1102, пунт 1. объясните пожалуйста, имеет ли право?
В магазине ОЗОН были подарены подарочные сертификаты, срок действия которых истек в апреле, но я ими воспользоваться не успела.
На сайте у них прописано "Несовершение действий, направленных на активацию Подарочного сертификата и оформление заказа с использованием средств Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара в OZON.ru и не влечет обязанности OZON.ru произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Держателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства."
Куда мне обратиться для решения конфликтной ситуации? Возвращать в деньгах или в баллах в личном кабинете отказываются.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском заявлением о защите прав потребителей. Претензию, как я понимаю, вы уже отправляли на их сайт. Деньги вернуть вам обязаны, так как вы не воспользовались сертификатом, то есть для них возникает неосновательное обогащение. Вернёте стоимость сертификата. Штраф за не своевременное удовлетворения вашей претензии. Судебный расходы и компенсацию морального вреда.
СпроситьКупил в ювелирном магазине подарочный сертификат, срок действия сертификата пол года, на сертификате это написано, правда мелко, подарил жене, она долго думала, забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?
забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?
---отказ ЗАКОНЕН, а вы в этом сомневаетесь?
Спросить
