Хотели купить диван, вчера оставила задаток, продавец выключил телефон. Что теперь делать, подскажите пожалуйста.
Хотели купить диван, вчера оставила задаток, продавец выключил телефон. Что теперь делать, подскажите пожалуйста.
У меня такой вопрос. Мы хотели купить машину, но продавец попросил залог 100 тыс. руб. мы конечно перечислили, но потом когда деньги дошли, он выключил телефон. Теперь недоступен. Что делать? У нас егошняя копия паспорта и аудио запись разговора продажи. Помогите пожалуйста. Он сам с Вологодской области.
Заказали диван 2 февраля 2016 года, отдали задаток 13000, общая сумма дивана 24500. До сегодняшнего дня ни дивана ни денег телефон продавец не берет, на руках у нас только товарный чек. Что можно сделать? Заранее спасибо.
Добрый день.
А что остается делать? Обращаться в суд и взыскивать с продавца эти деньги. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос более точно, нужны подробности. Напишите мне и все подробнее изложите.
Спросить
25.02.2017 купили диван-кровать, в магазине сказали, что на складе есть уже готовый, заказали доставку н ближайшее число, на 1 марта. 15.03.2017 диван начал скрипеть, сегодня скрипит достаточно сильно. Позвонили в магазин, спросили про возврат денежных средств за диван. Продавец сказал, что на диван гарантия 1.5 года, мол, нужно писать претензию, срок замены дивана 30 дней, срок устранения дефекта 45 дней, про возврат средства продавец долго мялась, юлила, но сказала, что возможен в течение 10 дней. Мы бы хотели все же вернуть диван, купить другой с другим механизмом, диван только недавно купили - уже ремонтировать? Подскажите, пожалуйста, за чей счет будет производиться вывоз дивана и может ли продавец отказать в возврате?
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 4 ЗОПП подавайте претензию.
Спросить
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьХотел купить машину. Созвонился с продавцом. В итоге перевел ему задаток на счёт банковской карты чтобы он не продал машину другим людям. В итоге человек пропал. Выключил телефон. У меня есть номер карты, мэйл адрес с которого он присылал копию своего паспорта. Подскажите что делать и куда обращаться. Заранее спасибо.
Я хотела купить диван, выбрала цвет и оставила задаток 10 000 рублей, на следующий день позвонила продавец и сказала, что в таком цвете нет дивана и неизвестно когда будет. Я сначала хотела отказаться от дивана, но потом выбрала похожий цвет. Но придя домой все таки решила, что мне нужен именно тот цвет, пришла в магазин и мне отказывают в возврате денег. Я написала заявление и мне сказали, что будут рассматривать 10 дней. На сколько правомерно поступают продавцы магазина. От внесения задатка прошло 3 дня.
Если цвет товара определен в договоре, другом документе, тогда можно добиться в суде возврата денег, предварительно отказавшись от договора купли-продажи. В противном случае придется брать диван другого цвета.
Спросить
Обратиться к агрегатору такси с жалобой. С заявлением в полицию.
Возможно удастся вернуть.
Спросить
Установили диван неделю назад. Сборщики фирмы изготовителя. Вчера относилась ножка прямо с куском днища дивана. Продавец по телефону заявил о неправильной эксплуатации и отказывается как возвращать деньги, так и чанить диван за свой счёт.
Важно знать, на каких условиях заключался договор покупки дивана, но вообще, в общем порядке нужно в силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть предоплату (аванс) за мебель и взыскать неустойку Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись или направить почтой с описью и уведомлением (это если они откажутся Вам его возвращать).
Спросить
Купили неисправный Айфон на авито с рук, продавец выключил телефон, что делать?
Купили неисправный Айфон на авито с рук, продавец выключил телефон, что делать?
Пишите в полицию заявление о мошенничестве. Ст.159 УК РФ.
Спросить
