Кредит в Альфа Банке, которого я не брала - что делать и как защититься от мошенничества?
Мне поступил звонок о моей задолженности в Альфа Банке по кредиту который я не брала не на свое имя не на кого из своих знакомых или родственников. Утверждают что мне был выдан кредит на покупку товара о котором я вчера впервые услышала, да еще я за него оказывается уже и платила в течении двух месяцев. Пока сумма задолженности всего 183 руб, но там еще два платежа около 2,5 т каждый. Так как я об этом кредите впервые слышу то платить за него не собираюсь. Но если произошла утечка информации и разглашение персональных данных где гарантия, что не образуются еще кредиты в других банках и на большие суммы. Что мне предпринять для своей защиты?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202307/12/30x30/cc93b14d550a46b040d88935e368fd7a.jpg)
Добрый день!
Обратитесь в офис банка, если информация подтвердится - в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьСлужба взыскания Альфа банка звонит родственникам, которых я не указывала в анкете и номера их я не давала, правомерны ли их действия, имеют ли они право разглашаться информацию о том, что у меня есть кредит.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201909/25/30x30/469909e26233a7681e1e7c38cff98f03.jpg)
Добрый день! Можно составить обращение в банк об отзыве персональных данных - это избавит от звонков родственника.
СпроситьМоя знакомая взяла кредит в банке и указала без моего согласия мой телефон, как контактное лицо. Я об этом узнала, когда из банка стали ежедневно звонить по чужому долгу. Я 2 раза объясняла, что не имею понятия о чьих-то долгах, сходила в банк-написала претензию, они обещали рассмотреть. Но звонят ежедневно с разных номеров. Я не беру трубку. Что делать и как избавиться от назойливых звонков?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/28/30x30/316338.jpg)
Здравствуйте. Вам нужно Объяснить понятно и доступно что Вы не брали кредит, а телефон не соответствует телефону заемщика. Если звонки не прекратятся обращайтесь письменной жалобы в прокуратуру.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/08/30x30/378060.jpg)
К сожалению, будут "доставать". Поясняю. Банк, особенно "Альфа-Банк" (Далее "А-Б") не названивает с разных номеров по чужим долгам. При наличии просрочки "А-Б" сразу же практически передает долг коллекторским агентствам либо по агентскому договору (когда коллекторы действуют в интересах Банка с целью "выбить" задолженность), либо по договору уступки права требования (то есть продают свой договор и списывают у себя задолженность. Кредитором становится агентство, которое уже в своих интересах этот долг вышибает). Звонки должникам и по всем указанным в анкете контактным данным совершают операторы колл-центра. Из офиса или вовсе удаленно (из дома через телефонию и гарнитуру) Им абсолютно без разницы, что Вы им говорите. Они общаются по заготовленным текстам, так называемым "скриптам". Распределение даты и времени звонка идет автоматически. Вам может позвонить одна девушка, Вы ей все расскажете, а через 15 минут позвонит другая. Она абсолютно не в курсе, что Вы говорили некоторое время назад предыдущей. Ей, как и первой, это абсолютно не нужно. Цель одна, вынудить не должника так хоть кого-то по данным контактам вынудить оплатить долг. Таким образом, Ваше обращение в Банк не разрешит вопроса прекращения звонков. Поскольку Вы не должны и должником не являетесь, остается только сменить номер, ну или спокойно отвечать: "таких не знаю" и класть трубку.
СпроситьНе давно узнал что у меня есть долг по кредиту которого я не брал. Уже был суд в пользу банка. Данные переслали судебным приставам. О суде я не чего не знал, так как письма заказные не получаю на почте, по причине постоянного мошенничества по отношению меня. Куда мне обращаться чтобы доказать мою правоту и приостановить деятельность судебных приставов, так как они уже начали прощупывать банковский счёт.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
Если вынесен судебный приказ, его можно отменить. Нужно обратиться в суд, получить копию приказа и в течение 10 дней представить в суд письменные возражения. Суд отменит приказ. Статья 129 ГПК рф.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
Вам надо получить судебный приказ и его отменить, придется восстанавливать пропущенный срок для отмены судебного приказа.
ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Всего хорошего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. Если у вас есть кредит который Вы не брали вы обязаны идти в полицию писать заявление по факту мошенничества. Потом копию талона-уведомления переслать в банк. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Уважаемый Алексей!
Укажите название банка, в котором возник долг. Буквально 6 месяцев назад судились в Банком Русский Стандарт, на человека также оформили кредит.
Подали в Измайловский районный суд г. Москвы иск о признании договора недействительным, на втором заседании банк согласился с требованиями и дело закрыли! Долг соответственно списали!
Обращаться в полицию или прокуратуру бессмысленно, потеряете время и нервы. Оптимальный вариант - это суд!
Буду рада помочь в решении вопроса и порядка действий! Жду от вас ответа!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/07/30x30/349124.jpg)
Здравствуйте, я думаю Вам срок для обжалования не восстановят и решение не отменят. Конечно, попробуйте. Но сейчас в судах возврат письма считается надлежащим уведомлением. Посмотрите у приставов, кто вынес решение, обратитесь в этот суд, получите копию решения, подайте апелляционную жалобу и заявление о восстановлении процессуального срока. Если восстановят и жалобу передадут на рассмотрение, пишите заявление об отзыве ИЛ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200908/31/30x30/41649.jpg)
Здравствуйте! В Вашем случае можно признать договор займа/кредита недействительным в силу ничтожности, так как вы его не заключали и денежные средства по нему не получали! Действия судебного пристава можно приостановить до разрешения спора. Для подачи апелляции на вступившее в законную силу решения суда сроки также можно восстановить! Есть положительная практика по аналогичным спорам!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. И что вы там сказали? Если у вас есть кредит который Вы не брали вы обязаны идти в полицию писать заявление по факту мошенничества. Потом копию талона-уведомления переслать в банк. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/14/30x30/406012.jpg)
Здравствуйте, Алексей! Вам необходимо срочно обратиться в суд с заявлением о восстановлегии пропущенного срока на подачу апелляционноц жалобы и подать саму жалобу на решение суда. Сейчас в Москве негласная установка восстанавливать срок на обжалование, если лицо не учасвовало в деле. Так что пытайтесь, доказывайте.
СпроситьЧто делать, если из банка пришло уведомление о задолженности по кредитному договору, который я не заключал. Грозят судебными приставами. Нахожусь в другом регионе, прийти в банк для выяснений нет возможности. Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/28/30x30/316338.jpg)
Доброго времени суток. Просто уведомите банк что вы никакого обязательства перед ним не имеете, договора не подписывали кредитов не брали, Пусть обращаются в суд и доказывают.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Если вы не заключали никаких договоров, то можете направить в банк соответствующее письмо или телеграмму об этом. Вполне возможно, что имеет место какая то ошибка.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в отдел полиции по факту мошенничества или в суд с иском о признании данного договора недействительным.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДобрый день, Юрий
Ждать, когда банк постаст в суд о взыскании задолженности
И уже в суде разбираться. Писать возвражения на исковое заявление и доказывать, что вы кредит не брали. Надо в первую очередь смотреть сам кредитный договор. Если там не ваша подпись, то необходимо проводить экспертизу
Пока можете просто написать банку, что вы не брали кредит.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201706/19/30x30/321773.jpg)
Здравствуйте. Вам необходимо направить почтой ответ на уведомление банка, сообщить банку, что Вы не подписывали кредитный договор.
Если банк подаст исковое заявление в суд, вам необходимо будет направить встречное исковое заявление о признании кредитного договора недействительным.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/21/30x30/298243.jpg)
Добрый день! Если Вы не заключали кредитного договора, беспокоится не о чем. звонками задолженность не взыскивать, банк должен направить требование в котором указаны основания и сума задолженности, на это требование Вы можете ответить письменно и отправить в банк.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202306/15/30x30/fbc80d1ef61e0e2e8ce33ba8bd540def.jpg)
Добрый день.
Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/07/30x30/504583.jpg)
Здравствуйте, Лена!
Нужно отменять судебный приказ о взыскании с Вас задолженности. Для этого необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением в течение 10 дней с момента получения Вами судебного приказа.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202008/19/30x30/4825a7555fbdd4757e63ab48ceec5820.jpg)
Добрый день.
Согласна с коллегами, но дополню важный момент.
Судебный приказ отменяется в безусловном порядке по вашему заявлению (т.е. не может быть того, что вам откажут, если вы обратились в надлежащий 10-дневный срок. Срок исчисляется с момента, когда вы узнали о вынесении приказа: пришло письмо по почте, списали з/п, прочее).
Второй важный момент.
Когда приказ суд отменит, ВЫ ДОЛЖНЫ забрать из суда Определение об отмене приказа и отнести приставам.
ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ суд определение не отправит приставам и исп. производство не прекратят.
СпроситьУ меня просрочка почти два месяца по кредиту в альфабанке, стали звонить из.службы выезного взыскания (конкретно Пызина Ольга Сергеевна),приезжали домой ко мне уже, говорю им, что где то через неделю смогу войти в график платежей, не слушают меня орут что подадут в суд и пишут заявление на досрочное расторжение договора, и взыскания с меня всей суммы долга. Ничего не хотят слушать, подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации, заранее спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202201/04/30x30/31d29b01cb214f9b8242287dfad407ec.jpg)
Добрый день!
Вам нужно отправить заявление кредитору об отказе взаимодействия с ним и его представителями.
После получения заявления Вам не смогут звонить и тем более приезжать.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Здравствуйте!
Предложите им решить вопрос в судебном порядке. Если угрожают - фиксируйте на видео/аудио и обращайтесь с жалобой на незаконные действия (ФЗ 230)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
В график платежей Вы в любом случае уже не сможете войти. Если нарушили срок внесения платежа, то начисляется неустойка. И в этом случае необходимо проводить реструктуризацию - увеличивается сумма и срок выплаты.
Либо пусть взыскатель обращается в суд. В суде можно будет представить свои возражения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/26/30x30/4f450d4fdd978b123d7481a1e6300ddf.jpg)
Подайте жалобу - в виде претензии - о нарушении Ваших прав визитом банковских служащих.
И это все. Остальные их действия с подачей иска в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/24/30x30/382450.jpg)
Здравствуйте Мария!
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
Спросить
Имеет ли право банк звонить соседям, если я не оставляла их номер телефона (по поводу задолженности)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201702/27/30x30/290912.jpg)
Марина, действия банка противоречат Закону "О защите персональных данных". Ваши персональные данные могут быть разглашены 3-м лицам только с вашего согласия.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Не имеет. Подавайте жалобу в прокуратуру и в Центральный Банк России, а соседи вправе подать заявление в полицию о вымогательстве у них денег по кредитам, которые не брали.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте, Марина!
Нет, банк не имеет право звонить вашим соседям из-за просрочки исполнения вами обязательств перед банком.
Пишите жалобу на действия банка в прокуратуру.
СпроситьВ кредитном договоре, скорее всего есть ваше согласие на обработку персональных данных. Но данные действия не предусматривают возможность информирования соседей о наличии у вас задолженности по кредиту. Обращайтесь с заявлением в полицию, прокуратуру, ЦБ РФ, можете обратиться с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЯ никогда НЕ брал кредит в Альфа-банке, но кто-то дал мой номер телефона вместо своего (специально или случайно), теперь у того человека задолженность и мне постоянно идут звонки, причем звонок с автомата, разговаривать не с кем. Съездил в офис, там сказали, что да, лично я им ничего не должен, но как убрать мой номер из базы они не знают и кто его дал тоже. Запрос в головной офис тоже ничего не дал. Куда обратиться за помощью?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201605/21/30x30/222153.jpg)
Напишите жалобу в банк и пригрозите, что если будут такие звонки поступать попрежнему, то Вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Берем распечатку телефонных звонков. Берем подтверждение того, что звонки идут с номера банка (любым способом). Пишем письмо в банк с предупреждением. что обратитесь в суд. Отсылаем заказным. Не поможет - пишите.
Спросить