Служба взыскания Альфа банка звонит родственникам без указания их контактов - правомерные действия или нарушение конфиденциальности?

• г. Омск

Служба взыскания Альфа банка звонит родственникам, которых я не указывала в анкете и номера их я не давала, правомерны ли их действия, имеют ли они право разглашаться информацию о том, что у меня есть кредит.

Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Можно составить обращение в банк об отзыве персональных данных - это избавит от звонков родственника.

Спросить
Пожаловаться

Служба взыскания Лайм займ звонит моим родственникам, я их номера телефонов не давала. Имеют право?

Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!

Пропустила платеж 1 месяц написала заявление на расторжения договора по карточкам и заявление на объединение карточек по фиксированным платежам, сейчас звонят из банка с угрозами и узнали номера телефонов свекрови и мужа с которым в разводе и им звонят с угрозами они имеют право звонить другим родственникам которых телефон я не писала и не указывала в анкете, Вообще какое право они имеют звонить и угрожать.

Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?

Хотела бы узнать, есть задолжность в смарткредит 16 дней, из отдела взыскания этой мфо звонят До 7 раз в сутки, сегодня сказали передадут в службу безопасности, служба безопасности имеет ли право звонить родственникам, которые не указаны в анкете?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Имеется задолженность по кредиту. Сотрудники банка звонят с напоминаниями на сотовый телефон, который не записан в моей анкете, хотя есть номер, который я давал банку во время получения кредита. Какое-то время назад я звонил в банк с этого номера, его, видимо, определили и теперь на него звонят, хотя я не давал согласие на использование этого номера и неоднократно об этом говорил. Вправе ли они использовать этот номер? И если нет, то как я могу на них повлиять? Спасибо!

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер.

Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру.

1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться.

2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?

Я врал займ в микрофинансовой частной компании, уволили с работы и нет возможности платить займ, коллектора начали звонить моим родственникам, хотя я указывал в анкете номера родственников как контактное лицо, вопрос такой, имеют ли право коллекторы звонить на номера родственников, которых я указывал в анкете.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение