Задержка возврата денег от магазина Shop&Show - ожидание продолжается

Можно прождать всю жизнь. Подавайте письменную претензию о возврате денег и в случае отказа о течение 10 дней обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Отправляйте претензию и в суд

Если игнорируеют.То в полицию обратитесь пожалуйста данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -

(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В данном случае необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег и кроме этого еще и неустойку.

Обращаться нужно в суд по месту вашего жительства с иском о защите прав потребителей.

Направить письменную претензию продавцу... после чего подавать иск по месту своего жительства в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", требовать возврата денежных средств, штрафа 50 процентов, неустойку 3 % о уплаченной суммы за каждый день просрочки возврата.

Борис, г.Иваново (Россия)!Соглвсо Правилам дистанционной торговли Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Статья 494. Публичная оферта товара

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Разговор по телефону не является публичной офертой.Если будет суд,то он состоится в Прокопьевске

1. Срок проведения экспертизы при требовании потребителя о расторжении договора и возврата денег - 10 дней. Срок проведения проверки качества - 20 дней.

2. Нет, не всегда.

3. Да.

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, в случае отказа, следует обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Здравствуйте Борис Алексеевич

Соберите как можно больше информации и обращайтесь с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.

Обратитесь с заявлением в полицию.

Добрый день, пишите заявление в полицию, изложив все обстоятельства подробно, приложите также переписку (если такая была), документы заказа (скрин копии) и фото посылки, оплата и пр. Если мошенников найдут, можно будет и вернуть деньги.

Обратитесь в службу поддержки ОZON. Возможно они еще больше предоставят информацию о сделке, продавце.

Либо Вы можете написать в адрес продавца до судебную претензию с требованием вернуть денежные средства.

Удачи!

Здравствуйте депортация будет только в том случае, если докажут что они действительно виновным в этом преступлении. Для этого нужно чтобы в отношении них состоялся приговор суда, А пока только материал проверки.

Уважаемый Гость_5902200,

Ваш вопрос относится к немецкому уголовному (StGB), миграционному (AufenthG) праву, а так же административному праву VwVfG праву и называется тема "Административные Санкции для иностранных граждан после совершения преступлений".

Поэтому задавать Ваш вопрос следует не иностранным (российским) юристам, которые не владеют немецким правом и не могут давать Вам никаких ответов в немецком праве, а нам, немецким юристам.

Если Вас ввели в заблуждение ответами - обращайтесь к администрации данного ресурса.

Вот кратко ответы на Ваши вопросы:

1. Вам нужно обратиться с предоставлением всех документов к нам немецким адвокатам и лучше всего со специализацией "Strafrecht, Auslanderrecht" по месту Вашего жительства.

2. Идентифицировать себя копией паспорта и обсудить размер гонорара за обработку ситуации и осуществление прогноза.

3. После оплаты гонорара Ваш адвокат приступит к изучению документов и всей ситуации.

Обращение к иностранным юристам по вопросам немецкого права, а именно StGB, AufenthG, VwVfG -просто бессмысленно.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в Вашей ситуации.