Возможно ли вернуть исправный универсальный адаптер для зарядки ноутбука в течение 14 дней?
Возможно ли вернуть исправный универсальный адаптер для зарядки ноутбука в течение 14 дней?
В соответствии со ст.25 Закона РФ О защите прав потребителей Потребитель вправе в течении 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар[/i][/u] у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.[i][u]
Данной статьей Закона установлено ограничение на возврат товаров надлежащего качества включенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену утверждаемого Правительством Российской Федерации.
В пункт "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" включены : Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки[/i][/u] (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура[i][u]; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Таким образом,Вы не в праве заявлять требование об обмене данного товара надлежащего качества.
Спросить
Здравствуйте. Если вы покупали зарядное устройство отдельно, то можете его вернуть в течении 2 недель. Так как это НЕ технически сложный товар.
Спросить
Можете вернуть на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки. Удачи Вам и всего доброго!
Спросить
Здравствуйте Людмила
В течение 2 недель с даты покупки можете вернуть, если не пользовались
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте!
Да, Вы вправе обменять товар на аналогичный. А вот если аналогичный товар отсутствует, Вы вправе потребовать возврата денег. Технически сложные товары бытового назначения возврату не подлежат.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Добрый день! Сколько времени прошло со дня покупки? Обратитесь к продавцу, вам должны обменять товар или вернуть деньги. Всего доброго!
СпроситьКупил сегодня зарядное устройство для ноутбука. Устройство в упаковке было, которую открыть возможно только вскрыв режущим предметом.
Ни один из переходников зарядки не подошел под разъем ноутбука.
Можно ли вернуть в магазин устройство, с учетом что упаковка испорчена?
Здравствуйте. Можно ли вернуть в магазин устройство, с учетом что упаковка испорчена ? - да, вполне можете вернуть товар согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Я купила адаптер для зарядки ipad , на 14 день адаптер перестал работать, я обратилась в фирму где приобрела, они отказали и в возврате денег и в обмене адаптера, мотивируя тем, что этот товар не имеет гарантии. Как правильно поступить? Спасибо.
Уважаемая лилия. Напишите письменную претензию, один экземпляр оставьте себе. Не отреагируют-в суд.
СпроситьМожно ли вернуть или обменять товар (зарядное устройство для ноутбука) если нет чека, упаковка есть. Товар покупала в 20-30 числах декабря.
Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I предоставляет право ее вернуть. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Спросить
Добрый вечер! Купили ноутбук. Прошло чуть больше месяца и сломалась зарядка (не заряжает). должны ли поменять? Распространяется ли гарантия?
