Проблемы после ремонта - Сотрудникам сервиса не удалось исправить отслоение стекла Сонька z3 компакт - камера не работает и телефон ходит ходуном
Сдал в ремонт Сонька z3 компакт с отслоением стекла от корпуса после ремонта телефон пришёл стекло ходит ходуном камера отказала весь хрустит.
После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Отдал телефон по негарантированному ремонту с разбитым стеклом на камере в сервисный центр. Камера работала хорошо до ремонта, без дефектов. В результате замены стекла возникло черное пятно при фотографировании и при простом включении камеры. Консультант сказала, что это в результате замены. На какие нормы закона необходимо ссылаться для формирования претензии о некачественном ремонте?
Здравствуйте, Телефон после ремонта перестал работать а ремонт делали на рынке Савёловском замена корпуса и стекла по краям видны подтёки клея.
По гарантии сдал телефон с защитным стеклом, в акте о приемке все подробно описано (телефон и защитное стекло). Продавец сообщил что телефон можно забирать после ремонта (заменили сенсор) но в комплекте защитного стекла нет. Помогите написать притензию о неукомплектованом товаре, чтобы возместили ущерб за защитное стекло которое было приобретено у них же.
Моя дочь сломала стекло сотового телефона марки HTC , сдала в ремонт. Вчера получила телефон, ремонт сделан очень некачественно, блики на экране, в одном из углов стекло плохо приклеено и отходит от корпуса, камера очень плохо работает. В мастерской ей дали чек, без какой-либо гарантии, что делать?
Александр:
Сдал телефон по гарантии в ремонт (айфон 11). Должны были выдать аналогичный подменный телефон.
Выдали BQ и сказали, что других нет и что у этого тоже есть камера и звонить с него можно. Написал претензию, ответом пришло - на фото.
После ремонта пришел забирать телефон, обнаружил сколы на камере, царапины на корпусе и заднем стекле.
Предложили за это компенсацию 3200, это окончательный ответ.
Подскажите, что делать?
Замена корпуса обходится как минимум в 15-20 т. р.
С подменным телефоном хожу больше месяца, за это положена компенсация, если телефон не соответствует (1% от стоимости)?
Телефон сдал в ремонт и пришел ответ что случай гарантийный. Через двадцать дней после сдачи телефона пришла смс (приходите забирайте телефон). пришел, телефон конечно сделали но появился скол на корпусе и пыль под стеклом основной камеры, но когда я сдавал телефон в заявлении покупателя на проведение ремонта было указанно что на телефоне были (потертости)
прошу, подскажите могу ли я вернуть деньги или на равноценный телефон.
Сдал планшет в ремонт в ремонте раскололи стекло экрана и после ремонта он не включается что можно сделать никаких документов мастерская не дала.
После поломки нового телефона сдала его на гарантийный ремонт, в акте передачи было указано, что телефон сдан со стеклом. Отремонтировать не удалось, мне предоставили новый аппарат. Но без стекла и без компенсации его стоимости. Могу ли я требовать деньги за стекло и его установку и какой пункт закона о ЗПП или др закона здесь применим?