Потеря работы и ухудшение здоровья - что делать с неоплаченным кредитом и требованиями коллекторов?
Взял кредит в КБ Ренессас 27.09.2013 в размере 150000 на 24 месяца. В связи с ухудшением здоровья и потерей работы не выплачивал по сегодняшний день. Постоянно поступают звонки от МБА Финанс и Восток Финанс с требованием и угрозами немедленно погасить задолженность в размере 900000 тысяч рублей. Я писал банку письмо на рекстуризацию долга на что получил письменный отказ. Что мне делать в сложившийся ситуации. Может ли быть суд односторонним, не уведомив меня. По решению суда я согласен выплачивать. Но не ту сумму которую выставляют коллекторы.
Я в 2013 году взяла кредит, и не выплатила, последний платёж был в 2014 г., банк подал на меня в суд в 2020 г., что мне говорить в суде?
Что говорить? Просите суд на основании статей 199-200 ГК РФ применить в вашем деле срок исковой давности три года.
СпроситьЕсли это не заявление о выдаче судебного приказа, а исковое заявление, можете заявлять о пропуске банком срока давности (ст. 200 ГК РФ), который составляет 3 года со дня, когда банк узнал о нарушении своего права (т.е. с того момента, как Вы перестали оплачивать очередной платеж). Если интересна судебная практика - Подробнее ➤
СпроситьДоброго утра, Надежда! Вам надо ОБЯЗАТЕЛЬНО подготовить письменное возражение на иск и Ходатайство о применении СИД, которым просить суд применить срок исковой давности и отказать ответчику в иске.
СпроситьДобрый день.
Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление. Практически всегда МФО или банк предоставляет в суд завышенный расчет задолженности. Судья не будет его проверять, судье это не нужно! Вы должны предоставить в суд свой контррасчет задолженности. Как правило, можно существенно снизить сумму. Кроме того, нужно посчитать, возможно какие-то периоды попали под срок исковой давности.
СпроситьЗдравствуйте Надежда! Срок исковой давности рассчитывается по каждому платежу отдельно.
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьБрала кредит в Ренессанс кредит в 2013 году больше года оплачивала, потом не смогла всё это время была тишина сейчас пришло письмо на почту от ооо феникс типа они купили мой долг и если я не буду платить пададут на меня в суд, просят чтобы я отправила заявление со всеми моими данными, и они отправят мне договор о переуступке моего долга.
Не нужно ничего и никому отправлять.
Они могут обратиться в суд с заявлением о вынесении судебного приказа или о взыскании долга.
Ваша задача - отслеживать свою почту, в случае поступления судебного приказа отменять его.
И не платите ни копейки.
СпроситьПришло СМС от МВА финанс: У Вас осталось 2 дня для связи с нами по вопросу Вашего долга перед КБ Ренессанс Кредит ООО. При отсутствии звонка от Вас мы будем вынуждены посетить Вас по домашнему и рабочему адресу. Не покидайте Ваш населенный пункт. МБА Финансы 88005555158.
У меня задолженность за два месяца. Подскажите, как себя вести в данной ситуации. За ранее спасибо!
Уважаемый Сергей г.Пермь !
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования НЕ было.
Поэтому можете НЕ реагировать на данных так называемых коллекторов
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 19.08.2016г
СпроситьСкажите, что разговаривать с ними не будете, так как вы им ничего не обязаны платить. У вас договор с банком и обязательство перед банком по возврату денег. Пока не представят документов, что они уполномочены проводить переговоры (доверенность, агентский договор), не общайтесь и не пускайте домой. При продолжении настойчивых звонков, скажите, что не давали им согласия на обработку ваших персональных данный и, что заявите в полицию.
СпроситьСогласно ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" ч. 1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
СпроситьВ договоре есть пункт. Банк имеет право: 3.3.3. обрабатывать персональные данные Клиента, содержащиеся в ]договоре, Анкете и любых иных документах предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о Клиенте, полученную Банком, в том числе передавать в объеме и на условиях по усмотрению Банка любым третьим лицам информацию и документы Клиента/ о клиенте, о Кредите, задолженности по Кредиту, операциях и счетах Клиента, иную информацию для конфиденциального использования. Вопрос: Считается ли этот пункт переуступкой прав требования?
СпроситьНет,не является.Нужен отдельный договор или соглашение.Это пункт о о Вашем согласии на обработку персональных данных.ст.6-9 закона О персональных данных.Напишите заявление об отзыве персональных данных из обработки.
СпроситьЗдравствуйте. Этот пункт не является переуступкой права требования, а всего лишь говорит о праве банка заключить агентский договор с коллекторами для взыскания ими долга в пользу банка. А платить Вы должны все равно банку.
Ни сотрудники банка, ни тем более коллекторы не вправе к Вам врываться. Если придут, то просто не впускайте их к себе. Будут ломиться - вызывайте полицию.
Но на самом деле обычно никто не приходит, просто запугивают, чтобы Вы заплатили поскорее.
А в дальнейшем все требования коллекторов просто игнорируйте.
Удачи Вам.
СпроситьЭтот пункт не переуступка требования, а возможность передавать персональную информацию коллекторам.
Если имеется переуступка права требования.
Ст. 389 ГК РФ указывает:
"Уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершена в соответствующей письменной форме."
СпроситьСчитается ли этот пункт переуступкой прав требования?Подобное условие кредитного договора ст819 ГК РФ не является условием об уступке права требования. Это пункт говорит о том что вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ О персональных данных.
При уступке права требования должно быть обязательное письменное уведомление должника согласно ст 385 ГК РФ,о том что право требование банком уступлено третьему лицу
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2016)
""ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
СпроситьСогласно ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" ч. 1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
СпроситьЗвонят из НСВ и просят вернуть долг ренесанс кредиту в размере 108000 рублей, долг по карте. Изначальный лимит карты 50000 рублей. Грозятся решить в одностороннем порядке! С описью имущества и приставами. Могут ли они это сделать? Я согласна на оплату долга но частями, так как нахожусь в декретном отпуске и ребенку 1 год. Может ли суд решить без меня этот вопрос?
Екатерина.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьМожет ли суд решить без меня этот вопрос?
Екатерина, если суд вынесет заочное решение. вы вправе требовать его отмены. также и по судебному приказу. а также, вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку о расторжении договора займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам . выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд, а я желаю Вам удачи.
СпроситьДоброе утро, Екатерина! Сообщите сотрудникам НСВ, чтобы больше не звонили, иначе обратитесь в полицию о вымогательстве. В суд Вас должны обязательно пригласить. Посмотрите на сайте районного суда о наличии иска Рененсанса к Вам о взыскании задолженности по кредиту.
С уважением О.А.Клопов.
СпроситьЛучше через суд, там ВЫ можете ходатайствовать и о снижении штрафов по ст. 333 ГК и о рассрочке исполнения решения суда
СпроситьВ 2013 году мой муж взял потребительский кредит в КБ Ренессанс Банк сумму 150000 руб. на три года под 74% годовых. Он оплатил только первые два месяца, затем перестал вносить ежемесячные платежи. В этом месяце банк прислал письмо, что подали в суд. Сумма к оплате набралась 270000 рублей. Чего нам теперь ожидать в суде? И где будет проходить суд, по месту прописки мужа или банка?
Здравствуйте. По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту жительства ответчика. В судебном заседании нужно ходатайствовать об уменьшении неустойки – пеней и штрафов (ст. 333 ГК РФ). Как показывает практика, суды в большинстве случаев не допускают взыскания суммы неустойки, которая превышает, или даже равна сумме основного долга. То есть, судом будет взыскана вполне разумная сумма. В дальнейшем можно обратиться в суд, вынесший решение, с заявлением о рассрочке, либо отсрочке исполнения данного решения. (статья 203 ГПК).
СпроситьЖдать удовлетворения требований банка. Не забудьте заявить о снижении неустойки. Суд будет проходить по подсудности. Если договором оговорена договорная подсудность, то местунахождению банка
СпроситьДоброй ночи. В 2013 году брала кредит в ренессанс на сумму 50000₽. Выплатить не смогла по обстоятельствам. Через год выплатили 18.000₽. Не помню точно, но вроде бы больше мы не вносили платежи. Мне звонили и писали с банка. Отдали дело коллекторам. Приходили письма. По места прописки не живу. Проживаю в другом городе, вышла замуж, сменила фамилию и паспорт. Не платим уже года 3-4. Скажите, как лучше поступить? Пойти в банк и начать платить? И что будет если продолжать не платить?
Если вы думаете: поменяю фамилию – кредитная история изменится, то придется разочароваться. Так просто ничего не будет. Шанс на то, что после корректировки ваших ФИО, вас не смогут «связать» с существующим досье, мизерный.
Для того чтобы понять, почему это происходит, нужно вспомнить всю процедуру смены имени – при этом подлежат замене все документы, в том числе общегражданский паспорт, свидетельство ИНН, карточка СНИЛС. А кредитная история содержит не просто ФИО заемщика, а реквизиты этих значимых документов, предназначенных для идентификации. Банки же при выдаче заемных средств всегда интересуются дополнительными документами, удостоверяющие личность заявителя.
Причем номер ИНН и СНИЛС остаются неизменными (отличия только в ФИО), а в новом паспорте в обязательном порядке ставится штамп с указанием, что он выдан взамен старого с его номером и серией. Следовательно, «раскрутить» историю этих документов на новую фамилию легко – нужно всего лишь сделать запрос по прежним паспортным данным или проверить на совпадение ИНН/СНИЛС, так и будет установлена кредитная история. И это обязательно сделает служба безопасности первого же банка, в который вы обратитесь за очередным кредитом.
Если не намереваетесь платить, рано или поздно банк подаст на Вас в суд, однако, можно потом рассчитывать на применение срока исковой давности и ходатайствовать о снижении процентов. Для этого необходимо будет предоставить в суд ряд уважительных причин (справки о маленькой заработной плате, наличии тяжелых болезней, иждивенцев и прочее)
СпроситьЛучше всего ничего не платить.
Есть шанс применить срок исковой давности и вообще избавиться от долга, конкретно в этой ситуации. Ждать обращения в суд, в суде грамотно заявить о применении срока.
СпроситьЗдравствуйте, Ол! Смена фамилии, паспорта и места жительства не освобождает от обязанности по выплате задолженности и легко прослеживается судебными приставами; если срок исковой давности прошел, то в случае обращения кредитора в суд Вы можете заявить об этом в суде и это будет основанием к вынесению судом решения об отказе в иске, для полного ответа необходима дополнительная информация.
С уважением, Марина Сергеевна.
СпроситьБрал кредит в банке РЕНЕСАНС-КРЕДИТ, не оплатил кредит во время в полном объеме. В настоящее время приходят письма не с Банка, а от ООО МБА Финансы, якобы мой кредит передали этой компании для взыскания. Эта компания пишет что они могут привлечь меня по 159 УК РФ и готовят иск, так же якобы старший пристав может дать указание приставу для документирования статьи 177 укрф. Сумма долга 15 тысяч рублей. ВОПРОС: Правомерно ли передача БАНКОМ моего долга какой то ООО? Правомерны ли требования этого ООО? Требования законные или угроза? Что предпринять в этом случае, написать в БАНК РЕНИСАНС о незаконном передачи долга? Написать в это ООО о незаконности требований и угроз? ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Это гражданский спор и рассматривается в суде. Будут угрожать коллекторы обращайтесь в полицию.
СпроситьМожно не платить до суда.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Уважаемый Виталий! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. Подробнее ➤
Одновременно обращаю Ваше внимание, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что
суд, разрешая дела по спорам об уступке права требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении
Полезная информация: http://www.mbafin.ru/license/
P.S. При необходимости, рекомендую обратиться на индивидуальную юридическую консультацию для изучения и анализа спорных правообношений на предмет определения порядка и условий их разрешения с учётом Ваших прав и законных интересов.
Полезная информация: Подробнее ➤
СпроситьВзял кредит в банке Ренесанс, просрочка 4 месяца. Начали приходить смс от МБА финансы, и звонки. Требуют оплатить просрочку, законны ли их действия и имеет ли право банк передавать мои данные им?