Победа в суде - магазин согласился вернуть деньги за телефон, но каким образом получить компенсацию за моральный вред и пени?

Телефон на гарантии написала притензию на возврат денег, но магазин звонит говорит заберайте телефон мы его починили, мои дальнейшие действия, могу ли вернуть деньги должен ли что либо ответить магазин в моей притензии, и нужно ли теперь забирать телефон из ремонта?

Мы интернет магазин, продаем одежду.

От клиентов пришли претензии - просят вернуть деньги за доставку, товар, за моральный ущерб.

Мы готовы вернуть деньги за товар, доставку, но не за моральный вред - потому что это как правило не обосновано.

Если клиент согласен на возврат средств, кроме выплаты морального вреда, что нам нужно взять с него (расписку например, что он деньги получил и претензий не имеет) чтобы застраховать себя? Так же может ли он потом все равно подать в суд и требовать вернуть деньги за моральный вред, даже если ему все вернули и смогут ли списать деньги в пользу клиента с нашего расчетного счета? Если да - то как нам защититься?

Я подал претензию на некачественно выполненную услугу. В претензии были требования в том числе и компенсации морального вреда Ответчик согласен вернуть деньги за услугу, но не согласен оплатить моральный вред.

Как я должен действовать-отказаться от их предложения и подать иск на все требования или получить деньги и подать иск только на моральный вред.

Написал претензию на расторжение договора купли-продажи и на возврат денег для Связного. При подаче данной претензии в магазин где я непосредственно покупал телефон, мне управляющим магазина было отказано в принятии претензии по причине того, что руководство компании приказало не принимать претензии в торговых точках, а направлять клиентов по определенному адресу. Вопрос у меня такой, теперь я могу подавать в суд на Связной, на расторжение договора купли продажи, возмещение морального вреда, пени и получения 50% по ЗоЗПП?

Подал претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи телефона, прошло 10 дней, говорят подавай новую претензию, т.к. не указал своего адреса и в шапке адресовал руководителю организации без указани Ф.И.О

Хотя в претензии указал телефон и из магазина сами звонили, мой адрес есть у них, т.к. оформляли свою клубную карту.

Какими законами вообще регулируется оформление претензий и Что мне делать?

Знакомый взял кредит в банке, оставил мой телефон. Мне звонят с банка вот уже 3 месяца. Я объяснял, что связи с ним не имею, звонки продолжаются. Мне посоветовали составить претензию, я составил претензию. Мне пришло смс с номером претензии и там было сказано что претензия рассматривается в течении 6 дней. Прошла неделя. Звонки не прекратились. Я опять позвонил с претензией, теперь они говорят что претензия будет расмотрена в течении 20 дней, тоесть еще месяц они будут звонить. Могу я подать на них в суд за хулиганство?

Телефон на гарантии написала притензию на возврат денег, но магазин звонит говорит заберайте телефон мы его починили, мои дальнейшие действия, могу ли вернуть деньги.

У мужа такая ситуация... Он приобрел телефон в магазине. Два раза сдавал его в ремонт по гарантии. Когда телефон пришел из ресмонта второй раз, он также был сломан и муж написал на имя директора претензию о возврате суммы купленного телефона. Но на эту претензию директор отказал, уверяя что телефон отремонтирован. Тогда муж подал в суд заявление на имя директора о возврате денег и компенсации морального вреда, так как год телефоном не пользовался. В суде ему сказали, представители магазина сказали что отказываются на возврат денег. Что телефон отправят на экспертизу, но за экспертизу будет платить мой муж... Сейчас мы не знаем как нам поступить, хотим вернуть свои деньги. Помогите пожалуйста!

Хочу расторгнуть договор с автошколой, написала претензию, но отказали в возврате средств. Хочу подать иск на возврат средств + моральный вред, раз добровольно вернуть средства не хотят.

Получила на предприятии тяжёлую производственную травму в АКТЕ 1 виноват Работадатель моральный вред выплачивать он не хочет подали иск в суд Скажите если у нас шанс на выплату морального вреда.