Влияет ли указанный адрес доставки на место заключения договора и возможность подачи иска?
Такой вопрос! Является ли адрес доставки указанный в товарном чеке, местом заключения договора? При этом прошу обратить внимание, товар был заказан через интернет-магазин (дистанционный способ продажи) с доставкой товара на дом.
И можно ли, имея товарный чек с указанием адреса доставки, подавать иск по месту заключения договора?
Добрый день
Прежде всего необходимо учитывать нормы ст.444 ГК РФ Место заключения договора.
В Вашем случае можно применить п.7 ст.29 ГПК и подать иск по месту исполнения договора, поскольку иск будет о защите прав потребителей.
Статья 444. Место заключения договора
Если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту.
"КОММЕНТАРИЙ К ГРАЖДАНСКОМУ КОДЕКСУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТИ ПЕРВОЙ) " (под ред. О. Н. Садикова)
Комментарий к статье 444
1. Место заключения договора имеет значение прежде всего для определения применимого к договору права: актов совместного ведения Российской Федерации и ее субъектов, если субъектами Федерации предусмотрено различное регулирование, а также локальных обычаев, которые в определенных регионах Российской Федерации могут иметь особенности. Место заключения договора существенно и для решения некоторых других вопросов, например установления цены в возмездном договоре, если она не была предусмотрена и должна определяться применительно к цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы и услуги (п. 3 ст. 424 ГК) . Место заключения договора должно приниматься во внимание также при толковании условий договора (ст. 431 ГК и коммент. к ней) . Если договор был заключен на ярмарке или выставке, при толковании его условий должны учитываться действующие на ярмарке (выставке) правила и обычаи ее проведения.
2. Статья допускает определение места заключения в самом договоре. Оно чаще всего совпадает с местом нахождения одного из участников договора. Однако им может быть названо, например, место ведения переговоров о заключении договора (ярмарка, выставка) , место нахождения имущества, являющегося предметом договора.
3. Если место заключения договора сторонами не определено, статья связывает его с местом жительства (местом нахождения) стороны, направившей оферту. Место жительства гражданина определяется согласно правилам ст. 20 ГК (см. коммент. к ней) , а место нахождения юридического лица - согласно правилам ст. 54 ГК (см. коммент. к ней) .4. Правила ст. 444 не охватывают всех возможных на практике ситуаций, ибо договор может быть заключен как единая сделка, когда выделить стадию оферты практически невозможно. В этом случае местом заключения договора следует считать место его совершения (подписания его текста или достижения устной договоренности).
СпроситьИрина Дмитриевна, насколько мне известно, иски о ЗПП, могут быть поданы в соответствии со ст.17 ЗПП и 29 ГПК РФ. А именно, я имею право подать по месту заключения или исполнения договора.
Вопрос в другом, является ли товарный чек договором, и его место заключения договора, если указан адрес доставки товара?
Я исходил из норм ст. 444, 493, 497, 499 ГК РФ.
Спросить
п. 7 ст. 29 ГПК РФ "Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора".
Адрес доставки товара = адрес передачи товара покупателю, т.е. место исполнения договора.
Спросить
Необходимо посмотреть на сайте, возможно при оформлении заказа была ссылка на договор публичной оферты.
Спросить
В июле я приобрела ноутбук, но только сейчас я обнаружила, что товар не соответствует, товару который я собиралась приобрести, о чем свидетельствует чек выданный при покупке товара, данные указанные в товарном чеке не соответствуют данным на упаковке. Могу ли я потребовать у магазина, товар соответствующий товарному чеку?
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?
Приобрели фотоаппарат через интернет магазин, когда курьер его привез, то взял деньги только за доставку, объяснив это тем, что поставщик не включил в доставку стоимость товара. У меня в наличии находится: фотоаппарат, гарантийный талон с печатью магазина, товарный чек с полной стоимостью товара (кассового чека нет). Скажите пожалуйста, если магазин потребует оплатить товар, а я откажусь, то чем мне это грозит? И доказывает ли товарный чек факт оплаты?
Мной был заказан телевизор в интернет-магазине с доставкой и оплатой по факту доставки. Оплата была произведена при доставке пластиковой картой через дистанционный банковский терминал. При доставке мне не было продемонстрировано отсутствие визуальных механических повреждений корпуса, проверить телевизор в работе (подключенным к электросети) отказались. Также не был предоставлен акт приема-передачи товара, а только приписка внизу товарного чека: - "Подтверждаю получение полной информации о товаре, его функциях, комплектации, гарантии. Исправность товара и внешний вид мною проверены, претензий не имею Подпись ___." Мною был высказан отказ в подписании данного товарного чека, после чего представители службы доставки уехали. При первом включении телевизора обнаружился визуальный дефект в левом верхнем углу экрана. Мною было подано заявление в магазин о обмене или возврате товара. Спустя 7 календарных дней прибыл "оценщик ущерба", который сходу заявил, что имеет место механическое повреждение корпуса и данный случай он не признаёт гарантийным, о чем составил соответствующий акт. Мною указанный механический дефект не обнаруживался в присутствии данного "оценщика". Магазин, ссылаясь на этот акт, обменивать телевизор или возвращать денежные средства отказывается.
Собирался купить товар в связном, а у них нет интернета и они не могу пробить товар по кассе без инета. Может ли компания продать мне товар предоставив товарный чек. Если это был дистанционный способ продажи т.е я заказал товар на сайте и его привезели в магазин.
Вчера я заказал товар в интернет магазине 14 заказов (различные товары), сегодня мне звонят менеджеры и говорят что товара нет. (так как товар заказан по очень низким ценам, хотелось бы данный товар получить), возможно ли добиться от магазина продажи товара по цене указанной в заказе или продажи ими однотипного товара по данной цене?
Суд не признал дистанционной продажей мне товара на основании того, что точкой выдачи товара был филиал магазина, а не мой адрес и что кассовый и товарный чек я получил именно в момент передачи товара, а не в момент заказа.
Товар заказывался задолго до его доставки и выдачи. Пришлось регистрироваться на сайте магазина затем выбирать товар и отправлять в обработку заказ, ждать смс о его доставке в магазин и только затем оплачивать и принимать.
Мировой судья в объёмном ГК РФ почему-то обнаружил только ст. 493.
Пожалуйста скажите, что он не прав! Ведь, если я правильно понимаю, договор розничной купли продажи относится к публичному договору, а размещение на сайте магазина предложения заказывать товар - публичной офертой...
Интересует следующее:
1. При отказе покупателем от уже полностью оплаченного (доставка тоже оплачена покупателем) и отгруженного в курьерскую службу (но еще не доставленного) товара надлежащего качества, имеет ли право интернет-магазин вычесть из возвращаемой суммы покупателю расходы на доставку, а именно не только стоимость доставки обратно в магазин, но и стоимость доставки товара к покупателю?
2. Каким способом может быть осуществлена доставка до интернет-магазина от покупателя, в случае возврата товара ненадлежащего качества? Способ может быть любым и стоимость доставки тоже? Значит ли это, что магазин должен возместить покупателю любую стоимость доставки до магазина, даже если заказ мог быть отправлен покупателю, к примеру, в пункт выдачи заказов, где стоимость доставки-110 р., а возврат покупателем в магазин был осуществлен с помощью курьера, где стоимость доставки — 1200 р.
3. Можно ли указать в товарном чеке, что способ доставки при возврате товара ненадлежащего и надлежащего качества может быть только аналогичным тому, которым товар был доставлен покупателю, либо равноценен по стоимости?
