Проблемы с франшизой КАСКО - когда и как обжаловать решение банка

• г. Москва

Ситуация такая. В 2013 г. я взяла автокредит в Сбербанке. Платила всегда все по графику не нарушая. По договору обязана ежегодно обязана предоставлять полис КАСКО в банк. Я так и делала. Сбербанком допущена франшиза 15000. А в этом году, когда я принесла КАСКО мне сообщили, что полис неверно оформлен и что франшиза не должна превышать 3% от остаточной суммы автомобиля. И начали с меня снимать комиссию. Во-первых в договоре об этом не сказано. Но они ссылаются на пункт, что я должна согласовывать была с банком. Ладно, КАСКО переделала, сдала 29.06, комиссию до сих пор снимают. На заявки отвечают, что рассмотрение вашего вопроса откладывается на 60 дней. Что делать? Могу ли я подать в суд на них? Достучаться ни каким образом не получается. По телефону телефонистки, которые ничего не решают.

Ответы на вопрос (5):

Ольга, конечно можете обратиться в суд. Составляйте иск по правилам статей 131-133 ГПК РФ, прикладывайте все документы, что у Вас есть, всю переписку и т.д. Иск лучше подавать "о защите прав потребителей", тогда не нужно будет платить госпошлину.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Вам необходимо обратится в суд, банк явно нарушает условия заключенного кредитного договора. Удачи вам.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Первое, что необходимо сделать, обратиться с претензией в письменном виде, через 10 суток, после ее получения банком, сможете подать исковое заявление в суд по месту нахождения банка. В претензии укажите все финансовые разногласия, которые у Вас имеются, Ваши требования и правовое обоснование вашей позиции.

Спросить
Пожаловаться

добрый день, Вам нужно грамотно составленное исковое заявление вместе с ходатайством о предоставлении Вам льготы по оплате госпошлины. И потом все эти документы отвезете в суд или это сделают 3-и лица по вашей нотариальной доверенности, звоните.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

Конечно можете подать, предварительно необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

Закон на вашей стороне. Обращайтесь к адвокату или юристу, расходы вам возместят

-=-

Надеюсь мой ответ помог вам

удачи вам

Спросить
Пожаловаться

Вопрос по полису Каско. Автомобиль был куплен в кредит в "Сбербанке" в 2014 г. 3-й год по кредитному договору автомобиль страхуется по КАСКО. В прошлом году приобретал полис КАСКО с франшизой 15000 руб. в страховой "Ресо гарантия" и все было в порядке. В этом году также приобретал полис КАСКО с франшизой 15000 руб, отнес в Сбербанк, получил отметку, что полис принят. И через 2 месяца пошла неустойка от Сбербанка по причине, что Ваш полис не поступил в нашу базу... и банк начал начислять пени. Я начал разбираться, оказалось что допустимая франшиза по КАСКО в этом году не 15000 руб., а 10000 руб. Как быть в данной ситуации, обращаться в страховую? В кредитном договоре нет ничего про франшизу, а пени продолжают начислять...

У меня в сбербанке оформлен автокредит, соответственно машина в залоге. Банк обязывает ежегодно делать полис каско, это прописано в договоре и в течении 30 дней после продления я обязан принести им этот полис и показать чтобы они убедились что он действительно есть. Если же я этого не сделаю они обещают меня оштрафовать. Полис у меня есть о чём я им сообщил по телефону когда представитель сбербанка звонил что бы напомнить о пролонгации полиса, но в силу сложившийся ситуации я не могу им его принести показать, на что банк пригрозил штрафом. Я узнал, что банк может списать со счета ежемесячного платежа сумму в счёт погашения штрафа, а на кредитном счете образовывается задолженностью Законны ли действия банка?

В 2008 году я взял автокредит в сбербанке и купил автомобиль. Согласно договору я обязан страховать автомобиль до полного погашения кредита. В договоре сказано: пункт 4:Права и обязанности сторон: пункт 4.3.1:Передать залогодержателю договор страхования/страховой полис и трехстороннее соглашение, заключенное между страховой компанией, залогодателем и залогодержателем, а также представить документы, подтверждающие факт полной оплаты страховой компании страховой премии за весь период страхования. В 2008 году я сделал страховку каско с франшизой, со стороны сбербанка никаких нареканий это не вызвало. В этом году я также принес каско с франшизой но сбербанк требует от меня чтоб я полностью оплатил страховку без франшизы. В сбербанке мне сказали что по поводу моего случая было решение кредитной комиссии на которой они решили через суд потребовать от меня полной оплаты страховки. Скажите пожалуйста что означает: Факт полной оплаты страховой компании страховой премии. И могу ли я делать страховку с франшизой или нет? На мое требование показать решение комиссии сотрудники сбербанка сослались на конфиденциальность информации. Как мне поступить в данной ситуации? Спасибо!

У меня такая ситуация, по договору автокредита я должен каждый год до конца кредита делать КАСКО. Автокредит взят на пять лет. Первый и второй год я делал КАСКО и предоставлял в банк. На третий год отказался делать и ы итоге заплатил штраф 10000 (это предусмотрено договором автокредита). Сейчас наступил четвертый год, когда я должен предоставить полис КАСКО в банк или заплатить 10000 штраф. Я решил сделать минимальное КАСКО, от угона и тотального ущерба. Полис я сделал, но банк мне пишет, что уже поздно, срок в 30 дней прошёл, когда я должен был предоставить полис (я отправил на 32-ой день) и я теперь обязан еще и штраф заплатить в 10000. Так вот вопрос могу ли я расторгнуть договор КАСКО и вернуть деньги, так как банк отказывается принять полис, чтобы я не платил штраф?

В 2012 году был преобретен новый автомобиль в автокредит, согласно условием договора была оформлена страховка КАСКО. Данный автокредит оформлен срокам на 5 лет, и договором предусмотрено страхование автомобиля ежегодно на срок кредитования. Могу ли я в 2013 году не страховать автомобиль в КАСКО и если я не застрахую какие действие ко мне может применить банк.

В 2014 году была куплена машина в кредит (банк Москвы). Первый год оформили полис КАСКО в Ренессанс Страховании, банк принял полис, в этом году я пошла в страховую компанию и пролонгировала договор на второй год без каких либо изменений без зазрения совести.. В Банке Москвы отказались принимать договор, так ка в полисе указана франшиза. (в предыдущем году она тоже присутствовала). Вобщем если рассторгнуть договор со страховой компании мы заплатим неустойку 25%..если не принесем полис Каско в банк будут штрафные санкции. В обоих случаях страдаю материально. Могу ли я подать в суд на страховую компанию, обязаны ли они предупреждать об изменениях в договоре между банком и страховой компанией? Заранее спасибо!

Заключен договор с банком (автокредит). Автомобиль брался при условии ежегодной пролонгации полиса КАСКО: в 1 год КАСКО приобреталось, во втором году - нет. Банк угрожает штрафными санкциями в 7% от полной сумы кредита (эти штрафные санкции и прописаны в договоре). Минус в том, что при заключении договора автокредита я на это не обратила внимание.. и кредитные специалисты мне об этом не сообщили... Год уже прошел... с меня требуют штрафы... как отстоять свои права (хотя понимаю, что договор я подписала и получается согласилась с этими штрафными санкциями)...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Страховая компания спустя два года после страхового случая прислала предложение о возмещении ущерба, утверждая, что у меня было неполное пропорциональное страхование по полису КАСКО. Будто бы они не учли франшизу в размере 24 процента. В моем полисе в колонке Франшиза безусловная в процентах от страховой суммы стоит буква Z.

Хотя я поняла, откуда они взяли эти проценты. Агент при заполнении полиса в графе Действительная стоимость автомобиля указала стоимость автомобиля по договору купли-продажи (хотя это был уже второй полис) и указала коэффициент пропорциональности 0,76, объяснив, что так определила остаточною стоимость авто после года использования. То есть вычла амортизацию. Ну и страховая сумма, естественно, получилась меньшая.

Теперь мне говорят о неполном страховании и франшизе. Еще раз повторю, в колонке Франшиза прочерк.

Права ли страховая компания? Что мне делать, возмещать или идти в суд?

Автокредит в марта 2011 года. В 2013 пункты договора по комиссиям признаны недействительными с применением последствий недействительности сделки в части. О предоставлении нового графика платежей ни слова. Вопрос: комиссии должны быть сняты с начала заключения договора или за 2013 только. И должен ли банк предоставить новый график. Считаю что комиссии зависят от полной суммы кредита, соответственно сумма и сроки, а также проценты на кредит должны быть снижены (было досрочное погашение). Банк выдал график где снизил только сумму платежа на размер комиссий. Остальное все осталось как и было.

Возможно ли оформление полиса КАСКО С ФРАНШИЗОЙ (на второй год) на кредитный автомобиль?

Автокредит в банке ВТБ! На сайте самого банка указано, что КАСКО должна быть БЕЗ франшизы, но в договоре ничего про это не сказано (указаны только Угон/Ущерб-как обязательные пункты страховки)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение