Купили мопед в кредит через альфа банк, сломался как быть?

Здравствуйте! Вам нужно написать претензию в магазин руководствуясь ст.18 ЗоЗПП РФ и потребовать рассторжения договора купли-продажи и возврата ваших денег. Если откажутся обращайтесь в суд с иском. При обращении в суд по вопросам ЗоОПП истец от уплаты госпошлины освобождается. Удачи!

Без оснований мне кажется не получится.

Если товар надлежащего качества, то вернуть и обменять его нельзя в вашем случае.

Попробуйте, возможно, продавец пойдет вам на встречу, но законных оснований нет.

к продавцу с претензией идти если на гарантии

Требуйте обмена товара

Здравствуйте! вернуть может только муж по своей инициативе.

А что нужно для возврата кроме его инициативы?

Ваша ситуация - в Законе о Защите прав потребителей, но есть много вопросов, договор есть? Как оформляли сделку, физ. лицо - ИП? и т.д. если просто купили с рук без оформлений у частника то только договариваться, если откажет то проблематично. (экспертизы, суд и т.д)

Здравствуйте.

К сожалению, если товар качественный, то вернуть не получится.

Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью.

Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов.

Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны.

Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации:

Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона.

Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.

Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка).

Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов.

Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.

При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица.

С уважением Станислав Леонидович.

1. Подвох в том, что никто ничего не подписывает. Обещания просто на словах. Без всяких гарантий. А слова к делу не пришьешь. ДОлжно быть подписано допсоглашение (ст. 450, 452 ГК РФ)

2. Видео ничего не подтвердит. Должна быть соблюдена письменная форма.

Как действовать: Без бумажек ничего не платите.

1) Подвох может быть в том, что не будет подписано доп. соглашения (ст.452-453 ГК РФ) об изменении изначального обязательства. Вы оплатите часть суммы, а остальное все равно будут требовать.

2) Слова к делу не пришьешь. Да и если в суд уже подавали, эти слова не изменят размера обязательства и не отменят вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ).

Требовать доп. соглашения об изменении размера обязательства.

Это скорее всего мошенники.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 02.08.2019)

УК РФ Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -

(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.

2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.

3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.

4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.

(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

В любом случае должно быть все подтверждено документально.

Дисконт-это по сути прощения части долга. Сделка о прощении долга должны быть заключена в письменной форме и подписана обеими сторонами.

Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Никакого подвоха здесь нет. Просто нужно внимательно читать мировое соглашение, которое вы будете подписывать. Если все правильно оформлено, то не будет никакого обмана. А далее, в соответствии со ст.439 ГПК РФ мировое соглашение является основанием для прекращения исполнительного производства.

1-Никто ничего не погасит скорее всего. Это стандартная схема, а сотрудник Альфа-банка судя по всему в теме. Тем более не выдадут никакой официальной бумаги. Советую от этого предложения воздержаться. Подвох в том, что так вы восстановите срок исковой давности (196 ГК РФ) либо с вас удержат хоть какую-то часть, а потом начнуть требовать по новой.

2-Не факт что потом эти доказательства приобщит суд (55 ГПК РФ). Ничего не отдавать советую Вам.

Здравствуйте. Ростовщики в погоне за прибылью и возвратом средств, готовы на всякие схемы, внешне кажущимися вполне обоснованными.

В порядке ст.153 ГК РФ

Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку, но так как кредитный договор оформлялся в письменной форме, любы соглашения, дополнения, изменения в нем требуют аналогичной формы соглашения.

В связи с этим:

1.Без письменного оформления нет никаих оснований полагать о наличии каких-либо предложений по дисконту.

2.Видео-аудио без надлежаще оформленного письменного соглашения не будут являться доказательствами.

Удачи Вам.

Подвох в том, что это по простому говоря обыкновенный развод, многие банки этим занимаются, если они Вам списывают часть кредита, то должны заключить дополнительное соглашение к кредитному договору об изменении его условий ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Мы пользовались подобной схемой, банк продает безнадежные долги, по которым более нечего не может взыскать, поэтому и продает примерно, за 13%,от долга (как Вы пишите), ему это выгоднене чем продавать коллекторам за 3-5 %.НО вот с бумагами надо быть осторожнее. У нас была схема перуступки права требования, то есть банк продавал долг (со всеми документами) знакомому должника, то есть кредитором становился знакомый, ну понятно, что эти 13% вносил сам должник, было несколько таких сделок, все чисто. Мы платили 15% от суммы долга.

ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.

2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.

Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.

Если договором был предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения,

Коллеги, не все вникли в нюансы ситуации. Срока исковой давности тут быть не может - у меня УЖЕ прошли все суды и долги зафиксированы у приставов. Т.е. ни о каких пени и штрафах уже речь не идет. Есть четкая фиксированная сумма долга. Или я ее заплачу позже как заработаю (банкротство не очень хочу) или сейчас частично, но с шансом дисконта. Я понимаю риск, но в то же время нашел пару отзывов в сети, где люди пишут, что это реально и результат был.

Среди ответов меня заинтересовал тот, где написано, что дисконт Альфы не изменит решения суда. Но разве Альфа, как кредитор (а погашение будет именно на счет Альфы) не имеет возможность отозвать исполнительный лист?

Да, но в чем тогда логика Альфы? У меня там 3 кредита на приличную сумму. Сейчас они хотят с дисконта получить малую часть (меньше 13% всех задолженностей) по одному кредиту. Предположим, они схитрили и не спишут 1 из долгов в итоге по дисконту. У меня же тогда целиком пропадет мотивация что-то им дальше гасить в принципе до скончания веков, а повлиять они никак не смогут (как и до сих пор никак не могли). Вот это мне непонятно. Урвать хоть что-то а дальше будь что будет?

Вот что сказал представитель банка:

"Пристав оканчивает производство фактом в виду отсутствия задолженности.

И суд. Решение исполнено и уходит в архив ФССП.

Вы приходите в банк и берете выписку о нулевом балансе счета и договора по которому произведена была оплата"

Уточняю ситуацию на текущий момент, спустя 1,5 месяца. Согласился в итоге на предложение Альфы без документального подтверждения. Логически вывел для себя, что для Альфы нет смысла обманывать + сходил в несколько отделений Альфы и спросил у рядовых сотрудников есть ли у них такая программа дисконта, на что получил утвердительный ответ. Так как сообщений на эту тему почти нет в сети - пишу как оно в итоге было у меня.

Итог - погасил старый кредит с дисконтом 70%. Всё ок. Банк выдал по итогам бумажку что договор и счет закрыты + все мои обязательства перед банком выполнены. Исполнительное производство было снято. Вероятно действительно что-то меняется в Альфе по работе с должниками. Во всяком случае для меня это положительный опыт.

По закону приставы ОБЯЗАНЫ обратить взыскание на Ваши деньги на счетах, на имущество, а только потом на заработную плату.

Не могут. Действия по обращению взыскания на имущество должника могут быть произведены лишь при наличии у судебного пристава достоверных данных о принадлежности такого имущества именно должнику и только в том случае, когда судебный пристав достоверно информирован о принадлежности имущества должнику.

В соответствии со статьей 119 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" в случае возникновения спора, связанного с принадлежностью имущества, на которое обращается взыскание, заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском об освобождении имущества от наложения ареста или исключении его из описи.

Заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных им в результате совершения исполнительных действий и (или) применения мер принудительного исполнения.

Не арестуют, нет для этого законных оснований.

.

Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.

Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:

а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);

б) лишить Вас родительских прав на детей;

в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);

г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).

.

Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".

В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.

После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.

Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.

ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:

1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;

2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;

3. платить коллекторам;

4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;

5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).

6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.

В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.

Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.

Могут арестовать только имущества должника, поэтому доказывайте что имеющееся имущество в квартире. не принадлежит Вам.