Проблемы с погашением кредита - почему мне выставляют пени после закрытия долга?
Брал займ. Платил вовреммя. Но лёг в больницу и 3 месяца нечем было заплатить. После чего позвонил апертура и спросил задолженность что бы закрыть кредит. Мне озвучили сумму. Кредит закрыл о чем есть документ. Но мне выставляют какие то ещё деньги. Говорят что это пени. И на тот момент они неперерасщитали.
если есть документ, подтверждающий, что вы полностью выплатили кредит и у вас отсутствует задолженность-ничего не платите
Спросить
Пусть обращаются в суд. В суде заявите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
Спросить
Обратитесь в банк и уточните расчет пеней. Можно поспорить в суде и убрать их или уменьшить. Но, для этого надо знать Ваш договор и расчет.
Спросить
Брал займ в компании домашние деньги. Платил вовремя. Но в мае попал в больницу. И 3 мес. Неоплатиш. После чего позвонил апература дома деньги исправил общую сумму погашения займа. Мне её озвучили и я её погасил досрочно. Через некоторое время они мне выставляют ещё задолжность. Документы имеются о положении.
Жена брала займ в мфо вовремя заплатить не удалось, просрочка уже почти месяц... Брала 10000 т. р позвонил туда узнать сумму для погашения, в общем сумма составила 19000 т.р. Она на тот момент лежала в больнице а я за этот займ не знал... Есть ли какой то вариант заплатить сумму меньше, если туда предоставить справку о том что она находилась в больнице?
Для Вас наилучший вариант обращение МФО в суд. В суде неустойку можно будет снизить на основании ст. 333 ГК РФ. Очно обратитесь к юристу/адвокату. Можно инициировать судебный процесс и по инициативе Вашей супруги. Для окончательного ответа на вопрос необходимо знакомиться с документами.
СпроситьПомогите пожалуйста. Позвонили с банка сказали что ваша задолженность вместе с процентами, с пени составляет 16000 руб. оплатила всю сумму, позвонила в банк РЕНЕССАНС, уточнила что деньги поступили, спросила теперь кредит погашен и закрыт, мне ответили что ДА.Прошёл месяц мне звонят из банка и говорят что моя задолженность составляет 8000 руб. Что делать?
добрый день! Обратитесь в банк, почему у вас такая задолженность. Если они ничего не предпримут, то обращайтесь в суд.
СпроситьБрал деньги миг кредит. Заплатил 16 04 2022 они говорят что деньги ещё не пришли платил через сбербанк чек есть они выставляют задолженность. И она растет.
На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?
НЕ платите больше ничего. Посылайте банк в суд. Иначе будете еще и еще должны. Пусть банк думает: что лучше: судится или уже остановится и не вымогать с Вас деньги.
Спросить
Здравствуйте! Возьмите имеющиеся у Вас документы и сходите на личный прием к руководству. Мера очень эффективная. Удачи Вам и всего доброго.
СпроситьБрали займ в вива-деньги, перевели 5000, на 4 день закрыли этот займ вышло 5150. Спустя 4 месяца, они позвонили и сказали, что висит долг и капают проценты каждый месяц. Говорят, что займ был оформлен на 6 тысяч со страховкой. Но если это даже было бы так, то при закрытии эта страховка была бы включена в сумму. И при досрочном закрытии займа невозможно самому прописать сумму платежа. Что делать?
Здравствуйте! В вашей ситуации так поступают недобросовестные коллекторы или МФО.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Также установлены иные правила на взаимодействие с должником, время звонков и порядок передачи информации, в том числе и 3 м лицам.
Фиксируйте разговор, направляйте обращение в ФССП, намекайте о том, что вы расцениваете их действия как вымогательства. За нарушения ФЗ предусмотрены штрафы.
Ч.5 ст.4 ФЗ Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ установлено правило взаимодействия кредитора (или действующего от его имени лица) с третьими лицами (родственниками, совместно проживающими с должником). По установленным правилам возможно взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, но при одновременном действии условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При несоблюдении указанных правил взаимодействия вы в праве обращаться с жалобой не неправомерные действия кредитора в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор.
СпроситьЯ взяла в банке кредит 40000 наличными платила 3 месица я бы дальше платила но так получилась у мужа кантракт закончился его уволили жили на маю зарплату 5 месяцев я ушла в декрет получила декретные позванила в банк чтоб закрыть кредит сколька я должна заплотить спросила мне сказали 33 500 я заплотила это было в марти 2015 г потом я перезванила в банк и спросила кредит закрыт мне сказали да.спустя 4 месяца начили звонить и говарить что я не расплатилась и должна на севоднешний день 29000 еще. сначало говарят что не чево не должна тепеть должна я не знаю что делать платить нечим я в декрети треим ребенкам. А они звонят и угрожают приехать домой забрать имущество.
Здравствуйте. Нужно всегда брать справку о полном погашении долга, чтобы не было таких проблем. Скорее всего, требования банка на сегодняшний день, к сожалению, обоснованы. Закажите расшифровку: откуда взялась задолженность и из чего состоит. И с этой расшифровкой уже можно будет предметно разбираться, что делать дальше.
СпроситьНе звонить надо было о закрытии кредита, а ехать в банк и ПИСЬМЕННО, ОФИЦИАЛЬНО РАСТОРГАТЬ кредитный договор. Если Вы его не расторгли таким образом, то пени и идут. Вот и накапали. Езжайте в банк и разбирайтесь с платежами. Иначе до астрономических сумм дойдут. Имущество кроме как приставы никто не может описать. Это на Вас коллекторы давят. Не сидите, а идите и разбирайтесь.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите заявление о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. В дом никого не впускайте, банк такого п
рава не имеет. Для начала обратитесь в банк и выясните от куда у Вас такой долг.
СпроситьУ меня 3 товарных кредита, 1 уже закрыла, плачу все вовремя. Нечем было заплатить кредит и взяла займ, плачу туда как могу, может ки испортиться за не выплату займа?
Брала кредит в Пробизнесбанке в июне 2015 50000, на 2 года, платила регулярно, в декабре решила погасить полностью, позвонила мне озвучили сумму и я ее заплатила. Теперь выясняется, что у меня остался долг и кредит не закрыт, мне озвучивали сумму 36900, а сейчас говорят, что сумма не могла быть такой. Что делать? Они мне сказали, что как заплатите 36900 если вам нужна справка, что вы полностью погасили кредит продиктовали адрес, я туда написала письмо, но никакого ответа не было, позвонила и мне сказали что у меня долг. Хотя я заплатила на 600 р. больше этой суммы.
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЯ брал карту в мтс банке на 5000 р плотил всегда больше, когда оставалось около 1000 р оплотил с опозданием раза 2,решил погасить кредит и закрыть карту, позвонил в мтс спросил сколько надо заплотить чтобы погасить и закрыть карту, мне сказали чтобы закрыть карту небыло долгов, посчитали около 1000 р, я спросил 1100 р хватит чтобы все погосить, посчитали и ответили да,я сходил в офис оплатил карту закрыли, через месяц пришла смс оплатить задолжность 40 р, я позвонил мне сказали накопилась пеня около 400 р и набегает каждый день, подскажите что мне нужно зделать чтобы не плотить. Барнаул.
Возьмите выписку по Вашему счету в банке и проверьте за какой период начислена эта пеня. Посмотрите договор, какие условия прописаны по неустойке и т.д. Пеня на непогашенную пеню начисляется незаконно. Если у Вас основной долг погашен, то пеня начисляться не может.
Спросить
