Bалкон начал протекать после истечения гарантийного срока - что делать?

Ным установили пластиковые окна на балкон, одно окно оказалось с браком, компания сказала, что будет замена оконного блока. Все сроки, указанные в договоре, истекли. Окно так не было заменено. Сотрудники компании обещают все завтра, завтра... Подскажите, в каком направлении нам действовать, чтобы добится окончательного завершения работ по установке окна и устранения брака.

Как правильно написать претензию?

Заранее спасибо!

Поставила пластиковые окна три года назад. Получилось так что одно окно протекает. Течет именно между самим окном и монтажной пеной. Директор знает фирмы знает, но вопрос как то решить не может. Уже и окно нам заменили все равно течет там же где и текло. Обратилось в УК, они сказали это не их вина пусть разбирается тот кто ставил окно. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае и кому обращаться. После установки окон я сделала ремонт и все это у меня покрылось плесенью.

Установил пластиковое окно. При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна. Фирма устанавливавшая окно уже 7 дней не принимает ни каких мер к замене стекла. Как заставить фирму заменить стекло?

В подьезде установили пластиковые окна которые не открываются-открывается только форточка. Мыть такие окно-нет возможности-на обращения в управляющую компанию-молчание-.есть ли нормы по установке окон в подъездах-какие они джолжны быть-открываться или замурованы.

В 2013 г я написала в нашу управляющую компанию, которая обслуживает наш многоквартирный дом, заявление на то, чтоб сделали балкон, т.к. крыша на балконе протекает (у нас 5-ый этаж) и каркас на балконе проржавел, должны были сделать ещё и пол на балконе. Но только в прошлом году частично зделали крышу на балконе, и то некачественно, только наполовину. В этом году управляющая компания поменялась и вопрос ремонта балкона повис в воздухе. Какая управляющая компания должна сделать ремонт балкона? И как привлечь к ответственности, компанию, которая на протяжении двух лет так и не выполнила свои обязанности?

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Знакомый согласился выполнить ремонт на балконе и установить пластиковые окна. Взял деньги на материалы и заказ окон. Выполнил только часть работ. Несколько раз переносил срок установки окон. На звонки не отвечает. Встреч избегает. Документов мы никаких не подписывали: ни договора, ни расписки в получении денег. В прошлом году этот человек уже устанавливал мне окна. Тогда всё прошло гладко. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Мне известны его ФИО, адрес проживания, телефон.

В 2013 году на балконе установила окна пластиковые с отделкой балкона. Год претензий ни каких к компании не было. Закончился гарантийный договор. И началось-сначала по не много капало с потолка, не заметно, далее немного сильнее. Но уже можно было определить откуда сырость. А в ноябре 2015 года я стояла по щиколотку в лядиной воде на балконе и собирала воду, и так 2 дня. Обратилась в компанию. Они не отказываются произвести работы по устранению, но на платной основе. Это правомерно, так как по ГОСТУ думаю швы должны служить больше чем один год.

Год назад заключила договор с фирмой об установке пластиковых окон на балконе, договор они с нами заключили только на установку пластиковых окон, а на внутреннюю отделочную работу договора не было, но делала одна и та же фирма и делали балкон под ключ. Установили нам 29 июля 2013 года все было установлено. Квартира наша, но проживаем мы в другом городе, не прошло и года мы приехали и увидели, что где-то протекают швы, между отливами, вода затекает во внутрь балкона. Мы неоднократно устно обращались в фирму, нам отказали со словами, что их вины в этом нет. мы обратились с претензией, на претензию ответа не последовало. Решили обратиться в Роспотребнадзор. Как нам составить заявление?

Два года назад установили пластиковые окна и двери, двери плохо закрываются, потому-что дверь не ровная (дугой). Из окон и дверей сквозит зимой и когда сильный ветер. Пригласить установщиков проблема, гарантийный срок заканчивается через пол года. Подскажите пожалуйста, что делать?