Что делать, если случайно обнаружен просроченный платеж по кредиту с высокими штрафами?
Как быть в ситуации, случайно обнаружила на своё имя просроченный платёж по потребительскому кредиту за 2005 год, в размере 761 руб. На сегодняшний день с учетом штрафов сумма составляет 3483 руб. В отделе банка по просроченным платежам информации по моему долгу нет. Банк выставляет мне к оплате сумму 3483 и начисляет дальше штрафы. Обязана я погасить эту сумму и что мне потребовать у банка в подтверждение, что это действительно моя сумма.
Добрый вечер, могут. Чтобы этого не допустить, регулярно проверяйте почтовый ящик по месту своей регистрации. Как только в отношении вас подадут иск, вам будет необходимо подать в суд заявление о применении сроков исковой давности.
СпроситьУважаемая Вероника!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Во-вторых, это зависит от того, на какой срок Вам банк выдал на основании кредитного договора сумму кредита (об этом Вы не пишите ничего).
В-третьих, задолженность по кредиту могут взыскать с помощью судебного приказа, даже если кредит был получен заемщиком 10 лет тому назад сроком на 3 года. Судебный приказ можно будет отменить с соблюдением положений статей 128, 129, 112 ГПК РФ.
В-четвертых, ваш Кредитор или Коллекторы, которым он может продать ваш долг, могут и через 10 лет подать иск в суд, надеясь, что Вы не знаете положений статей 196, 200, 199 Гражданского кодекса РФ.
Удачи Вам.
СпроситьСрок исковой давности самостоятельно судом не применяется, об этом необходимо заявлять в рамках рассматриваемого иска.
СпроситьУважаемая Вероника!
Если суд в 2019 году отказал в исковых требованиях вашему Кредитору, то зачем Вы тогда задавали вопрос № 17367700.
Повторно ваш бывший Кредитор уже не вправе такой иск подавать в суд, исходя из положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте, обращаться повторно с теми же исковыми требованиями к тому же истцу при наличии решения суда нельзя, согласно ст.135 ГПК РФ.
СпроситьБанк подал в суд о взыскании задолженности, я в 10 дневный срок написала возражение относительно его исполнения, суд вынес определение отменить судебный приказ, это 2019 году, вчера вечером приехал юрист банка сказал приехать в банк вместо 78000 я могу внести 39 тыс. но в данный момент я не могу внести такую сумму, я мать одиночка, зп. маленькая, 2 детей на иждивении, в тот момент когда я перестала платить, я оказалась в трудной жизненной ситуации, я писала заявление в банк об отсрочке хотя-бы на 6 месяцев, банк отказал, не в письменной форме, а просто по телефону, а вчера приехали сунули мне копию определения об отмене приказа о взыскании, прошлогодней давности, но в течении года и 3 месяцев, в суд банк в порядке искового производства не предьявлял, как все это понимать?
СпроситьОни пытаются "обнулить" срок исковой давности, потому что если вы вообще ничего платить не будете, они ничего не получат.
А если вы им внесете 39 тысяч, они смогут с вас спокойно взыскать остальную сумму.
СпроситьУважаемая Вероника!
Отмена судебного приказа это полдела при наличии задолженности по кредитному договору, так как ваш Кредитор теперь вправе будет на основании статьи 129 ГПК РФ обратиться с иском в суд о взыскании с Вас задолженности по кредитному договору, сумму процентов и пени согласно условий кредитного договора.
Статья 129. Отмена судебного приказаСудья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Что сейчас гадать и предполагать без наличия предоставленной Вами полной информации юристам о вашем кредитном договоре, о Графике погашения кредита, о дате вынесения мировым судьей Определения о выдаче судебного приказа, о дате вынесения мировым судьей Определения об отмене судебного приказа, о суме долга, о сумме процентов и пени.
Вот как получите от Кредитора копию иска с расчетом исковых требований, вот тогда Вам понадобится конкретная помощь юриста, что бы проверить расчет исковых требований, определить срок исковой давности для предъявления Кредитором иска и для оформления Возражений на иск на основании статей 35, 149 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Всего Вам доброго.
СпроситьНо как мне быть в такой ситуации подскажите пожалуйста, почему в течении всего года они не обратились в суд с исковым заявлением, и к тому же много лет прошло, почему они раньше не обращались.
СпроситьПриказ Вы отменили, теперь банк имеет право подать в суд исковое заявление. Если подадут Вам в суде следует заявить об истечении срока исковой давности и применении последствий этого ст.199 ГК РФ, т.е. банку должны отказать в удовлетворении исковых требований.
СпроситьИгнорируйте.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЯ просрочила последний платеж по кредиту МТС банку не по своей вине, Сбербанк не провел платеж онлайн с моей карты из-за нехватки средств, хотя средства на моем счете на момент оплаты были, о чем свидетельствует слип об оплате. Сотрудники МТС банка сообщили мне о непоступлении последнего платежа по кредиту через месяц (ежемесячный платеж 800 рублей), я предоставила в МТС банк слип о своевременной оплате по кредиту, объяснила ситуацию, на что мне сотрудники МТС банка ответили, что это не их проблемы, и наложили на меня штраф 500 рублей, хотя в договоре не оговорена сумма штрафа за просрочку! Я не согласна с такой суммой штрафа по отношению к платежу ежемесячному это 63% Основной долг по кредиту я оплатила тут же, а штраф в таком размере не согласна оплачивать! Банк передал мое дело в ООО НСВ Меня постоянно шантажируют из ООО НСВ звонками, угрожают приехать ко мне домой, поговорить с моими соседями, предлагают продать мне имущество, так как сумма долга растет и у меня не хватит средств рассчитаться с МТС банком, советуют пока не поздно занять деньги и заплатить штраф. Я предлагаю встретиться в суде и все решить там, на что мне продолжают опять поступать угрозы от ООО НСВ. У меня ребенок инвалид, я не работаю, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком инвалидом, одинокая мать. Что мне делать, куда обращаться?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьВ таком случае в суде необходимо заявить о применении сроков исковой давности согласно статье 196 ГК РФ.Общий срок ИД составляет 3 года. Срок исковой давности исчисляется по каждому конкретному платежу. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 г. N 43 г. Москва "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности".Также попытайтесь вспомнить когда последний раз вы вносили денежные средства по кредиту.
СпроситьЗдравствуйте. Если с даты последнего платежа прошло более трех лет, то у Вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но Вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом. Т.е в суде Вам обязательно нужно поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске банку откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Если не прошло три года, то можно подать ходатайство об уменьшении долга на сумму необоснованно начисленных штрафов и пеней ст 333 ГК РФ.
Кроме того у вас будет возможность подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте Ирина
Надо выработать правовую позицию, участвовать в судебных заседаниях, заявить мотивированный отзыв, отстаивать свою позицию, очень может быть, что срок исковой давности истек (ст. 196 ГПК РФ), заявите об этом.
СпроситьВ данной ситуации нужно четко знать:
1.Банк подал в суд заявление о выдаче судебного приказа ст.124 ГПК РФ либо был предъявлен иск ст 131 ГПК РФ.
В первом случае, если банк подал заявление на выдачу судебного приказа, Вам на основании стст 128 и 129 ГПК РФ нужно после вынесения судебного приказа принести в суд в течение 10 дней возражения на судебный приказ и тогда судебный приказ отменят. Если же имеет место предъявление вам иска, то Вам следует в суде на основании ст 199 ГК РФ заявить о применении срока исковой давности. Срок исковой давности три года ст 196 ГК РФ начинает течь с даты последнего платежа. Думаю, что этот срок у вас истек. Заявите о применении срока исковой давности-тогда суд откажет банку в удовлетворении иска.
СпроситьУважаемая Ирина! Согласно статье 196 части 1 ГК РФ
общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Срок исковой давности по кредиту начинает течь от каждого просроченного платежа. СОГЛАСНО п. 1 ст. 200 ГК РФ, течение срока начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Прибыть в суд по повестке для участия в процессе и перед началом судебного заседания или в ходе его заявить письменное ходатайство на имя судьи о прекращении дела производством в связи с истечением срока давности на основании вышеуказанных статей.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина. Исходя из того, что судебный приказ принимается судьей без приглашения сторон, то он может быть отменен при поступлении от должника возражений относительно исполнения приказа. Срок для подачи такого возражения составляет 10 дней со дня получения должником копии приказа. Привожу образец:
Мировому судье судебного участка № _________ района/области г.N-ск (ст.23 ГПК РФ)
(Подается в суд вынесший судебный приказ - ст.129 ГПК РФ)
адр.:
тел., факс.:
00.00.20____г.
Должник: (указывается Ф.И.О. должника в отношении которого был вынесен судебный приказ)
адр.:
тел.:
Взыскатель: (указывается наименование взыскателя)
адр.:
тел.:
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отмене судебного приказа
(Возражение на судебный приказ)
___.___.20____г. Мировым судьёй судебного участка №_____ г.N-ск____ (указывается Ф.И.О. судьи вынесшего судебный приказ), на основании рассмотренного заявления взыскателя ____________ (указывается наименование взыскателя) о выдаче судебного приказа от___.___.20____г., был вынесен судебный приказ о взыскании ______________ (указывается чего именно, т.е. - суммы долга по договору №______ от ___.___.20____г., т.е. необходимо указать так, как отражено в судебном приказе) в пользу взыскателя ____________________ (указывается наименование взыскателя) с должника _______________________ (указывается Ф.И.О. должника в отношении которого был вынесен судебный приказ) в размере __________________ (указывается так, как отражено в судебном приказе).
С вынесенным судебным приказом от ___.___.20____г., а также с требованиями изложенными в заявлении взыскателя _______________ (указывается наименование взыскателя) о выдаче судебного приказа – НЕ СОГЛАСЕН. (Желательно также указать доводы по которым Вы не согласны с требованиями о вынесении судебного приказа)
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь ст.ст.128, 129 ГПК РФ
ПРОШУ:
Отменить полностью судебный приказ от___.___.20____г. о взыскании ______________ (указывается чего именно, т.е. - суммы долга по договору №______ от ___.___.20____г., т.е. необходимо указать так, как отражено в судебном приказе).
____________________ / Ф.И.О. Должника /
Если судья отменит приказ и возвратит заявление кредитору с предложением обратиться с исковым заявлением, то Вам следует защищаться против такого иска заявлением о применении исковой давности на основании ст. 196 ГК РФ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2019)СпроситьГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Давайте по порядку. Смотря какое заявление подал банк.
1) Если заявление о вынесении судебного приказа (ст.121-130 ГПК РФ), то получить судебный приказ и подать в мировой суд, который его вынес, заявление о его отмене в течение 10 дней после получения судебного приказа.
2) Если исковое заявление, то т.к. 3-летний срок давности скорее всего уже истек (ст.196 ГК РФ), заявить о применении исковой давности на основании 199 ГК РФ, т.к. автоматически она не применяется, и суд примет исковое заявление в свое производство, если Вы этого не сделаете. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьГлавное не паникуйте. Согласно нормам действующего законодательства банк обязан письменно сообщить заемщику о начале судебного процесса за 30 дней до его осуществления. Как правило, финансовые учреждения отправляют на адрес проживания клиента заказное письмо.
При этом если клиент отказывается от его получения или отсутствие письма по указанному адресу, приравнивается к тому, что оно получено. Поэтому игнорировать письменные обращения кредитора не имеет смысла.
Для банка главное предоставить суду доказательства того, что был выдан потребительский кредит или ипотека, которая не погашается в течение длительного периода (свыше 90 дней). На судебном заседании также устанавливается факты получения кредита. По ипотеке используют независимую экспертную оценку или, цена устанавливается по согласию двух сторон (банк и заемщик).
На основании вынесенного вердикта залоговое имущество выставляется на продажу. Полученные средства используют на погашение остатка долга, начисленных процентов и штрафных санкций, судебных издержек.
Как все происходит на практике?
Продажа залогового имущества используется банком только в том случае, когда все меры воздействия на должника не принесли желаемого результата. Если у клиента возникли финансовые трудности, то финансовое учреждение предоставляет отсрочку по кредиту, оформляет реструктуризацию.
Как правило, дело передается в суд, если заемщик вообще не погашает кредит свыше шести месяцев и больше. Если уже дело передано в суд, то в большинстве случаев банки выигрывают процесс. Есть шанс затянуть разбирательство у тех должников, у которых в залоговой квартире прописаны несовершеннолетние дети, или нет счетов в банках. В таком случае для продажи жилья необходимо решение опекунского совета. Социальные службы не позволят выселить маленьких детей на улицу. Но это не панацея. Банк все равно через некоторое время заберет свое.
Как сохранить свое имущество?
В первую очередь не скрывайтесь от кредитора, а попытайтесь с ним договориться. Для этого оформите реструктуризацию или кредитные каникулы. Предоставьте в банк документы, свидетельствующие о том, что у вас уменьшилась заработная плата или другие бумаги, подтверждающие ваше тяжелое материальное положение.
В письменном виде сообщите в банк о возникших финансовых трудностях. Копию письма обязательно оставьте себе. Если банк откажет в предоставлении кредитных каникул, то в суде вы сможете доказать свои действия, которые предпринимались для погашения просроченной задолженности.
По возможности погашайте кредит.
Таким образом, вы покажете банку, что не укрываетесь от своих обязательств. Если дело дойдет до суда, то этот факт будет на вашу пользу. Главное показать себя с хорошей стороны, и возможно, суд станет на сторону заемщика. Такие ситуации также встречались в судебной практике.
Судебный пристав-исполнитель, получив судебный приказ или исполнительный лист, открывает исполнительное производство. Среди прочих мер взыскания накладываются аресты на все счета физического лица, открытые в банках.
Данное право определено в ФЗ № 229 «Об исполнительном делопроизводстве» в статья 81 часть 1. Кредитная организация, в свою очередь, обязана исполнить постановление о наложении ареста и сообщить об этом судебному приставу-исполнителю.
Для осуществления платежей по ипотеке заемщику открываются текущие счета в банке-кредиторе. Это может быть универсальный счет, сберегательный, счет до востребования и т. д. Счета используются для перечисления с них средств на ссудный счет, который принадлежит банку и его невозможно арестовать.
Согласно Закону №229–ФЗ арест накладывается на денежные средства должника, находящиеся на его счетах в банках (депозитных, расчетных, карточных и т. д.). Если денег на счете недостаточно для оплаты долга, арест будет действовать до полного погашения обязательств. Кредитная организация не имеет право списать деньги, находящиеся на арестованном счете, в счет погашения задолженности по кредиту.
Как погашать кредит, если счет арестован?
Существует несколько вариантов погашения кредита, чтобы деньги проходили мимо счета заемщика:
1. Переводить деньги напрямую на ссудный счет переводом без открытия счета. Это можно сделать по согласованию с банком-кредитором.
2. Самостоятельно вносить наличные напрямую на свой ссудный счет через кассу банка.
3. Попросить близкого родственника открыть текущий счет в банке, сделать заявление на безакцептное списание средств с него на погашение ипотеки.
Однако в первую очередь должник должен привести в порядок свои финансы, попытаться урегулировать вопрос с судебными приставами.
Согласно Постановлению Пленума ВС РФ №50 от 17.11.2015 года он вправе обратиться с заявлением, чтобы отсрочить или рассрочить исполнение судебного приказа. Судебный приказ можно и нужно отменить, это ваше право, решение суда можно и нужно обжаловать, если ИП возбуждено на основании ИЛ. Если такая рассрочка будет предоставлена, то со счета будет снят арест и к должнику не будут применяться меры принудительного взыскания.
Данное заявление подается судебному приставу, ведущему исполнительное делопроизводство в пятидневный срок после наложения ареста. К документу следует приложить справки, которые подтверждают финансовое положение должника: справку о доходах, сумму ежемесячных платежей по ипотечному договору, документально подтвердить прочие расходы, показать состав семьи, количество иждивенцев и т. д.
Банк может подать в суд заявление о выдаче судебного приказа ст.124 ГПК РФ либо был предъявлен иск ст 131 ГПК РФ.
В первом случае, если банк подал заявление на выдачу судебного приказа, Вам на основании стст 128 и 129 ГПК РФ нужно после вынесения судебного приказа принести в суд в течение 10 дней возражения на судебный приказ и тогда судебный приказ отменят. Если же имеет место предъявление вам иска, то Вам следует в суде на основании ст 199 ГК РФ заявить о применении срока исковой давности. Срок исковой давности три года ст 196 ГК РФ начинает течь с даты последнего платежа.
СпроситьПравомерен ли штраф банка, прописанный в договоре. Из договора: Штраф за просрочку 1% от суммы кредита плюс 990 ₽ каждые 7 дней. То есть, размер кредита 400000 руб на 6 мес. Не внесен полностью последний платеж на сумму 40 000. Частично внесён, но 40 тыс. не внесено. Правомерно ли начисление штрафов по 5 тыс тыс рублей еженедельно до полного погашения суммы задолженности?
Обратитесь в суд с иском, в котором посите снизить сумму штрафа по договору в порядке ст.333 ГК РФ.
СпроситьСанкции банка должны соответствовать ФЗ "О потребительском кредите", а исходя из вашего описания они явно превышают все разумные пределы.
Так что начисление штрафа неправомерно.
Более детально можно будет сказать после изучения документов.
СпроситьПрошу вас помочь в сложившейся ситуации….
14.08.2007 г. взяла кредит 200 тыс. на 5 лет в одном из Банков, из документов по данному кредиту которые у меня на руках:
1. Анкета на получение кредита, которую Банк рассматривает и принимает по ней решение (анкета без каких либо отметок банка, ни подписи сотрудника, ни печати Банка указано только ФИО выдавшего кредит,) но есть пункт о том что Банк может передавать обо мне информацию в том числе и о задолжности, новому кредитору в связи с уступкой Банком права требования.
2. Заявление на предоставление мне кредита с №, так же без отметок Банка, только моя подпись
3. Условия предоставления кредита, так же без каких либо отметок, в условиях ссылаются на договор, но Договор мне не дали.
4. Тарифы и условия по кредиту
5. График платежей (без отметок Банка, только моя подпись)
В первое время выплачивала все по графику, потом не смогла платить (последний платеж был произведен 04.04.08 г.), в связи с трудным финансовым состоянием, о чем сообщила сотруднику банка по телефону, и он сказал, что выяснит, как можно уменьшить сумму ежемесячного платежа и увеличить срок договора. Через некоторое время я выяснила что сотрудник уволился и никто ничего не знает, и что теперь делать тоже не понятно потому что идет слияние двух Банков и ситуация вообще не понятная, попросили перезвонить через 1 месяц, ни через месяц, ни через два ситуация не разрешилась. За все время от Банка не было никаких звонков или писем по моему вопросу, а вчера раздался звонок от сотрудника ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», который сказал, что их компания является дочерней компанией Альфа Банка, и якобы их компания выкупила мой долг тому Банку, сумма по которому составляет 400 тыс., и они хотят чтобы я данный долг погасила. Я сказала, что мне необходимо посмотреть документы и платежки по этому кредиту которые у меня остались, на что сотрудник попросил меня посмотреть есть ли у меня график платежей (странно), в ответ я его попросила прислать мне сканы документов которые были переданы Банком по моему кредиту, вместо этого мне прислали уведомление и извещение в формате word (без подписи и печати), где указано что по договору цессии от 20.12.2012 г., Банк продал мой долг данной компании.
Вся эта ситуация и эта странная компания похожа на мошенничество, я согласна выплатить долг Банку, но не в таком диком размере (400 тыс.), и мне не понятно почему я должна перечислять деньги этой странной компании.
Прошу вас посоветовать мне, как правильно поступить в данной ситуации.
Спасибо.
Здравствуйте! В данной ситуации, вы вправе не исполнять обязательство новому кредитору, до тех пор, пока он вам не предоставит доказательств перехода права требования. Источник: ст.385 ГК РФ.
В этой ситуации, я Вам советую прекратить любое общение с этой организацией. Уведомление, а также иные документы, свидетельствующие об уступке права требования, Вам должны направить по почте заказным письмом с уведомлением.
СпроситьВ данной ситуации насколько можно понять из вопроса вы не погасили окончательно кредит и перестали его платить, поэтому на данный момент долг с учетом пеней, поэтому и сумма такая большая. То что банк уступил (продал) ваш долг, то это абсолютно законно, единственное вам необходимо запросить у банка или у ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» договор уступки прав требования, чтобы точно быть уверенной в законности. Взять у них расшифровку задолженности из которой будет понятна такая сумма.
Спроситьздравствуйте! срок исковой давности в Вашем случае истек (3 года с момента зачисления последнего платежа).В соответствии со ст. 385 ГК РФ «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу».
СпроситьУважаемая Svetlana, г.Москва !
УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу третьих лиц могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.
При этом, при Уступке права требования течение Срока исковой давности НЕ прерывается.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 07.05.2013г
17:57 моск.
СпроситьДобавлю к ответам коллег .предупреждение вас о том, что любой ваш нынешний платеж даже в размере 5 копеек прерывает срок исковой давности и он начинает течь снова
СпроситьЗдравствуйте! Свяжитесь с банком и уточните, действительно ли он переуступил Ваш долг другой организиции и попросите все документы.
СпроситьНичего не платите не банку никому так как прервется срок исковой давности
Ст 385 гк рф это банк должен уведомить вас о переуступке права требования и предоставить документы о переуступке права требования и только после этого эта фирм очка может взыскивать с вас долг
Все общение через суд и любые угрозы с их стороны это тема для полиции
Удачи
СпроситьЗдравствуйте, Svetlana!
Правильнее будет в данной ситуации следующее:
1. никаких контактов с ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ».
2. общий срок исковой давности (3 года) истек, это и есть основание ничего не платить.
удачи.
СпроситьВсем добрый день!
При первоначальном звонке из этой компании я запросила у них документы, вот вчера прислали сканы, получается что первоначально Банк продал мой долг другой компании по договору цессии от 04.05.2011г.(получается что с момента последнего моего платежа прошло 3 года и 1 мес.), после эта компания продала мой долг ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» по договору цессии от 20.12.2012г.,по данному договору мой долг с учетом % около 190 тыс. руб.
Честно я не знаю как поступить в данной ситуации, боюсь что если просто прекратить всякое общение с данной компанией, то начнется травля,мало каких гадостей они могут сделать (((
СпроситьУважаемая Svetlana, г.Москва !
В любом случае банк или третьи лица уже пропустили срок для обращения в Суд.
Поэтому рекомендую вам НИ одного рубля больше НЕ платить по данному долгу НИ кому.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 21.05.2013г
22:33 моск.
СпроситьЗдравствуйте! Если с момента последнего неплатежа (т.е. с той даты, когда должен был поступить платеж) прошло три года, то срок исковой давности прошел! Посылайте их в суд со своими претензиями, они туда не пойдут, а если пойдут, Вы заявите о пропуске срока исковой давности! Ничего не делайте, ничего не платите, ничего не подписывайте,- иначе это будет означать то, что Вы признали свой долг! Если будут звонить и надоедать, скажите, что все разговоры записываются и в том случае, если звонки не прекратятся, Вы вынуждены будете обращаться за защитой в прокуратуру. Прекращайте общение, удачи Вам!
СпроситьУважаемые юристы, добрый вечер!
Вот и началась травля, в почтовый ящик бросили письмо о долге, на входную дверь наклеили бумагу с тем что я должна вернуть долг...Завтра буду звонить в эту компанию, и выяснять на каком основании они делают такие дела, наверняка будут угрожать, что делать? честно говоря страшновато (((
СпроситьНЕ СМЕЙТЕ НИКУДА ЗВОНИТЬ!!!
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьНичего не надо бояться. Рекомендуйте им обратиться в суд. выясните где находится эта компания и напишите на них заявление в Прокуратуру.
СпроситьНиколай, спасибо за совет, но если данный листок увидит мой муж, или коллекторы придут когда он будет дома, а он работает дома, то это будет карабах, я думала позвонить этому товарищу и именно в грубой форме ему сказать что я думаю об этих делах, и чтобы они подавали на меня в суд, а если эта травля продолжиться то я подам заявление в прокуратуру о вымогательстве и угрозе
СпроситьВам не один десяток юристов сказал, что делать, а Вы не понимаете...
НЕ КОНТАКТИРОВАТЬ С КОЛЛЕКТОРАМИ!!! НЕ ЗВОНИТЬ!!!
Чем больше им Вы будете звонить сами - тем сильнее они будут до Вас домогаться!!!
Неужели Вы не верите ответам целого десятка юристов из разных точек России???
Если они Вам будут звонить в присутствии мужа, то Вы всегда сможете ответить: "Пошел на***, мошенник хренов", а о вымогательстве надо было заявить в полицию еще позавчера. Бегом надо в полицию бежать!!!
Не доверяете десятку юристов - не засоряйте сайт ненужными уточнениями.
Доверяете нашим ответам - больше дела и меньше слов. В полицию Вы можете идти даже сейчас, она работает круглосуточно.
СпроситьНиколай, я все понимаю, просто разнервничалась жутко, сегодня составлю заявление в полицию на эту компанию, только чего там написать пока не пойму, мысли бегают (((
СпроситьМожет, если обратится в суд с ответчик не заявит о применении сроков исковой давности
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017)
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.Спросить2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Если банк последние три года такие попытки и есть документальные подтверждения (направление вам требований, запросов, писем, уведомлений), то может, через суд, затем через приставов.
СпроситьДобрый день!
Вообще если с момента возникновения вашей просрочки прошло более 3 лет и последний платеж вы вносили более 3 лет назад, тогда срок исковой давности истек. Но тем не менее Банк имеет право обратиться в суд о взыскании с вас задолженности. Суд по своей инициативе срок исковой давности не применяет. Вы должны явится в суд и заявить о том, что Банком пропущен срок исковой давности.
Удачи Вам!
СпроситьДобрый день, Наталья! Обратиться с иском в суд может, это не запрещено. При получении иска заявите о пропуске срока исковой давности, пишите возражение на иск. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьДолг по кредитуМожет ли банк взыскать долг по кредиту, после пяти лет последнего платежа.
Может, конечно. Последний платеж, конечно, имеет значение, но не он определяющий.
СпроситьДолг по кредитуЭто зависит от срока кредитования на который выдан кредит.СпроситьМожет ли банк взыскать долг по кредиту, после пяти лет последнего платежа.
Здравствуйте, Наталья! Банк имеет право обратиться в суд, если срок исковой давности прошел, то Вы сможете заявить об этом в суде:
ГК РФ Статья 195. Понятие исковой давностиИсковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
Статья 197. Специальные сроки исковой давности
1. Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком.
2. Правила статьи 195, пункта 2 статьи 196 и статей 198 - 207 настоящего Кодекса распространяются также на специальные сроки давности, если законом не установлено иное.
Статья 198. Недействительность соглашения об изменении сроков исковой давности
Сроки исковой давности и порядок их исчисления не могут быть изменены соглашением сторон.
Основания приостановления и перерыва течения сроков исковой давности устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами.
Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
Статья 200. Начало течения срока исковой давности
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.
3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьЗа последние три года из пяти, не было звонков и извещений. Как узнать, что банк решил взыскать через суд и успеть заявить о сроке исковой давности.
СпроситьЗдравствуйте!
Вас должны будут вызвать в суд. В суде сможете подать ходатайство о пропуске срока исковой давности.
Если будет вынесен судебный приказ, то необходимо подать возражение в течение 10 дней с момента получения копии приказа и тогда судья отменит приказ.
СпроситьЗдравствуйте уважаемая Наталья! Узнать информацию можно на официальном сайте районного суда по месту вашего жительства в разделе судебное делопроизводство нужно ввести свои данные и если иск есть то узнаете. Иногда можете заходить на сайт на тот случай если Вам не вышлют иск с судебной повесткой. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.
СпроситьВ 2011 году брала кредит, часть кредита выплатила. Банк подал в суд, после чего через приставов с меня была взыскана вся оставшаяся задолженность. Сейчас банк вторично подал на меня в суд на взыскание процентов. Правомерны ли действия банка?
Здравствуйте! Да правомерны, согласно ст.ст. 395, 809, 811 ГК РФ уплате подлежат проценты как за пользование кредитом, так и за просрочку денежного обязательства. Единственное, смотрите не прошел ли срок исковой давности. Ст. 196 ГК РФ. Если прошел, тогда можно выиграть дело.
СпроситьЗдравствуйте, в данном случае если вы не выплатили в полном объеме, то банк имеет право требовать повторного выставления процентов согласно ст.395 ГК РФ.
СпроситьНаталья, возможно. Но срок исковой давности идет с последней даты вашей платы банку, если он вышел, нужно было заявлять Ст. 196 ГК РФ. То есть, если заплатили, значит признали и срок по новой идёт три года. Посмотрите, когда вы последний раз платили, если прошло более трёх лет, то вы не должны платить. Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте, по порядку:
1.Смотрите когда на вас первый раз подал банк в суд заметьте он взыскивал долг только за период за определнное время а не за весь кредит целиком, например вы должны были банку не платили кредит с января по июнь 2011 года за это время банк взыскивает с вас деньги, но после взыскания заметьте договор НЕ приостанавливается, вот это и есть самая большая хитрость банка, он взыскивает проценты по ст 811 и 395 ГК на которые имеет право также в соответсвии со ст 11-13 фз о потребительском кредите займе, но договор с вами не расторгает, а это значит
2.Что догвоорпродолжает действовать и после взыскания с вас в судебном порядке ЧАСТИ задолженности за просроченные месяцы, потом банк подаст в суд снова и будет взыскивать уже за ДРУГИЕ месяцы, таким образом затягивая вас в кабалу, вы же наверно ен могли платить и приставам и банку, он это знает потому ждет пока накапают проценты снова и опять взыскивает за новый период деньги с вас и так до конца КРЕДИТНОГо договора (то есть пока не истечет срок возврата кредита).
3.Предполагаю что сейчас банк предъявил иск или приказ о взыскании с вас платежей по ОПЯТЬ определенному периоду и месяцам, опять же не расторгая с вами договор, поэтому банк ценично поступает но по закону просто держа вас в кабале бесконечно
Какой из этого выход:
а)Посмотрите за какой период с вас хочет взыскать банк проценты и деньги, если с этого числа прошло более 3 лет и ВЫ за это время в течени 3 лет по договору банку ничего не платили то смело заявляйте ходатайство о применении срока исковой давности ст 196-200 ГК,эту задолженность обязаны убрать но помните только если за последние 3 года по данной задолженности вы вообще не платили, потому что если вы за последние 3 года регулярно хоть по маленьку платили то эти действия суд может расценить как признание долга и срок давности потечет снова
б)заявите в суд ходатайство о применении ст 333 ГК чтобы кабальные проценты вам списали то есть заявить ходатайство о снижении неустойки.
В комплексе после решения суда вы также можете подать заявление на отсрочку судебного решения все это в комплексе даст вам-списание кабальных процентов-возможность применения срока давности тогда весь долг вообще списывается-время.
СпроситьЕсли банк подавал на вас в суд иск только о взыскании задолженности а не о расторжении кредитного договора стст 819-821 ГК РФ,то сейчас банк имеет право обратиться в суд с иском о взыскании и процентов
Вам нужно смотреть за какой период банк просит суд взыскать эти проценты Если период составляет больше трех лет, то в суде заявляйте о применении срока исковой давности ст 199 ГК РФ,чтобы уменьшить сумму взыскания.
СпроситьБанк вправе потребовать взыскания процентов за пользование кредитом. Вопрос лишь в обоснованности суммы процентов.
Верховный Суд РФ в своем Постановлении Пленума от 29.09.2015 г № 43 разъяснил:Спросить25. Срок исковой давности по требованию о взыскании неустойки (статья 330 ГК РФ) или процентов, подлежащих уплате по правилам статьи 395 ГК РФ, исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу, определяемому применительно к каждому дню просрочки.
Признание обязанным лицом основного долга, в том числе в форме его уплаты, само по себе не может служить доказательством, свидетельствующим о признании дополнительных требований кредитора (в частности, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами), а также требований по возмещению убытков, и, соответственно, не может расцениваться как основание перерыва течения срока исковой давности по дополнительным требованиям и требованию о возмещении убытков.
Здравствуйте! Давайте по порядку. Увы, но правомерны, т.к. при первоначальной подаче в суд кредиторы не заявляют как правило требования расторжения кредитного договора (ст.819-821 ГК РФ), а это значит, что он продолжает действовать, просто в решении суда зафиксировано взыскание части обязательств на день вынесения решения судом. А в это время идет продолжение начисления процентов по договору, которые банк вправе довзыскать, подав исковое заявление за новый период (за старый уже есть решение суда), т.к. обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст.309 ГК РФ). Так что ничего незаконного здесь нет к сожалению для заемщика. Однако возможно прошел срок исковой давности, который по каждому просроченному платежу составляет 3 года согласно ст.196 ГК РФ. Если кредитор подал иск, то можно заявить о применении исковой давности, а судебный приказ (который подается до подачи иска) нужно получить и отменить путем подачи заявления в мировой суд. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить