Как подать в суд на компанию, снявшую деньги с банковской карты за платную подписку без моего согласия?
Как подать в суд на компанию, снявшую деньги с банковской карты за платную подписку без моего согласия?
Обращайтесь в банк, который выдал вам карту. Надо будет написать заявление в банке, объясните, что вы никуда не переводили деньги, это мошенничество.
В течении месяца банк вернет вам деньги.
(личный опыт)
Спросить
Самый главный вопрос, какого …. Вы данные своей карты «засунули» куда-попало?
Часто это сайт знакомств, подключение так называемых ВИП-статусов.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от VIP не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше просто заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьМФО списали деньги без моего ведома. Как такое возможно ведь мне должно приходить подтверждение на телефон! Изучил договор с ними пункта по которому я даю согласие на такой перевод нет! В банке сказали что они могут это сделать если у них есть данные карты. Да, такие данные есть, но без моего согласия перевели. Мне предложили писать заявление на них в полицию, но хочу узнать насколько законны их действия.
Доброго времени суток. Если договором это не предусмотрено, их действия неправомерны, вы можете писать и в полицию, и подавать иск в суд, а так же подать жалобу в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию о возврате незаконно списанных средств по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
Спросить
Доброго времени суток. О чём может быть речь Если вы сами дали согласие на безакцептное списание ваших средств со своей карты? Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! Если договором займа не предусмотрено списание денежных средств с Вашего счета, то кончено они не имели право списывать средства. Подавайте заявление в полицию.
Спросить
В договоре должен быть этот пункт четко прописан? Я когда заключал договор такого пункта не помню и сейчас изучаю текст и его не вижу.
СпроситьИменно, что пункт должен быть прописан, и подписывая его вы давали на данные действия согласие. Если данного пункта нет, то карты вам в руки и вперед. Но посоветовал бы обратиться к любому юристу на сайте, для изучения вашего договора, что бы вам быть уверенным. Всего наилучшего.
СпроситьФедеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)Спросить1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.
С моей карты сегодня было списано 499 рублей YM friendsonly Moscow Rus. Я никогда не заходила на этот сайт или приложение (я даже без понятие, что это такое) и никаких подписок для продления не подтверждала. Верните мои деньги, я не знаю что делать и куда писать этим мошенникам.
Подавайте претензию в свой банк, в котором у вас счёт с требованием о возврате незаконно списанных средств.
Спросить
В данном случае применению подлежат положения частей 11 и 15 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Согласно указанных норм необходимо писать уведомление о совершении операций без согласия клиента - физического лица в Ваш банк, НО НЕ ПОЗДНЕЕ дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. Способ направления указанного уведомления законом не регламентируется, желательно направлять заказным письмом на юрадрес банка. Вместе с тем, у каждого банка есть фидбек на сайте, можно попробовать и туда написать.
В случае, если подтвердится, что деньги списаны без Вашего на то распоряжения, то Вам их вернет именно Ваш банк.
Спросить
В сожалению, никак. Если была подписка. Значит вы ее сами оформили. Оптимальный вариант - позвонить в банк и заблокировать карту. Потом получите новую и этой подписки к новой карте не будет. Последующем, проверяйте все свои подписки минимум раз в неделю.
Спросить
Выясните в банке на основании чего списали деньги, какой подписки и далее решайте вопрос.
Спросить
Добрый день. Вы вправе направить в Банк претензию, а потом обратиться в суд в порядке, установленном ФЗ " О защите прав потребителей", с требованием о возврате денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда.
Спросить
Без Вашего согласия? Это вряд ли!
Необходимо было читать все условия подписки. А они, зачастую, мелким шрифтом, который никто и не читает. А зря!
Деньги не вернуть, т.к. Вы согласились с непрочитанными условиями де-факто.
Спросить
