Пользовался хостинг-провайдером 2 года, перешел к другому - вопрос возможности возврата средств по услугам
Пользовался хостинг-провайдером 2 года, перешел к другому. На счету остались средства - 1500. Служба поддержки пишет, что возврат возможен за минусом 10% только на Вэбмани (оплата происходила через Яндекс-деньги и с карты Сбербанка) и только по оригиналу (я в Челябинске, они в Москве) нотариально заверенного заявления (600 рублей). Правомерно ли требование и если нет, как заставить вернуть средства?
Здравствуйте!
Нет, не правомерно. Возврат должен осуществляться на счет, указанный Вами. Нотариальное заявление необходимо, вероятно, ввиду того, что бы проверить подлинность Вашей подписи, как заявителя. Хотя ранее такое требование мне лично не встречалось.Может есть возможность подать заявление через личный кабинет? Направьте заказным письмом с уведомлением, с простой подписью, пусть откажут, можно потом пожаловаться в роспотребнадзор или в суд.
СпроситьПеревёл деньги мошенникам на авито на мастеркарт яндекс деньги со сбербанка. Предоставил док-ва службе безопасности яндекс деньги, надеюсь заблокировали счёт. Обратился в полицию, завели уголовное дело. Возможно ли падать в суд на номер карты на не установленное лицо для возврата денег. (служба безопасности говорит возврат только по решению суда).
Переводил 1500 рублей со своей карты Маэстро Сбербанка на свою карту Яндекс Деньги. При этом воспользовался не счётом, а номером своего телефона (как было в подсказке). В результате деньги на мою карту не поступили, а поступили на счёт не мой (...1139). якобы к этому счёту телефон привязан последним. А я номер телефона привязывал только к своей карте Яндекс Деньги. Сбербанк показал получателя денег Retail RUS MOSCOW Yandex Money. Как вернуть деньги?
Перевела деньги с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн на счёт кошелька Яндекс. Деньги. Оказалось, мошенники. Что делать? : (Заявление через сайт МВД в управление К написала... но как вернуть средства?
Перевел с карты сбера деньги на кошелёк жены в яндекс деньгах, что бы потом произвести срочную оплату. Но жена не помнит платёжный пароль. Без него оплаьу не провести, без него назад деньги на карту не вернуть. Звонил в службу поддержки яндекса. Они предлагают только одно: письменное заявление, заверенное у натариуса, отправить ещё его по почте и потом ждать от одной недели до 30 дней. Но у меня нет столько времени ждать. И я в конце концов их просил просто вернуть сумму поступления обратно на ту же карту от куда я и перевел. Куда обращаться?
Ошибочно перевёл деньги провайдеру Интернет, с которым у меня нет договора (ошибся пиктограммой на терминале). Возможен ли возврат денег? Оператор поддержки пользователей утверждает, что необходимо обращаться в службу клиентского обслуживания терминала. Но в службе утверждают, что деньги переведены и приняты провайдером.
Я попала на мошеника который действовал через один сайт... этот сай оказался обманом я перевила довольно крупную сумму оплата происходила с банковской карты на Яндекс деньги сайта... обратилась в службу поддержки Яндекс они отказали сказав что не попадаю под их защиту так Как оплата происходила не с кошелька... я не знаю что мне дела и кто может мне помочь.
Имеется ООО, банк приостановил действия по счёту с требованием его закрытия. На счёте остались средства, которое банк готов вернуть только на другой расчетный счёт данной организации. Есть ли другие пути возврата средств? Например возврат контрагенту? Без открытия нового счета.
А как отправить направить претензию с требованием о возврате средств Яндекс Такси? Поездка оплачена 2 раза-через приложение и лично таксисту на карту. Служба поддержки не действует.
Мошенники совершили покупку с моей карты на сайте Willdberies на сумму 29 956 рублей. Удалось вернуть деньги, написав заявление в Сбербанк на отмену транзакции (спустя месяц). Когда закрывала счет, обнаружила, что Willdberies перевел сумму дважды, о чем сообщила в клиентскую поддержку Willdberies. Служба поддержки ответила, что нужно перевести переплату на их счет, указанный на сайте. Правомерно ли это? Не нужно ли официального запроса от них?