На работе оплачивают чеки на бензин. С каждой заправки у меня есть по 2-3 чека. Какие чеки нужно предоставлять? Или все 3?
На работе оплачивают чеки на бензин. С каждой заправки у меня есть по 2-3 чека. Какие чеки нужно предоставлять? Или все 3?
Сегодня заправлялись на заправке, на тысячу рублей, оплатили по безналу. Спустя несколько минут заметили, что датчик показывает колличество бензина в два раза меньше чем должно быть. Стали проверять чеки, оказалось, что взяли чек только на оплату безналом, т.е. основного чека нет. Мы вернулись на заправку, чтобы попросить чек (с момента заправки прошло не более 15 мин), на что кассир нам ответил, что ничего не должен предоставлять, чек нам давал, но мы его не взяли, он его выкинул. Больше с нами разговаривать не захотел. Потом вышел другой мужчина, разговаривал агрессивно, предложил покопаться в мусорке, если нам так нужен чек и обвинил в том что бензин мы вообще сами слили. Конечно, ошибка наша, что уехали и не проверили сразу. Как можно урегулировать такую проблему? Имели ли мы право требовать чек, если предположить, что сами его не взяли?
К, сожалению, чек нужно было сразу брать самим или искать его потом в мусорке. Не предусмотрено законом предоставление копии чека. Да и возможности нет в ККТ выдать копию чека...
Но вот проверить транзакцию по кассе они имели возможность.
Пишите претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ о том, что не долили бензин, параллельно - жалобу в прокуратуру. А далее - по результатам ответов...
СпроситьУ меня доходы-расходы
Я совершила покупки за наличный расчет в магазине. В каждом случае просила выдать товарный чек
1. в одном магазине мне выдали товарный чек и прикрепили к нему кассовый чек. В товарном чеке НЕ указан номер чека и не стоит подпись. Есть штамп оплачено. На самом товарном припечатаны реквизиты компании
2. в другом магазине мне выдали только товарный чек, без кассового. Здесь нет реквизитов компании, но есть печать с реквизитами. Также не стоит номер чека и подпись.
Учтет ли налоговая такие товарные чеки, как расходы?
Реквизиты компании должны быть или в штампе на чеки,или на самом товарном чеке.Подписи продавцов на товарном чеке обязательны.
Спросить
Спасибо! А то что в товарном чеке не указан его номер? Я попросила указать, продавцы говорят, есть кассовый чек, так что номер на товарном чеке не нужен, мы никогда его не указывали и не знаем какой нужно указывать. Нужен ли номер на товарном чеке, если к нему прикреплен кассовый чек?
Спросить
Номер не обязательно указывать, если к нему прикреплен кассовый чек,нужны реквизиты компании и подпись продавца.
СпроситьЕсть такая льгота как бесплатный проезд к месту проведения отпуска раз в два года. Одним из вариантов проезда есть ствтья как компенсация затрат на бензин при проезде на личном транспорте, при отчёте нужно предоставить документы подтверждающие что я там был, нужно встать на учёт или чек с гостиницы и т.д. у меня только чек с заправки со штампом АЗС и бумажка что расчитывался картой, где указана моя фамилия. Вопрос является ли эти чеки документом подтверждающие моё прибывание там, мне в моей организации отказали в оплате ссылаясь на то что чеки с заправки не являютс документом подтверждения.
Ребенок находится под опекой нужно делать отчет в органы опеки какие нужно предоставлять чеки товарный или кассовый или все вместе если просто предоставить товарный чек без кассового будет ли он действительным.
органы опеки любят докапываться до таких мелочей вам лучше чтоб оба чека были и желательно как то фиксировать их пока по ним не отчитаетесь на видео или фото съемку при покупке потому что уже не раз сталкивался с подобным и нервов потрепать приходится опекунам
СпроситьДля Продление Патента На Работу нужни чеки у меня испорченный первый чек но у меня есть копия чека который я сам сделал в то время когда оплатил патент Скажите пожалуйста считают ли действительным эту копию или мене надо поехать в УФМС за дубликатов? Спасибо за ранее.
Здравствуйте!
"для продления патента нужны чеки"Предъявите копию чека-если эта копия не подойдет, возьмите дубликат чека.
Удачи Вам и добра!
СпроситьГотовлю документы для получения налогового вычета за лечение. У меня 3 договора и 3 чека от одного лечебного учереждения от разных дат за 2013 год. В каждом договоре прописана сумма по соответствующему чеку. Вопрос: в налоговую нужно подавать все 3 договора или достаточно только одного договора и все чеки за год? Спасибо!
Обратитесь к инспектору по своему району в налоговой инспекции, он Вам подскажет как правильно оформить документы.
СпроситьКупила новый автомобиль. После первой же заправки обнаружена неисправность в двигателе. Рекомендуемая марка бензина - 95. Залит был - 95. Экспертиза показала, что топливо более низкого качества. В гарантийном ремонте отказано. Возможности лично проверять качество бензина на заправке, у меня, естественно, нет. Чек после заправки не сохранен. Прокомментируйте, пожалуиста.
Здравствуйте Елена!
Порядок Ваших действий зависит от того, о какой экспертизе идет речь? Проверяли бензин в Вашем баке, или бензин на АЗС где Вы заправлялись?
Если на АЗС, у Вас есть шанс. Но желательно поискать все же чек! Если же у Вас в баке, тогда: в первых - возможно лукавят на СТО, что бы не делать гарантийный ремонт; во вторых - будет сложно доказать, что Вы заправили некачественный бензин именно на этом АЗС.
Бороться стоит, если речь идет о значительной сумме. Лучше обратиться к юристу очно.
Схема доказывания по АЗС примерно такая:
1. Сохраняйте все документы, подтверждающие, что неисправность Ваш автомобиль получил именно в результате заправки некачественным бензином.
2. Если качество бензина на АЗС не проверялось, и прошло не так много времени, то обратитесь с жалобой в нефтеинспекцию. Они проведут проверку данной АЗС, и если наличие некачественного бензина подтвердится то обратитесь с письменной претензией к ее руководителю. Вам ответят примерно следующее, - мол "вы же не у нас заправлялись, где гарантия, что некачественный бензин залит именно у нас?". Поэтому, приложите к претензии копию экспертизы бензина, проведенного на АЗС, которая прямо указывает, что бензин некачественный.
3. Если на претензию не ответят или ответят отрицательно, то обращайтесь в суд.
В случае, если хитрят на СТО, Вам нужно будет потребовать независимую экспертизу.
Доказать все вышеизложенное не просто, требуется квалифицированный юрист. Попробуйте обратиться в Общество защиты прав потребителя.
Удачи!
Удачи!
Спросить
Добрый вечер, Елена! Судебная перспектива решения Вашего вопроса крайне низкая. Как правило, суды отказывают в удовлетворении требований к АЗС о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара (топлива), именно по основанию недоказанности обстоятельства заправки некачественным топливом на АЗС ответчика.
Но это не означает, что следует отказываться от попытки отстоять свои права в суде. Как известно, попытка - не пытка! 
Удачи!
Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Вероника, Вы описали всё что касается чека. а платье когда приобрели, одевали, или не одевали. ценник на платье цел? Это важные вопросы.?
Спросить
Здравствуйте Вероника!!!
В случае если товарный вид у платья сохранен, товар не б/у, ярлык не срезан, то Вы в соответствии со ст. Закона РФ "ОЗПП", имеете право в течении 14 дней со дня приобретения заменить либо вернуть указаный выше товар, кстати, согласно ст.25 наличие чека не обязательно, если у Вас есть свидетели спосоные подтвердить факт покупки именно в этом магазине. Более того,в магазине, а магазин "продавец" - это всегда ЮЛ или ИП, должен быть кассовый аппарат, который является фискальным аппаратом имеющим фискальную память, по которому можно восстановить произведенные платежи-продажи. Так что при наличии чека даже в указанном Вами состоянии - ВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ факт купли-продажи.
С уважением Э.Р. Газданова!!!
СпроситьОставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?
Нет, Михаил, закона о том, что все частные туалеты должны быть бесплатными для граждан РФ не существует. Вам надо было бы у них что-то купить, тогда как клиент могли бы воспользоваться и туалетом. Они правы...
СпроситьПосоветуйте, куда и с чем обращаться в данной ситуации. На АЗС (территориально Ленинский район Подмосковья) залили некачественный бензин. Заправился вечером, доехал до дома, утром до работы, а вечером машина уже не завелась. На сервисе провели диагностику и сразу сказали - бензин. Спросили, где заправлялся. Оказалось, я у них с этой заправки уже четвертый. Замена форсунок, топливного насоса, бензонасоса. 22000 рублей. Очень хочется их возместить.
Имеется образец бензина из бака (специально слили в бутылку). Образец сильно оранжевого цвета и воняет ацетоном. Имеется чек с заправки и документы из сервиса. С чеком дела интересные. На самой заправке написано ИП. На чеке - ООО. Но это ООО, согласно данным ФНС, исключено из ЕГРЮЛ в связи с закрытием еще в апреле. Оператор на заправке дал телефоны начальства - не отвечают. У АЗС есть сайт с адресом, но адрес - обычный жилой многоквартирный дом без офисов. Милицию вызвали, показали им чек. Они составили протокол, но сказали, что будет отказ. Бумага с отказом будет готова завтра.
Этот отказ обжалуйте в районную прокуратуру.
В данном случае имеет место явно выраженный обман потребителей.
также подайте жалобу в Управление Роспотребнадзора по Московской области.
Спросить
