Как вернуть платеж через Киви в букмекерскую контору winline, если счет заблокирован и выигрыш не выплачивают

Я пополнил свой счёт в букмекерской конторе, но потом передумал делать ставку. Заказал вывод денег, прихожу в офис, а мне говорят не проходит вывод по бухгалтерии. Звоню в суппорт, мне говорят, что ваш аккаунт заблокирован на вывод средств т.к. вы не делали ставок, читайте правила. ЧТо бы вывести деньги, вам нужно поставить их на ставки. Сумма там лежит не маленькая, ставить не буду. Законны ли их действия? Если я пополняю деньги со своего счёта, разве я не могу сделать возврат?

Сделал ставку в БК Зенит и выиграл сумму районе 300 тысяч. Отказываются выплатить ссылаясь на пункт правил 5.8, которая звучит следующим образом: В случае ошибок персонала, програмных сбоев и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, БК имеет право объявить ставку недействительной. БК оставляет за собой безусловное право аннулировать любую ставку, сделанную по заведомо ошибочным или сбойным коэффициентам и после начала события.

В данном случае никаких сбоев и прочего ничего не было.

Также они ещё ссылаются на пункт правил 1.2, которая звучит следующим образом: Ставки принимаются только у лиц, которые согласны с правилами, установленными БК. Любая ставка, сделанная клиентом, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие правила и с ними согласен.

Но они мотивированно так и не указали что именно послужило причиной отмены ставки (сбой в программе, некорректные коэффициенты либо ещё чего подтверждающее некорректность ставки), поскольку таковых просто не было.

Во всех БК выплатили без проблем исход с этим событием. В данном случае имеет место быть только противоправное желание отказать в выплате. Но меня волнует следующее: БК получила лицензию в Казахстане, конкретного юр. адреса я не смог найти, контактным тел. номеров нет.

В связи со всем этим возникает вопрос-реально ли привлечь их ответственности и получить свои средства?

Букмекерская интернет контора заблокировала мой счет и отказывается возвращать мои денежные средства. Правила и положения данной конторы я не нарушал, соблюдал все условия при регистрации и в процессе самих ставок. Все осложняет то, что практически ничего не известно о данной букмекерской конторе. Она имеет игровую лицензию Кюрюсао. Не известно ни адреса, ни телефона официального представителя данной конторы.

Скажите пожалуйста, возможно ли как то в рамках закона вернуть мои денежные средства?. Стоит ли обращаться в правоохранительные органы или в суд. И как составлять исковое заявление в суд если ничего не известно о данной конторе? . Спасибо.

у меня было два кошелька а по закону конторы счета блокируют и считают их не действительными они заблокировали а деньги проигранные не вернули дайте совет дальнейшие действия?

Я выиграла джек пот в букмекерской конторе, мне дали гарантийное письмо, я оплатила 3000 дол за вывод, подоходный налог с меня удержат при выплате 30% , выплачивала 3000 дол частями, после выплаты мне сказали, что не доплачено 50 руб мне назначили штраф 100 дол, хотя я нигде не прочла, что может быть штраф, я им доплатила чуть позже 300 руб, на 2 часа позже. Но в выплате мне отказывают, говорят заплатите до вечера штраф, только тогда я смогу получить выигрыш, это правильно?

Есть такая букмекерская компания "Пари матч" я увлекаюсь ставками на спорт зарегистрировался на сайте данной компании и внес депозит в размере 10.000 р после совершения 1 ставки проверил могу ли выводить деньги, сделал запрос на вывод в размере 1.000 р и его одобрили, поняв что могу выводить деньги кинул еще 5.000 р и начал работать с этой компанией, спустя 1 день введено было 14000 а на балансе было 19.994 р тут я понял что пора выводить деньги, хотел оформить запрос но не вышло, оказалось что я должен пройти верификацию (скинуть свои документы) которые кстати говоря я скинул в первый день так как знал что верификацию пройти нужно, далее случилось следующее они начали постоянно просить скинуть новые документы паспорт как держу паспорт снилс и т.д, я естественно все сделал общение проходило по почту, и в итоге мне пришел ответ, "Спасибо за обращение в Parimatch!

Филипп, к сожалению, Ваш игровой счет не прошел процедуру верификации. Вы имеете возможность только вывести средства с Вашего счета.

Также, было произведено возврат средств по ставкам на основании пункта № 80.4 правил компании.

Данное действие регламентировано правилами компании:

Пункт № 80: Букмекерская сеть оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, в случае если:

80.4: Было определено, что: один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новым ФИО. Букмекерская сеть не рекомендует двум и более Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети); один Клиент использует данные других лиц для регистрации новых игровых счетов в том числе своих членов своей семьи; ставки сделаны группой Клиентов, действующих в сговоре, с целью обхода ограничений, установленных Букмекерской сетью. ; клиент подозревается в использовании любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс постановки ставок; игровой счет использует для игры на арбитражных ситуациях; игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской сетью; происходит злоупотребление программами лояльности;

" во первых я никаких незаконных действий не совершал никакого второго аккаунта либо другого пункта не нарушал, конкретно в чем они меня обвиняют ответа нет, да и быть не может как я понял это просто мошенники, далее случилось следующее я запросил вывод ровно столько сколько ввел, а именно 14.000 р подумал что эти жулики сейчас и это заберут, в разделе выплаты указанно что комиссия на вывод 0% я заказал и жду, потом захожу в историю транзакций и вижу что с моей суммы изымается 10% причем уже отняты а вывод еще висит как заявка, я не стал ничего делать и ждал когда деньги придут что бы не потерять 12.600 р деньги пришли и я начал решать эту проблему, обратился в службу поддержки естественно все разговоры записывал на диктафон прикинулся дураком и спросил, а что если я ввел деньги и ни одной ставки не сделал, могу ли вывести деньги, и с какой комиссией оператор сказала да можете с комиссией в 5% получается что они ограбили меня минимум на 5% а если брать в расчет что я заработал на своих прогнозах то они украли у меня 7.394 р естественно каждый доступ к сайту я записывал с помощью "захвата экрана" и оказавшись в такой ситуации естественно я хочу понять в чем конкретно меня обвиняют, ответ оператора что то вроде "выберете из пункта 80.4 любой, вот что то вы нарушили" попав в такую не простую ситуацию хотел бы понять что мне делать, вот сайт этой компании так же адрес платежного агента, подскажите как юрист, какие шансы вернуть весь выигрыш, или хотя бы депозит в 100%? рhttps://ru.pm-537.info/history.html вот ее адрес. Платежный агент - Monotask Operations Limited. Р.Н.: HE370838.

Адрес: Archangelou, 28B, Kaimakli, 1022, Nicosia, Cyprus.