Запрос на предоставление индивидуального тарифа по услугам в банке - долгосрочное сотрудничество и благодарность

Здравствуйте.

Вам стоит обратиться в суд с иском о признании договора незаключенным.

Какие последствия того, что Вы не обратитесь? Вам насчитают плату за обслуживание якобы кредитной карты. Вы сами не заметите, как Вам "впарят" кредит. Вас замучают звонками с предложением кредита. Испортят Вашу кредитную историю, за ее восстановление потребуют плату.

Все эти "последствия" были в моей практике.

Вы Договор подписывали? Почему не ознакомились с ним ДО подписания?

Пишите заявление в Банк о расторжении договора, на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ.

Обязаны расторгнуть. Это ваше право, как потребителя услуг в данном случае.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как правило до суда выгоднее не платить. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Добрый день! Сочувствую Вам по поводу потери работы.

Необходимо написать письмо с просьбой приостановить начисление процентов и согласования "щадящего" графика оплаты задолженности в связи с потерей работы. Отправить обращение заказным письмом с уведомлением. В случае положительного ответа, проблема решена. В случае отрицательного ответа, у Вас будет подтверждение Вашего намерения исполнять обязательства, предусмотренные договором и нежелание Банка "идти навстречу" своему клиенту, тогда необходимо будет дождаться их заявления в суд, и в возражении на заявление просить суд снизить проценты до уровня ставки рефинансирования (0,02% в день), это значительно снизит сумму подлежащую к взысканию.

Если есть еще вопросы или уточнения, можете обратиться с помощью сервиса личные сообщения или письмом на электронную почту.

Напишите заявление в свободной форме в котором укажите обстоятельства, которые препятствуют Вам исполнять обязательства по уплате платежей в сроки, установленные договором.

Здравствуйте, что делать :

1. Не ждите, что долг пропадет сам собой;

2. Не пропадайте;

3. Не берите новые кредиты;

4. Не паникуйте;

Сначала попросите об отсрочке выплат на пару-тройку месяцев. Если сделать это вовремя, лояльный банк даже освободит долг от начисления пени. У вас будет время, чтобы подправить финансовую ситуацию, а потом разобраться с кредитом.

Если трудности с деньгами будут в ближайшие месяцы, предложите банку пересмотреть кредитный договор. Чтобы банк на это пошел, объясните, почему деньги скоро появятся.

Нина, непонятно какой у вас вопрос. Должен быть кредитный договор.

Пишите заявление такого плана:

В: ____________________________

(банк или страховая компания)

____________________________

(Юр. адрес)

Копия: ___________________________

(E-mail)

От: ____________________________

(Ф.И.О.)

___________________________

(адрес места жительства)

___________________________

(тел., E-mail)

Заявление

о предоставлении копии кредитного договора и выписки по операциям на счете

(справки о состоянии задолженности) по кредитному договору № ______от___

Дата между мной и Банк заключен кредитный договор № ___ от __.

Прошу, в установленном действующим законодательством РФ порядке предоставить мне выписку по счёту № ___, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день.

Прошу Вас, для скорейшего решения вопроса, дать ответ на мое заявление в течение 10 дней.

Выписку прошу предоставить в формате Приложения N 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012 N ММВ-7-2/519@. Форма по КНД 1114307 письмом по адресу: _______ и в электронном виде на почтовый ящик по адресу: _______.

Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с абзацем 10 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей и с п. 14 Информационного письма №146 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. данная информация предоставляется банком бесплатно.

Я, ФИО, являюсь заемщиком Банка по кредитному договору№ 00000000000 от 00.00.2015 года.

В настоящий момент все документы по указанному договору утеряны.

1) В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:

1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

2. По смыслу ст.ст. 8 и 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», исходя из смысла п. 2 ст. 857 ГК РФ, ст. 4 и п. 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности», раздела 4 Положения Банка России от 16.07.2012 № 385 П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» банк обязан выдавать по требованию клиента любую информацию, относящуюся к кредитному договору.

3. В силу ч. 2 ст. 857 ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Руководствуясь изложенным,

ПРОШУ:

1. Предоставить мне справку (иной документ), содержащую информацию о задолженности по кредитному договору № 00000000000 от 00.00.2015 года, включая данные о размере основного долга, процентов и неустоек (штрафов, пени и пр.);

2. Предоставить соответствующим образом заверенные копии документов, относящихся к кредитному договору № 00000000000 от 00.00.2015 года (кредитный договор, анкета-заявление на предоставление кредита и т.п.), не исполненному на текущую дату;

3. Выдать справку о наличии счетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, во вкладах (депозитах), а также выдать выписки по операциям на счетах и по вкладам (депозитам) за трехлетний период.

Указанные документы должны быть предоставлены в срок, не превышающий десяти дней с момента получения настоящего запроса

Одновременно довожу до Вашего сведения, что в случае отказа в предоставлении указанной информации, равно как в случае игнорирования настоящего запроса я оставляю за собой право обратиться в компетентные органы с заявлением о привлечении банка к ответственности по статье 5.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях за неправомерный отказ в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации.

Ответ на данный запрос с запрашиваемыми документами прошу отправить письмом по адресу моего местожительства:

Запросите и договор, и главное: выписку по счёту, к ней должны быть приложены копии первичных бухгалтерских документов, на основании которых формируется выписка по счёту,

На документах, составленных на бумажном носителе, прилагаемых к выпискам, должны проставляться штамп и календарный штемпель даты провода документа по лицевому счету.

Положение Банка России от 27.02.2017 N 579-П "О Плане счетов бухгалтерского учёта для кредитных организаций и порядке его применения"

Здравствуйте, Ирина!

Обратитесь в банк с письменным заявлением о возврате данной суммы как неосновательного обогащения в соответствии со ст. 1102 ГК РФ.

Уважаемая Ирина! В Вашем кредитном договоре содержится целый ряд и других нарушающих закон условий. Так, в нем оговорено, что «…изменение процентной ставки по кредиту производится при каждом изменении тарифного плана по Сберегательному счету… Изменение процентной ставки может привести к изменению срока кредита, без изменения размера платежей».

То есть изменение процентной ставки находится в прямой взаимосвязи с тарифным планом Сберегательного счета. Для оформления потребительского кредита по льготной процентной ставке потребителю навязывается обязательное оформление Сберегательного счета. При этом законом запрещено обусловливать приобретение одних товаров, работ, услуг обязательным приобретением иных товаров, работ, услуг.

Другим пунктом кредитного договора установлено Ваше согласие, как заемщика, на подключение услуги «Кредитное информирование». Размер комиссии в 1-й период пропуска платежа – 500 руб., во 2-й, 3-й и 4-й периоды пропуска платежа – 2200 руб.

Согласие клиента на это условие определено напечатанным типографским способом текстом в кредитном договоре и анкете и не зависело от самостоятельной воли и интереса потребителя.

Под пунктом о согласии на подключение платной услуги «Кредитное информирование» место для подписи заемщика отсутствует.

При этом, как указано в Порядке предоставления «Почта банком» потребительских кредитов физлицам, при несогласии с предоставлением услуг клиент должен в соответствующем пункте заявления зачеркнуть отметку «Да», проставить отметку «Нет», а рядом поставить запись «Исправленному верить», ФИО, текущую дату и подпись.

Автоматическое проставление отметки «Согласен» в документах не может являться неоспоримым доказательством того, что Вам, как заемщику, предоставлено право ознакомиться и согласиться или отказаться от дополнительных услуг.

Потребитель является более слабой стороной договора и в отсутствие специальных познаний исходит из фактически озвученных условий, считает автоматически проставленные отметки о согласии с условиями обязательными требованиями банка.

Кроме того, в соответствии с законом о потребительском кредите информация о наличии просроченной задолженности должна направляться заемщику бесплатно.

Противоречащим закону признаны также положение кредитного договора о согласии заемщика на списание со счета денежных средств в счет погашения кредита без дополнительных распоряжений, как ограничивающее право клиента свободно и самостоятельно распоряжаться своими средствами на банковском счете.

При этом в кредитном договоре нет условия о возможности отозвать заранее данный акцепт.

ПАО «Почта Банк» ранее неоднократно привлекался к административной ответственности за вышеперечисленные нарушение законодательства о защите прав потребителей. Пример: Подробнее ➤

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Добрый день! Необходимо направить претензию банку, в остальном все спорные вопросы можно решить в судебном порядке. Удачи вам!

Так и пишите заявление

Прошу предоставить полную выписку по счету №........, открытый в отделении ............Дата Подпись.

если сами понесете в банк - в двух экземплярах. На одном расписывается сотрудник банка и Вы забираете его с собой, другой экземпляр отдаете в банк.

Можно отправить заказным письмом.

Составление всех правовых документов - платная услуга, согласно правилам сайта. Шаблонов нет.

Здравствуйте! В начале письма необходимо написать данные по своему кредиту, потом обстоятельства, которые у Вас возникли и излагаете непосредственно свою просьбу о пролонгации срока кредита.

Сергей, для этого вам не нужно каких то образцов, свою ситуацию вы можете описать своими словами главное чтобы вы изложили содержание ваших просьб. удачи вам с уважением адвокат Рахманов Нурлан