Может ли управляющая компания игнорировать показания счетчиков за воду в общежитии и начислять плату по норме на человека?
Имеет ли право управляющая компания не принимать показания счетчиков за воду в общежитии. У нас две комнаты и своя ванна там поставлены приборы учета. В общую ванну мы не ходим. С этого месяца УК рассчитали по норме на человека аргументируя тем что это коммунальная квартира и рассчитывать они будут только так.
Обратитесь в роспотребнадзор с жалобой на действия управляющей компании. Но скорее всего, придет ответ, что все законно.
Вам вопрос оплаты нужно разрешить с соседями, прежде всего.
СпроситьЗдравствуйте!
Порядок расчета потребления воды написан в правилах предоставления коммунальных услуг № 354 от 06.05.2011 года, в том числе , есть варианты и для коммунальной квартиры. Скорее всего УК не права, можно пожаловаться в прокуратуру и жилищную инспекцию, проведут проверку.
СпроситьМы проживает в общежитии, индивидуальных счетчиков нет. Имеет ли право Водоканал отказать в перерасчете на холодную и горячую воду, если есть письменное доказательство, что на протяжении полугода в комнате никто не проживал?
50:50.
Вы не сказали, есть ли техническая возможность установить приборы учета.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...СпроситьVIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета
""86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.
""Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Добрый день!
Если у Вас счетчик опечатан ТСЖ, то они не имеют право Вам начислять оплату по нормативам.
В случае, если Вы в каком-то месяце не передали во время свои показания для начисления оплаты, то ТСЖ выставляет в данном месяце по нормативам.
А в следующем месяце, после предоставления Вами показаний производит перерасчет.
СпроситьДенис
Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем, на котором лежит обязанность по передаче исполнителю показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период, таких показаний в установленные настоящими Правилами сроки - начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
в) в случае, указанном в подпункте "д" пункта 85 настоящих Правил - начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям) до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом "е" пункта 85 настоящих Правил, но не более 3 расчетных периодов подряд.
60. По истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
СпроситьУважаемый Денис !
Эти жилищные вопросы регулируются в Российской Федерации следующими нормативными актами, с которыми лучше всего следует ознакомиться каждому потребителю коммунальных услуг, а потом уже по не понятным вопросам возможно будет проконсультироваться у юристов, которые специализируются по жилищным делам и имеют судебный опыт по коммунальным спорам.
1. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее ЖК РФ).
2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые действуют по всей России с 1 сентября 2012 года по настоящий период (далее Правила № 354).
3. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 13.08.2006 г. № 491.
Так, согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив
Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно п.1 Правил № 354, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Согласно п.40 Правил № 354, потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
Согласно п.41 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
При отсутствии индивидуального или ОБЩЕГО (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Абзац утратил силу с 1 июня 2013 года. - Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344.
Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в случаях и за расчетные периоды, указанные в пункте 59 настоящих Правил, определяется исходя из данных, указанных в пункте 59 настоящих Правил.
Размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива водоотведения.
К сожалению Вы не указали в своем запросе, имеется в вашем МЖД общедомовой прибор учета поставки холодной воды, а это очень важно для разъяснения по вашему юридическому запросу.
Если в этом МЖД нет обедомового прибора учета поставки холодной воды, то смотрите положение п.41 Правил № 354 выше в моем разъяснении Вам.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый день,
Нелли, оплата сверх показаний может производиться в случае если на многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета энерго ресурса, но лищь в случае если данные превышения относятся к общедомовым нуждам(потерям). т.е. по формуле
Подобная ситуация может возникнуть в двух случая:
1. Если сумма показаний всех поквартирных приборов учета меньше показаний общедомового прибора (если во всех квартирах есть инд. счетчики) - тогда разница предполагает расход на общедомовые нужды и делится на всех пропорционально показаниям вашего счетчика.
2. Если сумма всех инд. приборов и нормативов потребления (для тех, у кого инд. приборов нет) меньше показаний общедомового прибора. - тогда разница делится пропорционально показаниям инд. приборов учёта и предъявляется только тем, у кого такие приборы есть. Те, у кого инд. приборов нет =- платят по нормативу и ничего не "доплачивают".
Такая нелепая ситуация установлена 307 Постановлением. Оно предполагает, что норматив потребления, предъявляемый тем у кого приборов нет, уже учитывает потери (нормативные). А квартирный счетчиек показывает только Ваше личное потребление, без учета общедомовых нужд и норм. потерь.
И ещё, предполагается, что общедомовые потери - это расход на помыв лестничных клеток, мусоропроводов и , возможно, полив газонов... и.т.п.
В Вашей ситуации, скорее всего Вы платите за тех, кто не имеет приборов учёта.
Что делать?
Либо каким-то образом убедить всех поставить приборы учета и контролировать "дырявость труб в подвалах". либо отказаться от прибора учета и самому жить по нормативам.
Удачи
СпроситьМожно ли поставить счетчик на воду в общежитии коредорного типа?
Добрый день! Конечно можете установить приборы учета на воду, а также бесплатно опломбировать водянной счетчик, запрета нет.
СпроситьСкажите пожалуйста, имеют ли право начислять оплату за воду за число проживающих если стоит счетчик?
Расчеты ведутся по нормативу потребления, если показания приборов учета своевременно не переданы, или истек срок поверки прибора учета, а льготный период расчетов по среднемесячному потреблению (3 месяца) истек..
СпроситьДобрый день. Начисление по количеству проживающих не законно при наличии прибора учета, при условии что он прошел соответствующую поверку и принят в эксплуатацию (опломбирован) водоснабжающей организацией. Если такое начисление вам предъявлено, вам необходимо направить претензию с требованием произвести перерасчет в соответствии с показаниями прибора учета.
СпроситьЗдравствуйте! В соответствии с Постановленим Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), при наличии в квартире индивидуальных приборов учёта, оплата производится согласно их показаниям, независимо от того-сколько человек там прописано, т.е.-сколько ресурса истрачено, за столько и оплатите.
СпроситьВвод холодной воды в квартиру находится в очень неудобном месте - под ванной. Вызванный специалист управляющей компании констатировал невозможность установки прибора учета, но при этом заявил, что нас обяжут предоставить доступ к трубе, т.е. демонтировать ванну, для чего необходимо повредить кафель, после чего они выведут трубы с прибором учета куда-то "наружу" - т.е. поверх кафеля, "в место, удобное для обслуживания"... Посреди ванной комнаты... Вопрос - насколько правомочны требования управляющей компании?
☼ Здравствуйте, Юристы не могут знать ответов на такие технические вопросы и что нужно сделать для установки приборов учёта
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьУК Прораб начисляет по нормативу несмотря на заявление о непользовании ХВС - правомерно ли это?
02 сентября 2019 г написал заявление в управляющую компанию, что до 01 сентября 2020 г пользоваться ХВС не буду в связи с непроживанием. Просил не начислять по нормативу. Указал показания водосчетчика. Однако УК делает начисления по нормативу в связи с окончанием поверки водосчетчика. Фактического расхода воды не было. Правомочны ли действия УК Прораб? Калашников Е Ю 8 916 839 13 70
Евгений Юрьевич, доброго дня!
Если поверка окончилась, то в любом случае будут начисления по нормативу. Это не зависит от того проживаете Вы там или нет.
Делается это на основании абз. 3 п. 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», который указывает, что при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4 (1) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента...
СпроситьДа, действия УК правомерны. Однако первые три месяца со дня окончания срока межповерочного интервала УК должна начислять по среднемесячным показаниям за последние 6 мес. до окончания межповерочного интервала, дальше-по нормативу.
Перерасчет в связи с непроживанием возможен только в одном случае: если нет технической возможности установить приборы учета. У Вас есть такая возможность.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...Спросить86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Здравствуйте, Евгений Юрьевич! Вам стоит сделать поверку прибора учета и тогда согласно п.61 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Вам должны будут сделать перерасчет и платить по нормативу не придется.
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Согласно п.86 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.СпроситьЕсли жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 13 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Добрый день! В соответствии с требованиями п. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
При временном отсутствии потребителя внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия в порядке и в случаях, которые установлены Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
В соответствии с п. 86 вышеуказанных Правил при временном, то есть более 5 дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки (подтвержденной в установленном порядке) осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу.
Таким образом, в рассматриваемом случае при наличии индивидуального прибора учета и Вашем временном отсутствии действия УК по начислению платы за ХВ неправомерны.
Вам необходимо обратиться в УО с заявлением с требованием о перерасчете начисленной платы за ХВ в связи с временным отсутствием. В случае неудовлетворения Ваши требований - в орган муниципального жилищного контроля.
СпроситьВ соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 81 (12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: ... д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. Судебная практика по данному вопросу есть, и она, к сожалению, складывается не в пользу потребителей. С момента истечения срока поверки в течение 3-х месяцев начисления должны были производиться по среднемесячным показаниям, а уже затем по нормативу до новой поверки.
Порядок перерасчёта платы за КУ при временном отсутствии потребителя в помещении определён в разд. VIII ПП РФ № 354. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то за время отсутствия проживающих перерасчёт платы за ЖКУ не делается. Потребление ресурсов фиксируется показаниями ИПУ. Если квартира не оснащена счётчиками, то при непроживании в ней потребителей более пяти полных дней собственник имеет право обратиться к исполнителю КУ за перерасчётом платы (п. 86 ПП РФ № 354). При этом важным условием является отсутствие технической возможности установки в квартире ИПУ, подтверждённой соответствующим актом обследования.
В этой связи начисление за ХВС по нормативу является вполне правомерным В вашей ситуации, если вы указали показания водосчетчика, то эти показания не имеют ни какого значения, потому что Истечение межповерочного интервала приравнивает прибор к вышедшим из строя — пп. «д» п. 81 (12). и тогда начисление идет по нормативу.
СпроситьС какого периода владельцы дома должны начать оплату за энергию по счетчику установленному на столбе?
Счетчик установили летом прошлого года, но никаких документов мы не подписывали. Акт получили только сейчас, когда сами обратились в РЭУ вместе с расчетом весь за прошлый год.
Нашла следующую информацию:
"Эксплуатация приборов учета и расчеты за потребляемые услуги по их показаниям начинаются с момента подписания сторонами акта ввода приборов учета в эксплуатацию с исходными показаниями приборов учета на момент подписания акта (п. 81 Правил)."
Так ли это на самом деле? Можем ли мы начать оплату после подписания акта, а не за предыдущий год?
Спасибо за ответ!
Анна.
Добрый день!
Индивидуальные и общие приборы учета после их ремонта, замены и поверки обязана вводить в эксплуатацию организация, предоставляющая коммунальные услуги. Такое правило установлено постановлением Правительства России от 19.09.2013 № 824 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Таким образом, для ответа на ваш вопрос следует также уточнить:
- сколько потребителей запитано от данного ПУ
- получали ли вы приглашение на мероприятия по введению ПУ в эксплуатацию.
После уточнения готов ответить в личных сообщениях.
СпроситьДоброго дня,
Вы можете начать оплату, только после подписания акта, подобные ситуации у меня уже были, договоров с УК не было, ходили с квитанциями, требовали оплатить, а жильцы только начали заезжать в квартиры.
Спросить