Помощь нужна - Непонятные звонки от микрофинансовой организации и неизвестный долг. Как разобраться в ситуации?
Прошу помогите, сегодня целый день звонят моему брату из микро финансовой организации и говорят что яко бы я должна огромную сумму денег, я пыталась дозвониться на тот номер что ему звонит но никто не берёт трубку и буквально сразу отвечает автоответчик я решила оставить голосовое сообщение с просьбой чтоб мне перезвонили. Но звонка так и не дождалась решила найти номер этой организации в интернете и позвонить, и мне сказали что действительно яко бы я брала 5000 руб 6 лет назад, я задала вопрос почему же столько лет вы не позвонили ни мне ни тому человеку которому звоните сегодня целый день она сказала, что на этот вопрос не может ответить это звонит служба безопасности. Они мне сказали долг на сегодняшний день я просто в шоке, и самое страшное я не помню брала я или нет у них деньги. Что же мне делать?
Здравствуйте, Лена
Успокойтесь и не нервничайте
Реагировать так на коллекторов не нужно. Они этого не заслуживают))
Кроме того Вы никому ничего не должны. Срок исковой давности по взысканию задолженности давно истекли. Поэтому не вздумайте ничего платить
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Они мне сказали долг на сегодняшний день я просто в шоке, и самое страшное я не помню брала я или нет у них деньги. Что же мне делать?
Здравствуйте! Ничего не платите, пусть обращаются в суд. Звонки просто игнорируйте. Номера внесите в черный список.
СпроситьЛена, всё очень просто.
Брату - обратиться в полицию и написать заявление по 163 и 183 УК РФ за вымогательство и разглашение банковской тайны.
Вам - обратиться в МФО и требовать предоставления копии договора займа, когда Вам его предоставят - обязательно смотрите на график погашения и последнюю дату в этом графике. Иначе, если Вам не выдадут - обращайтесь в полицию по ст. 163 за вымогательство.
Кроме того, истек срок исковой давности - если случилось так, что после последней даты по графику платежей по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение в порядке ст. 149 ГПК со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.
Спросить
Мой старый знакомый взял в быстро деньги какую то сумму, и указал мой номер телефона, после чего мне позвонили представились и сказали, знаете ли вы этого человека? Я понял что будут звонки дрставания и сказал что нет. Но как я понял ему одобрили и дали деньги, после чего мне каждый день и говорят знаком я с ним или нет, я им сказал что я против того что вы мне звоните, с этим человек уже давно не общаюсь! Но они продолжают названивать, я перестал брать трубку, потом мне звонит их робот и говорит Сумма ваше долга составляет столько то десятков тысяч, в случае не погашения долга вам будет направлена выездная служба! Как быть в этой ситуации? Они названивают и по сей день!
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьВзял займ 5000 рублей, не платил год. Потом начал звонить человек представился служба безопасности финансовой организации. Самовольно выставил мне долг 10000 рублей. Постоянно звонит, разговаривает на повышенных тонах, приезжает домой, угрожает дословно. Дело в том, что когда я разговаривал якобы со службой безопасности они подавать в суд отказываются. Постоянно звонят, угрожают, приезжают домой стучат в дверь, говорят, что вызовут оперативную службу. Что делать?
Обращайтесь в полицию и, если это микрофинансовая организация, напишите жалобу в Банк России.
СпроситьМне звонит национальная служба взыскания, хотя долг мы погасили и звонит на номер не указанный в договоре что делать! Звонят по три раза в день! И знают что долг мы погасили но видите ли у них автоматический звонок, меня просто это уже раздражает долг погасили месяц назад а они до сих пор звонят, я разговаривала с юристом, он сказал что на номер не указанный в договоре они звонить не имеют право, что делать как их заткнуть? И разговаривают грубо.
Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить79991577187 и говарят почему я не явилась по повестке. Повестке не было 37000 долг у меня сказали что одна компания под 3 названиями это общий долг а брала меньше правда это? Разве не через суд делается это и ещё он сказал типо уголовное дело на меня завели ну небыло не повестки не чего почему они звонят по телефону и говарят чтоб я приехала и разве за 37 тыс могут приехать арестовывать? И почему звонит не с полицейского номера а с сотового она сказала что нужно перезвонить им и попытаться решить вопрос о применении дала номер этой организации чтобы я позвонила решила этот вопрос как я с ними договорюсь чтобы я ей перезвонила сказала о чем договорились и то говорит сегодня написали заявление разве за один день приходит повестка в деревню за 400 км и рассказать если договориться то она снимет уголовное дело и ещё там какую-то статью она говарила 159 и ещё какая та не помню. Что делать скажите пожалуйста я вас очень прошу, почему все это не через суд или приставов а через полицию и почему не отправляют по месту жительства и не допрашивают через участкового и грозят арестом правда это?
30 июля 2018 года купили диван уголок в МНОГО МЕБЕЛИ, спустя год образовалась щель между уголком и посадочной частью 6 сантиметров. Которую зафиксировал их мастер, который приехал после заявки на возврат дивана. На следующий день мне позвонили и сказали, что согласны забрать диван и вернуть деньги, заявку зафексировали 18 октября, обязуясь забрать в течении 10 дней. В этоге в понедельник 28 октября мне позвонили и сказали, что в среду 30 октября, приедут и заберут диван. В итоге к нам никто не приехал, не позвонил и не предупредил. 31 октября мне обещают что в течении 4 дней приедут заберут, никто не звонит не приезжает, 3 ноября я звоню в салон, мне говорят позвонить через 15 мин, я перезваниваю они сначала взяли трубку сказали, что управляющая не на месте. Потом начинаю звонить, они не берут с моего номера трубку, я прошу маму позвонить им, она звонит и они сразу взяли трубку, она сказала им, что они должны брать трубку, в итоге мне перезвонили сразу и нагрубили, сказали что хотели мне помочь, но теперь помогать не будут. Потом был звонок (6 ноября) о том чтоб вывезти диван 8 ноября, в итоге мне звонит вредитель (8 ноября в 19:19) и говорит то, что им не охото ехать 150 км, так как им с того города быстрее вернутся на склад. В общем никто снова не забрал диван. Что мне делать?
Добрый вечер, необходимо обратиться с претензией к продавцу дивана, в претензии все описать, подробно, все факты, в том числе когда было первое обращение и последующие обращения. Претензию отправить заказным письмом продавцу. В претензии установить срок для ответа вам. Далее действовать в зависимости от того как поведет себя продавец. Затем, можно обратится в суд с иском об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств.
СпроситьВзял займ 5000 рублей, не платил год. Потом начал звонить человек представился служба безопасности финансовой организации. Самовольно выставил мне долг 10000 рублей. Постоянно звонит, разговаривает на повышенных тонах, приезжает домой, угрожает дословно. Дело в том, что когда я разговаривал якобы со службой безопасности они подавать в суд отказываются. Постоянно звонят, угрожают, приезжают домой стучат в дверь, говорят, что вызовут оперативную службу. Что делать? Спасибо.
Уважаемый Александр!
Ну, во-первых, вовремя погашать свои долги.
На Вас давят психологически. Постарайтесь собрать как можно больше информации об организации, от лица которой Вам угрожают, а также, кто Вам звонит, стучит в дверь и т.д. Затем обращайтесь в полицию.
Удачи!
СпроситьМне звонят из колекторской компании ЭОС о том что я должна деньги! По их словам я брала деньги в банке 7 лет назад сумму они не сказали и не говорят! Я не помню что бы я брала деньги и дело в том что за 7 лет банк не разу не сообщи он долге! Они звонят грубят и бросают трубки! Они сказали оплатить долг до 12 часли сегодня 20 и сказали что будет суд но суда почему то нет! еще сказали что можно оплатить долг по какой то акции! (мне это показалось бредом) Скажите что делать? Жду развернутого ответа!
ничего не нужно делать, с коллекторами можете не общаться
срок исковой давности давно прошел,поэтому взыскать долг через суд не удастся
СпроситьНужен совет. Мой брат брал кредит в банке русский стандарт, мой номер телефона банк как то узнал. Я поручителем не подписывался. Названивают мне и говорят что не могут до брата моего дозвониться. Я им сказал звоните или пишите ему смс уведомление. Но сегодня сотрудник банка на столько обнаглел, сперва позвонил мне, я ему тоже самое сказал. Тогда он нашел мою страницу в интернете, написал мне там письмо с просьбой сообщить брату о задолженности и нашел номер сотрудника моего по работе и позвонил ему, чтобы он передал информацию мне что я должен погасить долг. Вижу в этом уже нарушение закона. Подскажите как быть и что делать?
В полицию обратитесь.
Если собирают информацию без лицензии.
Этим могут заниматься сыщики.
Либо следователи.
УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, -
наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.
(часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)
Спросить
+79991577187 и говарят чтоб я приехала ознакомилась с документами и подписала подписку а невыезде долг у меня 10000 а брала 4 правда это? Разве не через суд делается это и ещё он сказал типо уголовное дело на меня завели ну небыло не повестки не чего почему они звонят по телефону и говарят чтоб я приехала и разве за 10000 тыс подписывают подписку а не выезде разве? И почему звонит не с полицейского номера а с сотового он сказал чтоб я приехала в г. Волгоград на Краснознаменская 17 к 2 часам и ещё он дал номер этой организации чтобы я позвонила решила этот вопрос как я с ними договорюсь чтобы я ему перезвонила сказала если я его заплачу то он снимет уголовное дело и ещё там какую-то статью он говарил 159 и ещё какая та не помню. Что делать скажите пожалуйста я вас очень прошу, почему все это не через суд или приставов а через полицию правда это?
Это явно коллекторы "развлекаются". Не может быть никакого дела, т.к. у вас гражданско-правовые отношения.
Спросить
Здравствуйте, Карина! Если официально повестки не получали, как того требует статья 188 УПК РФ, то не реагируйте. Вас должны вызвать повесткой, а не по телефону. Если брали в долг, то это повод для обращения в суд кредитора, а не для возбуждения дела по статье 159 УК РФ. Вы ведь не брали в долг с целью не отдавать и присвоить деньги. Если же пришлют именно повестку, то дадите объяснения, что намерения не отдавать долг не было.
Статья 188. Порядок вызова на допросСпросить1. Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. В случае временного отсутствия лица, вызываемого на допрос, повестка вручается совершеннолетнему члену его семьи либо передается администрации по месту его работы или по поручению следователя иным лицам и организациям, которые обязаны передать повестку лицу, вызываемому на допрос.
3. Лицо, вызываемое на допрос, обязано явиться в назначенный срок либо заранее уведомить следователя о причинах неявки. В случае неявки без уважительных причин лицо, вызываемое на допрос, может быть подвергнуто приводу либо к нему могут быть применены иные меры процессуального принуждения, предусмотренные статьей 111 настоящего Кодекса.
4. Лицо, не достигшее возраста шестнадцати лет, вызывается на допрос через его законных представителей либо через администрацию по месту его работы или учебы. Иной порядок вызова на допрос допускается лишь в случае, когда это вызывается обстоятельствами уголовного дела.
5. Военнослужащий вызывается на допрос через командование воинской части.
Здравствуйте, Карина!
Жулик какой то судя по всему звонит.
Таким сказкам верить не стоит.
Вы спросите у него фио и должность и потом позвоните по официальному телефону в полицию и узнайте есть у них такой человек или нет.
Есть ст. 159, 159.1 УК РФ, но их доказать не так просто.
И из за 10 000 рублей этим навряд ли кто то будет заниматься.
Плюньте на него.
Спросить
Уважаемая Карина!
Пожалуйста, перестаньте волноваться!
В ваших действиях нет никакого преступления в том
числе ст.159 УК РФ
У Вас гражданско-правовые отношения с МФО, Вы правы-через гражданский суд.
То что Вы написали - обычный способ запугивания
МФО должников, чтобы они поскорее отдали долги.
Я Вам говорю как опытный адвокат.
Гражданин с кем Вы говорили назвал себя, звание?
Вы можете позвонить в отдел полиции по
ул. Краснознаменной в Волгограде представиться и попросить связаться с тем, кто Вам звонил, для уточнения информации Вам скажут, что такой то в отделе не работает, а если работает, то спросите его еще раз по факту полученной информации.
И, можете написать смс на телефон с которого звонили, что подали жалобу на их незаконные действия в прокуратуру. Больше ВАМ никто не позвонит.
Всего Вам доброго!
Спросить+79991577187 и говарят чтоб я приехала ознакомилась с документами и подписала подписку а невыезде долг у меня 10000 а брала 4 правда это?
Разве не через суд делается это и ещё он сказал типо уголовное дело на меня завели ну небыло не повестки не чего почему они звонят по телефону и говарят чтоб я приехала и разве за 10000 тыс подписывают подписку а не выезде разве? И почему звонит не с полицейского номера а с сотового он сказал чтоб я приехала в г. Волгоград на Краснознаменская 17 к 2 часам и ещё он дал номер этой организации чтобы я позвонила решила этот вопрос как я с ними договорюсь чтобы я ему перезвонила сказала если я его заплачу то он снимет уголовное дело и ещё там какую-то статью он говарил 159 и ещё какая та не помню. Что делать скажите пожалуйста я вас очень прошу, почему все это не через суд или приставов а через полицию правда это?
Спросить
