Неудачный опыт стоматологического лечения - Куда обратиться с жалобой на некомпетентность стоматолога?
Меня интересует вопрос куда нужно писать жалобу на некомпетентность стоматолога. Недавно я лечил пульпит зуба в местной стоматологии. Я понимаю, что много требовать от бесплатной медицины бесполезно, но это уже слишком. Врач мне не сделал банально даже снимка каналов, а когда начала там ковыряться, то моя десна закровоточила и она мне прижгла ее какой-то простой металлической палкой-копалкой, который она подогрела.. простой зажигалкой. Стерильность их сверла и прочих инструментов тоже под большим сомнением. Будет счастьем, если туда мне не внесли никакой заразы, скоро я иду сдавать анализ крови на гепатит.
Можете обратиться с жалобами в прокуратуру, в отдел здравоохранения Вашего города.
Также Вам следует ознакомиться на стенде в стоматологической поликлинике с указанным вышестоящими организациями, куда также можете направить жалобы.
Спросить
В Роспотребнадзор можно написать такую жалобу. Более эффективной защитой ваших прав будет суд. в который можно обратиться с иском о компенсации морального вреда.
Спросить
Это сложный вопрос. Для того, чтобы подать жалобу подобного рода, нужно сначала пройти независимую экспертизу, которая подтвердит, что была оказана медицинская услуга ненадлежащего качества.
Спросить
Если у вас будет обнаружено подозрение на вред причиненный здоровью ввиду оказания некачественной услуги стоматологом, вам необходимо обратиться очно к юристу специализирующемуся по медицинскому праву. С собой необходимо иметь на руках все медицинские документы, включая историю болезни.
Спросить
Брат лечила в платной стоматологии зубы три месяца назад, сейчас зубы начали беспокоить сделали снимок в другой стоматологии оказалось что зубах оставлены сверла от бормашинки, обратилась в ту стоматологию с претензией, но там сказали что делов не знают врач который лечил уже не работает хозяин якобы сменился. Что делать?!
Все требования в данном случае должны быть адресованы к стоматологии, более того, если у нее осталось прежнее наименование.
Спросить
Передавайте претензию под подпись и дату на втором экземпляре, ответ ждите 10 дней. Не ответят или ответ Вас не устроит - исковое заявление в суд.
СпроситьОсенью сделала зуб по знакомству, врач сделал мне зуб, запломбировал, рентген не делала. В конце апреля появился свищ на десне, пошла в другую стоматологию, мне там сделали рентген и на снимке мы увидели сломанный инструмент который находится в канале зуба. Могу ли я подать на стоматолога который мне оставил такой подарок в суд? И если шанс его выиграть если там мне квитанции не выписывали.
Марина, ответ коллег неверный. Шансов у Вас практически нет. И вот почему: 1. Записей в карту стоматологическую в таких случаях никто не делает, потому как Вы лечили зуб неофициально. Да если и записали, то при первом обращении к ним, эта карта будет уничтожена клиникой. Доказательств того, что Вы лечили зуб именно в этой клинике у Вас нет. Необходимы только документальные доказательства. Закон РФ "О защите прав потребителей" на Вас, в этом случае не распространяется.
2. У Вас нет квитанций , чеков об оплате. А также договора на лечение с клиникой. Чем Вы будете доказывать что именно в этой клинике Вы лечились, именно в нее обращались?
3. Доказывать некачественно оказанные мед.услуги надо с судебно-медицинской экспертизой. Эксперты потребуют документы. Их у Вас нет. А доказывать, где именно Вам это сделали, эксперты и суд не должны. Доказывать Вы должны.
Исходя из судебной практики и оценки приведенных Вами обстоятельств, шансов выиграть судебный процесс у Вас нет.
СпроситьПри лечении зуба в платной стоотологии стомотолог оставил в десне кусочек инструмента и не сказал мне про это надеясь извлечи его при следующем осмотре зуб болел 5 дней я пошёл к ним и они вказали что задели просто нерв и теперь зуб лечить будут бесплатно! О том что у меня осколок в десне я узна только тогда когда попросил свои снимки придя с вопросом что это она всё расказала! Я вот теперь думаю как они его оттуда будут даставать сказали то что будут десну резать и что я имею права требовать и могу ли?
У меня такая проблема лечила зуб глубокий кариес, через неделю появилась острая боль в этом зубе сделала рентген оказалось пульпит. Вылечила зуб у другова врача, потому что тот врач который лечил его первый раз был в отпуске. Зуб на гарантии врач который лечил первый раз своей вины не признает. Как быть?
Добрый день. Обращайтесь с письмом в организацию, которая проводила Вам лечение, в Роспотребнадзор или в в Суд с иском о возмещении убытков плюс морального вреда.
Лучше обратитесь у юристу для подготовки всех необходимых документов.
СпроситьЛечила зуб в частной стоматологии в два приема по 2 тыс рублей каждый (итого 4 тыс руб). Вчера врач поставил пломбу, но, тк во время сверления зуба откололся кусок зуба, то пломбу поставили под углом-от здорового края зуба к десне. В итоге, часть десны открыта, зуб выглядит как обломленный. Сегодня иду на прием к этому врачу, надеюсь на бесплатное исправление его ошибки или возврат денег-это реально?
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.
СпроситьЛечила зуб в платной стоматологии пульпит (удаление нерва) зуб начал беспокоить спустя полгода, обращалась к врачу, сказала все нормально, к тому времени, как сделала снимок, гарантия 12 месяцев закончилась. Оказалось что периодонтит (осложнение после лечения пульпита). Сейчас клиника отказывается бесплатно исправлять ошибку врача, аргументируя это тем, что гарантия истекла, хотя с жалобой я приходила когда гарантия еше действовала, и это не просто стечение срока годности пломбы, а осложнение, которое дорого лечить.
Я лечила зубы в городской стоматологии в бесплатном кабинете. Врач стоматолог, уговорила меня снять металлокерамическое протезирование (мост: две коронки с искусственным зубом посередине), уверяя меня, что под искусственным зубом проседает десна. Она сама сняла мне протезирование, когда она просверлила мой искусственный зуб, то удивилась тому, что оказывается там нет зуба... (я не знаю, может она думала, что это три подряд коронки?). Но она в уже в любом случае успокаивала меня тем, что знает, что делает. В итоге, она отправила меня в частный кабинет, где как оказалась, она работает по совместительству к своему протезисту, которая сказала мне безумную цифру за новое протезирование. Я вышла оттуда, зашла в другую стоматологию. Протезист мне сказал на мою историю, что мне надо писать в Минздрав, потому что меня просто развели. Потому что стоматолог не имела права снимать протезирование без консультации с протезистом. Что это все было сделано специально. Я понимаю, что после драки кулаками не машут. И, к тому же, если врач стоматолог действительно сняла протезирование, то может потому что, как врач посчитала это нужным. Я буду очень благодарна вам за ответ.
Напишите в свою мед.страховую компанию (полис ОМС) заявление о проведении экспертизы качества мед.помощи. Если экспертиза выявит дефект оказания мед.помощи (неверная диагностика, повлекшая снятие протеза и т.д.), то расходы на новое протезирование + компенсацию морального вреда взыщите с поликлиники в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.
Здравствуйте, конечно же вы имеете право обратиться в ту стоматологическую поликлинику с письменной претензией а в случае отказа в ее удовлетворении подать иск в суд.
Спросить
Придется все это доказывать с документами в руках. Должен быть договор с первой стоматологией, все должно быть записано в карту. Второй стоматолог также должен был описать состояние ваших пломб до начала лечения в карту. Также должны быть чеки, квитанции. Вначале направьте претензию. Если откажут, то обращайтесь в суд, но там будет все нелегко. Вы сами не справитесь. Вам нужен медицинский юрист.
СпроситьДоброго времени суток! Если Вы планируете повторное лечение, то до него необходимо зафиксировать доказательства некачественного лечения. Тогда Вы сможете взыскать деньги за некачественно оказанные услуги. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Спросить
Здравствуйте!
Важно продумать и подготовить доказательственную базу, а затем уже обращайтесь с претензией.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить3,5 месяца назад, сломала коренной зуб. Обратилась на платное отделение городской стоматологической поликлиники. Врач, восстановил зуб, сказав, что поставил суперпрочный штиф, поэтому и стоимость услиги оказалась дорогой. Через пару дней начались проблемы-этот зуб болел, отекла десна. На приеме этот же врач, сказал, что заново вскрывать он не будет, потому что штифт может разрушить зуб. Выписал лекарства, прием которых мне не помог. На последующих посещениях выполнял различные манипуляции на этом зубе и соседних, за которые тоже брались деньги. В итоге мне предложили операцию! На десне, т.к. не понимает, в чем проблема. Я,по собственной инициативе сделала томографию челюсти, которая показала, что идет воспаление корня нарощеного зуба. На что этот врач, прописал полоскание и гель для десны. Этим же вечером, начался отек лица, без назначения, начала пить антибиотики. Пошла к другому стоматологу, другой клиники. При вскритии больного зуба выяснилось, что никакого штифта там нет, а только гной, который мог перейти в челюсть, а от туда в любую часть головы. Т.е.,за 3,5 месяца я чуть не потеряла зуб, приобрела хроническое воспаление десны, а при необращении к другому врачу, могло бы закончится еще печальнее. Сейчас прохожу поэтапное лечение у другого врача, другой клиники. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?!
Здравствуйте..
пишите срочно подробные жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор (ксерокопии имеющихся документов приложите) , а также пишите в министерство здравоохранения ..пусть проводят проверку данной стоматологической клиники
Причиненный моральный и материальный вред думаю придется взыскивать в суде
Спросить
Здравствуйте, Ксения. Вы имеете право на возмещение стоимости денежных средств уплаченных некомпетентному стоматологу, стоимости лечения у компетентного стоматолога, а также на выплату компенсации морального вреда. В случае если некомпетентный стоматолог откажется от добровольной выплаты указанных средств, тогда при обращении в суд, в вашу пользу дополнительно будет взыскана неустойка и штраф 50 % от взысканной судом суммы.
Ксения, готов помочь Вам с получением законных выплат.
СпроситьЛечил и пломбировал зуб в частной стоматологии за 6500 р.. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев случайно обнаружил под пломбой этого зуба черноту. Сходил на приём в эту клинику, но к другому врачу, т.к. врач которая лечила мне зуб на декрете. Другой врач этой клиники мне сказал, что если будет переделывать пломбу, то не даёт гарантию что пломба долго простоит, т.к. стенки зуба тонкие и т.п. и посоветовал понаблюдать за этим зубом. Пока будем наблюдать кончится гарантия и потом придётся что то делать с этим зубом снова платно. Я так понимаю, что чернота под пломбой появилась из за некачественной работы врача, который мне лечил зуб, т.е. под пломбу попала инфекция и поэтому там чернота. Могу ли я вернуть деньги за некачественное лечение зуба за 6500 р. или ещё как то поступить по закону? А то получается большие деньги отдал за зуб, а он и года не продержался. В гос. стоматологии порой качественнее пломбируют и бесплатно, по мед. полису!
Здравствуйте.
Да, по ст.4 ЗОПП они были обязаны качественно сделать пломбу. Сходите к другому вручу и проконсультируйтесь по качеству.
Спросить
