Судебное разбирательство - Как уменьшить лимит по кредитной карте и решить проблему задолженности в Сбербанке
В 2013 году Сбербанк практически навязал мне кредитную карту с лимитом 120 тыс. руб. (как много положительного при пользовании картой и т.д.). Но не в этом дело. Однажды, в силу обстоятельств, в 2014 году пришлось воспользоваться кредитом. Платежи были своевременно внесены и сумма была погашена в срок, потом были снята мною сумма небольшая и банк в одностороннем порядке увеличил лимит до 144 тыс. руб. Я опять полностью погасила всю сумму в 144 тыс. руб. В июле 2015 г. пришлось родственнику занять всю сумму лимита. Погашала платежи (передавал деньги мне) во время и, в начале января 2016 г. опять банк увеличил лимит до 170 тыс. руб. (я не просила об увеличении, т.к. я пенсионерка) увеличив на 26 тыс. руб. задолженность по карте). Что такое лимит, я знаю. Но лимит не может же превращаться в задолженность, если я не использовала эти 26 тыс. руб. заказывала отчет по счету кредитной карты весной т.г., не дали. И в конце сентября я написала в банк заявление о недопустимости повышения лимита по карте. Отзвонился сотрудник банка, что заявление принято и, что вы даже можете уменьшить сумму кредита. Вчера я сходила и написала заявление в банк об уменьшении кредита. Когда я посмотрела на сайте, в личном кабинете увидела уменьшение лимита на 9 тыс. руб. , которое произошло за счет денеж. Средств на кредитной карте (их было 11 тыс.). Соответственно на эту сумму и уменьшился остаток. Что мне предпринять и как уменьшить лимит до 144 тыс., который я снимала? Обратиться в суд? Есть судебная практика? И как составить заявление в суд? Простите, что сумбурно написала. С уважением, Тамара Васильевна.
Здравствуйте, Тамара Васильевна!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас по делу документами. Вы можете выслать скриншоты документов на мой электронный адрес (указан в моих контактных данных), только не забудьте указать ссылку на Ваш вопрос. Только после ознакомления с документами можно будет оценить перспективы дела.
Спросить
У меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк.
Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала.
Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?
В 2013 году брал кредитную карту в банке ТРАСТ на 50 тысяч рублей, какое-то время пользовался, затем полностью погасил задолженность. После этого банк увеличил лимит в одностороннем порядке до 100 тысяч рублей.
Пользоваться картой я продолжил, но в 2014 году перестал оплачивать задолженность в силу тяжелого финансового положения, о чем немедленно сообщил банку и попросил обратиться в суд для взыскания задолженности в размере суммы лимита кредитной карты и разумных процентов, штрафов и пени. От банка не было предпринято никаких действий в течение 4 лет. В 2018 году банк подал в суд на незначительную часть суммы долга в зазмере
15841,44 рублей, о чем есть решение суда и исполнительное производство. В 2019 году банк передал долг сторонней организации СФО Аккорд Финанс в сумме 352416,52 рублей (104800,59 рублей основного долга и 247615,93 рубля процентов). В связи с вышеизложенным прошу проконсультировать меня по возможности списания долга.
Мною был оформлена кредитная карта на сумму 150 тыс. рублей сроком на три года. Через год банк в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит до 260 тыс. Я своевременно не оформила отказ от увеличения кредитного лимита. Теперь банк требует пополнения счета карты не до 150 тыс. , а до 260 тыс. Ежемесячно вносились платежи на погашение и процентов и основного долга. Правомерны ли действия банка?
В сентябре 2014 года оформил кредитную карту в Банке с лимитом 30 тысяч рублей.
В октябре 2015 года Банк в одностороннем порядке без моего письменного согласия увеличил лимит по моей кредитной карте до 65 тысяч рублей, уведомив меня по СМС. В октябре 2015 года написал претензию в Банк, упомянув о повышенных рисках при использовании данной карты и что, я запрещаю Банку в дальнейшем без моего письменного разрешения увеличивать кредитный лимит по данной карте. Банк в октябре 2015 года снизил лимит до 30 т.р. и написал, что впредь без моего письменного согласия лимит по кредитной карте увеличиваться не будет.
В сентябре 2016 года мне пришло сообщение по СМС из банка, что мой лимит по кредитной карте увеличен до 75 т.р. В сентябре 2016 года я написал претензию в Банк, что Банк не выполняет собственные же обязательства и попросил компенсацию 5 т.р. за неисполнение Банком своих же обязательств и с просьбой заключить дополнительное соглашение к договору, что в случае повторных аналогичных нарушений Банк будет выплачивать мне сумму в 10 т.р. И я повторно написал, что я запрещаю Банку увеличивать лимит по кредитной карте без моего письменного разрешения.
В октябре 2016 года пришел ответ из Банка, что лимит по кредитной карте был увеличен с 30 до 75 т.р. вследствие технического сбоя, ну и что проведена работа, чтобы подобное больше не повторилось. Выплатить компенсацию Банк не может и заключить дополнительное соглашение Банк тоже не может, так как в их Правилах по данному кредитованию написано, что Банк может изменять лимиты без согласия клиента.
Налицо грубое нарушение со стороны Банка.
Прошу привести статьи нормативных и законодательных документов (Гражданский кодекс, Закон о банках и банковской деятельности и др.), которые нарушил Банк. Как заставить Банк заключить дополнительное соглашение о выплате компенсации, если подобное будет повторяться в дальнейшем (на что необходимо ссылаться).
В 2012 году оформила кредитную карту в АО "ОТП Банк" с лимитом по карте 50000 руб., данной картой пользовалась. Но в начале 2013 года карту заблокировали по причине просрочки платежа. За период 2013-2016 года мною была внесена сумма в размере 87800 руб. (многие квитанции об оплате утеряны, внесенная сумма гораздо больше). Получила по почте копию судебного приказа о взыскании с меня суммы в размере 47088,17 руб. (сумма долга по карте) за период 12.12.2018 по 20.03.2018 г. + 806,32 руб. (госпошлина). Срок действия карты 12/14. Вопрос: есть ли у меня шанс оспорить решение суда о взыскании денежных средств или платить всё-равно придётся?
Как происходит взыскание задолженности по кредитной карте? Кредитный договор на нее не составлялся. Карта была в выдана на лимит 200 тыс., потом банк увеличил лимит до 400 тыс. Уведомление о увеличении лимита происходило по смс.
В июле 2011 года была оформлена карта в Связном с кредитным лимитом. В сентябре воспользовалась кредитными деньгами. Срок действия карты до февраля 2013 года, кредит был выплачен в августе 2013. Целый год банк молчал теперь заваливает смс-ками требует оплатить годовое обслуживание карты за 2013-2014 гг. На сколько правомерно их требование, если у карты истек срок действия а новую карту не заказывала? За какую услугу я должна платить если картой невозможно было пользоваться?
В 2012 году приобрила карту мтс банка мтс деньги с лимитом 5000 руб. в декабре 2012 года востановила весь лимит с учетом комиссий и написала заявление на блокировку карты. В январе месяце был утерян мною кошелек где и была эта карта но значения не придал т.к она была заблокированна (как думала), но в мае 2014 года стали поступать звонки с банка и как выяснилось что банк не заблокировал карту а наоборот увеличил лимит по карте до 40000 руб и кто то этими деньгами воспользовался. Я написала заявление в полицию но они закрыли это дело в связи ненайдеными лицами. Как мне быть на сегодняшний день уже накапало 108 000 руб что мне делать? Почему банк не заблокировал карьу а поднял лимит не уведомив меня, все документы у меня на руках договор с лимитом что 5000 с милиции что дело закрыто и заявление о блокировки карты с подписями и печатями. Что мне делать подовать в суд на банк?
Мною в 2010 г. была оформлена кредитная карта лимитом на 30 000 руб. 15.05.2013 г. после внесения всей суммы написала заявление в сбербанк о закрытии счета. Сбербанк проверив лимит (на момент возврата сумма составляла 33890 руб. , карту при мне уничтожил, выдал Заявление о закрытии счета. В июле 2013 г. стали из сбербанка звонить с требованием погасить задолженность по кредитной карте лимитом 40 000 руб. Заявления на увеличение лимита не писала, согласия тоже не давала, уведомления сбербанка о том, что лимит увеличен не получала. Сбербанк стал в безакцептном порядке списывать деньги сдр. карточек. В феврале 2014 подала на сбербанк в суд. 30.07.14 суд мне отказал, в связи с тем, что я при подписании договора была ознакомлена с условиями и соответственно знала, что лимит будет увеличен. Ответчик в суд не представил доказательства направления мне по почте уведомления, т.к.якобы уведомляла Москва, хотя договор заключался в Челябинске. Как подать апелляцию?
Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте? Карта Тинькофф Банк. Договор от мая 2011 года, последний платеж по карте в июне 2015 года. Заключительный счет от Банка был в декабре 2015 года. В феврале 2016 года Банк уступил права требования агенству Феникс. Судебный приказ был отменен в июне 2019 года. Спасибо.
