Проблемы с автомобилем - третий сгоревший стартер и претензии на расторжение договора
50₽ VIP
28.4.2008 г. в автосалоне г. Краснодара я приобрела автомобиль, деньги уплачены сразу. Автомобиль на гарантии до 28.04.2011 г. Трижды сгорел стартер. Причины одни и те же
1 й раз с 7 июля по 16 июля 2010 года - гарантийный ремонт
2 й раз с 27 июля по 6 августа 2010 года-гарантийный ремонт
3 й раз с 1 октября по 3 ноября находился в салоне у официального дилера,
3 ноября был перевезен к продавцу в автосалон для осмотра качества и находится там по настоящее время, после осмотра качества пытаются доказать что неисправность стартера возникла в связи с грубым нарушением правил эксплуатации, я с проверкой качества не согласна.
9 ноября 2010 г я вручила продавцу претензию о расторжении договора-купли продажи авто и возврате уплаченных за автомобиль денег. Пока ответа нет
В договоре купли-продажи указано, что в случае расторжения договора покупатель обязан снять с учета автомобиль и со всеми прилагающимися документами предоставить продавцу, возврат денежных средств осуществляется после надлежащего исполнения покупателем договора. После истечения 10 дневного срока я буду подавать иск.
Снимайте автомобиль с учета и возвращайте документы в случае положительного ответа продавца на Вашу претензию, либо после вступления в законную силу решения суда об удовлетворении Ваших исковых требований.
Спросить
В апреле 2014 года в автосалоне был приобретен новый автомобиль Лада Калина. В июне 2014 года возникла неисправность-двигатель автомобиля не запускается. По телефону сотрудник автосалона предложил доставить неисправный автомобиль к ним. Автомобиль находится в 120 км. от автосалона, поэтому доставлялся автоэвакуатором за счет покупателя. В первый же день в автосалоне причину неиспарвности не выявили. Автомобиль оставили. После четырех выходных дней позвонили и сообщили, что автомоиль сделали. Причина неисправности - отошла масса. Вопрос: Является ли данный случай гарантийным? Должен ли автосалон оплатить услуги атоэвакуатора.
Вопрос: Является ли данный случай гарантийным? Должен ли автосалон оплатить услуги атоэвакуатора - да, является гарантийным случаем и автосалон должен его оплатить эвакуатор.
СпроситьЯ Виолетта Леонидовна обратилась в автосалон с жалобой на автомобиль приобретенный в их автосалоне на неисправность стартера (автомобиль на гарантии) в ходе диагностики выявилось что стартер сгорел, но в замене гарантийной детали мне отказали якобы я виновата в данной поломке, я с этим не согласна т.к. авто эксплуатировала бережно.
Продала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.
28 мая 2011 года приобрел в автосалоне автомобиль, бывший в эксплуатации с октября 2010 года. В договоре купли-продажи срок гарантии установлен - 3 года с даты подписания акта приема-передачи, т.е. как я понял с 28 мая 2011 года по 28 мая 2014 года. За время эксплуатации автомобиль дважды находился в гарантийном ремонте длительное время первый раз более 13 дней, второй раз около 43 дней. Могу ли я расчитывать на продление гарантийного срока или получение денежных средств с продавца с возвратом автомобиля.
Добрый день! К сожалению после того как истек гарантийный срок нет не можете. Удачи рад был помочь.
Спросить
27 октября 2017 года в автосалоне приобрел автомобиль daewoo gentra 2014 года выпуска, новый (2 года был залоге у банка). При составлении ДКП было указано " договор купли-продажи НОВОГО автомобиля", однако автосалон устно мне пояснил, что гарантию он поддерживать не будет. В договоре ограничений на отсутствие гарантийных обязательств-нет.
Вопрос: 1.Какой срок гарантии по действующему законодательству распространяется на вышеуказанный автомобиль?
2. Кто должен выполнять гарантийные обязательства автосалон продавший мне автомобиль (не является официальным дилером марки daewoo или официальные дилеры daewoo в моем регионе?
Срок гарантии на новый автомобиль указан в гарантийном талоне выполнять гарантийные обязательства будет не автосалон официальный дилер Daewoo в вашем регионе.
Спросить
Здравствуйте! Я бы вам с этим вопросом посоветовал очно обратиться к юристу нужно знать суть дела и видеть имеющиеся у вас по делу документы. А что у вас нет гарантийного талона?
СпроситьПри продаже автомобиля гарантийных талонов не выдают (есть только сервисная книжка). Из-за отсутствия знаков препинания в Вашем ответе, сложно понять смысл.
Спросить
Здравствуйте. А разве в сервисной книжке не указан гарантийный срок?
Гарантийный талон выдают к автомобилям. Как правило, у автомобилей бывает 3 года гарантии или 100 000 пробега, или 5 лет или 150 000 пробега. Все зависит от марки и производителя. Можете зайти на сайт производителя и уточнить там. В случае появления проблем обратитесь к ближайшему дилеру авто.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
СпроситьМы продали квартиру и через два дня покупатель передумал ее покупать, сейчас требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. В договоре нет пункта о расторжении и возврате денег. В какой срок мы должны вернуть деньги, на основании какой статьи, сколько месяцев дается по закону на возврат денег покупателю?
2 августа подала продавцу (автосалон) заявление притензию на расторжение договора купли продажи и возврат денежных средств за автомобиль с ограничениями. Заявление приняли к рассмотрению. Какой срок исполнения по данному вопросу?
Добрый день! Срок для рассмотрения претензии в силу положений закона о защите прав потребителей составляет 10 дней, автосалон должен дать ответ по истечению данного срока.
Спросить
Ольга в течении 10 дней на вашу претензию должны отреагировать. Если ответ нет или он вас не устраивает, то в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьОформил договор купли продажи автомобиля в автосалоне по автокредиту. После поступления денег от банка на счет автосалона. Автосалон расторг договор. Могу ли я получить копию этого договора и соглашение о расторжении договора в автосалоне.
Непонятно, о чем речь - копию договора - точно не сможете получить, у Вас есть свой подлинник этого договора. Копию соглашения - теоретически можете, если решите их вариантом соглашения пользоваться.
Спросить
Если Вам не предоставляют договор и соглашение о расторжении договора в автосалоне, то следует запрашивать через суд...
ТО ЕСТЬ отказ автосалона от взаимодействия с кредитным договором является основанием для обращения в суд - с соответствующим иском.
Речь идет о незаконности сделки.
Спросить
Значит они оплату получили, а ТС не передали что-ли?
А, почему у Вас нет Вашего экз договора?
И вообще с какой такой стати у продавца право на одностороннее расторжение, если он получил оплату?
СпроситьНа 23 июня через госуслуги назначена регистрация авто. В настоящее время в автосалон направлена претензия о расторжении договора купли продажи. Будет ли считаться нарушением поездка на этой машине до салона правил ГИБДД? Документы автосалона на руках.
Здравствуйте Сергей.
Движение транспорта без гос номеров запрещено, перевозите на эвакуаторе.
Надеюсь мой ответ был Вам полезен.
Спросить
Постановка на учет автомобиля осуществляется на основании заявления собственника (покупателя, одаряемого и т. п.) или действующего от его имени по доверенности лица. Установленный законом срок постановки автомобиля на учет в ГИБДД после покупки составляет 10 суток с момента получения авто в собственность. Отсчёт этого времени начинается от даты, указанной в договоре купли-продажи или ином документе, на основании которого собственность перешла из рук в руки. То есть 10 дней можно ездить без номеров.
ФЗ N 283-ФЗ "О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации.
Спросить
