Должна ли я платить за разбитую чашку?

да,правильно,ели есть Ваша вина в этом.ст.1064 ГК

Если вы разбили. то правомерно. Строго говоря, вы можете и не платить, но имеют право взыскать в судебном порядке.

Смотря как случайно.

Если ребенок взял в руки товар и выронил, то платить придется.

Вот что говорит норма закона:

«Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором» (ст. 211 ГК РФ).

А «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда… продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю» (ст. 459 ГК РФ).

Договор купли-продажи считается заключенным, если продавец выдал покупателю товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. То есть в общем и целом, пока вы не оплатили товар, и вам не выдали чек, ответственность за товар несет магазин.

Однако не все так просто. Многое зависит от того, что подразумевается под «случайным повреждением товара», и действительно ли он разбился случайно - или же в этом была ваша вина.

Дело в том, что в гражданском праве действует своеобразная презумпция виновности – покупатель освобождается от возмещения вреда только в том случае, если докажет, что товар разбился не по его вине.

Таким образом, если вы виноваты, магазин действительно имеет право требовать оплатить разбитый товар, однако если вашей вины в произошедшем нет, платить вы не должны.

Ответственность лежит на вас, если:

- Вы испортили товар умышленно, например, разбили об стену бутылку с кетчупом;

- Вы испортили товар по неосторожности (неосторожность – это форма вины в гражданском праве);

При неосторожном поведении человек не нарушает чужие права намеренно, однако не проявляет достаточной заботливости и осмотрительности, а потому не может предвидеть, к каким последствиям его действия могут привести. Одним словом, если вы взяли с полки посмотреть красивую вазу, которую хотели подарить маме на Новый год, но она выскользнула у вас из рук и разбилась – это можно считать неосторожностью.

- Кроме того, в порче товара виноваты вы сами, если вы бегали по торговому залу, находились в состоянии алкогольного опьянения, танцевали и вообще вели себя неадекватно.

Ответственность лежит на магазине, если:

- Вы поскользнулись на мокром полу, зацепили корзинкой стеллаж или задели тележкой стоящие в проходе коробки с товаром; в этом случае, платить за испорченный товар вы не должны, вины в ваших действиях нет, а риски повреждения товара несет магазин, ведь именно его сотрудники неудобно расставили товар на полках и не поставили предупреждающий знак о том, что в проходе между стеллажами недавно помыли пол;

Существуют определенные нормы, касающиеся расстояния между стеллажами в магазинах. Так, согласно ГОСТ 51773-2001, оно должно составлять не менее 1,4 метра. Если оно меньше, или проход загроможден коробками – это нарушение, и нужно жаловаться в Государственный пожарный надзор. Магазин могут оштрафовать, если нарушения вскроются.

На мокрые полы и неудобную расстановку товара в торговом зале нужно жаловаться в Роспотребнадзор.

Что делать, если администрация вынуждает заплатить?

Если покупатель сам виноват в порче товара, он может добровольно возместить магазину его стоимость. Однако если он не считает себя виновным, то администрация магазина может добиться от него оплаты поврежденного товара только через суд.

Давление и угрозы в данном случае – это нарушение ваших прав. Требуйте у администратора жалобную книгу, а также составления акта о порче товара. В акте напишите о своей точке зрения на произошедшее. Вам может понадобиться помощь свидетелей случившегося – родственников, друзей или других покупателей магазина. Данный акт может стать доказательством в суде.

При этом ни в коем случае не отдавайте сотрудникам магазина свои документы, требовать паспорт у вас они права не имеют.

Что делать, если охранник не выпускает вас из магазина?

Если вы объяснили администрации магазина, что согласны возместить ущерб, только если ваша вина в порче товара будет доказана через суд, а сотрудник ЧОП все равно вас не выпускает, действует грубо или угрожает, он превышает свои полномочия.

На действия охранника вы можете пожаловаться в правоохранительные органы, ведь именно они занимаются лицензированием охранной деятельности.

Куда жаловаться?

Если магазин все-таки вынудил вас заплатить за случайно испорченный товар, обращайтесь в органы внутренних дел и в Роспотребнадзор, пишите заявление руководству магазина и требуйте возвращения уплаченных средств, подавайте иск в суд на магазин.

Добрый день, в договоре аренды помещения указаны данные предметы? Определена их стоимость? Если нет, то в данной ситуации я бы предложила оплатить их реальную стоимость, лучше в письменной форме.

Имею ли я право не платить за случайно разбитый в магазине товар?

Нет.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

:

Здравствуйте, Дмитрий!

Да, Вы имеете на это право, так как оплачивается только умышленно уничтоженный Вами товар.

Здравствуйте Виктория!

Поскольку этот чайник является общим имуществом супругов и хозяйка дала Вам расписку, что претензий не имеет, то она исполняет совместную волю супругов.

Поэтому расписка является залогом того, что Вы ничего доплачивать не будете.

Ув. Вика, если у Вас есть расписка, то ничего платить не надо.

Оценку ущерба определяется отчетом оценщика. В данном случае, клиент был согласен с суммой ущерба и оплатил его. Т.е в данной ситуации не Вы самостоятельно определяли сумму ущерба, а стороны добровольно определили его.

Можете, но его могут оспорить. Если причинитель вреда не согласен с величиной ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ), то он должен был понимать, что Вы вправе взыскать ущерб через суд. Если он считает, что возместил лишнего, то сам вправе взыскать неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).

Потребитель вправе взыскать неосновательное обогащение в виде разницы между выплаченными средствами и реальной стоимостью кружки (ст. 1102 ГК РФ).

Добрый день. Возмещение ущерба по закону осуществляется определенными способами. В ст. 1082 ГК РФ указано:

Статья 1082. Способы возмещения вреда

Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Таким образом, бар может потребовать возмещение убытков или предоставления такого же предмета. Установление произвольной завышенной цены в отношении поврежденного имущества не является возмещением вреда в "чистом виде". При этом доказать наличие договоренности с потребителем (если он будет отрицать) не сможете, поскольку для сделок граждан и юрлиц установлена как минимум обязательная письменная форма, т.е. свидетельскими показаниями не сможете обосновать то, что Вы с ним заключили такой договор.

Эта история не имеет отношения к защите прав потребителей, поскольку данная ситуация регулируется общими нормами гражданского законодательства (ст.15 и ст.1064 ГК РФ). Может быть размер ущерба и был завышен, но из чего это следует? Непонятно из чего. Клиент согласился возместить ущерб добровольно и сделал. Не вижу ничего противозаконного. Конечно можно обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении, но вряд ли это клиент будет это делать из за кружки, поскольку судебные расходы будут выше стоимости кружки. Так что проблемы не вижу.

Здравствуйте,

Администрация бара не имеет права штрафовать посетителей за разбитую посуду, т.к. разбитая посуда является ущербом, порядок его возмещения определен ст. 1064 ГК РФ, которая требует обязательного наличия вины. Штраф фиксированная сумма не учитывая износ и реальную стоимость посуды. При требовании оплатить штраф, гражданин может потребовать предоставить ему документы подтверждающую стоимость и дату покупки. Гражданин может возместить убытки только в добровольном порядке, или предложить бару обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Действия работников бара вполне правомерны по отказу вернуть деньги

Безусловно у вас есть право самостоятельно определить размер ущерба стст 15 и 1064 ГК РФЗдесь самое главное, чтобы клиент согласился с вашим расчетом

Если он не будет согласен с вашим расчетом ущерба, то пусть обращается в суд с иском об оспаривании рассчитанного вами размера ущерба В суде клиент должен на основании ст 56 ГПК РФ доказать, что размер ущерба завышен. Вы же также на основании ст 56 ГПК РФ должны доказать, что Ваш расчет размера ущерба является правильным. Кто из вас в суде докажет свою позицию, то и выиграет суд.

Здравствуйте. Да. Правомерны. Обязательства вследствие причинения вреда, регулируются положениями гражданского законодательства, устанавливающего порядок и ответственность причинителя вреда, а также права лица, имуществу которому был причинен вред. Так, в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ: 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Далее: Статья 1083 Гражданского кодекса РФ: Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными УМЫШЛЕННО. Желаю удачи. В.

А я считаю, что администрация бара права. Ведь по сути, клиент разбил кружку не в магазине, которая просто выставлена на продажу по фиксированной цене, а кружку, которая находясь в баре, находится в постоянном обороте, и приносит прибыль.

Пунктом 2 ст. 1 ГК РФ указано, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Прейскурант на битую посуду как правило висит в каждом заведении и находится в открытом доступе. Если бы клиент не заплатил, конечно с него могли бы взыскать ущерб. Но в данном случае, он добровольно все оплатил, то есть своими действиями признал разумную стоимость испорченного товара. Не думаю, что он обратится в суд за несованотаельным обогащением в размере 200-300 рублей.

Николай, на практике нередко администрация такого рода заведений устанавливают необоснованно завышенные расценки на "бой посуды".

Доказательств, что Вы с ним договорились на такую-то стоимость, у Вас нет.

Сотрудники отдела правы, Вы хотите неосновательно обогатиться, воспользовавшись случаем - "продать" эту кружку в разы дороже, чем она стоит, это недопустимо.

В прейскурант "бой посуды" Вы вообще включать не вправе, так как посудой Вы не торгуете, - Вы не магазин посуды. Вы предприятие общепита по закону и следуйте правилам установленным для этих предприятий.

ГК РФ Статья 1082. Способы возмещения вреда

Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Здравствуйте!

Размер ущерба должен подтвердить бар, как правило если была проверка полицией, то составляется справка об ущербе. Данная справка должна формироваться на основании товарной накладной, счета - фактуры о стоимости стакана. Т.е. на основании тех документов этот стакан был приобретен. Стоимость закупочная. Если выше то это можно расценить как неосновательное обогащение.

Николай, действия сотрудников бара конечно не законны. Статья 1064 ГК РФ Общие основания ответственности за причинение вреда. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Расчет стоимости ущерба должен исходить из стоимости товара и его износа. Вы не обязаны были производить оплату в баре. В случае отказа предоставить Вам расчет ущерба, Вы могли предложить им обратиться в суд.

Здравствуйте Николай!

Пострадавшая сторона, несущая действительные (реальный ущерб) и отсроченные убытки (упущенная выгода), вправе потребовать компенсацию своих потерь (ГК ст.15; ГК глава 59 §1; ТК ст.238). Обязательность возмещения материального ущерба закреплена ГК и ТК. Кроме того, Уголовный кодекс предусматривает наказание за намеренное и ненамеренное вредительство (стт.167, 168) с причинением ущерба от 5 тысяч рублей.

Это указано в Гражданском кодексе России. Когда человек приходит в ресторан / кафе / бар, то автоматически он заключает публичный договор с собственником, принимает правила этого заведения. Поэтому собственник вправе требовать от клиента возмещения причиненных им убытков. Но при этом посетителя должны ознакомить с условиями договора. Если этого не сделали, то и оплачивать убытки не надо.

В ресторанах и других заведениях есть такая традиция — на последних страницах меню указана стоимость посуды, на случай, если кто-то что-то побьет. Причем эти страницы обязательно должен заверить владелец заведения и бухгалтер — подписью и печатью. В случае, если официанты уже после досадного случая наугад считают стоимость нанесенного ущерба, деньги наивных клиентов скорее всего поделят между собой предприимчивые работники.

В некоторых заведениях общественного питания возможные убытки закладывают в цены обслуживания любого клиента (даже если он ничего не разбил) до 10% стоимости на бой посуды, то есть компенсируют убытки путем банального повышения цен. В этом случае, как вы понимаете, дело обходится без документов, потому что вы в принципе никому ничего не должны. Поэтому в таких случаях за разбитую посуду вы не будете платить.

Если вы что-то разбили, то заставить вас силой выплатить сумму возмещения никто не может, кроме как по решению суда. И возмещать убытки нужно именно в том размере, в котором он был нанесен, не более того.

Администрация не выпускает из заведения — требует немедленной оплаты. Что делать? У вас могут потребовать предъявить документы (не брать их «в залог», только посмотреть), чтобы потом обратиться в суд. Но физически препятствовать вам покинуть заведение администрация не имеет никаких прав. Это еще одна причина обратиться к правоохранителям. Кроме того, не лишним будет рассказать о ситуации в «Книге жалоб и предложений». Главное: не поддаваться на провокации, чтобы сотрудники заведения не смогли выдать ваши действия за хулиганские. Потому что тогда гражданско-правовой конфликт с легкостью может перерасти в административно-правовой.

Есть еще одно важное условие: официант обязан принести вам чек, в котором будет указана сумма и позиция разбитой посуды. Поскольку возмещение ущерба попадает в кассу и фискальные органы, естественно, хотят знать, на каком основании оно там взялось. А об этом налоговики могут узнать только при наличии чеков. И если чек с такой позицией вам принести не могут — не платите. Зато можно намекнуть на то, что вы будете жаловаться на заведение в Налоговую инспекцию и инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.

Также важно знать: если посуда брендированная (то есть на нем указано название или логотип другой компании — например, бокалы с надписью «Полтавское пиво» в баре «Черный пес»), то заставить компенсировать стоимость посуды вас также не могут, ведь паб скорее всего получил эти бокалы бесплатно (как рекламу). Поэтому даже если в меню заведения есть цена на разбитую посуду, брендированной посуды она не касается.

Статья 459 ГК РФ "Переход риска случайной гибели товара": "Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю."

Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. ..."

ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР.

Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет...

Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) предусматривает ответственность за умышленное уничтожение и повреждение чужого имущества.

Статья 7.17. КоАП РФ "Уничтожение или повреждение чужого имущества": "Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, - влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей."

Читала много подобных вопросов, в ответах юристы пишут в больщинстве случаев, что не должны оплачивать, потому что это, до оплаты на кассе не моя собственность, а магазина. Можно ли узнать эту статью кодекса РФ?

Полина смотря какие обстоятельства.

По общему правилу - риск случайной гибели несет собственник. В вашем случае - необходимо знать все обстоятельство произошедшего.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Ст. 1064 ГК РФ.

Таким образом, кто разбил, тот и должен оплатить. Однако законом предусмотрены исключения, например: Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине;

или: В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.