Банк заблокировал мою зарплатную карту без предупреждения - что делать в такой ситуации?

Блокирование зарплатных карт российскими банками стало весьма распространенной практикой. При этом в большинстве случаев финансовые учреждения обосновывают такое решение необходимостью покрытия долгов зарплатой клиента.

Кредитные продукты всегда дешевле, удобнее в получении и обслуживании для участников зарплатных проектов на уровне конкретного банка. Такая лояльность вполне обоснована: на случай неуплаты долга в банке останется дебетовый зарплатный счет клиента. В этой ситуации он играет роль залога.

В итоге, если заемщик допустил просрочку по кредиту, то в один прекрасный день он может столкнутся с одной из двух ситуаций:

Во-первых, долг может быть погашен за счет средств, перечисленных на зарплатную карту клиента. Следовательно, обналичивая средства он может узнать, что ему нечего снимать со счета или доступная сумма чрезвычайно мала.

Во-вторых, карточка может быть просто-напросто заблокирована и при размещении ее в картридере банкомата дисплей выведет сообщение о невозможности снятия средств.

В общем виде картина складывается крайне неприятная – человек, который рассчитывал направить свою зарплату на определенные цели оказывается перед необходимостью вновь брать деньги в долг. Имеет ли право финансовый институт так самовольно поступать со своими клиентами?

Прежде чем бить тревогу, звонить в банк, писать исковое заявление в суд следует взять в руки кредитный договор и внимательно изучить его. Если в нем прописано, что банк имеет право списывать просроченную задолженность с дебетовых счетов клиента – то доказать неправомерность действий коммерческого банка будет сложнее.

Важный момент: Даже если в кредитном договоре упомянутый выше пункт имеется банк обязан уведомить клиента перед проведением операций с его счетом.

Правомерны ли действия банка – юридические тонкости

Средства, поступившие на зарплатный счет клиента, являются его собственностью. Он отработал эти средства; получил их в качестве компенсации за предоставленный работодателю труд. Может ли банк ими распоряжаться при условии, что он погашает с их помощью долг заемщика?

В этой ситуации важно принять во внимание два нюанса:

Во-первых, банк может посягнуть на зарплатный счет клиента только в том случае, если имеется соответствующее судебное решение по конкретному заемщику. Значит, при возникновении просрочки финансовое учреждение должно представить иск в суд, пройти все судебные слушания по делу и поучить соответствующее распоряжение из службы судебных приставов.

Во-вторых, даже при наличии первого условия отчисления в пользу погашения кредита не могут быть более 50% зачисленного на карту дохода (№2300-1-ФЗ).

Следовательно, самовольно (без решения уда) банк не может списывать средства с зарплатного счета. Полное блокирование карты и использовании всей зачисленной на нее суммы законодательство запрещает. Такие действия со стороны финансового учреждения легко могут быть оспорены в суде, а к кредитору применены меры административной ответственности (ст. 14.8 АПК РФ).

Карта заблокирована – варианты действий

Как только блокировка зарплатной карты обнаружилась, следует сразу же позвонить в обслуживающий банк и выяснить причину столь неприятной ситуации.

Далее действовать следует исходя из обстоятельств:

Если выяснится, что подобное решение стало следствием судебного производства, то необходимо посетить службу судебного пристава по месту прописки и тщательно проверить законность всех составленных бумаг.

Если счет заблокирован полностью, то следует подготовить справку о зарплате и представить судебному приставу. Поскольку банк использует не 50%, а все средства, размещенные на счету клиента, то можно добиться разблокировки счета (решение об этом имеет право принять судебный пристав).

Если банк заблокировал зарплатную карту или списал с нее средства в пользу погашения долга самостоятельно, без решения суда, то следует смело писать заявление в прокуратуру или в суд – такие действия финансового учреждения однозначно незаконны.

Важный момент: Судебные приставы могу осуществить списание средств с зарплатной карты клиентов банков также на погашение задолженности по коммунальным платежам или алиментам на основании соответствующих решений суда. Однако и в этом случае, используемая сумма не должна быть более 50% дохода, поступающего на карточку.

Заемщики являются покупателями финансовых услуг, а значит, их защищает законодательство о правах потребителей. Более того, их как физических лиц ограждает от посягательств гражданское законодательство.

На какие именно положения стоит обратить внимание:

Списание средств с зарплатного счета в пользу погашения кредита возможно только после уведомления владельца счета. Если гражданин узнал об этом случайно, решив снять наличность со своего зарплатного счета, то его права нарушены (№56-ФЗ).

Важный момент: Уведомляет владельца зарплатного счета судебный ристав. Он высылает ему заказным письмом решение суда о возможности списании средств с зарплатной карты в счет погашения кредита, а также предлагает в течение 5-ти дней погасить задолженность. Если этого не произойдет, то деньги будут изъяты с зарплатного счета.

Граждане имеют право защищать свои права в суде и через прокуратуру. Все судебные издержки при этом несет финансовый институт, с которым ведется спор (ст. 11 ГК РФ).

Важный момент: Владелец зарплатной карты имеет право добиться не только ее разблокировки и возвращения средств обратно на счет, но также компенсации морального ущерба, размер которой определит суд.

Ограничения для банка – защита интересов клиента

Использование средств с зарплатного счета клиента для погашения его задолженности по кредиту только внешне кажется простой операцией. На деле существует масса ограничений, которые должны учитывать коммерческие банки, если они не желают оказаться ответчиками в суде.

К числу таких ограничений можно отнести:

Во-первых, по запросу клиента, выясняющего причины блокировки счета, банк должен представить соответствующее решение суда.

Во-вторых, банковское учреждение имеет право обращать требования в размере 50% только в отношении последнего денежного поступления на счет. Все остальные же находящиеся на счету средства могут быть списаны в полном объеме.

И наконец, право принимать решение о блокировке карты и списания с нее средств могут принимать только судебные приставы, но никак не сам коммерческий банк.

Судебные приставы

Исходя из этого все угрозы банковского учреждения, касающиеся блокирования счета клиента можно считать незаконными и необоснованными.

Как снять арест с карты при наличии судебного решения?

Как уже было определено ранее – снять арест с карты вправе только судебные приставы. Для этого им необходимо представить справку с места работы о том доходе, который фактически зачисляется на зарплатныЙ счет.

Более того потребуется составить заявление с указанием:

Название службы приставов по месту жительства.

Адрес ее функционирования.

Ф.И.О. пристава, работающего с делом должника.

Ф.И.О. заемщика и адрес его прописки.

Номер решения суда, на основании которого карточку заблокировали.

Название обслуживающего финансового учреждения (эмитента карты).

Номер карты, на которую был наложен арест.

Однако нередко служба приставов затягивает с вынесением решения, а средства клиенту банка необходимы.

В этой ситуации не исключается представление жалобы в:

Суд по месту жительства.

Районный отдел прокуратуры.

Жалоба составляется в произвольной форме и отсылается заказным письмом или лично передается в канцелярию учреждения.

Важный момент: Блокировка зарплатного счета ровно, как и снятие с него ареста, осуществляется в течение суток с момента вынесения решения суда. Следовательно, получить доступ к средствам можно достаточно быстро, при условии, что все действия совершены верно.

Как же обезопасить себя от блокировки карты, ведь форс-мажорные обстоятельства, блокирующие своевременные платежи по кредиту могут возникнуть всегда?

Существует несколько проверенных способов:

Во-первых, еще во время судебного заседания по просрочке в уплате кредита предложить судебным приставам передать запрос в бухгалтерию работодателя о перечислении части зарплаты напрямую на счет ССП.

Во-вторых, расплатиться по долгам своим имуществом.

В-третьих, добиться пересмотра условий кредитного договора и графика платежей, что исключит необходимость использования средств зарплатной карты.

Зарплатный счет – совокупность средств, которые необходимы для обеспечения текущей жизнедеятельности лица. Именно поэтому закон защищает заемщиков от полной блокировки их дебетовой карточки на случай наличия задолженности по кредиту в том же банке.

Да, если его же карта и кредит в этом банке.

Добрый день нет не имеет право .. пишите претензию это не законно

Здравствуйте

Если это предусмотрено кредитным договором, то имеет

Только непонятно, чем поможет эта блокировка?

без вашего согласия и постановления нет.

Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

смотрите условия вашего договора . если вы получаете зарплату в этом же банке то банк может это сделать и без приставов . в остальных случаях все на основании постановления пристава. обращатся о снятии ареста со счета зарплатной карты надо письменно и представив документ что счет зарплатный.

Конечно приставы поступают по отношению к вам неправомерно Вам если карта до сих пор не разблокирована следует подать жалобу в прокуратуру ст 10 ФЗ О прокуратуре.

Добрый день!

Напишите жалобу в письменной форме в 2-х экземплярах (один для ФССП, второй Ваш) с отметкой о получении) на действие судебного пристава в вышестоящую инстанцию. К заявлению приложите выписку со счета и справку подтверждающую, что карта зарплатная.

Желаю удачи.

Обращайтесь в суд с заявлением на незаконные действия судебных приставов а также о снятии ареста с банковской карты Удачи Вам и всего хорошего.

Предлагаю Вам обратиться в суд и в прокуратуру по данному факту.

Здравствуйте, у меня приставы опять заблокировали зарплатную карту, хотя у меня уже удерживают 50%.Я ездила к ней, она так грубо разговаривали, я ей сказала что у меня уже описывают, она ответила меня это не волнует, и это не мои проблемы, на что я ей сказала посмотрите она ответила не хочу. Я пошла к главному приставы, он сказал сделать копию справки что карта является зарплатной и ей отдать, справку она у меня из рук не взяла сказала через канцелярия, я принесла, уже прошло 10 дней карта заблокирована. Что мне делать?

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Добрый день! Если условиями предоставления кредитной карты, то есть вашим договором, предусмотрена временная блокировка кредитной карты, при ухудшении кредитной истории, то действия банка правомерны. Необходимо смотреть ваш договор по карте, и Условия предоставления кредита в вашем банке.

Доброго времени, Наталья. Нет, приостановка операций по счету по такому мотиву незаконна. Следует обращаться в суд с иском о понуждении возобновить предоставление услуг по счету.

Обращение в ЦБ может заставить Банк возобновить исполнение им обязательств по договору?

"Пытаются" ключевое слово) Понимаю, что без мешка денег правды не найдешь, но сдаваться без "боя" не привыкла. Спасибо!

Смотря когда вынесено судебное решение. Если за рамками исковой давности, то можно обжаловать это решение.

С уважением.

Больше трех лет с какого события?

После вступления решения в силу?

После того, как вы прекратили платить кредит? С какого срока?

Да, вправе.

Срок исковой давности принимается во внимание не приставами, а судьей, и только по заявлению ответчика о применении последствий пропуска срока исковой давности.

При этом если взыскатель обратился в суд не с иском, а в порядке приказного производства, СИД не принимается в расчет вовсе.

Здравствуйте! Срок исковой давности составляет три года с момента последней оплаты (есть свои нюансы). Однако Вы немного не правильно излагаете вопрос. Приставы вправе накладывать арест на расчетный счет в том случае, если возбуждено исполнительное производство, исполнительное производство в свою очередь возбуждается на основании исполнительного документа, исполнительным документом может быть исполнительный лист или судебный приказ, всё вопросы касаемо сроков исковой давности решаются в суде, а для приставов не име.

Слишком мало информации но попробую Вам помочь. Поскольку на практике в такой ситуации, когда сняли с карты или наложили арест, а должник ни чего не знал и в суд его ни кто не вызывал, смею предположить, что исполнительное производство было возбуждено на основании судебного приказа, т.к. в приказом производстве должника в суд не вызывают и суд рассматривает дело и принимает решение единолично. Проверить это можно на сайте ФССП, будет указано основание возбуждения исполнительного производства, судебный приказ или исполнительный лист.

Если это судебный приказ, то отменить его очень просто. Согласно ст. 129 ГПК РФ сам факт несогласия должника является бесспорным основанием для отмены судебного приказа. Таким образом обосновывать свою позицию в заявлении об отмене приказа не обязательно. Срок на подачу заявления об отмене составляет 10 дней, однако этот срок начинает исчисляться с того момента, как должник узнал о наличии приказа, то есть в заявлении об отмене можно указать, что вы узнали о приказе и ознакомились с ним "буквально сегодня", обнаружив в почтовом ящике, или на сайте судебных приставов, или из смс оповещения об аресте счёта, которое пришло из банка и т.д. (В зависимости от ситуации), судебный приказ Вы не получали и суд не ознакомил Вас с ним своевременно, в связи с чем отсутствовала возможность подать возражения в десятидневный срок, также к заявлению необходимо приложить ходатайство о восстановлении пропущенного срока в связи с тем что не знали ранее о наличии данного судебного приказа. Данное заявление и ходатайство отправляется в суд, которым судебный приказ был принят.

Если у суда не будет подтверждения о вручении судебного приказа (уведомления) его отменят.

После этой процедуры Вам должны прислать определение об отмене судебного приказа.

Поскольку уже возбуждено исполнительное производство, пишете заявление в ФССП о прекращении исполнительного производства и прикладываете определение об отмене судебного приказа.

Если денежные средства или их часть на момент отмены будет списана, то необходимо подать заявление в суд о повороте исполнения судебного акта, для возврата денег.

Поворот исполнения – это процессуальная процедура, с помощью которой ответчик (должник) может вернуть списанные со своей банковской карты (счета) деньги в счет исполнения судебного решения (судебного приказа), которое впоследствии удалось отменить.

В свою очередь за взыскателем останется право обратиться в суд в порядке искового производства, там уже будет состязательный процесс, Вас вызовут в суд и будут принимать решение с учетом Вашей позиции. Т.к. суд сам не применяет сроки исковой давности, в этом процессе Вам необходимо будет заявить ходатайство о применении последствий пропуска сроков исковой давности, если срок пропущен, суд откажет кредитной организации в удовлетворении иска.

Буду благодарен за отзыв, удачи.

На основании исполнительного документа банк вправе удерживать из ЗП не более 50 процентов.

Судебный пристав имеет право налагать арест на денежные средства и иные ценности должника, находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, в размере, указанном в исполнительном документе. А соответственно, чтобы уменьшить сумму удержания Вам нужно обратиться к судебным приставам.

Нет, т.к. работодатель указывает в платёжном поручении назначение выплаты, код 1 - ЗП и тут 2 варианта событий: 1. Работодатель указывает сумму удержания и основания удержания - банк ничего не удерживает и остатки ЗП получает должник.

2. Работодатель не указывает суммы удержания - банк списывает 50 % поступивших денег как ЗП.

Не может банк снимать всю заработную плату. Согласно ч.2 ст.99 Федерального закона РФ "Об исполнительном производстве" при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. 70 % с заработной платы и иных доходов-алименты на несовершеннолетних детей, возмещению вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещению ущерба, причиненного преступлением (ч.3 ст.99 ФЗ "Об исполнительном производстве").

Здравствуйте, уважаемый Антон Игоревич!

Это будет зависеть от должника по исполнительному производству, возбужденному судебным приставом-исполнителем на основании статьи 30 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", если судебный пристав-исполнитель наложит арест на счет должника в Банке, и от соблюдения Работодателем должника положений статьи 70 Федерального закона № 229-ФЗ. Подробней об этом Вы можете ознакомиться во по этому адресу Подробнее ➤

Если Работодатель при перечислении заработной платы на арестованный судебным приставом-исполнителем счет в Банке не будет соблюдать статью 70 Федерального закона № 229-ФЗ, и Банк не будет знать, что на арестованный счет должника перечисляется заработная плата, то он может списать всю сумму с этого счета. В этом случае виноват будет Работодатель.

Что бы этого не произошло, должнику нужно знать хорошо положения статей 30, 50, 64.1, 70 Федерального закона № 229-ФЗ и своевременно сообщить об этом письменно в Банк и судебному приставу-исполнителю о том, что на его арестованный счет поступает зарплата.

Также должник по исполнительному производству может и другим способом законным воспользоваться, что бы зарплату с его счета не списал Банк, для этого нужно ознакомиться со статьей 136 Трудового кодекса РФ.

По таким серьезным юридическим вопросам в первую очередь нужно обращать внимание в ответах юристов и адвокатов на их ссылки на нужные нормативные акты и их положения (статьи, пункты и т.д.), с которыми можно потом самим внимательно ознакомиться. На подсказки не юристов можете вообще не обращать внимание.

Удачи Вам.

Банк списывает деньги в чью пользу? В свою? Банк-взыскатель?

Здравствуйте.

Если возбуждено исполнительное производство то судебные приставы исполнители могут наложить арест на счета.. с зарплаты в месяц имеют право удерживать не более чем 50% в месяц.

Будут или нет-лучше спросить у их самих.

У них есть такое право, воспользуются они им или нет-это вопрос. Если вы сразу стали погашать и уведомили приставов об этом, то вряд ли они будут блокировать.

Здравствуйте, в рамках исполнительного производства судебный пристав может наложить арест на счёт даже в случае частичного погашения долга.

Удачи вам и всего наилучшего