Проблема с курткой из синтепона - возможен ли возврат?
Купили вчера дочери куртку на синтепоне (подкладка очень тонкая), надела ее раз на полчаса, в итоге вся одежда в белом пухе и на подкладе тоже вылезший синтепон. Является ли эта куртка браком и можно ли сдать ее в магазин и получить деньги?
Здравствуйте.
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
1.безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их 2.исправление своими силами или третьим лицом;
3.соразмерного уменьшения покупной цены;
4.замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
5.замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены.
Спросить
Конечно, брак. Из какой куртки может лезть пух. Только из бракованной. Вы можете на выбор: потребовать обмана на другую; забрать у них деньги; вернув куртку; потребовать незамедлительного устранения недостатов.
Спросить
Купили месяц назад зимнюю куртку на синтепоне, одели несколько раз, но с внутренней стороны очень сильно вылезает синтепон, вся одежда в нем. Возможно ли вернуть ее в магазин, бирок от куртки не сохранилось, но есть чек.
12.09.10 купила годовалому ребенку осенний комплект куртка+штаны. Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились. Чек естественно я не сохранила.
Купила куртку на сентипоне. Одела один раз, синтепон вылазит через подкладку и остается, в результате вся одежда в нитках синтепона. Решила вернуть, (прошла неделя со дня покупки), мне предложили поменять на другой товар, но не чего подходящего не нашлось для меня. Написала претензию на возврат денег. В претензии продавец отметил, что куртка имеет засаленый ворот и рукава. Я в шоке, куртка использовалась один раз. В течении 10 дней должны дать ответ. Вопрос: какой можно ожидать ответ и какие дальнейшие мои действия? Этикетки и товарный чек сохранены. Спасибо. А ваш ответ платный?
Вчера купила куртку на синтепоне, сегодня первый раз ее одела, а из нее вылезает синтепон, т.е. когда снимаю ее то вся в синтепоне. Бирку отреза и выбросила. Могу ли я вернут куртку обратно продавцу?
Купила куртку 5 дней назад, одевала пару раз и поняла, что куртка не надлежащего качества (при носке вылезает синтепон через ткань, просто не возможно носить её, вся одежда в синтепоне мелком!) Могу ли я вернуть её продавцу, если этикетки нет, но остался чек?
Я купил зимнюю куртку в фирменном магазине, сегодня на куртке повсюду полез синтепон! Позвонив в магазин нам сказали что нужна экпертиза куртки! Пожалуйста посоветуйте как лучше поступить! Заранее благодарю!
Купила зимнюю куртку на синтепоне, сегодня первый раз ее одела, а из нее вылезает синтепон, т.е. когда снимаю ее то вся одежда под курткой в синтепоне. Бирка не сохранилась., но оплата была произведена по карте. То есть чек есть в истории операции в Сбербанк онлайн. Могу ли я вернуть куртку обратно продавцу? Покупка была произведена 12 ноября.
У меня такая ситуация. Купила ребенку куртку на синтепоне. Как стирать куртку нигде на бирке не написано. В итоге проносили куртку неделю, постирали и синтепон свалялся. Вопрос такой: имею ли я право вернуть деньги за куртку по закону. Или мне продавец в этом откажет?
Купила куртку на синтепоне. Принесла домой, отрезала ценник, надела один раз и по приходу домой обнаружила, что из нее лезет этот синтепон. Могу ли я воспользоваться возвратом товара? Действует ли на такой товар 14 дневный срок возврата и обмена?
