Как подать жалобу на мошеннические действия в интернете и не законное снятие денег с кредитной карты Сбербанка на сумму 7?
Могу я подать жалобу на мошейнические действия в интернете, по поводу не законного снятия у меня с кредитной карты сбербанка денег 7
Здравствуйте. Вам тогда нужно обратиться с заявлением в органы полиции. Расследованием мошеннических действий занимаются именно эти правоохранительные органы.
Спросить
Конечно можете и это Ваше полное право. Только не тяните время и действуйте. Приложите к заявлению банковскую выписку.
Удачи, Вам!
Спросить
Нужно вам написать заявление в органы полиции. Расследованием мошеннических действий занимаются правоохранительные органы. А интернет мошенничество расследует управление К.
Спросить
Куда можно подать заявление по поводу мошейнических действий в интернете? У меня были сняты с карты сбербанка деньги, мошейническим способом через интернет.
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Вам нужно обратится в ОВД и подать заявление. Сколько сняли?
Спросить
Добрый вечер! Вам следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, другими словами в полицию.
Спросить
Здравствуйте, Виктор Геннадьевич.
Вам необходимо, как можно быстрее, обращаться в полицию. В этом случае, у Вас есть шансы вернуть свои деньги.
Спросить
Куда можно подать заявление по поводу мошейнических действий в интернете? У меня были сняты с карты сбербанка деньги, мошейническим способом через интернет.
Куда можно подать заявление по поводу мошейнических действий в интернете?У меня были сняты с карты сбербанка деньги, мошейническим способом через интернет.
В прокуратуру, в полицию.
СпроситьЧто делать если я обнаружила что мошенники добрались до карты кредитной Сбербанка. Немедленно поставила банк в известность, заблокировали. И не успев даже получить карту мошенники снова попытались что то оплатить. Я повторно обратилась в банк, ведь карта не дебетовая, а кредитная. Но они предложили эдак 6-7 раз издеваясь написать заявление, что я и сделала. А СМС прислали с содержанием о том что я должна куда-то ехать искать мошенников. Я прекратила оплачивать кредит, предупредив сотрудников что это деньги банка а не мои накопления. Но Сбербанк все проигнорировал. Что мне делать.
Обращайтесь в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества. А кредит нужно платить-потому хуже будет.
Спросить
Здравствуйте!
Прежде всего надо смотреть каким образом мошенники "добрались" до кредитной карты..
вполне вероятно что сообщали посторонним лицам номер карты... участсовали в мошеннических "розыгрышах" и т.п
В этом случае вы несете ответственность.
Спросить
Обратиться в полицию, по поводу хищению с использованием банкоских карт (ст.159.3 УК РФ).
Подать жалобу на действия банка можно в Центробанк, прокуратуру, Роспотребнадзор. Жаловаться на банк можно в Роспотребнадзор, куда надо позвонить или отправить письмо через интернет.
Спросить
КАк Вас понять - мошенники добрались до карты...
Платить или нет, все зависит от уяснения вопроса этого.
Спросить
Подробно обьясняю. На сайте появилась информация о доп выплате пенсионерам, но заполнив акету требовалось оплатить этой картой юридические услуги, это было единственный раз. Я оплатила 2 суммы з 00 и 400 с чем то,но вечером 25 сентября 2020 года в 23,44` (я находилась дома карта была у меня, кто то пытался расплатиться в транспорте, но я в это время была (повторюсь)дома. Я сразу позвонила в Сбербанк чтобы заблокировали карту и не успев ее получить 14 октября повторилось.
СпроситьНу, как так то? Вы ребёнок, что ли малый, чтобы верить о выплате пенсионерам на каком то сайте в интернете?
И, как это понять: чтобы заблокировали карту и не успев её получить?
Спросить25.10.20 сняли две суммы с кредитной карты сбербанка и 26.10.20 г еще одну сумму, без моего ведома, СМС на телефон не поступали. Сегодня зашла в сбербанк онлайн и увидела эти списания, чуть инфаркт не случился, позвонила заблокировала карту, поехала в сбербанк они доказывают что переводы были подтверждены с моего телефона. Такого не может быть однозначно, Что мне делать?
Татьяна, с выпиской в срочном порядке необходимо обращаться с претензией к банку и в отделении полиции.
Будет проведена проверка по данному факту ее вынесено процессуальное решение, в любом случае можно и нужно обращаться в суд к банку.
Спросить1. Написать претензию в банк об оспаривании операции, проведенной без вашего согласия. Претензию необходимо успеть составить не позднее следующего дня после списания денег. Претензию необходимо сдать в банк в письменном виде с отметкой о получении сотрудником банка. Если сотрудники банка не принимают претензию - настаивайте на своем, если все равно не принимают - отправляйте на адрес банка заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Если дело дойдет до суда, то необходимо иметь железные доказательства. Еще раз обращаю внимание - претензию необходимо сдать не позднее следующего дня после незаконного списания денег.
2. Обязательно обратиться в полицию и написать заявление о мошеннических действиях в отношении вас. Заявление пишется в свободной форме. В нем вы описываете все обстоятельства произошедшего. Сотрудники полиции. Опять таки, могут отказываться принять заявление. Здесь действуем также, как и с претензией из п. 1. Кроме того, при отказе принять заявление можно пожаловаться в прокуратуру и в управление собственной безопасности, после этого обычно заявление принимают без проблем.
Запомните, вы как клиент не обязаны доказывать, что вы не виноваты в списании денег. Наоборот, согласно действующему законодательству, это банк должен доказать, что операция совершена с вашего согласия.
Когда вернутся деньги?
По закону банк рассматривает ваше обращение в течение 30 дней, если деньги остались в пределах России и до 60 дней, если деньги переведены за границу. Причем решение о возврате вам денег не должно быть привязано к тому возбудили ли уголовное дело или нет по факту мошенничества.
В любом случае банк вернет деньги при соблюдении следующих условий.
1. Клиент, т.е. вы, не нарушал правила безопасного использования карты.
2. Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.
И еще в случае с кредитками и мошенничеством есть свои нюансы. Этот кредит можно признать недействительным, тем более если имело место мошенничество.
Спросить
Уважаемая Татьяна, не все так страшно. Прежде письменно уведомите банк что не списыаали. Обязательно заявление на уголовное дело в полицию. Несколько раз банк будет присылать уведомления на подтверждение списания. Отвечайте что не списыаали. Кода из полиции пришлют что мошенничество. Деньги банк положит снова на счёт, ведь они не ваши. У меня такой случай был. Все закончилось хорошо. Позвоните.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Вы вправе обратиться в банк с требованием вернуть списанные без вашего ведома средства. Федеральный Закон «О национальной платежной системе» № 161, ст. 7, 14 Федерального Закона «О защите прав потребителя» предоставляют потребителю право на получение безопасных услуг, а также право на возмещение имущественного вреда в полном объеме. Для этого Вам необходимо подать заявление, в котором подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить выписку банка с указанием транзакций, а также приложить какие-либо доказательства того, что вы к списанию денежных средств не причастны.
В случае, если возникнут сложности с разрешением данной ситуации, Вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной юридической помощью.
Спросить
Мошенические действия в сбербанке снятие денег с кредитнной карты возбужденно уголовное дело а сбербанк требует возрата денег с процентами
мой действия какие должны быть?
Здравствуйте. Если банк требует через суд, ходатайствуйте о приостановлении производства по делу, до вынесения решения по уголовному делу.
В силу абз. 5 ст. 215 ГПК РФ обязательным основанием для приостановления производства по делу является невозможность рассмотрения дела до разрешения другого дела, рассматриваемого в гражданском, административном или уголовном производстве.
СпроситьПод воздействием мошенников (мне позвонили и представились сотрудником банка), меня ввели в заблуждение и я оформила кредит, далее перевела некоторую сумму денег на карту мошенников. В этот же день обратилась в полицию, было заведено уголовное дело (статья 159 часть 2) я являюсь потерпевшей. Так же обратилась в банк, с просьбой аннулировать данный кредит, на что получила отрицательный ответ. На основании вышеизложенного, вопрос: Какие действия я могу предпринять далее, есть ли шанс не платить кредит, либо смериться и надеяться на помощь полиции? (Хочу отметить что сотрудник банка настоятельно советует добиться постановления суда, о том, что я являюсь потерпевшей, что бы далее обратиться в банк повторно с этим постановлением).
Добрый день!
Вы должны написать претензию в банк. В претензии опишите события, которые явились основанием для ее написания. К претензии приложите копию заявления в полицию и доказательство того, что в полиции у Вас заявление приняли (обычно это КУСП). Если же полиция уже вынесла постановление о возбуждении уголовного дела, то приложите и его.
Если откажут, то расторгать кредитный договор через суд.
Спросить
Полиция вам не поможет. Вам нужно признавать договор недействительным в судебном порядке.
Спросить
Суд не выносит постановлений о признании потерпевшей по уголовному делу на данном этапе. Если дело возбуждено полицией, то именно они должны вынести такое постановление и вручить вам копию. Но я полагаю, что сотрудник банка имел ввиду совсем другое, а именно то обстоятельство, что вы должны через суд признать договор займа (кредитный договор) недействительным.
СпроситьЧто можно препринять, если без моего ведома сняли деньги с кредитной карты. Через онлайн сбербанк. Карту я заблокировал. Номер карты и ПИН код никому неизвестны. Все произошло после подключения услуги. Помогите советом. Факт мошеничества налицо.
Скорее всего это кража, а не мошенничество, пишите заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и в банк о возврате денег.
СпроситьМошеннические действия по кредитной карте. С карты именной сбербанка сняты денежные средства (покупкой). По мобильному банку пришел пароль. Владелец ей не пользовался. Пароли не сообщал, карта находилась вне доступа 3 ем лицам. Карту заблокировали, но с з/к теперь снимают задолжность. Как доказать факт мошенничества?
Мужу позвонили мошенники, представившись сотрудниками банка (звонили по номеру, кот. указан на официальном сайте банка), сказали, что на него пытаются оформить кредит и чтобы разоблачить мошенников, необходимо было дооформить на себя кредит и перевести деньги якобы на следственный счет. Муж сам через сбербанк онлайн дооформил заявку на кредит, после одобрения сам пошел снял деньги, а затем перевел на указанный номер телефона! В полиции возбуждено дело по факту мошенничества, банк разводит руками, что вы сами всё сделали и банк не при чем. Сбербанк предлагает только два варианта, чтобы списали кредит: 1 вар. умереть) 2 вар. найти именно мошенников и представить их суду. А есть ли другие варианты? Так как умирать не хочется)))) А найдут ли мошенников-не известно... Это просто большая удача.
Дарья, вариант - "умереть" Вам не подойдет, так как кредит будут выплачивать наследники.
Обратитесь в полицию. Пусть даже будет отказ в возбуждении уголовного дела, но там проведут расследование и может быть вы окажетесь не одиноки из тех, кого так подставили.
Потом после проверки можете обратиться в суд с иском "о признании задолженности по кредитному договору отсутствующей ".
Если уже и это не поможет, то, как вариант, можете пойти на банкротство.
Спросить
