Как отозвать персональные данные и запретить выпуск нежелательных продуктов банком без согласия?
Получил кредитную карту от одного из банков по почте. Пару лет назад брал у них кредит и закрыл его в срок без просрочек. Хочу прервать получение нежелательных продуктов. Подскажите как правильно отозвать персональные данные или написать заявление на запрет выпуска чего-либо без моего согласия.
ЗДравствуйте, пишите письменное заявление с требованием об уничтожении ваших персональных данных. Это ваше право, обращайтесь смело.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь в банк письменно с требованием отозвать персональные данные, а также без вашего согласия не выпускать вам кредитные карты.
Спросить
Хочу отозвать согласие на обработку персональных данных из банка. Оформляла кредитную карту и потребительский кредит. Нужно писать два заявления или одного будет достаточно?
Елена, чтобы впоследствии банк не смог сказать, что Вы никаких заявлений ему не подавали, нужно написать заявление в двух экземплярах. одно подаете в банк, а другое остаётся у Вас и на нем в банке ставят отметку о том, что они у вас приняли заявление (подпись лица принявшего с расшифровкой и печать)
Обращайтесь, окажем квалифицированную помощь!
СпроситьПри необходимости открыть карту в банке столкнулся с тем, что в заявление на выпуск карты в графе о согласии на персональные данные есть текст: Настоящее согласие дается мной в целях продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) РНКБ (ОАО), совместных продуктов РНКБ (ОАО) и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц;
Настоящее согласие предоставляется на срок моей жизни.
Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано посредством направления в РНКБ (ОАО) письменного уведомления, полученного РНКБ (ОАО)
Понимая, что без согласия на персональные данные мне вряд ли откроют карту, хотел уточнить?
Могу ли я отозвать свое согласие (или сразу можно отказываться) частично, а именно в части коммерческого продвижения? И в сроке хранения данных-пожизненно? Т.к на консультации сотрудник Банка сказал вносить изменение в данное заявление никто не будет, не хотите не открывайте карту. Прошу подсказать в данной ситуации! Заранее спасибо!
Имеется такая практика, не согласны с таким пунктом, карту или счет не откроете. Но в данном случае речь идет о том, что вам банк будет периодически предлагать свои услуги, акции и льготные кредиты. Через некоторое время вы сможете отправить в банк заявление об отзыве данного согласия и ни куда они денутся, т.к. есть закон о персональных данных, который гласит, что использование этих данных идет только с согласия владельца данных. Если вы подадите заявление они обязаны будут принять его и принять меры по вашим требованиям.
СпроситьЛет 10 назад брала кредиты в двух банках. Кредиты закрыла. Как мне отозвать мое согласие на обработку персональных данных где взять образец письма? Хочу отправить зак. письмом.
Не имея контактов и не получая от меня моих личных документов 07.09.2016 г на принадлежащие мне персональные данные Банком незаконно выпущена кредитная карта Visa Gold сроком до 09/2019 ожидающая получения.
О выпуске кредитной банковской карты не был поставлен в известность ни клиент, ни его законный представитель по доверенности непосредственно от служащего Банка в отделе Банка 8623/0506 ул. Советская 62 а, г. Новотроицк. Кредитная карта не выдана законному держателю.
1. Как клиенту Банка подтвердить неправомерность выпуска кредитной карты?
2. Как клиенту Банка подтвердить неправомерность использования моих персональных данных без моего письменного согласия в целях незаконного оформления кредитной карты, кредитного договора, заявления на кредит?
Выпуск карты в отсутствие распоряжения и согласия клиента не может порождать каких-либо правовых последствий для самого клиента. Если не получали деньги, то договор займа (и кредитный) считается незаключенным в силу ст. 807 и 808 ГК РФ. Поэтому большой беды в оформлении карты нет, но если оформив карту, начали сразу же списывать деньги (за обслуживание и т.д.), то не исключено мошенничество (ст. 159 УК РФ) и надо писать заявление в полицию.
Ст. 807 ГК РФ гласит:
Статья 807. Договор займа
1. По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
2. Иностранная валюта и валютные ценности могут быть предметом договора займа на территории Российской Федерации с соблюдением правил статей 140, 141 и 317 настоящего Кодекса.
3. Особенности предоставления займа под проценты заемщику-гражданину в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, устанавливаются законами.
4. За исключением случая, предусмотренного статьей 816 настоящего Кодекса, заемщик - юридическое лицо вправе привлекать денежные средства граждан в виде займа под проценты путем публичной оферты либо предложения делать оферту, направленному неопределенному кругу лиц, если законом ему предоставлено право на привлечение денежных средств граждан.
Спросить
Здравствуйте. 1.Ссылайтесь на ст 820 ГК РФ согласно которой
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
2. Если вы не желаете, чтобы ваши персональные данные рассматривались и использовались третьими лицами, то вы должны отправить письменное уведомление.
Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ ст 9
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Спросить
1. Как клиенту Банка подтвердить неправомерность выпуска кредитной карты?
---нужно смотреть Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", N 395-1 | ст 29 Клиент, желающий получить Карту, предоставляет в Банк Анкету. К Анкете Клиент прикладывает оригиналы либо копии (в соответствии с требованиями Банка) документов, подтверждающие данные, указанные в Анкете. В случае согласия с выданными Банком Индивидуальными условиями Договора Клиент в течение 5 рабочих дней с момента получения от Банка Индивидуальных условий Договора предоставляет в то же подразделение (стационарное рабочее место) Банка, где они были получены (если иное не согласовано между Банком и Клиентом), указанные Индивидуальные условия Договора и Заявление к Договору, содержащее предложение Клиента о заключении с Банком Договора на указанных условиях. Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Банком предложений, изложенных Клиентом в Заявлении к Договору. Акцептом Банка являются действия Банка по открытию Счета и выпуску Карты на имя Держателя. Банк изготавливает и доставляет Клиенту готовую неактивированную Карту в соответствии с указаниями Клиента, изложенными в Заявлении к Договору[u][/u], или ином обращении Клиента, полученном Банком (письменное обращение, в том числе в составе иного договора, заключенного между Банком и Клиентом, обращение через Интерактивное Голосовое Меню, Центр клиентской поддержки), во внутреннее структурное подразделение Банка, выбранное Клиентом, курьерской компанией, либо посредством почтовой связи по адресу фактического проживания, указанному Клиентом в Анкете, или ином обращении Клиента, полученном Банком (письменное обращение, в том числе в составе иного договора, заключенного между Банком и Клиентом, обращение через Интерактивное Голосовое Меню, Центр клиентской поддержки). Банк не несет ответственности перед Клиентом за сроки доставки Карты посредством почтовой связи, так как они являются неподконтрольными Банку.
2. Как клиенту Банка подтвердить неправомерность использования моих персональных данных без моего письменного согласия в целях незаконного оформления кредитной карты, кредитного договора, заявления на кредит?
---на основании вышеизложенного и Федерального закона "О банках и банковской деятельности", N 395-1 | ст 29 и подтверждайте.
Спросить
Подавайте жалобу в уполномоченный орган по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации, таким органом является Роскомнадзор (постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228). Ответ на данную жалобу, который вам должны дать в течении 30-ти дней, и будет доказательством неправомерности выдачи кредитной карты.
Удачи!
Спросить
В данном случае нарушены ст.6 (Условия обработки персональных данных), ст.7 (Конфиденциальность персональных данных) и ст.15 (Права субъектов персональных данных при обработке их персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации) Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (необходимо получать согласие на обработку).
Для начала направьте обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), которая является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим, в том числе, функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (Постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228). Этот государственный орган рассмотрит обращение, как-то отреагирует (ст.13.11, ст.13.14 КоАП РФ). У Вас будут документы. Потом можно будет разбираться с банком, моральный вред взыскивать.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите жалобу в Центральный Банк Российской Федерации: http://cbr.ru/ireception/ относительно нарушения правил идентификации клиентов при обслуживании и открытия счетов без согласия клиента.
СпроситьТри года назад брал в магазине кредит на покупку мебели через отп банк. Кредит закрыл досрочно. После прислали кредитную карту. Карту активировал, пользовался ей какое-то время. После брал кредиты в других банках, в кредитных историях выдаваемых банками данный кредит нигде не значится. Заходил в интернет приложение отп-кредит, моего договора он не находит. Сейчас по карте образовалась задолженность. Договоров с банком я не подписывал, карту прислали по имеемым у них данным. Как поступить в этом случае?
Возьмите выписку по счету. И ждите суда. Если подадут в суд заявляйте о том, что исполнили обязательства. Ст.309 ГК РФ. Можете также обратить внимание на пропуск срока исковой давности 3 года, ст.200 ГК РФ. Удачи!
СпроситьНаписала в банк письменное заявлениеоб отзыве персональных данных. И получила такой ответ: Напомним, что свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами Вы дали при подписании заявления-анкеты. Выдержки из его текста:
«Я даю согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами…»;
«Указанное согласие дано на срок пятнадцать лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами при условии расторжения Договора и полного погашения задолженностипо Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора Вы сможете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком».
Таким образом, Вы сможете отозвать свое согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком.
Как мне дальше действовать?
Написала в банк письменное заявление об отзыве персональных данных. И получила такой ответ Напомним, что свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами Вы дали при подписании заявления-анкеты. Выдержки из его текста:
«Я даю согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами…»;
«Указанное согласие дано на срок пятнадцать лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами при условии расторжения Договора и полного погашения задолженности по Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора Вы сможете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком».
Таким образом, Вы сможете отозвать свое согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком. Как мне дальше действовать?
Здравствуйте, Жанна! Действовать нужно в соответствии с договором. Вы уже погасили кредит?
Спросить
А какое это имеет значение? Кредит не погашен. В законе не написано, что отозвать персональные данные вы можете только после погашения кредита.
Спросить
Здравствуйте, Жанна,
В соответствии со статьей 23 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных Российской Федерации является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Территориальным Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных Роскомнадзора на территории Иркутской области является Управление Роскомнадзора по Иркутской области.
По вопросам защиты прав субъектов персональных данных, а так же предоставление услуг в данной области Вы можете обратиться непосредственно в отдел по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий по следующему адресу: г. Иркутск, ул. Халтурина, д. ,7 кабинет № 10
График работы отдела
Понедельник-четверг 09.00-18.00
Пятница 09.00-16.45
Обед 12.00-12.45
В Том случае, если со стороны Банка как оператора персональных данных будет установлено нарушение, банк будет подвергнут административному наказанию.
Всего Доброго!
СпроситьВ соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
Спросить
Жанна, банк может писать все,что угодно, согласно закона вы все правильно сделали и за нарушение закона банку грозит наказание
Спросить5 лет назад брал кредитную карту, деньги с неё снял, ни одного платежа не сделал. Через более чем 1000 дней просрочки оплатил задолженность по карте полностью и закрыл её. (брал 5 тысяч, потом предложили оплатить 7 тысяч и закрыть вопрос, я оплатил и получил справку о закрытии кредита) . На данный момент я не могу получить где либо кредит, возможно ли мне исправить КИ, чтобы оформить ипотеку?
Отправил заявку на ипотеку, потом передумал и написал заявление на отзыв обработки своих персональных данных в банке, получил следующий ответ: михаил, обращение рассмотрено. Обработка персональных данных будет прекращена, и они будут уничтожены по истечении срока исковой давности. Прочие персональные данные, которые обрабатывались банком только на основании вашего согласия, будут уничтожены в установленный законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 срок. Подскажите что означает "они будут уничтожены по истечении срока исковой давности" ? это общая фраза для банков или это они какой-то посыл несёт в себе, уничтожат ли персональные данные?
Здравствуйте! Срок исковой давности по общему правилу составляет 3 года. Это означает, что они будут уничтожены по истечении 3 лет.
Спросить
Банк неправ.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных", часть 5 ст. 21
5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва
Удачи.
Спросить
