Был куплен сотовый телефон с рук без паспорта. Как потом оказалось (по словам правоохранительных органов) он оказался ворованный.
Был куплен сотовый телефон с рук без паспорта. Как потом оказалось (по словам правоохранительных органов) он оказался ворованный.
Купила телефон сотовый, оказалось не совпадение имейла номера на коробке и телефоне, и цвет на коробке написан черный, а телефон цвета голд, как быть в такой ситуации. Беспокоит не подсунули ли мне ворованный телефон.
Здравствуйте! требуйте объяснения от продавца, может быть ни ту коробку предоставили
Спросить
Требуйте замену упаковки у продавца телефона, так как может быть все, что угодно. В противном случае имеете право вернуть телефон.
Спросить
Купил телефон с рук оказался ворованный пришли сотрудники полиции и изъяли его! А который его с воровал наши это человека. Теперь как мне быть так как я остался и без телефона и без денег?
Добрый день!
Вы имеете право обратиться с иском в суд о возмещении причиненного ущерба, тем более его нашли.
СпроситьКупил сотовый телефо сломаный оказался ворованый я его вернул а они требуют чтобы я его поченил что делать.
Здравствуйте! Вы не обязаны его чинить, если он был сломан до покупки в данном случае.
Купил сотовый телефо сломаный оказался ворованый я его вернул а они требуют чтобы я его поченил что делать.Вам не нужно его чинить.Спросить
При переходе в неположенном месте остановили парня, спросили документы после чего попросили показать телефон затем забрали телефон аргументировав тем, что он ворованный. Мол. человека забрали в участок где он провел 3 часа после чего допросили на тему приобретения телефона. Телефон был приобретен с рук, а следовательно документов на него нет. Мол. человека отпустили, а телефон не вернули. Имели ли право так поступать сотрудники правоохранительных органов? Помогите пожалуйста телефончик недешевый был...
Уважаемая Ирина!
Естественно сотрудники милиции не имели право так поступать.
Рекомендую обратиться в прокуратуру с жалобой на действия сотрудников милиции.
То, что телефон куплен с рук, это не является основанием для его изъятия.
Желаю Вам удачи!
С уважением
Алексей Варфоломеев
СпроситьВопрос по поводу возможности возврата\обмена сотового телефона.
Неделю назад мной был куплен сотовый телефон Nokia 3100. В инструкции к телефону + на различных сайтах было указано, что телефон имеет возможность подключения к Интернет (GPRS), продавец это подтвердил, плюс у него же был куплен кабель для такого подключения.
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
На сайте фирмы Nokia прочитали потом, что у такой модели телефона возможности подключения нет (а для нас это очень существенно, телефон для этого и покупался).
В магазине же телефон принять обратно отказались, ссылаясь на Перечень товаров, не подлежащих возврату. Но там же сказано про товары надлежащего качества! А здесь в телефоне не оказалось очень существенной функции, отсутствие которой продавец не упомянул.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть?
С уважением, Татьяна А.
Добрый день!
в данном случае вам необходимо сослаться на Закон о защите прав потребителя.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) которая указывает:
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Спросить
Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п
СпроситьСуществует ли отвественность за пользование ворованной вещью. Опасаюсь, что телефон может быть ворованным, может быть в розыске, приобретался с рук.
Если Вы не виновны, то к ответственности не привлекут, а телефон изъять могут.
УК РФ Статья 14. Понятие преступленияСпросить1. Преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания.
2. Не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного настоящим Кодексом, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности.
В настоящий момент телефон украли, если он в розыске и его найдут, то вернут первоначальному владельцу?
Спросить, имеют ли они на это право и вообще чем мне это всё грозит?
Володя!
Сотрудники милиции имею право изъять его у Вас и приобщить его к материалам уголовного дела в качестве докзательства.Дальнейшую судьбу телефона решит суд. привлечь же вас к ответственности связанной с похищением этого телефона можно только в том случае, если вы знали, или могли знать о "преступном" пути этого телефона.
Пишите, как будут развиваться события. Александр Тимофеевич.
СпроситьПокупатель изначально незнал что телефон ворованный, из вашего ответа на ранее заданный вопрос мы поняли что по 175 ст. ук рф покупателю никакие штрафы и уголовн. Ответственность не грозят т.к он был не в курсе о краже этого имущества. В последствии покупатель продал этот телефон другому человеку. Несет ли он за это ответственность, если не может вернуть телефон по требованию милиции т.к незнает координат того кому продал. Очень просим срочно ответить. Заранее спасибо!
Наталия, и в этом случае он не несет никакой ответственности. Если он не знал, что покупает ворованный телефон, а затем (не зная, что он ворованный) перепродает телефон другому лицу, то никакой ответственности не наступает. Пусть спит спокойно, Удачи.
СпроситьДобрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Вам в рассматриваемой ситуации ничего не могут предъявить, Вы не совершили ничего противоправного
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьВ данном случае Вы можете обратиться в полицию, доказательством будет служить расписка. Если же полиция не предпримет никаких действий обращайтесь в суд за возмещением материального вреда.
Спросить
