Как аннулировать кредитный договор, который был подписан моей женой без ее ведома в косметическом центре
В субботу 11 ноября 2016 года моя жена записалась в косметический центр (абонемент на 37 процедур в течение 2-х лет). Форма договора с центром предусматривает или единовременную оплату абонемента, или оплату за счёт кредита в банке "Ренессанс-кредит". Менеджер центра не сказала жене о существовании этих двух вариантов и даже не произнесла слово "кредит", а просто дала жене на подпись: 1) договор с центром, в котором была прописана оплата за счёт кредита, 2) кредитный договор с Ренессанс-банком "Доступный 32%" на 2 года под 32% годовых. Эти документы жена подписала, не читая. В тот же день из банка пришла SMS с логином и паролем личного кабинета (заметили её сегодня). Сегодня, в воскресенье 12 ноября, на сайте банка в личном кабинете кредит указан как открытый. Брать кредит мы с женой не хотим. Как аннулировать этот кредитный договор?
Если деньги с кредитного счета никуда не ушли, срочно подавайте заявление в банк о расторжении кредитного договора и возврате денег а также заявления о расторжении других договоров. Ваши расходы будут минимальными.
Спросить
Вам необходимо написать заявление в косметологический центр о расторжении договора оказния услуг на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Также необходимо отправить в банк заявление о возврате кредитных средств и о расторжении договора услуг с центром и банком.
Спросить
Добрый вечер, вы не первые кого затянули, нужно срочно расторгать договор (скорее всего это Дешели компания) составляйте претензию или обращайтесь, поможем.
Спросить
Добрый день, Николай!
Исходя из того, что Вы написали, это классический случай введения в заблуждение потребителя. С таким центром необходимо расторгать договор с ними и кредитный договор. У потребителя должен быть выбор либо в кредит либо единовременная оплата. Если такой выбор действительно был. Если такой выбор был, а сотрудник организации умолчала об этом, значит Вам не предоставили надлежащим образом достоверную информацию. В силу п. 1 ст. 5 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах.
Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вот как раз эту информацию Ваша супруга и не получила, а значит и возможности правильного выбора ей не предоставили.
За такое нарушение в силу п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей исполнитель несет ответственность (за непредоставление полной и достоверной информации об услуге) за недостатки услуги в связи с непредоставлением необходимой информации. В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 29 Вы вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружили существенные недостатки в оказанной услуге. Существенным недостатком в Вашем случае является как раз непредоставление достоверной и полной информации об услуге. Также в соответствии с п. 1 ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии возврата фактически понесенных расходов на услуги.
Кроме того, необходимо обратить внимание на содержание п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, в которых закреплен следующий смысл: нельзя обусловливать приобретение одних услуг для получения других услуг (убытки, причиненные потребителю в таком случае, в связи с нарушением права потребителя на свободный выбор услуги, потребитель вправе потребовать возмещения).
В таких случаях необходимо сначала подавать претензии в двух экземплярах один для себя, второй для организации, на Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии претензии с указанием даты ФИО и подписью сотрудника, принявшего претензию. В претензии указываете на то, что Ваша супруга была введена в заблуждение, достоверной и полной информации об услугах она не получила, тем самым ее лишили права свободного выбора. Требуете отказаться от исполнения договора об оказании услуг, и возвращения денежных средств. Если какую-то сумму Вы уже оплачивали, то требуете ее возврата в полном объеме. Помимо этого, желательно подать жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы они осуществили проверку организации и расторгнуть договор об оказании услуг. Также пишите заявление в банк, в котором оформлен кредит, описываете вышеуказанную ситуацию. Вы вправе потребовать расторжения кредитного договора и такое право у Вас есть (Вы можете отказаться от кредита) пропишите все, что произошло. И такое же заявление можно подать в Управление ЦБ РФ, Прокуратуры, чтобы они осуществили проверку и банка и повлияли на Ваше требование о расторжении кредитного договора.
Кроме того, существует Федеральный закон от 21.12.2013 №353 "О потребительском кредитовании, в котором согласно п. 1 ст. 11 заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита полностью, уведомив об этом банк до истечения срока его предоставления.
К сожалению, из того, что Вы написали непонятно как оформлен договор об оказании услуг, что там прописано, в том числе и о кредитовании. Если у Вас отдельный договор об оказании услуг и кредитный договор, то следует отказаться от услуг организации и потребовать суммы, которые были уже произведены, и отдельно можно и отказаться от кредитного договора. И от банка потребуйте также справку о том, что вы ничего не должны после того, как расторгнете кредитный договора.
Дерзайте.
Спросить
Вопрос по аннулиров. Кредита. Сегодня была в медиц. Косметолог. Центре и там на абонемент мне оформили кредит. Заявление на аннулирование договора покупки абонемента и кредита в банке написала практически сразу, на имя директора этого мед. центр. Подпись и печать, что приняли его мне поставили на моем экземпляре. Каковы мои дальнейшие действия?
Косметический центр уговорил на абонемент на 60 тысяч рублей, составлен договор с кредит Европа банк, на следующий день пришла написала отказ от услуг косметического центра, что делать с кредитом? Деньги должны были попасть с банка сразу в центр.
Я сегодня повелась на уговоры сотрудников медицинского центра 2 Биосфера (ранее Богиня Красоты) и оформила кредит на 98 т.р. на абонемент в их центре. Придя домой я пришла и в себя одновременно и поняла, что это очень дорого. Банк перевел или переведет деньги в этот центр. Могу ли я отказаться от этого кредита и абонемента.
Сегодня подписала с банком ренесанс кредит договор на потребительский кредит (оказание косметических услуг) центром восстановительной косметологии первую процедуру должна делать 2 декабря 2015 г могу я расторгнуть договор с банком до исполнения этой процедуры? Сам договор мне оформляли в этом центре.
В пятницу вечером заключила договор на оказание услуг (косметические процедуры) и одновременно с ним кредитный договор с КБ Ренессанс Кредит на оплату этих услуг (типа в рассрочку). Домой пришла, одумалась и решила, что мне это ни к чему, так как не всегда смогу ходить на процедуры и не всегда найдутся лишние 2000 руб. на оплату кредита (срок договора 2 года). Думаю надо расторгнуть эти договоры, пошла в Центр оказания услуг, а мне говорят, что расторгнуть договор нельзя и, что деньги уже перечислили им. Я же еще ни на одной процедуре не была. Можно ли расторгнуть договоры. В самих договорах условий расторжения их нет. В кредитном договоре вместо печати и подписи банка стоит штрих код.
30.12.14 г. купила абонемент в детский центр, по организации оздоровления ребенка с помощью плавания в детском бассейне. Мне выдали абонемент и договор, с которым меня попросили ознакомится в свободное время. По истечению 6 мес. пришла записать ребенка на занятия, но в предоставлении услуг мне отказали, ссылаясь на просрочку абонемента. Договор мною так и не был подписан, о наличие срока годности абонемента, меня не предупредили, на абонементе отсутствует дата окончания действия абонемента и ссылка на номер договора, хотя в договоре указано, что абонемент, по которому нет движения более 60 дней (без письменного уведомления)-признается не действительным. Могу ли я воспользоваться правом посещать занятия или вернуть деньги по фактически не предоставленной услуги? Спасибо!
Мне нужна квалифицированная помощь юриста. Вы можете помочь анулировать договора с "Городским центром трихологии и восстановительной косметологии " , в котором я вчера заключила договор на оказание медицинских услуг. Оплата через кредитный договор с банком *Ренессанс кредит".
Это мошенническая операция, на которую я поддалась под настойчивыми уговорами многих представителей центра. Придя домой, я поняла, что это просто развод на кредит, который мне не нужен. Договора составлены на мной взгляд, не грамотно. На договоре с банком нет печати банка.
В прошлом году купила абонемент на посещение 10 занятий по обучению катания на лыжах. Договор никакой не подписывала, есть только карточка (название курса, ФИО и т.д.), в которой указано: срок действия абонемента с 28 января 2013 по (строки остались незаполненными). Есть также чек на сумму 15.000 рублей. По определенным причинам не смогла закончить курс в прошлом году (была только на одном занятии, всего по абонементу положено 10 занятий). Позвонив в этом году с целью записаться на занятия по неоконченному абонементу, получила отказ в связи с тем, что цены на абонементы действительны только на один сезон. Просьбы показать какой-либо официальный документ, в котором указаны сроки действия абонемента, игнорируются.
Есть ли какие-либо юридические способы получить оплату обратно или обменять абонемент?
Подписал договор на абонимент в центре эстетической медецины Империя на красных воротах с предоставлением мне кредита в альфа банке. Пытаюсь написать претензию с целью расторжения договора. Центр работает как ООО Империя, договор купли продажи абонимента + косметика я заключил с ООО Империя косметик. Лицо подписавшие договор действует по доверености от даты без номера. Договор без номера зато есть приложения к этому договору в них номер указан, также есть договор оказания медецинских услуг с этим же номером. Является ли это дополнительным основанием для расторжения договора или признания его не действительным.
Жена нарвалась на Мон Платин.
Заключила договор с продавцом и кредитный договор с банком.
Описание проблемы
1.Договор с продавцом, без номера. Основные пункты.
«Договор купли продажи косметического абонемента
……
1.Предмет договора
1.1 Продавец обязуется передать Покупателю косметический абонемент на 24 процедуры в течении двух лет с момента продажи, стоимостью 69900 рублей, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять его и оплатить путем наличного или безналичного расчета.
1.2 Если оплата по настоящему договору производиться в кредит, полная сумма, подлежащая выплате Покупателем, определяется в кредитном договоре.
2. согласие на обработку персональных данных
3.Исполнение договора
3.1 Настоящий договор действует до полного исполнения обязательств обеими Сторонами.»
2. Предмета «косметический абонемент на 24 процедуры» у жены нет. Вероятно на руки не выдали.
3.Есть кредитный договор с банком. Сумма кредита 47 600 руб. Срок 24 месяца. Итого к уплате 69807.28 руб. В договоре:
«извещение о перечислении денежных средств…..
За следующий товар:YOFI косметический абонемент».
4.Написали претензию с требованием разорвать договор и вернуть деньги. Прошло 10 дней –идем в суд.
Вопросы.
1.Какие нарушения с его стороны можно предъявить продавцу для судебного расторжения?
2.Если жена подписала еще какой-нибудь документ, предъявление которого на суде продавцом может повлиять на судебное решение, что это может быть?
3.Можете ли посоветовать в Новосибирске адвокатов, успешно решавших подобные проблемы.
4.В какую сумму может обойтись эта тяжба нам?
5.Возместит ли продавец ее в случае его проигрыша?
