Клиент отклонил услуги косметического центра после заключения договора с банком - что делать с кредитом?
Косметический центр уговорил на абонемент на 60 тысяч рублей, составлен договор с кредит Европа банк, на следующий день пришла написала отказ от услуг косметического центра, что делать с кредитом? Деньги должны были попасть с банка сразу в центр.
Необходимо было составить письменное требование на основе норм ГК на расторжение договора и возврата денег банку.
Спросить
В салоне красоты естетик плаза под давлением заключила договор на получение услуг по абонименту стоимостью 157 тыс. Руб в кредит в банке востокбанк. Через 3 саса поняла что натворила в режиме онлайн написала обращение в банк с просьбой отменить кредит т.к. буду расторгать договор с центром. Банк обращение проигнорировал. Центр не расторгает договор. Наступает срок первого платежа! Я ничего не покупала, никакие процедуры не проводила. Платить не за шло. Получается банк центру перевел деньги, они их крутят а я буду платить проценты банку! Что делать? Я ещё ничего не делала в центре и сразу отказалась, но со мной не расторгают договор!
Для расторжения договоров необходимо составить и направить в их адреса письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Вера Викторовна, не вы первые, кто столкнулся с такой ситуацией, но все решаемо , если не тянуть.
Необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор оказания услуг и направить как в салон красоты, так и в Банк, где оформлен кредит договор.
Но чтоб вам помочь, необходимо смотреть Договор оказания услуг и кредитный договор, документы у вас на руках?
СпроситьВ мед. центре меня уговорили подписатьмы договор с ними на услуги, оформили кредит, на следующий день был расторгнут договор, имеется акт о расторжении, звоню в банк об отказе от кредита, а они говорят что он находиться в обработке, что делать в этом случае, боюсь что пока они обрабатывают, деньги перечислять на счёт мед. Центра.
Здравствуйте! Пока обрабатывают, ничего перечислять не будут. гдлавное письменно свой отказ зафиксируйте.
СпроситьЯ сегодня повелась на уговоры сотрудников медицинского центра 2 Биосфера (ранее Богиня Красоты) и оформила кредит на 98 т.р. на абонемент в их центре. Придя домой я пришла и в себя одновременно и поняла, что это очень дорого. Банк перевел или переведет деньги в этот центр. Могу ли я отказаться от этого кредита и абонемента.
Можете, если услуги были навязаны - см. ст. 16 ЗоЗПП
Обращайтесь с претензией, затем в суд с иском о расторжении договора
Спросить
Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. Но расходы требуется подтверждать документами. Соответственно, нет документального подтверждения - нет расходов.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
.
От кредита отказаться не сможете в том случае если банк уже перевел деньги, и в таком случае придется погашать досрочно или по графику.
Если банк деньги не перечислил, то срочно бегите в банк и пишите заявление на отказ от кредита
Спросить
Если банк еще не перевел деньги, срочно обратитесь в банк.
Если банк уже перевел деньги, тогда расторгните договор с центром со ссылкой на ст. 32 закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А затем уже - расторните договор с банком на основании ст. 450 ГК РФ
Спросить
Вы имеет право отказаться от данного договора, но как правило они Вам скажут, что расторгнуть договор нельзя, т.к. деньги перечислены Вам необходимо срочно обратится в банк со своим кредитным договором и просить денежные средства не перечислять. А если все — такие перечисления уже произведены, то пишите претензию в салон о расторжении кредитного договора и об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств, если последует отказ, а он как правило последует, Вас начнут «кормит завтраками», то сразу обращайтесь с иском в суд о расторжении договора на оказание услуг. Но в данном случае вам вернут денежные средства. но кредит вам придется закрывать, вы это можете сделать перечисленными деньгами, единственный минус, проценты придется оплатить за первый месяц пользования деньгами
Статья 450 ГК РФ
Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Так же в суде просите компенсацию морального вреда и назначение штрафа в размере 50 % ОТ СУММЫ ИСКА, ЗА НЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Статья 15. Компенсация морального вреда[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Так же начислите проценты за пользование деньгами по ст 395 ГК РФ
Спросить
Законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. ст. 25 и 32 Закона о защите прав потребителей).
Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (п. 2 ст. 821 ГК РФ). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.
Спросить
Можете отказаться от всего.
Пишите в банк и медцентр заявление о расторжении договоров на основании ст. 450.1 ГК РФ.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Если не пользовались услугами медцентра платно и не получили на руки деньги от банка, ничего больше не нужно.
Ваши договора будут расторгнуты по Вашему заявлению с момента получения Вашего заявления.
Спросить
Ирина, скорее всего, если Вы уже пользовались услугами по абонементу, то Договор вступил в силу и стал исполняться.
Чтобы его расторгнуть, Вам нужно изучить редакцию Договора и возможность одностороннего расторжения, согласно ст. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Договор с Банком можно расторгнуть в соответствии с Законом № 353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 01.07. 2014 года.
Есть возможность отказаться от суммы кредита в течение 14 дней с даты его получения. Проценты за срок использования заплатить.
СпроситьСитуация заключается в следующем, при посещении центра красоты с ним был заключен договор на оказание услуг, с прохождением определенных процедур, которые были рекомендованы мне в этом центре, при прохождении бесплатной диагностики. В результате через банк Ренессанс был оформлен кредит в размере 100 тыс. Заключены два договора, на оказание услуг и кредитный договор. Позже, поняв, что в данных услугах я не нуждаюсь, я решила расторгнуть этот договор. В банке сообщили, что средства уже поступили на счет этого центра и обращаться нужно туда. В центре приняли мое заявление, написанное на следующий день после заключения договора, поставили отметку на копии. Вопрос заключается в следующем: какой документ должен предоставить центр красоты по истечении 10 рабочих дней рассмотрения моего заявления? Деньги будут переведены автоматически на счет банка? И с какой даты должны не взымать комиссию за кредит: с даты написания моего заявления или только тогда когда они вернут деньги банку (а это может не произойти сразу)
Здравствуйте! Можно расторгнуть договор. Для этого нужно направить мотивированное заявление с правовым обоснованием и ссылками на договор. И дел без суда можно решить.
Спросить
Салон красоты должен предоставить Вам или в банк документ, подтверждающий расторжение с Вами договора оказания услуг на основании Вашего заявления и ст.32 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день! Вы должны заключить соглашение с фирмой, где должны быть прописаны условия расторжения договора и возврата денежных средств. Соглашение должны подписать вы, руководитель фирмы и банка. Всех благ!
Спросить
Добрый вечер, Кристина. Конечно для полноценной консультации необходимо изучить подписанные Вами договора, однако предварительно могу пояснить:
Вы можете расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», поскольку услуга еще не оказана.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Соответственно, на этом же основании Вы можете расторгнуть и кредитный договор, а продавец обязан возвратить полученные денежные средства банку.Спросить
Вопрос по аннулиров. Кредита. Сегодня была в медиц. Косметолог. Центре и там на абонемент мне оформили кредит. Заявление на аннулирование договора покупки абонемента и кредита в банке написала практически сразу, на имя директора этого мед. центр. Подпись и печать, что приняли его мне поставили на моем экземпляре. Каковы мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. В том случае, если денежные средства полученные косметологическим центром не будут возвращены, то вы вправе обратиться в суд с иском. В целом, для определения перспективы по делу, необходимо ознакомиться с документами.
СпроситьВ одной из ООО Центра Красоты и здоровья уговорили заключить кредитный договор на оказания косметических услуг (26.10.2015 г) еще ни одной услуги не сделала, как вышла отдуда захотелось сразуже расторгнуть договор, пришла на следующий день, давили психологически очень сильно, мы расторгли договор и в банк они все деньги вернули, я проверила, но при этом они сделав перерасчет ежемесячных выплат опять уговорили подписать след. Договор, я уверена, что договор составлен некорректно, нет даже списка процедур какие мне должны оказать, прейскуранта нет и. т.д., я боюсь идти туда, опять принимать сильное давление, как они уговаривают.., что делать?
Обратитесь к адвокату лично. После изучения документов возможно будет обращение в суд.
Спросить
- предъявляет претензию, с требованиями расторгнуть договор;
- вы оплатили косметические услуги, которые будут оказаны в будущем, т.е. эти услуги вам еще не были оказаны и вы их не должны оплачивать;
- укажите,что отказываетесь от этих услуг...;
- если сами не решаетесь снова появляться в салоне, обратитесь к адвокату
СпроситьЗаключила договор с медицинским центром на оказание медицинских услуг (абонемент по беременности), все предложенные мероприятия (консультации, анализы и т.д.) выполняла. После родов запросила у центра список услуг, которые были мне оказаны по абонементу, нашлись неоказанные услуги на сумму около 8 000 рублей, а также 1 услуга, которая не соответствовала договору (в договоре 1 раз услуга Первичный осмотр гинеколога (1300 р), и много раз Повторный приём гинеколога (1000 р), в оказанных мне услугах - Первичный осмотр гинеколога (1300 р) - 2 раза встречается). Написала заявление в центр с просьбой вернуть деньги за неоказанные по абонементу услуги +300 р за неправильно взятую услугу, мне отказали. Как быть?
Здравствуйте, Мария! Обращайтесь в суд с иском о взыскании с медицинского центра указанных денежных средств.
Спросить26.08.2015 подписала кредитный договор на 58 900 т.р. в медицинском центре, деньги на оказание медицинских услуг указано в договоре, 27.08 спохватилась, пошла в мед центр и написала отказ от предоставления медицинских услуг в связи с переездом в другой город (первое что пришло в голову), т.к. сказали что нужна веская причина, без причины нельзя отказаться, они сказали, что будут думать 10-14 дней и когда решат, то позвонят и пригласят на беседу, сегодня сходила в банк и написала заявление о расторжении кредитного договора в связи с отказом от услуг мед. центра, в банке сказали, что надо, чтобы мед центр вернул деньги обратно, больше они ничего сделать не могут. Что делать дальше?
Необходимо было писать не заявление, а письменное требование на основе норм ГК и они не должны ждать 10-14 дней.
Спросить
Письменную Претензию в центр пишите на основании закона от защите прав потребителя. И сами дайте им срок, сколько "думать".
Спросить
Т.е. опять идти в мед центр, а претензию писать в мед центр о чем и на какую статью ссылаться ГК и закона о ЗПП? И можно ли срок установить 1 день?
СпроситьИдти необязательно. Можете направить Заказным письмом. Да, можете просить 1 день. А статья будет зависеть от того, какие основания отказа. Вы лучше позвоните мне, я объясню.
Спросить
Как поступить, если отказываются расторгнуть кредит после навязывания его на косметическую процедуру
26 марта пошла по приглашению на бесплатную косметическую процедуру. В итоге навязали кредит на абонемент для получения косметических услуг. Написала заявление в банк, в косметический салон претензию. Завтра, 4 апреля приглашают за результатом. Что делать, если вдруг отказ расторгнуть кредит. На договоре с банком печати ксероксные.
Здравствуйте. Идти к юристу очно и показывать документы, сейчас сказать что то трудно
Спросить
Банк отказывается принимать заявление на отказ от кредита, потому что косметологический центр получил деньги, хотя по горячей линии я отказалась от кредита в выходной день И услуг центра я не получала попока хотят, чтобы я написала договор на досрочное погашение кредита 2 а не на отказ. Потому что якобы уже банк им деньги перечислил. Мои действия. Спасибо.
Добрый день.
Теперь Вам следует расторгать договор с косметологическим центром и требовать возврата уплаченных банком средств в Вашу пользу. В случае отказа подавать иск в суд
Спросить
Условие расторжении я договора:сумма процентов за расторжение договора в банк и им неустойку 9 % от абонемента.Обидно.Пострадала здоровьем, потому что заболевания в карту записывают, но не учитывают. И теперь ообложили красными флажками.
Спросить
