Проблемы с монтажом окон - ООО ИНПЛАСТ не исправляет дефекты и подает на меня в суд
В 2014 г мне в доме меняли окна при демантоже стекло со старых окон должны были сохранить мусор за собой убрать ну делали всё без меня Акт выполненных работ не видела и не подписывала доверенность на подпись никому не давала монтажники повредили фасад разбили стены в доме сломали гипсокартон Я по приезду была в шоке от такого монтажа написала притензию через год приехали с моего материала сделали частичный ремонт фасада а в нутри дыры так и есть изаделывать ООО ИНПЛАСТ не собирается я не стала им выплачивать оставшуюся сумму 55000 руб до устранения дефектов нк они 2 года с лишним молчали а теперь подали на меня в суд свои дефекты они так и не исправили ни моральный ни материальный ущерб не выплатили как поступить правильно мне в суде.
Предъявить встречный иск о возмещении причиненного ущерба и невыполнением их обязательств по договору в полном объеме, если в Вашем с ними договоре был предусмотрен вывоз мусора их силами.
Спросить
Здравствуйте! Чтобы Вам дать адекватный ответ необходимо ознакомиться с документами по Вашему делу. Скорее всего Вам необходимо проводить в рамках судебного производства экспертизу, ставить перед экспертом соответствующие вопросы, и, конечно же, предъявлять встречное исковое заявление. Конкретные требования встречного искового заявления тоже возможно будет четко сформулировать только после ознакомления с Вашими документами.
Спросить
Клиент заказал окно из дерева без монтажа. Окно было ему доставлено в срок по договору. Акт приемки изделия подписан. Через неделю он позвонил нам и попросил произвести нашими силами монтаж этого окна. Через месяц окно было установлено-акт приемки выполненных работ подписан. Через неделю звонок от клиента-Окно ее не устраивает, т.к. с внешней стороны окна она обнаружила выщерблину длиной 10 см, а также ей не нравится, как склеен подоконник (склейка по ГОСТУ) . По телефону стали договариваться о приезде к ней для устранения дефектов. Это ее не устраивает она требует поменять окно и подоконник, оплатить 50% от стоимости окна и какой-то моральный ущерб. От этих условий мы отказались. На что она сегодня принесла нам претензию для отправки в суд. Какие должны быть наши действия?
Юлия, добрый день!
Рекомендую Вам направить заказчику мотивированный ответ на претензию. Ссылайтесь на недоказанность нарушений качества товара и работ (если Вы уверены, что нарушений по качеству нет). Спор в данном случае будет решаться в судебном порядке.
Ст. 29 Закона о ЗПП:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
Если у Вас есть акты подписанные сторонами и претензий в них нет, если есть гарантия и это не гарантийный случай, то напишите ответ на претензию, в которой изложите свою позицию по спору. Обращайтесь если необходима юридическая помощь.
СпроситьЖиву в 12-квартирном деревянном доме, кватира на 2-м этаже. В квартире промерзали стены и окна. В 2010 году обратились в управляющую компанию по поводу замены практически полностью сгнившего бруса. Нам ответили, что денег нет, проводите ремонт самостоятельно (к сожалению, не письменно), что мы и сделали. В 2010-2012 годах поменяли сгнивший брус и окна. Окна поставили пластиковые, точно по размерам стоявших, но заложили брусом окно в туалете. Такой ремонт самостоятельно произвели многие собственника квартир в нашем доме. Далее мы снова обратились в УК с просьбой заштукатурить и побелить фасад дома. УК провела такой ремонт фасада на уровне 1-го этажа, ответив, что у них нет средств. Чтобы поставить "леса" для ремонта фасада на 2-м этаже. Я пыталась самостоятельно найти организацию, которая бы смогла отремонтировать фасад на уровне 2-го этажа, но это очень дорого. В этом году администрация города выписала мне предписание с требованием отремонтировать фасад, т.к. я нарушила его самопроизвольно. Я опять обратилась в УК (уже другая). Ответ директора УК: "При обследовании Вашего дома... был зафиксирован факт перепланировки фасада дома, т.е. произведена замена окон измененного размера и удалено окно с установкой бруса. При планировке Вами был нарушен штукатурный слой фасада дома (обрушение). Прошу в досудебном порядке восстановить внешний фасад дома, а также восстановить штукатурный слой фасада вокруг окон второго этажа, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в архитектурный отдел администрации Тавдинского городского округа либо в Тавдинский городской суд." Вправе ли я требовать от УК ремонта фасада или мне следует делать его самостоятельно?
Может признать ваш дом аварийным и подлежащим ремонту или уже лучше сносу... получите новые квартиры.
Спросить
Вам скорее всего необходимо обращаться в администрацию о признании вашего дома ветхим.
При отказе администрации обращайтесь вс уд.
СпроситьНаписали заявление в жэк что зимой стены мокрые и плесень в углах образуется. Жэк прислали комиссию, провели обследование тепловизором и обнаружили промерзание стен и углов. Поставили в план по утеплению фасада снаружи по периметру квартиры. Приехали рабочие стали выполнять работы. Сбежались старшие по дому и стали собирать подписи, что портим фасад дома. Жэк тут же составили акт о приостановлении работ и сняли все что успели сделать на фасаде. Кто прав? Какие действия возможны в дальнейшем?
Напишите заявление в жилинспекцию и прокуратуру с просьбой проверить правомерность действий УК и старших по дому. Так же напишите заявление в УК с просьбой дать мотивированный письменный ответ о причинах приостановки работ. На основании этих ответов будет возможность установить виновных и призвать их к ответственности. Главное помните что противоправным может быть не только действие но и бездействие. Ущерб по суду можно взыскать только с лиц чья вина установлена.
СпроситьЗаказал кухню производства ЗОВ (фасад из акрила). Кухня приехала, оплата полностью произведена. При сборке обнаружили дефекты: столешница без кромки 3 Д, поврежден цоколь, фасады по моему мнению с дефектом (практически на каждом фасаде один из углов с дефектом, на стыке кромок. Отличается сразу цвет на углу. Фото могу прислать). На витринных экземплярах такого нет. Написали претензию. Вызвали отдел рекламации, все осмотрели и зафиксировали. Все дефекты устраняют, кроме самого важного, это фасады. Сказали что фасады без дефектов. Я настаивал на замене. В итоге меня попросили привезти один из фасадов, с последующей отправкой в Белоруссию на завод, на экспертизу. Заключение экспертизы нет и давать ее не будут, только на словах. "Завод проверил и сказал, что фасады нормальные и не бракованные". Я так не считаю, мне нужны фасады такого же качества как и на витринных экземплярах. Что мне делать в таком случае?
Максим, для начала претензия с повторным требованием о замене фасадов.
Если последует отказ, то в суд в иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП кух. гарнитура, первоначальную претензию, документы на руках?
Спросить
вам следует проводить независимую экспертизу и если она докажет разночтения, у вас будет повод и основание для подачи претензии и заявления в суд
СпроситьНаш дом в Москве ставят на капитальный ремонт в следующем году, среди вех пунктов, есть капитальный ремонт фасада, но расшифровки, что входит в работы по фасаду здания нет. Мы хотим заставить сменить окна, как это делали во многих домах Москвы… но найти норматив по которому, окно, является составляющей частью фасада мы не можем. Подскажите пожалуйста как заставить поменять окна в доме?
Добрый день! Оконный и дверной проемы-часть помещения (жилого и нежилого ) ,обозначенные в плане БТИ ,а не часть фасада здания (жилого дома ).Обратитесь за более подробной информацией в фирму по замене окон ,у них есть вся проектная документация и узкоспециальная законодательная база .
СпроситьДом кирпичный двух этажный. Зимой сбивали сосульки и повредили кровлю. Висной из-за протечки воды с крыши пострадал васад дома (завалился кирпич, пол стены около окна) управляющая компания прислала письмо, о том что нужно собрать подписи с собствиников квартир что они согласны с ремонтом крыши и после этого управляющая компания отремонтируют фасад. Собственники отказались подписывать Так Так уже они подписали договор пять лет назад о ремонте крыши и их через суд заставили оплачивать ремонт крыши. Это законно?! Мы оплачиваем кап ремонт. Как нам быть. Стена разваливается. А управляющая компания отказывается ремонтировать фасад. (скоро выпадет окно).
Живет в кирпичном доме, не так давно осуществлялся ремонт фасада за счет кап. ремонта. После этого мы делали ремонт в квартире. На лоджии при демонтаже окон, обвалилась стена, из-за повреждения кирпича водой. Стену восстановили, фасад не трогали. Сейчас, когда идет дождь, вода затекает на лоджию (лоджия застеклена), повреждая ремонт, фасад разрушается. Председатель готова к переговорам, но мы хотим делать все официально, какие документы делать и как нам потребовать возмещение материального ущерба?
Здравствуйте, первично необходим акт о заливе о оценка стоимости нанесенного ущерба (ст.15,1064 ГК РФ) ,вполне вероятно, что ответчиком будет подрядная организация, проводившая работы.
СпроситьДети разбили окно стоимостью 5 тыс. рублей, и повредили замок в железной двери стоимостью примерно 15 тыс. руб. Хозяин хочет чтобы мы выплатили материальный и моральный ущерб в сумме 60 тыс. рублей. Как нам правильно поступить?
Пусть взыскивает в судебном порядке.Суд полностью не удовлетворить его требования.
Город делал фасад дома и УК и большой прцент голосов собственников согласился оплатить 10 процентов от стоимости ремонта фасада. У меня в квитанции выставлена сумма на оплату фасада. Я договор не подписывала и была против. Обязана ли я оплатить эту сумму?
Я представитель изготовителя мебели. Заказчику была изготовлена кухня и доставлена на адрес. Подъем и сборка осуществлялись клиентом самостоятельно. Он написал претензию где указал, что на фасаде царапина. Требует замены фасада. Фасад он вернул без транспортировочной пленки. Она не только на фасаде отсутствует, но ее нет совсем. В момент передачи товара она была. На каком законном основании мы может отказать в замене фасада.
Ни на каком если не подписывали акт о том, что претензий к внешенему виду нет. А отсутствие плёнки не основание
Спроситьп. 1 ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Спросить
