Разглашение банковской информации - Может ли сотрудник банка разглашать остаток задолженности страховой организации без запроса и дополнительных данных?
Может ли сотрудник банка разглашать информацию об остатке задолженности сотруднику страховой организации по телефону, без всякого запроса, без доп. данных кроме фамилии. Является ли это разглашением банковской тайны. Сотрудник банка утверждает, что по голосу определила, что звонящий страх. Агент.
Добрый час, Алёна Александровна.
Нет, ни банк в целом, ни отдельный сотрудник банка не вправе разглашать информацию об остатке задолженности, если только должник в договоре не предоставил такое право.
Ну, а сотрудница банка, которая в состоянии по голосу определять профессию, возраст и вес звонившего, заслуживает лучшей участи, поэтому имеет смысл из банка ее уволить.
СпроситьНе может банк в соответствии с инструкциями сообщать какую-либо информацию о состоянии счета клиента без запросов официальных. Страховые организации не являются организациями которые такие запросы банку в принципе могут направить. Пишите жалобу на действия сотрудника банка.
СпроситьЗаконны ли действия сотрудника банка Альфа Банк? У меня была задолженность и на мой домашний адрес пришло письмо с информацией, моя мама позвонила в на горячую линию и сотрудник банка только по моим ФИО и дате рождения (тоесть, в принципе, общедоступные данные) выдал всю информацию о моем кредите, сумме задолженности и остатке. Считаю это разглашением банковской тайны.
Проблема в том, что сейчас это недоказуемо, т.к записи разговора, конечно, не было
СпроситьИмеется просроченная задолженность. Сотрудник банка, в котором имеется задолженность, предоставил информацию о задолженности, движению по счету, остатке и полной сумме к погашению третьему лицу, а именно сотруднику службы безопасности моего работодателя. Является ли это нарушением закона О банковской тайне?
Возможно Вы при заключении кредитного договора подписывали заявление дающее право на обработку персональных данных, в том числе на передачу Ваших данных третьим лицам. Следует отталкиваться от того какую цель Вы преследуете задавая этот вопрос. У Вас задолженность по кредиту? Тогда следует избирать иной способ защиты, а не выяснять кто и кому передавал сведения о задолженности.
СпроситьЯвляется ли разглашение сотрудником банка информации о номере банковской карты клиента разглашением банковской тайны?
---Является ли разглашение сотрудником банка информации о номере банковской карты клиента разглашением банковской тайны?
Нет не является, интернет магазины требуют номер карты для оплаты покупок, и при этом получают доступ к номеру карты, не имея доступа к банковской тайне.
В общих чертах, банковская тайна представляет из себя закрытые сведения о наличии денежных средств на счете, полной персональной информации о лице на чье имя открыт счет, движении по счету.
СпроситьСобираюсь подать в суд на банк на возмещение морального вреда за разглашение банковской тайны. Сотрудники банка по телефону без должной идентификации личности собеседника разгласили ему информацию о клиенте: ФИО, дату рождения, пасп. Данные, номер и условия КД, адрес заемщика. Разговор записан. Насколько велика вероятность доказывания в суде подлинности тел разговора? Если неустановленный для банка собеседник - именно заемщик, то считается ли это разглашением банковской тайны? Евгений.
Является ли разглашением банковской тайны следующее. Клиент банка клевещет на сотрудника банка в незаконном присвоении денежных средств. Сотрудник банка подал заявление в полицию на клевету данного клиента, в котором указал про информацию открытого счета в банке. (по словам клиента именно на этиом счете не хватает денег). спасибо.
Добрый день! Нет не будет поскольку он подал данные в орган который будет осуществлять проверку. Удачи при необходимости обращайтесь.
СпроситьВы кто, клиент или сотрудник банка?
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСкажите пожалуйста имеет ли сотрудник банка русский стандарт звонить мне на работу и начальнику говорить о моей задолжности? Это является разглашением банковской тайны?
Какая информация банка является разглашением банковской тайны. Имеет ли раво банк сообщать о задолженности по месту работы? Наказуемо ли это для банка?
По всей вероятности банк продал ваш долг третьим лицам /коллекторам/, что предусмотрено условиями вашего кред. договора. Коллекторы и названивают вам на работу, нарушая тем самым закон.
СпроситьОбразовалась просроченная задолженность по кредиту (на данный момент 35 дней). Сотрудники банка грозятся выслать выездную группу на работу и по месту жительства для бесед с руководством, коллегами и соседями. При этом, когда я им намекнула на разглашение банковской тайны и незаконный сбор сведений о частной жизни, они уточнили, что ни в коем случае не планируют обнародовать информацию о сумме моей задолженности, а будут собирать некие загадочные "характеристики". Хотелось бы узнать, какую информацию обо мне они могут разглашать (как они сказали, разглашение факта наличия просроченной задолженности не является банковской тайной), а какую информацию обо мне могут собирать?
Никакую информацию работодатель не может о Вас предоставлять, кроме того, что Вы там работаете. Вряд ли они приедут. Собирать что-то без Вашего согласия не имеют право более той, о которой Вы им сообщили.
СпроситьКогда я говорю им, что они не имеют права, они отвечают, что я давала им согласие на обработку персональных данных, и для взыскания задолженности они могут это делать. А если не имеют права, то каким законом это регламентировано? Чтобы им парировать, на что ссылаться, на какие статьи?
СпроситьСотрудник нашей организации не погашает кредит в банке Русский Стандарт.
Я тоже была клиентом этого банка - два месяца назад погасила кредит.
Сегодня мне стали названивать домой сотрудники этого банка с целью передачи информации для просрочившего кредит сотрудника. Причем звонили на личный сотовый телефон и на мой домашний телефон, ссылаясь, что эти номера телефонов оставил в банке сотрудник, просрочивший кредит.
Я знаю, что это лжесвидетельство потому что: А) этот сотрудник не имеет моих личных данных, б) мои данные знают только сотрудники банка Русский стандарт в котором я была клиентом и заполняла контактные данные при личном оформлении своего кредита.
Вывод: сотрудники банка, воспользовавшись своей базой данных, вынули информацию о том, что в организации где работает должник работаю и я (бывший их клиент). Перерисовали мои номера телефонов (домашний и сотовый записаны у них в анкете при моей подаче заявки на кредит) и теперь названивают мне, как лицу, контактные данные которого были указаны якобы в заявлении на кредит должником.
От меня требуют передачи информации для него. Честно говоря, они названивают и на телефоны предприятия, но должник не готов оплачивать кредит...
По звонкам на мои личные телефоны-ЯВНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!
Как наказать Банк?
Телефон, который звонящие из банка сотрудники указывают для контакта при разговоре - сотовый - не ясно вообще на кого он оформлен. Фамилии, которыми представляются тоже непонятно из какого фильма взяты... Как отбить охоту делать нервы тем, кто вообще не при чем?
Предлагайте варианты, пожалуйста.
1) занести номер в ЧС телефона
2) поставить переадресацию звонков на номер любого другого банка / коллекторов, в интернете таких полно
Законные способы, как то6 жалоба в центробанк, роскомнадзор, заявление в полицию - малоэффективны, увы.
СпроситьДобрый день!
Обратитесь с жалобами в органы и контролируйте их рассмотрение, при необходимости обжалуйте. Если необходима помощь - обращайтесь.
Спросить