Нарушение банковской тайны - можно ли подать на банк в суд и расчитать предъявляемую им сумму?
Я случайно узнал что банк выдал информацию по моему договору и платежу по данному договору постороннему человеку у которого такая же Ф.И.О. Сотрудник банка неудосужилась проверить паспортные данные, прописку и т.д. Могу ли я подать на банк в суд за нарушение закона о банковской тайне? Если да то как правильно расчитать предъявляемую им сумму?
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Законны ли действия сотрудника банка Альфа Банк? У меня была задолженность и на мой домашний адрес пришло письмо с информацией, моя мама позвонила в на горячую линию и сотрудник банка только по моим ФИО и дате рождения (тоесть, в принципе, общедоступные данные) выдал всю информацию о моем кредите, сумме задолженности и остатке. Считаю это разглашением банковской тайны.
Банк выдал постороннему человеку распечатку всех моих операций по карте и адрес проживания. Я так понимаю это нарушение банковской тайны. Могу ли я получить компенсацию от банка за этот инцидент и сколько и каков должен быть порядок моих действий?
Заранее спасибо.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ
1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Статья 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»
Кредитная организация, Банк России гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, установленных кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону…
Кроме этого, в действиях по передаче информации, составляющей банковскую тайну, имеются признаки противоправных действий, предусмотренные ч.2 ст. 183 Уголовного Кодекса РФ «Незаконное разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе»
Спросить
Напишите заявление и в полицию и в прокуратуру. Пусть проводят проверку, ну а по том на основании проверки можно и в суд полать
СпроситьК примеру такая ситуация! Есть кредит в банке, никто об этом не знает! Пришли с женой оформлять кредит, а сотрудник банка возьми да расскажи жене, что у меня есть кредит в данном банке. Является ли это нарушением банковской тайны? Имел ли сотрудник банка рассказывать данную информацию кому бы то либо? И что мне предпринимать? Пожалуйста, прошу помочь с данным вопросом! Спасибо!
У меня открыт счет в банке. Получилось так, что мой молодой человек обратился в этот же банк со своей целью. Сотрудником банка, который его обслуживал, оказалась его знакомая. Разговорившись что называется по душам, сотрудник банка решила уточнить, связывает ли меня что-то с этим банком. В результате она выдала следующую информацию: номер договора, дату и сумму последнего поступления денег, а также цель открытия данного счета. Узнав это от молодого человека, я обратилась с претензией в банк, на что мной был получен ответ такого содержания: нами было проведено расследование, данная информация никому не выдавалась. Подскажите, куда обратиться с претензией к данному банку?
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ ГОРОДА ЛИПЕЦКА http://www.lipprok.ru/
В СВОЙ ЖАЛОБЕ ВАМ НУЖНО ДОКАЗАТЬ ФАКТ РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ. ОДНАКО БАНК СКОРЕЕ ВСЕГО БУДЕТ ОТРИЦАТЬ ФАКТ РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ.
ТАК ЧТО СОБИРАЙТЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ ДЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИХ В ПРОКУРАТУРУ.
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1
(ред. от 30.09.2013)
"О банках и банковской деятельности"
(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2014)
Статья 26. Банковская тайна
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1
(ред. от 03.02.2014)
"О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 22. Полномочия прокурора
2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
СпроситьИмеется просроченная задолженность. Сотрудник банка, в котором имеется задолженность, предоставил информацию о задолженности, движению по счету, остатке и полной сумме к погашению третьему лицу, а именно сотруднику службы безопасности моего работодателя. Является ли это нарушением закона О банковской тайне?
Возможно Вы при заключении кредитного договора подписывали заявление дающее право на обработку персональных данных, в том числе на передачу Ваших данных третьим лицам. Следует отталкиваться от того какую цель Вы преследуете задавая этот вопрос. У Вас задолженность по кредиту? Тогда следует избирать иной способ защиты, а не выяснять кто и кому передавал сведения о задолженности.
СпроситьСобираюсь подать в суд на банк на возмещение морального вреда за разглашение банковской тайны. Сотрудники банка по телефону без должной идентификации личности собеседника разгласили ему информацию о клиенте: ФИО, дату рождения, пасп. Данные, номер и условия КД, адрес заемщика. Разговор записан. Насколько велика вероятность доказывания в суде подлинности тел разговора? Если неустановленный для банка собеседник - именно заемщик, то считается ли это разглашением банковской тайны? Евгений.
Сотрудник банка позвонил на домашний телефон и сообщил третьему лицу информацию о моем счете. Я написал жалобу в банк по поводу разглашения банковской тайны. На мою жалобу был получен ответ, что, прослушав запись разговора, они убедились что сотрудник такой информации не говорил. Но на самом деле, я уверен, что информация была разглашена. Посоветуйте, как действовать дальше, стоит ли идти в суд и какие шансы выиграть?
Сергей!
Как вариант - в судебном заседании допросить третье лицо в части установления той информации, которая была ему сообщена и сопоставить, относится ли данная информация к банковской тайне.
СпроситьЯ явлюсь клиентом банка. Сотрудница Банка, использовала сведения и информацию по моему кредитному договору, которая является конфиденциальной и банковской тайной, без моего согласия, передала третьим лицам информацию по моему кредитному договору. Вся информация изложена ей письменно в государственное учреждение ФССП. В этом заявление, она пишет, что у нее есть достоверная информация о моем приобретенном имущество по средством ипотечного кредитования через банк, с указанием адреса объекта, дата приобретения, конкретная сумма заемных средств в рамках договора, размер сумм наличных денежных средств. И о моей динамике обязательств исполнения по кредитному договору. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в этой ситуации. Написать сначала в сам банк (филиал), после в головной офис, в РКЦ, И на какие статьи мне делать ссылаться о нарушении моих прав. И могу ли я настаивать на увольнении данного сотрудника.
Добрый вечер, Наталья! Не можете настаивать, потому, что сотрудник ничего не нарушил. ФССП имеет право получать любую информацию и на них банковская тайна не распространяется. Сотрудник ОБЯЗАН предоставить любую информацию в ФССП.
Спросить
Здравствуйте.
По требованию государственных органов сотрудники обязаны передать им сведения.
Вашего согласия не нужно.
ФЗ № 152-ФЗ не нарушен.
Спросить
Здравствуйте. Если такую информацию запрашивали приставы, то банк не имел права её не предоставить.
Жаловаться Вы можете именно так как указали. Статьи Вам не нужны. Банк сам обязан найти подходящие статьи.
Настаивать можете на любых своих требованиях.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Никакого официального запроса/требования не было со стороны ФССП. Эта информация стала публичной по собственной инициативе сотрудника банка и без моего согласия.
СпроситьЗдравствуйте еще раз.
Попробуйте составить жалобу в Роскомнадзор на разглашение персональных данных, что является нарушением Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных".
Также составьте жалобу в Центробанк РФ на нарушение банком Ваших законных прав.
Но вообще, необходимо посмотреть договор и другие документы по кредиту, возможно, что там есть пункт, что Вы даете согласие.
СпроситьЗдравствуйте. Ну я бы, всё таки, сначала направила бы претензию в банк - пусть бы объяснили действия своего сотрудника. А может, они и сами бы признали факт нарушения?
А уже после получениЯ ответа (или неполучения) - в ЦБ РФ И Роспотребнадзор. Роскомнадзор - это подразделение Роспотребнадзора. И жалобу можно направлять через сайт.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Составьте претензию в банк на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных" изучите пункт своего кредитного договора относительно предоставления информации третьим лицам.
СпроситьУ жены имеется кредитная карта банка Русский Стандарт. Просрочка по платежу около 20 дней. Сегодня банк написал друзьям жены в социальной сети ВКонтакте что она должна банку. Куда можно обратится с жалобой за разглашение персональных данный и нарушения банковской тайны?
