В магазине Красно белое купил алкоголь через 20 минут вернул его по чеку назад но продавец отказывается вернуть деньги.
В магазине Красно белое купил алкоголь через 20 минут вернул его по чеку назад но продавец отказывается вернуть деньги.
В магазине Красно белое купил алкоголь через 20 минут вернул его по чеку назад но продавец отказывается вернуть деньги.продавец прав
если это не контрафакт и товар надлежащего качества.
Спросить
На рынке Садовод в Москве. Я купила кроссовки. И через несколько минут вернула. Маме не понравилась цена. Продавец сказала что возврата нет. Я только их примерила и купила. Вернут ли деньги? Чек не дают.
Купил в магазине б/у блок управления на автомобиль 4.10.2021.
При покупке продавец не выдал мне чек об оплате, товарный чек, гарантийный талон.
Блок оказался неисправный, магазин отказывается вернуть деньги!
Могу я сегодня, 6.10.2021 потребовать от магазина все эти чеки, для дальнейшего обращения в суд?
Спасибо.
Письменную претензию подавайте с требованием вернуть деньги. В ней можете указать дополнительно требование о предоставлении квитанций и прочих документов.
Спросить
Сейчас необходимо предъявить сначала магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и выдачу документов.
Спросить
Можете конечно следовать и своему ходу мысли, но правильней обратится к специалисту, ибо в соло обращении в суд итогом может быть "упс" ...
Спросить
Здравствуйте.
Можете. Только Вам нужно претензию письменную подать продавцу, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьКупил в магазине сети Красное и белое настойку Егермейстер. На вкус - явная подделка. В магазине отказались вернуть деньги. Что делать?
Купили люстру, а она нам не подошла вернули назад в магазин и попрасили вернуть деньги. Продавец сказал надо написать заявление о возврате денег и 12 рабочих дней они рассмотрят заявлении и тогда вернут деньги. Это законно?
Здравствуйте! Это незаконно. Ваше требование о возврате денежных средств должно быть исполнено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вы вправе предъявить продавцу требование об уплате неустойки за просрочку возврата денег - за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Напишите претензию продавцу в случае просрочки.
Спросить
Здравствуйте!
Возврат денег в данном случае возможен, если в магазине нет другого подходящего Вам товара. Уплаченную за товар сумму продавец обязан Вам возвратить в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара.
П. 2 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Нет, это незаконно!
Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Т.е., Вам нужно подождать только 3 дня, а если деньги не вернут, то обращайтесь уже с претензией и жалобой в Рспотребнадзор.
СпроситьКупила шубу, обнаружила дома брак. Сдала Ее обратно, с заявлением чтоб вернули денежные средства. Сказали вернуть деньги, как будут наличные. (оговариваясь те что покупают шубы а кредит в основном). На товарном чеке написали что шуба сдана в магазин и подпись. Чек я потеряла. Мне вернут деньги без чека?
Деньги вернуть они должны в течение 10 дней, отсутствие чека не помеха, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК, дата возврата на чеке стоит?
СпроситьЯ вернул видеокамеру в магазин. Должен ли был продавец выдать мне какую нибудь бумагу о приёме товара у меня остался только чек. пообещали вернуть деньги через 10 дней. Если деньги не вернут как мне доказать что я возвращал товар.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьКупили бензопилу 3 дня назад. Она сломалась. Пришли в магазин, чтоб вернуть её обратно. Магазин отказывается сразу вернуть деньги или обменять на новую, ссылаясь на то,что требуется проверка качества товара. Что деньги вернут через десять дней. Прав ли магазин?
Купила керкер-мойку 4 апреля 2015 года. Он сломался. 14 апреля я его вернула в магазин, его забрали на проверку. Вчера позвонили и сказали забрать деньги, но Я потеряла чек, вернут ли деньги без чека.
Добрый день! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
СпроситьВчера купил пневматический пистолет в магазине чек продавец не выдал выяснилось что пистолет не исправен как вернуть его в магазин если нет чека.
Вчера купил пневматический пистолет в магазине чек продавец не выдал выяснилось что пистолет не исправен как вернуть его в магазин если нет чека.
Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Наличие чека необязательно.
Спросить
Доброго времени суток.!!! отсутствие чека не является основанием для отказа требований потребителя - напишите претензию и верните товар для проведения экспертизы. Если будет установлен заводской брака должны вернуть деньги или обменять.
СпроситьКупила пуховик.. через день его вернула.. т.к. не подошел фасон... но сделала глупость написала заявление в 1 экз. и отдала продавцу.. так же продавец попросила оставить пуховик уверев меня что вернут деньги.. на руках у меня остался только товарный чек.. Смогу ли я вернуть деньги?
Елена! Вы можете представлять в суд в качестве доказательства показания свидетелей. Вам же еще не отказали в возврате денег.
Спросить
