Потеря папки с личными документами - незаконные операции и долги перед компанией
5 сентября это года потерял папку с личными документами (паспорт, банковская карта). Спустя месяц поступает звонок на мой номер телефона, с информацией о том, что у меня задолженность перед компанией, дающей в кредит авиабилеты. С утверждением о том, что я 6 сентября 2016 года, купил авиабилет из Сочи в Москву на общую сумму в 5202. Спустя время мне поступали звонки о том, что мой долг с каждым днем растет в несколько раз. Точную сумму ни кто не уточняет. На данный момент, заходя на сайт организации, сумма "моего долга" примерно составляет 13157 рублей. В течение последней недели поступают звонки с предложением заплатить сумму 5202 рубля, и якобы все дела закрыты. Как мне быть?
Здравствуйте, Богдан.
А Вы почему сразу не написали заявление в полицию об утере паспорта и банковской карточки? Паспорт бы аннулировали. В банке бы карту заблокировали. Пишите сейчас заявления и доказывайте, что услугами авиакомпании пользовались не Вы, а неустановленное лицо по Вашим документам.
СпроситьЗдравствуйте, если вы обращались с заявлением об утере паспорта в полицию, то возможно избежать оплаты долга.
Обращайтесь в организацию, в которой выдан кредит, с приложением копий необходимых документов (талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии, сведения о новом паспорте).
Спросить
По глупости через телефон оформили микрозайм на авиабилет. Паспорт не предоставляли, только ввели данные. Попросили указать карту, ввели, списали рубль. Возможности платить займ нет. Ничего не подписывали. Ксерокопит не предоставляли. Спустя месяц поступает звонок на мой номер телефона, с информацией о том, что у меня задолженность перед компанией, дающей в кредит авиабилеты. Спустя время мне поступали звонки о том, что мой долг с каждым днем растет в несколько раз. Точную сумму ни кто не уточняет. На данный момент, заходя на сайт организации, сумма "моего долга" примерно составляет 13157 рублей. В течение последней недели поступают звонки с предложением заплатить сумму 5202 рубля, и якобы все дела закрыты. Как мне быть?
Здравствуйте. Не понятно - какого ответа Вы ждете?
А как тут быть - платить. Либо - не платить. И советовать обращаться в суд. Но суд-то, все равно, взыщет.
Спросить
Здравствуйте, Богдан.
Не платите, отправляйте микрофинансовую организацию в суд. Скажите, что оплачивать долг, Вы намерены только на основании судебного решения.
СпроситьПо глупости через телефон оформили микрозайм на авиабилет. Паспорт не предоставляли, только ввели данные. Попросили указать карту, ввели, списали рубль. Возможности платить займ нет. Ничего не подписывали. Ксерокопит не предоставляли. Спустя месяц поступает звонок на мой номер телефона, с информацией о том, что у меня задолженность перед компанией, дающей в кредит авиабилеты. Спустя время мне поступали звонки о том, что мой долг с каждым днем растет в несколько раз. Точную сумму ни кто не уточняет. На данный момент, заходя на сайт организации, сумма "моего долга" примерно составляет 12000 рублей. В течение последней недели поступают звонки с предложением заплатить сумму 5000 рубля, и якобы все дела закрыты. Как мне быть?
В 2009 году мной был взят кредит на сумму 6000 рублей. Сумма кредита была погашена, но не до конца. Долг составлял 56 копеек!
С 2011 года на мной домашний адрес постоянно поступают письма от агенства CCG (Credit Collection Group), в которых сказано, что задолженность по кредиту составляет 10900,91 RUB. Также, ежедневно на мой номер поступают звонки с угрозами если вы не оплатите задолженность, то мы обратимся в суд.
Как отвязаться от этой организации?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьМама взяла кредитную карту на сумму 50000 рублей, сколько пользовалась не знаю, но говорит что оплатила задолжность полностью, что ей подтвердил оператор данного банка по телефону. Спустя примерно год позвонили с банка и сообщили о долге по данной кредитной карте, на данный момент сумма составляет 56000 рублей. Договор о кредите мамой был уничтожен, но чеки о оплате сохранены. Подскажите как можно поступить с данным долгом.? специалисты банка не дают внятного ответа, требуют от старушки денег, глядя на квитанции о оплате разводят руками и сами не понимают откуда взялась сумма долга, но сумма растет с каждым днем.
ничего не платите, банк вынужден будет обратиться в суд и тогда представите свои квитанции. А пока с ними можете не общаться.
СпроситьВ октябре 2012 года был взят кредит на суму 160000 рублей. Был открыт счет и к нему выпущена неименная пластиковая карта. Погашение кредита предусмотрено путем внесения суммы ежемесячного платежа на эту карту. В 2013 году возникли некоторые затруднения и образовалась просрочка. В декабре 2013 года от банка пришло письмо с требованием погасить долг в размере 40000 рублей. Данный долг был погашен в срок, указанный в письме. В дальнейшем платежи осуществлялись без просрочек. В сентябре 2014 года появилась возможность досрочного погашения кредита. В службе поддержки по телефону мне сказали, что сумма для досрочного погашения составляет 39000 рублей. Непосредственно в отделении банка сотрудник сказал, что на данный момент за мной числится просроченная задолженность в размере 361000 рублей. Выписку по счету дать отказался, ссылаясь на то, что эта сумма неточная, и что мне необходимо звонить в коллекторское агентство для уточнния суммы. Писем о передаче долга в КА я не получал, звонков тоже не было. В тот же день я внес на карту 40000 рублей. В дату списания средств с карты была списана только сумма ежемесячного платежа. Для досрочного погашения необходимо писать заявление в банке. Вопрос следующий. Стоит ли мне писать заявление о досрочном погашении кредита? Что делать, если мне в очередной раз скажут обращаться в КА для уточнения суммы долга? Насколько законно то, что сам банк не знает точную сумму задолженности, при том, что продажи долга не было?
Здравствуйте, Игорь Олегович!
Стоит или не стоит это вам решать. Вы можете подать заявление по ст.450 ГК РФ и досрочном погашении долга. Остались вопросы, пишите. Постараюсь Вам помочь.
Спросить
КА не является стороной договора, поэтому не имеет право требовать с Вас деньги. Вам необходимо обратиться с письменным запросом в Отделение Банка по вопросу Вашей задолженности и %, а также с просьбой уточнить реквизиты для выплаты задолженности ( в двух экземплярах, на втором Вам должны поставить отметку о принятии запроса). Если запрос у Вас не примут, отправляйте его заказным письмом с уведомлением. Только после получения письменного ответа Вы будете знать какую сумму Вы обязаны уплатить.
СпроситьУ меня такая ситуация, в сентябре 2014 года при покупке телефона расплатилась карточкой отп. Через 30 дней полностью погасила сумму покупки. Через месяц поступает звонок из банка о имеющейся задолженности. Оказывается, что с той суммы сначала были удержаны средства для оплаты смс-уведомления и за ведение счета и так как у меня не хватило средств для погашения, то были начислены пени и штрафы за просрочку по кредиту. В этот же день я отправила в банк претензию, вернула карточку и попросила прислать мне кредитный договор подписанный мной (карточка была прислана по почте, как добропорядочному клиенту). Кредитного договора от банка я так и не получила, зато каждый день мне поступали звонки о том, что моя задолженность растет с каждым днем. Каждый раз сотрудника банка называют разные суммы долга от 250 рублей до 45 000 рублей. Я опять отправила претензию банку с просьбой уточнения суммы и почему на сумму 250 рублей начисляются такие бешеные проценты на каком основании. Никаких ответов я не получила. Сегодня пришла смс от нсв что мое дело передано им.Кто это и что это я не знаю. Я просила сотрудников банка подать на меня в суд чтобы разрешить наш спор, но вместо этого только угрозы. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть, в данный момент я не работаю.
1. По закону о защите прав потребителей банк обязан предоставить клиенту информацию о задолженности с разивкой на ОД и проценты, разумеется в письменном виде за подписью уполномоченных лиц.
2. Необходимо уточнить какой порядок в отп банке по присоединению к публичной оферте клиентов при открытии лимита кредитной линии доступ к которой осуществляется через кредитную карту. По положению Банка России 266-П Кредитная карта как электронное средство платежа используется для совершения ее держателем операций за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах расходного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.
То есть где-то должна быть оферта в простой письменной форме и заемщик ее должен где-то ее подписать и отослать по почте. Если этого нет, надо обращаться в суд о нарушении законодательства и прав потредителя. В том числе аферы с смс. Потому что банк не имел права использовать заемные средства клиента на покрытие других услуг банка. В общем надо внимательно найти и прочитать оферту если таковая была.
СпроситьДва месяца назад создалась сложная финситуация по кредитам одного банка. Был звонок из банка с предложением оформить по телефону рассрочку на эти 4 кредита. Но вот к сожалению Сумма поступила от меня не вовремя и как бы банк самостоятельно удалил этот устный уговор и передал мои кредиты в службу взыскания. Сегодня поступил звонок, что оплата от меня не поступала уже 79 дней и типа уже выставлено требование на выплату полной задолженности. Что мне делать? И вообще, в таком случае они законно поступают. Ведь за эти 79 дней от меня поступали суммы на обговоренную сумму.
Если нечем платить, то ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.
После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.
СпроситьМне поступают звонки и письма о том, что я должна заплатить 35 тысяч рублей за кредит который брала по телефону на карту. Номер договора это мой номер телефона. Все паспортные данные мои у них есть. Что мне делать если я не брала никакого кредита? И откуда у них все мои данные? Они уже подают в суд.
ИП открыто в сентябре 2014 года, закрыто в октябре 2015 года. Общая сумма долга перед ПФР составила около 20000 рублей. Пока я не имею возможности заплатить долг. В марте 2016 года пришло письмо с общей суммой задолженности около 54000 рублей. Почему? Почему увеличилась сумма долга, если ИП закрыто? Будет ли сумма расти? Что делать?
У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!
