Неисправления в начислениях за отопление в новом доме - управляющая компания игнорирует установленные приборы учета
Дом только введен в эксплуатацию, на каждую квартиру установлены индивидуальные приборы учета отопления, но управляющая компания делает начисление не по индивидуальным приборам отопления, а за год.
Ссылаясь на нормативные документы и постановления без каких либо разъяснений.
Доброго времени суток! Обратитесь письменно за разъяснениями к УК. после получения ответа сможете определиться чем руководствуется УК - если не согласитесь с обоснованием можете обжаловать действия в прокуратуру или суд.
Спросить
На многоквартирном доме установлен и введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета. Прибор отработал год. Управляющая компания не представляет ресурсоснабжающей организации показания прибора, каким образом РСО производить начисления УО?
вам нужно обратиться в УО именно с данным вопросом в письменном виде и получить ответ. Когда не было прибора учета, счет за потребленное тепло выставлялся на основании расчета, где указано расчетное потребление тепла на 1 кв.метр площади по цене , установленной правительством для бытовых нужд. В вашем случае , вероятно, ресурсоснабжающая организация потеряла в общей сумме оплат и собственные потери желает возместить за счет потребителя. Все зависит от вашей настойчивости и последовательности, советую все переговоры вести в письменном виде, чтобы были документы , которые можно представить в суд.
Спросить
Ввод в эксплуатацию - это значит прибор принят к коммерческому учету РСО с составлением необходимых документов(актов). Если УК не предоставляет в РСО показания ПУ, объемы начисляются по нормативу
СпроситьВ многоквартирном доме все жильцы имеют индивидуальные приборы учета отопления. Упр кампания поставила прибор учета на весь дом. как должно производиться начисления оплаты. Если не все жильцы подают сведения по индивидуальным приборам.
Здравствуйте. Если вообще у всех есть ИПУ тепла, то по ИПУ начисление. Если не все подают, тут сложнее, формально начисление по среднему сначала, далее по нормативу. Но четко этот момент не регулируется.
Спросить
Всем начисляют по среднему. Либо тем. кто не предоставил показания т инд прибора учета теплаГде об этой методике расчета можно подробнее почитать.
Спросить
Доброго времени суток, Елена.
Жилищный кодекс РФ, в соответствующей главе, а так же Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
СпроситьПо поводу оплаты коммунальных услуг. Новый дом сдан в декабре месяце 2018 года с индивидуальными приборами учета в (частности на отопление) и общедомовыми приборами учета. В акте приема передач указаны показания с которыми я приняла квартиру, на приёмке присутствовал представитель управляющей компании. Получив квитанцию из управляющей компании на свою квартиру, Я обнаружила что расчёт по графе отопления указан не по индивидуальным приборам, а по общедомовым. На мой вопрос управляющей компании почему посчитано по общедомовым я получила ответ, что не все счётчики введены в эксплуатацию из-за этого они рассчитали так. Управляющая компания отказывается делать перерасчет по индивидуальному прибору. Имею ли я право получить перерасчет на основании индивидуальных приборов отопления?
Здравствуйте. Имеете. Обратитесь с официальным заявлением в УК, а после отказа или неответа. Обращайтесь в прокуратуру или гостройжилнадзор.
СпроситьНовый дом полностью оснащен (общедомовыми и индивидуальными) приборами учета тепла. Управляющая компания отказывается выставлять счета по счетчику в квартире. Выставляет счета за тепло по нормативу в течение календарного года, а по истечении года делает перерасчет исходя из показаний общедомового прибора учета тепла. В своих действиях управляющая компания руководствуется Постановлениями правительства РФ: № 354 от 6.05.2011, №307 от 23.05.2006. На основании этих постановлений компания утверждает, что начисление платы за отопление исходя из показаний индивидуальных приборов учета не предусмотрено действующим законодательством. Правомерны ли действия управляющей компании? На какие нормативные акты необходимо сослаться чтобы доказать обратное?
В нашем доме, не у всех стоят индивидуальные приборы приборы учёта воды. У меня стоит такой прибор. Показания общедомового прибора учёта, разнятся с индивидуальными приборами учёта. Обязаны ли жители с индивидуальными счётчиками, доплачивать разницу?
У нас квартира в новостройки, договором предусмотрена установка и ввод в эксплуатацию индивидуальных тепловых счетчиков. Многие делают ремонт, в том числе с заменой батарей. А остальным кто установил индивидуальные теплосчетчики, управляющая компания говорит, что рассчет по индивидуальным счетчикам будет только тогда когда 70% квартир всего дома будут оборудованы индивидуальными теплосчетчиками, и 100 % от этих 70% будут ежемесячно подавать показания. Права ли управляющая компания и каким нормативным актом это может быть регламентировано? Спасибо.
А остальным кто установил индивидуальные теплосчетчики, управляющая компания говорит, что рассчет по индивидуальным счетчикам будет только тогда когда 70% квартир всего дома будут оборудованы индивидуальными теплосчетчиками, и 100 % от этих 70% будут ежемесячно подавать показания Права ли управляющая компания и каким нормативным актом это может быть регламентировано?
---права ваша УК. потому что невозможно рассчитать тепловую энергию. при отсутствии счётчиков у большинства жильцов.
СпроситьВ новостройке установлен общедомой теплосчетчик и во всех квартирах установлены индивидуальные приборы учета тепла, но Управляющая компания рассчитывает сумму оплаты за отопление по нормативу, ссылаясь на то, что в России ещё не приняты законы о оплате за тепло по счетчикам. Как заставить УК рассчитывать плату за отопление по индивидуальным теплосчетчикам?
Законы давно приняты, это ФЗ "Об энергосбережении" и Постановление Правительства РФ №354-2011 г, так что УК вводит вас в заблуждение
Обращайтесь с жалобами в прокуратуру и в жилищную инспекцию.
СпроситьПроживаю в 142-х квартирном доме, одна квартира не заселена и там не установлен индивидуальный прибор учета тепла, у всех остальных квартирах приборы установлены. УК ссылаясь на на пунт 42 (1) Постановлния правительства РФ 344 от 16.04. 2013 г. со всех жильцов дома плату за тепло берет не по показаниям индивидуальных приборов учета тепла а по нормативным тарифам. Законны ли дествия УК?
В многоквартирном доме (МКД) нежилое помещение. МКД оборудован общедомовым прибором учёта по отоплению. У меня в нежилом помещении стоит индивидуальный счетчик на отопление. Во всех жилых и нежилых помещениях данного МКД индивидуальных приборов учёта по отоплению нет. Управляющая компания ссылается на ПП РФ от 16.04.2013 № 344 пункт 42.1 и выставляет счет на оплату отопления без учета моего счетчика. Как правильно и на основании каких нормативных документов должно быть рассчитано отопление нежилого помещения?
Отопление рассчитывается на основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 6 мая 2011 г. N 354О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГСОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
СпроситьВ соответствии с указанным постановлением . Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется по формуле 3:
Пожалуйста сообщите Вашу электронку, пришлю формулу с расшифровкой.
СпроситьРасчет размера платы за отопление с 01.06.2013 года должен производиться по правилам расчета, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 с изменениями Постановления Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 (далее - Правила).
С 01.06.2013 года потребители отопления в многоквартирном доме вносят оплату за данную услугу в совокупности без разделения оплаты за отопление, предоставленное в жилом или нежилом помещении, и за отопление, предоставленное на общедомовые нужды, как это было предусмотрено ранее.
Таким образом, в счет-квитанциях на оплату коммунальных услуг услуга «отопление» должна появиться только в одной строке. Это правило распространяется как для многоквартирных домов, имеющих централизованную систему теплоснабжения, так и для домов, на которых такая система отсутствует.
Спросить
Платежи производятся только по договору (§ 6 гл. 30 ГК РФ), где указаны условия теплоснабжения. Оплата теплоэнергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Спросить
Уважаемый Алексей, г.Краснодар !
У меня к вам встречный вопрос, а вы официально ставили на Учёт в Управляющей компании данный Счётчик учёта тепла ???
Если данный Счётчик учёта тепла НЕ поставлен на учёт и НЕ опломбирован Управляющей компанией, то в этом случае рекомендую вам это сделать с приглашением Представителей УК и составлением Акта ввода его в эксплуатацию.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 14.12.2013г
13:56 моск.
Спросить
Алексей УК не права, снимайте показания и платите по счетчику. Если УК обратиться в суд, предоставьте документацию по счетчику и квитанции об оплате, на этом дело и закончится.
Спросить
Уважаемый Алексей !
Согласно ч.1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила № 354).
Согласно п.1 Правил № 354, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 были внесены изменения и дополнения в Правила № 354, в т.ч. они были дополнены этим пунктом 42(1):
42(1). При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.
(п. 42(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
Вы сами указываете, что: "В многоквартирном доме (МКД) нежилое помещение. МКД оборудован ОБЩЕДОМОВЫМ ПРИБОРОМ УЧЕТА по ОТОПЛЕНИЮ. У меня в нежилом помещении стоит индивидуальный счетчик на отопление. Во всех жилых и нежилых помещениях данного МКД индивидуальных приборов учёта по отоплению нет. Управляющая компания ссылается на ПП РФ от 16.04.2013 № 344 пункт 42.1 и выставляет счет на оплату отопления без учета моего счетчика...".
Таким образом в вашем случае, исходя из вашей информации, возможно применение части 2 пункта 42(1) Правил № 354:
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.
При этом Вы вправе проверить РАСЧЕТ той суммы, которую Вам выставляет УК за предоставление тепловой энергии в ваше помещение за спорный период, на основании тех же Правил № 354 и местных тарифов по оплате тепловой энерги в МЖД г.Краснодара.
Удачи Вам.
Спросить
