В претензии я попросила чтобы они устранили недостатки.
Заключила с пластиковым заводом договор на куплю и монтаж пластикого окна (окно 6000 р,1500 рмонтаж) привезли-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. В претензии я попросила чтобы они устранили недостатки. Написала заявления в суд о расторжении договора и возврат суммы за окно и монтаж... был суд на суд они не явились-вынесли заочное решение! На заочном решении судья вынес решения о расторжении договора, моральный и 3% неустойки за каждый день с общей стоимости договора! Когда я пришла за решениемон изменил размер неустойки (с 7400 р снизил до 720 р) то есть он взял 3%неустойки ни с общей суммы договора, а с 1500 р за монтаж.
Всё правильно, Татьяна, поскольку общая цена работы - 1500 рублей. Основания:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
СпроситьВсё правильно, Татьяна, относительно неустойки, поскольку общая цена работы - 1500 рублей. Основания:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
СпроситьЗаключила с пластиковым заводом договор на куплю и монтаж пластикого окна (окно 6000 р,1500 рмонтаж) привезли-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. В претензии я попросила чтобы они устранили недостатки. Написала заявления в суд о расторжении договора и возврат суммы за окно и монтаж... был суд на суд они не явились-вынесли заочное решение! На заочном решении судья вынес решения о расторжении договора, моральный и 3% неустойки за каждый день с общей стоимости договора! Когда я пришла за решениемон изменил размер неустойки (с 7400 р снизил до 720 р) то есть он взял 3%неустойки ни с общей суммы договора, а с 1500 р за монтаж. Ведь брак и с окном и с установкой! Договор заключен общий на 7500 р а не отдельно на 6000 р и 1500 р. может ли он так менять свои решения? Правильно ли суд назначил неустойку? Что делать?
Здравствуйте, Татьяна!
Нет, судья не вправе так менять свои решения, но, полгаю, Вы не сможете доказать, что слышали резолютивную часть в заседании, отличающуюся от указанной в тексте решения (разве только Вы записали на диктофон, в присутствии свидетелей).
Брать расчет 3% неустойки с суммы работы (монтаж) - соответствует закону, а купля-продажа не имеет такой строгой санкции, к сожалению.
СпроситьЗаказала пластиковые окна-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. Написала заявления в суд о расторжении договора и возврат суммы за окно и монтаж... был суд-ответчик не явился, в суде я попросила суд о том, что окна продавец должен забрать только после того, как другая фирма изготовит новые окна и установит. Суд в этой просьбе мне отказал и сказал что у него нет таких полномочий и окно ответчик заберет тогда когда решения вступит в силу-через 10 дней... заказать другое окно в другой фирме я не успеваю так как оно делается 15 рабочих дней!
Уважаемая Татьяна!
Суд поступил правильно. Другое дело, что и с дырой в стене оставаться Вы не должны. Заказывайте окно в другой фирме и согласовывайте с ней дату установки окна. К этой дате согласуйте и с ответчиком демонтаж установленного им с браком окна. Вот и все. Без Вашего ведома и согласия никто в Вашу квартиру не войдет. Обязанность по принудительному исполнению решения суда возложена на судебных приставов, а это делается только после Вашего обращения к ним с исполнительным листом. Так что дату демонтажа Вы скорректируете сами с учетом Ваших интересов.
СпроситьУважаемая Татьяна, т.к. ответчик не явился в суд, то решение было принято в порядке заочного производства, соответственно у Вас в запасе не 10 дней, о гораздо больше, а именно:
1) дни, когда решение будет выслано по почте и получено ответчиком;
2) + 7 дней для подачи ответчиком заявления об отмене судом заочного решения;
3) + 10 дней для обжалования в апелляционном, либо кассационном порядке.
СпроситьЗаказала пластиковые окна-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. Написала заявления в суд о расторжении договора (нет гарантии что через потом при проблемах с окном-они приедут-да и качество окна-ужас) и возврат суммы за окно и монтаж... по идей они должны после выплаты мне денег забрать свое окно, но после того как я закажу окно в другой фирме проидет не меньше 3_4 недели! Неужели они заберут у меня окно до того как другие установят свое-новое, и я буду зимой без окна? Ведь до появления ужасной фирмы у меня же стояли окно!
Татьяна, по закону потребитель по требованию продавца и за его счет возвращает товар. По требованию. Поскольку окна, скорее всего, снова продать не получится, то их никто и требовать не будет. Вам еще не раз придется звонить, чтобы забрали окна. Вы на суде так и заявите, что окна продавец должен забрать только после того, как другая фирма изготовит новые окна и установит.
СпроситьЗаказала окно-установили. Само окно и установка не соответствует качеству! Написала в суд на расторжения договора. На суд ответчик не явился. Суд вынес заочное решения... само заочное решения мне не прислали... прошло 20 дней. Позвонила в суд (думала решения вступила в закон. Силу), судья сказал что я могу придти и его забрать. Когда я пришла я была в шокесудья поменял часть решения об этом он меня не предупредили выдал не решения которое должно вступить в силу, а заочное решения от того числа когда был суд! т.е прошло 20 дней я только получила (без подписи)заоч. Решение и узнала об изменениях в нем!
Здравствуйте, Татьяна! Во-первых, скорее всего судья не поменял часть решения, а выдал Вам его в окончательной форме с мотивированной частью. В судебном заседании при вынесении решения судья обычно оглашает лишь резолютивную часть, а мотивировку выносит в течение 5 дней. Согласно ст.244 ГПК РФ заочное решение вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, то есть у ответчика есть 7 дней для обжалования данного решения с момента его получения. Если же Вы присутствовали в судебном заседании, то Вам решение высылается лишь после вступления в законную силу. Поэтому действия судьи правомерны. Если же решение не подписано, тогда это является судебной ошибкой, Вам стоит об этом сообщить в суд, который выдал указанное решение. Удачи!
СпроситьКомпания по установке окна расторгает договор в одностороннем порядке. До этого писала претензию по размеру окна. По договору неустойка уплачивается 0,01 процент от стоимости за каждый день. Читала что по закону прав потребителя за неисполнения требования неустойка рассчитывается 1 процент за каждый день просрочки. Имею ли я право требовать неустойку в размере 1 процента за каждый день просрочки возврата денег, если я подпишу соглашение о расторжении договора.
15.07 вынесено ЗАОЧНОЕ решение суда об уменьшении размера алиментов. 18.07 я его получила. 20.07 подала заявление об отмене решения. 18.08 назначен суд о рассмотрении заявления об отмене заочного решения. Вопрос: мог ли истец заочное решение суда отправить на предприятие и бухгклтерия по заочному решению уже уменьшила алименты?
Ольга, мог истец направить. Но решение суда не вступило в законную силу. Вам стоит пообщаться с бухгалтерией и обсудить этот вопрос.
СпроситьМы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?
Добрый день!
Если Вы просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства за приобретенный товар и соответствующую услугу, то товар - то есть окна - необходимо будет возвращать. Как Вы это осуществите - решать непосредственно Вам. Выламывать без вашего разрешения уж точно никто не будет.
Вы главное просите у суда принять именно такое решение, которое Вам нужно и которое всем будет предельно понятно.
СпроситьФирма должна будет выполнить решение суда. Из вопроса неясно какие требования, кроме того они вправе заявить встречный иск.
СпроситьМогу ли я подать иск в суд на фирму, у которой я заказала окна для востребования с нее выплаты неустойки из расчета 3% за каждый день. На претензии фирма отвечать письменно отказалась, неустойка по договору 0,2% за каждый рабочий день, но не более 5 % от общей суммы договора. Договор от 25.04. срок исполнения 20 раб дней. Окно установили 04.07, но отделочные работы еще не завершены. Акта приемки нет, накладных на доставленные окна тоже нет.
Добрый день, Любовь.
Если у вас предусмотрен пункт в договоре (договорная подсудность) то в суд, который вы согласовали с фирмой,
ОДНАКО потребитель (это вы) может подать по своему выбору:
в суд по вашему месту жительства,
в суд по месту нахождения фирмы
СпроситьМировой суд вынес заочное решение и потом отказал мне в отмене заочног решения. Могу лия обждаловать заочное решение мирового суда в вышестоящий суд?
Добрый день.
Вы обжаловать отказ в вышестоящую инстанцию (районный суд), если имеются основания.
СпроситьАпелляционно обжалуйте. Когда было вынесено заочное решение? Когда был получен отказ об отмене решения?
СпроситьМОЖНО УТОЧНИТЬ? Мировой судья вынес заочное решение. В настоящее время я в другом городе, получить решение не могу. Возможно что заочное решение было направленно по адресу, но я его так и не получил и оно было отправлено обратно в суд. От ИСТЦА по телефону узнал о заочном решении суда. В канцелярии суда я получить решение не могу, под роспись, так как я в другом городе. ВОПРОС:
1.Могу ли я подать заявление об отмене заочного решения суда, если не получал САМОГО РЕШЕНИЯ НА РУКИ, а только знаю об решении суда по телефону от ИСТЦА. Я-ответчик.
2. На отмену заочного решения суда (Мировой судья выносил) подавать заявление этому же Мировому судье? Благодарю.
Здравствуйте, нет, получите заочное решение, судла, чтобы потом указывать, когда конкретно вы его получили, потому что обжалование идет в течение 7 дней с момента получения. Придите в суд и когда будете брать решение рапишитесь что получили решение такого-то числа. Пдоавать завление на отмену этому же судье.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.07.2016)
Статья 237. Обжалование заочного решения суда
1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
2. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 09.12.2010 N 353-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьДоброй ночи!
Вы все понимаете верно.
1. Можете подать заявление об отмене заочного решения.
Статья 237 ГПК РФ. Обжалование заочного решения суда
1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
2. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Статья 238 ГПК РФ. Содержание заявления об отмене заочного решения суда
1. Заявление об отмене заочного решения суда должно содержать:
1) наименование суда, принявшего заочное решение;
2) наименование лица, подающего заявление;
3) обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда;
4) просьбу лица, подающего заявление;
5) перечень прилагаемых к заявлению материалов.
2. Заявление об отмене заочного решения суда подписывается ответчиком или при наличии полномочия его представителем и представляется в суд с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.
3. Заявление об отмене заочного решения суда не подлежит оплате государственной пошлиной.
2. Да, подаете заявление об отмене заочного решения тому судье, который это решение вынес.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить