Что делать, если с моей карты списали деньги на онлайн казино и банк отказывается возвратить их

Александр, для обращения в арбитражный суд с заявлением о признании себя банкротом нужна подтвержденная задолженность (признанная судом). Если в дальнейшем сумма задолженности будет взыскана с вас в судебном порядке помните, что процедура банкротства не так проста и не может являться панацеей. Вам как минимум придется оплатить услуги конкурсного управляющего и с полной уверенностью говорить о том, что все долги будут списаны тоже невозможно.

Здравствуйте. Банкротство физ лица-дорогостоящая процедура, которая не гарантирует стопроцентного результата, что вас признают банкротом. Вносите посильные платежи по каждому кредитному договору и обращайтесь в организации с просьбой реструктуризировать вам долг, представляйте данные о ваших доходах и расходах ежемесячных. Если на вас подадут в суд, нужно будет просить убрать штрафы, снизить проценты и рассрочить исполнение решения.

Добрый день!

Собственно само по себе предоставление такой услуги как онлайн-казино за пределами игровых зон является незаконным. За незаконную организацию и проведение азартных игр с использованием игрового оборудования вне игорной зоны либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе интернета, а также средств связи предусмотрен административный штраф и конфискация игрового оборудования (ст. 14.1.1. КоАП). Но так как большинство онлайн-казино зарегистрированы в офшорах, где разрешена регистрация казино в интернете, то фактически их пользователи ничего не нарушают. Казино Вулкан является собственностью компании Philton Store Limited, зарегистрированной на Кипре. Адрес головного офиса можно найти на официальном сайте.

При этом каким-то образом законным порядком вернуть деньги, которые у вас списаны в принципе невозможно.

Можете конечно попробовать направить претензию на Кипр.

Здравствуйте, срочно идти в банк, где вы заводили карту и узнавайте, на основании чего списались денежные средства. Далее уже можно будет разибраться, либо претензию банку выставлять либо данной компании.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Вам необходимо сообщить о факте мошенничества в банк, карта будет заблокирована. Вам нужно сделать перевыпуск карты. Далее обращайтесь в полицию для поиска мошенников. Когда они будут найдены, подавайте иск в суд о взыскании ущерба, причиненного преступлением на основании ст. 1064 ГК РФ.

Здравствуйте, распространенное мошенничество УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа

Первым делом звоните на горячую линию в банк, который вам выдал карту, выясняйте историю операций, объясните, деньги списаны без вашего на то согласия. После этого необходимо будет подать в банк заявление в письменном виде. В разных банках порядок подачи может отличаться, иногда его можно подать через интернет. Желательно приложить скрин этого смс. Банк должен провести свою проверку, если деньги списаны без Вашего участия, должны вернуть. Также можете обратиться с заявлением в полицию ст.141 УПК РФ.

Здравствуйте. Вам следует для начала позвонить в колл-центра банка для блокировки карты.

Согласно действующему Федеральному закону от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019) банк обязан вернуть держателю карты деньги, украденные с карты, если не будет доказано нарушение правил безопасности пользования платежными средствами. Для этого достаточно Вашего заявления, которое должно быть написано не позже следующего дня после получения банковского извещения о снятии денег.

Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа

8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Срочно звоните в банк, который эмитировал карту, блокируйте ее, пишите заявление на возврат суммы банком, берите историю операций, поскольку деньги списаны без вашего на то согласия. Приложите скрин смс. Напишите заявление в полицию ст.141 УПК РФ по ст. 159.3 УК РФ мошенничество с использованием электронных средств платежа.

В соответствии с ч. 11-12 ст. 9 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ - В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. Поэтому позвоните в банк и уточните обстоятельства снятия и сообщите, что оно произошло без Вашего ведома. Возможно у них произошла какая-то техническая ошибка. Если банк скажет, что никаких ошибрк не было и Ваши деньги похищены, тогда обратитесь в полицию, т.к. в действиях неустановленных лиц усматриваются признаки состава преступления предусмотренного п. "г" ч. 3 ст. 158 УК РФ.

Здравствуйте! Давайте по порядку. Если ничего не заказывали, нигде данные карты не указывали, то данное действие может быть расценено как мелкое хищение (ст.7.27 КоАП РФ), в связи с чем можно подать заявление об административном правонарушении в полицию согласно ст.28.1 КоАП РФ. Однако сначала стоит обратиться в банк и выяснить там, на основании чего они списали деньги. Возможно по ошибке, и неверно списанные деньги Вам вернут. Ведь если банк списал без каких-либо оснований, то это некачественно оказанная финансовая услуга: предъявите претензию на основании ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", а в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Не совсем так как вы написали. Вы, скорее всего, регистрировались на Gibraltar Paymeall.net., потому что списание денег с карты без регистрации невозможна в принципе. Поэтому вернуть эти деньги вряд ли получится, так как эти мошенники (ст.159 УК РФ) зарегистрированы за пределами российской Федерации и ваш местный участковый вряд ли их найдет. Попробуйте, конечно обратиться в полицию, но это практически бесполезно.

Вам, наверное, пришла смс о списании денежных средств и указан код, который просят подтвердить.

Это не списание, а попытка списания.

Обратитесь по горячей линии в банк, который выдал карту и действуйте согласно их указаниям.

Сообщение в банк можно написать через Личный кабинет, на такие отвечают, лично мне, в течение полусуток.

Если через личный кабинет банка увидели, что произошло реальное и несанкционированное Вами уменьшение денежных средств на карте, заблокируйте её в кратчайший срок.

Вам в помощь Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе", напр-р, ст. 7.

Здравствуйте!

Какую сумму?

Самый главный вопрос, какого …. Вы данные своей карты «засунули» куда-попало?

Часто это сайт знакомств, подключение так называемых ВИП-статусов.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от VIP не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше просто заблокировать карту и выпустить другую.

Конечно развод как минимум, а как максимум соучастие в уголовном преступлении.

Здравствуйте!

Как правило, мошеннические схемы предполагают направление денег перед получением выигрыша.

После того как люди переводят деньги, выигрыш им не предоставляют, блокируют, заносят в "черный список" и т.д.

Можете предложить удержать сумму, которую вас просят перевести из средств выигрыша и увидите: мошенники или нет.

Конечно развод, как только оплатите деньги с Вами перестанут общаться. Это распространенная схема работы мошенников.

Александр Андреевич, здравствуйте.

Обратитесь к судебному приставу-исполнителю. Он обязан вынести постановление о снятии ареста с денежных средств, находящихся в банке, и направить его в банк для исполнения. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление о снятии ареста с денежных средств должника, о чем в течение трех дней проинформировать судебного пристава-исполнителя.

Снять ограничение должны в течение 3 дней с даты поступления средствю

Так же нужно подать заявление о возврате переплаченных средств.

А вообще можно подать жалобы на его, пристава, бездействие (действие) в прокуратуру, вышестоящему руководству, в федеральное фссп и через интернет-приемную или обратиться с иском в суд по КАС РФ. Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Уточните у пристава, погашен ли штраф в полном объеме, должен был сняться автоматически после взыскания суммы долга. Если напишите жалобу, должны рассмотреть в течении 10 дней.

1. Такая ситуация возможна, если сумма, обнаруженная на счетах, оказывается достаточной для закрытия долгов.

2. Процедура освобождения имущества от ареста занимает 3 дня.

Удачи.

Если кредит был нецелевой, то не имеет значения куда Вы потратили деньги.

Если нет имущества или оно подарено доверенному лицу, отсутствует официальный доход, то и банкротиться не обязательно.

Александр, здравствуйте.

Если вы не ИП и не брали кредиты под бизнес, то волноваться не нужно. За игру в казино онлайн ответственность законом не установлена. Суду не будут интересны ваши азартные предпочтения.

Т.е. банкротиться можно.

Обращайтесь с заявлением в полицию по факту совершения мошеннических действий.

Татьяна, с выпиской в срочном порядке необходимо обращаться с претензией к банку и в отделении полиции.

Будет проведена проверка по данному факту ее вынесено процессуальное решение, в любом случае можно и нужно обращаться в суд к банку.

1. Написать претензию в банк об оспаривании операции, проведенной без вашего согласия. Претензию необходимо успеть составить не позднее следующего дня после списания денег. Претензию необходимо сдать в банк в письменном виде с отметкой о получении сотрудником банка. Если сотрудники банка не принимают претензию - настаивайте на своем, если все равно не принимают - отправляйте на адрес банка заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Если дело дойдет до суда, то необходимо иметь железные доказательства. Еще раз обращаю внимание - претензию необходимо сдать не позднее следующего дня после незаконного списания денег.

2. Обязательно обратиться в полицию и написать заявление о мошеннических действиях в отношении вас. Заявление пишется в свободной форме. В нем вы описываете все обстоятельства произошедшего. Сотрудники полиции. Опять таки, могут отказываться принять заявление. Здесь действуем также, как и с претензией из п. 1. Кроме того, при отказе принять заявление можно пожаловаться в прокуратуру и в управление собственной безопасности, после этого обычно заявление принимают без проблем.

Запомните, вы как клиент не обязаны доказывать, что вы не виноваты в списании денег. Наоборот, согласно действующему законодательству, это банк должен доказать, что операция совершена с вашего согласия.

Когда вернутся деньги?

По закону банк рассматривает ваше обращение в течение 30 дней, если деньги остались в пределах России и до 60 дней, если деньги переведены за границу. Причем решение о возврате вам денег не должно быть привязано к тому возбудили ли уголовное дело или нет по факту мошенничества.

В любом случае банк вернет деньги при соблюдении следующих условий.

1. Клиент, т.е. вы, не нарушал правила безопасного использования карты.

2. Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.

И еще в случае с кредитками и мошенничеством есть свои нюансы. Этот кредит можно признать недействительным, тем более если имело место мошенничество.

Уважаемая Татьяна, не все так страшно. Прежде письменно уведомите банк что не списыаали. Обязательно заявление на уголовное дело в полицию. Несколько раз банк будет присылать уведомления на подтверждение списания. Отвечайте что не списыаали. Кода из полиции пришлют что мошенничество. Деньги банк положит снова на счёт, ведь они не ваши. У меня такой случай был. Все закончилось хорошо. Позвоните.

Здравствуйте, Татьяна!

Вы вправе обратиться в банк с требованием вернуть списанные без вашего ведома средства. Федеральный Закон «О национальной платежной системе» № 161, ст. 7, 14 Федерального Закона «О защите прав потребителя» предоставляют потребителю право на получение безопасных услуг, а также право на возмещение имущественного вреда в полном объеме. Для этого Вам необходимо подать заявление, в котором подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить выписку банка с указанием транзакций, а также приложить какие-либо доказательства того, что вы к списанию денежных средств не причастны.

В случае, если возникнут сложности с разрешением данной ситуации, Вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной юридической помощью.

У меня с карты сбербанка сняли деньги что надо делать.