После какого срока пропуска платежей возможно выставление Банком Заключительного счёта-выписки?
22.12.10.подал в Банк Русский Стандарт заявление в письменном виде о моей временной неплатёжеспособности (в течении 3 месяцев). До сих пор письменного ответа из Банка нет, есть только звонки с требованием оплаты. Прошёл месяц стали приходить СМС с угрозами взыскать ВЕСЬ долг, также с угрозой выезда на дом. После какого срока пропуска платежей возможно выставление Банком Заключительного счёта-выписки? Следует ли обращаться в правоохранительные органы по поводу угроз? Может отправить официальное заказное письмо в Банк, на которое он всё же ответит письменно с разъяснением причин и последствий?
С уважением.
Эдуард.
Эдуард, напишите, если нужна будет помощь в Москве во взаимоотношениях с банком.
СпроситьНа будущее с подобными банками советую не иметь ни каких дел.
Действия банковских работников неправомерны, не имеют они права угрожать. Если есть СМС угрозы не стирайте, сохраните. Можно написать заявление в правоохранительные органы что от ткаих-то поступают угрозы, но должного эффекта не будет.
Если хотят, они должны действовать по закону. Суд- судебные приставы- исполнение решения суда. Никаких телефонных звонков и тем более угроз не должно быть.Советую с ними по тефону в диалог не вступать, если же приходится то сделайте аудиозаписи разговоров. Возможно в будущем пригодится.
СпроситьМожет ли администрация сельского поселения на письменное обращение просто приехать для общения с жителями и раздачи устных обещаний. Или они обязаны ответить письменно. И если нет письменного ответа, а есть устный можно ли обращаться в прокуратуру на отсутствие ответа в письменном виде? Спасибо.
И если нет письменного ответа, а есть устный можно ли обращаться в прокуратуру на отсутствие ответа в письменном виде? Спасибо.
Конечно на письменно заявление должен быть дан ответ в письменной форме. Обратитесь в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте, Оксана.
Нет, вам следует обращаться с жалобой в прокуратуру или в суд. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьСегодня я ходила в банк заявление которое я написала они не приняли, могу ли я письменно от руки заказным письмом управляющему банка, запросить причину отказа в письменном виде?
Тамбовский филиал отказывается дать мне выписку, мотивируя тем я лично должна обращаться в Москву, но счёт открывала я здесь и это их обязанность? Достаточно ли того что я дала запрос им?
СпроситьИстория у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьСохраняйте олимпийское спокойствие и отвечайте всегда спокойным, вежливым тоном. Это трудно, но поверьте, необходимо. Отвечая грубо, можете создать для себя и своей мамы другие проблемы.
Кроме фиксации звонков на диктофон, Вам желательно обратиться с заявлением в полицию, описать подробно все обстоятельства.
СпроситьСбербанк списал денежные средства в счёт погашения долга банку русский стандарт, со счета куда приходит пенсия по потери кориильца. На мой запрос сбербанк ответил, что обратитесь в банк русский стандарт за отзывам о исполнении, что они только выполнили требование. А в русском стандарте мне сказали, что я не по адресу они отдали ИП Сбербанку, а те в свою очередь перечислили им деньги, а с какого счета были сняты деньги они не знают, получается замкнутый круг, что делать дальше, все отказы есть в письменной форме. Спасибо за внимание.
Здравствуйте!
Вам необходимо получить решение суда на основании которого выдан исполнительный лист и подать апелляционную жалобу. По другому к сожалению ничего не сможете сделать.
Иначе так и будут списывать денежные средства.
СпроситьНа отмену решения суда я тоже подала, так как даже не знала о его сушествование рассмотрение назначено на 10.10.17,просто незнаю как с банками решить, а о возврате списанных денег скорее можно забыть.
СпроситьНаталья, вернуть списанные со счета денежные средства к сожалению уже вряд ли сможете.. Возможно только в судебном порядке..
СпроситьМожно ли считать необоснованным обогащением банка проценты, которые выставлены после заключительного счета-выписки, в тот период, когда клиент не пользовался услугами банка и банковской карты в течение 3-х мес и письменно обращался в банк с просьбой реструктуризации долга в валюте?
Здравствуйте. Банк "Русский Стандарт" выставил мне заключительное требование по поводу задолженности по кредитной карте и выслал его мне ТОЛЬКО в виде сообщения в Личном кабинете Интернет-банка. Считаюсь ли я надлежаще уведомленным? Может ли это сыграть какую-то роль, если дело дойдет до судебного разбирательства по поводу этой задолженности, ведь срок исковой давности, как оказывается у этого банка, отсчитывается от даты выставления заключительного требования, а не от даты последнего платежа? Заказных писем, с уведомлением, с этим же требованием не получал, в отделении банка оно тоже не выдавалось мне под роспись, так как вообще не посещал данный банк с момента возникновения этой задолженности. Заранее благодарен. С уважением, Чистяков П.Е.
Здравствуйте.
Срок исковой давности все равно отсчитывается с даты последнего платежа.
Никак не реагируйте на данное требование, а ждите обращения банка в суд.
СпроситьБанк Траст. Получилось просрочка платежа, по причине болезни. В банке написано заявление с просьбой об отсрочке и выписка прилагается. Начались звонки с угрозами и требованием заплатить и найти деньги. Решение банка не получено до сих пор.
Здравствуйте!
Предоставить отсрочку - это право, а не обязанность Банка.
Какого-то волшебного органа, который бы Вас оградил от общения с банками, нет. Есть комплекс мероприятий по ограждению себя от неприятного, а порой незаконного давления банка. Если рассматривать с нейтральной позиции, то нарушение договора и закона с Вашей стороны есть. Отсюда и действия банка.
СпроситьДобрый день.
Вопрос: у моего друга есть незакрытый кредит, но сейчас он попал в больницу с диагнозом туберкулёз. Каким образом можно получить отсрочку платежей и вообще возможно ли это, ссылаясь на какие-то официальные документы.
Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в банк о рассрочке или отсрочке платежа. К заявлению приложите справку из больницы, что находитесь на стационарном лечении.
СпроситьЮрий, к сожалению, банки не дают отсрочку платежей. Могут только реструктуризацию предложить, но это не обязанность банка. Документы представить можно о болезни, но только с заявлением о реструктуризации. А уж как банк решит - это его право.
СпроситьУ меня вопрос. Банк, в котором брали ипотеку - банкрот. Работает только по телефону или электронке. Звонят из банка и требуют дать письменно согласие на обработку персональных данных для дальнейшего рефинансирования в другие банки, через АСВ. Вопрос: можно ли доверять и давай свои персональные данные банку - банкноту? Почему требуют? Сейчас много мошенников, как поступить, чтобы не обманули. И, что делать если не дашь им письменное согласие, что сделает банк в таком случае? Просьба на вопрос ответить в письменном виде. Большое спасибо.
АСВ-легальная контора, которая занимается имуществом банков-банкротов.
Скорее всего в дальнейшем, ваш долг будет передан другой кредитной организации и решать вопросы с оплатой придется решать с ней.
Так что вы ежемесячные платежи отдельно откладывайте, чтобы потом закрыть вопрос с долгом новому кредитору.
СпроситьПроверьте - действительно банк стал банкротом?. В этом случае с Вами должен связаться арбитражный управляющий и решить вопрос с выплатами. Всё должно быть в письменном виде. Если вы в чем то сомневаетесь - откройте у нотариуса или в банке депозитный счет и вносите туда деньги до выяснения обстоятельств.
СпроситьДобрый день, рефинансирование производится для того, чтобы вас передали на обслуживание в другой банк - банк правопреемник, ваш долг выкупит другой банк и вероятнее всего Банк-банкрот пополнит конкурсную массу.
Таким образом, пусть направляют вам в письменном виде документы, в которых будут содержаться требования. Лишь при выполнении данного условия вы будете надлежаще уведомлены, а звонки - все это не серьезно. Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Татьяна 9!
Для более объективного и понятного юридического разъяснения этого вашего вопроса я сделаю ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы можете сами потом при желании внимательно ознакомиться, если хотите объективно разобраться с этим вопросом.
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Во-вторых, о банкротстве своего Кредитора Вы хоть сейчас можете точно узнать на сайте Арбитражного суда и даже скопировать там копию Решения Арбитражного суда о банкротстве банка, в которому будет указан также Внешний или конкурсный управляющий этим банком-банкротом.
В-третьих, как правило Арбитражный суды при банкротстве банков в качестве Внешнего или Конкурсного управляющего назначают своим Решением о банкротстве банка - Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» (кратко - АСВ).
В-четвертых, банкротство банка не означает, что заемщик кредита может не исполнять условия своего кредитного договора. Именно на это надеялись десятки тысяч (если не больше) заемщиков при банкротстве известного на всю Россию и не только ОАО Акционерного коммерческого банка «Пробизнесбанк», который был признан Решением Арбитражного суда города Москвы от 28.10.2015 по делу №А 40-154909/2015 несостоятельным (банкротом), в его отношении было открыто конкурсное производство, функции конкурсного управляющего возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов».
В результате АСВ до настоящего периода АКТИВНО взыскивает долги с большими процентами и с пени с многих бывших заемщиков этого банка, а также с наследников заемщиков на основании статьи 1175 ГК РФ. Об этом подробней здесь Подробнее ➤
Надеюсь, что Вы знаете о том, что в суде по иску Кредитора возможно на основании статьи 333 ГК РФ в некоторых случаях уменьшить только сумму пени (штрафа), но не сумму процентов, указанных в кредитном договоре.
Поэтому заемщикам кредитов этого банка, в котором и Вы брали кредит, нужно активно, но разумно контактировать с представителями этого АСВ.
Надеюсь, что мое юридическое разъяснение с ссылками на нормативные акты на ваш этот вопрос было полезным для Вас.
Удачи Вам.
СпроситьСнимал деньги с карты банка, Русский стандарт лет пять назад, в письменном виде договор не подписывал, до сих пор платил, теперь нет возможности платить, может ли банк подать на меня в суд за не уплату, ничего ведь не подписывал, всё по телефону?
Может. По факту пользования картой: активирование карты является не чем иным, как акцептом. Пока картой пользовались - никакие претензии банку по поводу условий не предъявляли, соответственно, согласны были с последними.
Спросить