Неплатеж по кредиту - Что делать, когда коллекторы нарушают правила?

• г. Белгород

Что делать. Человек брал кредит, сумма не большая может где то 200000. платить пока не может. Коллекторы начали чутли не угрожать, пишут друзьям в соц. сетях, друзьям друзей, в итоге начали говорить коллекторы что на этого человека управа найдется и т.п.какое они вообще имеют права так себя вести.

Ответы на вопрос (2):

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Никакого права себя так вести они не имеют, и в данном случае необходимо писать заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных и жалобы в прокуратуру и ЦБ РФ.

Спросить
Пожаловаться

Что делать. Человек брал кредит, сумма не большая может где то 200000. платить пока не может. Коллекторы начали чутли не угрожать, пишут друзьям в соц. сетях, друзьям друзей, в итоге начали говорить коллекторы что на этого человека управа найдется и т.п.какое они вообще имеют права так себя вести. А если потом его фотографии везде начнут распространять. На этих фото и другие люди с ним есть.

Что делать. Человек брал кредит, сумма не большая может где то 200000. платить пока не может. Коллекторы начали чутли не угрожать, пишут друзьям в соц. сетях, друзьям друзей, в итоге начали говорить коллекторы что на этого человека управа найдется и т.п.какое они вообще имеют права так себя вести. А если потом его фотографии везде начнут распространять. На этих фото и другие люди с ним есть. Пишут то что заплатят родмтвенники и друзья за него.

Хотела спросить взяла займ в микрозайме не могла его оплачивать набежали проценты получилась большая сумма колекрор нашел меня в соц сетях пишет мне чтоб я вернула весь долг им и по отправлял всем моим друзьям в соц сетях что я им задолжала имеют ли они права этого делать еще просят свидет о рождение ребенка.

Куда обратится по поводу коллекторов. Мой муж гражданский брал кредит, платил исправно, потом пошли затруднения сумма сейчас как коллекторы говорят 300000 т. р. набежала. Коллекторы заонят, пишут смс с нецензурными словами, нашли меня в соц. сетях пишут комментарии под фотографиями, пишут моим друзьям, друзьям друзей. Сегодня мне утром опять звонили, я разговартвать с ними не стала, они мне прислали смс с матами и написали что будут звонить родителям, так еще разговаривают нагло и говорят что ко мне приедут. Я сейчас нахожусь в положение, мне эти нервы вообще не нужны. Что делать? Помогите!

Что делать. Помогла человеку, оформила на себя кредит для него. На данный момент по кредиту имеется большая просрочка-кредит выплачивается не регулярно, с большими задержками, мне звонят банки, коллекторы. У меня есть на руках расписки от это человека (но не всю сумму на которую был взят кредит), этот человек угрожает. Что если я буду надоедать ему своими звонками, то кредит вообще платить не будет. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

У меня просрочка в банке ренессанс кредит. Не плачу два месяца т.к. устроилась на новое место работы. Коллекторы пишут друзьям в соц. сетях просят что бы все скинулись по 100 руб. Имеют ли право коллекторы писать в соц. Сетях.

Брала кредит в акс финанс 11.11.2019, пока не оплатила, задержали зарплату. Долг 21000. сегодня начали звонить коллекторы и угрожать. Как мне себя вести?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

(одноклассники, мой мир, вконтакте и т.п) среди друзей человека у которого кредит и имеется не большая задолжность! И этим угрожать?

Коллектора пишут родственникам и друзьям в соц. сетях. Что делать?

(одноклассники, мой мир, вконтакте и т.п) среди друзей человека у которого кредит и имеется не большая задолжность! И этим угрожать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение