Газовая служба обнаружила утечку газа в квартире без договора ВДГО - что произошло дальше?
Приехала газ. служба устранять утечку газа в квартире. Но нет договора вдго. Перекрыли газ и уехали, сказав, заключите договор вернемся в понедельник (а была пятница и приезжали они раза и про договор никто сначала не спроминал, пока не потребовали договор на замену газ крана накладной.
Увы.
Правила
пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению
(утв. постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410)
Спросить80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:
а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 - 53 настоящих Правил);
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.
Александра, доброго дня Вам!
Согласно п. 45 «Правил поставки газа № 549», поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Правила отключения и повторного подключения газа бытовым потребителям
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Вас должны уведомить о нарушении. Просто так никто не имеет права отключить газ.
Вот куда стоит обращаться:[i][/i]
1. Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
2. Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
3. Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.
Желаю Вам успехов в защите прав!
Спросить
Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"
80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
Поэтому просто так отключить газ никто не имеет права.
Спросить- Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); включение в договоры условий, которые ставят одного потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями; нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования.
Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе.
Что касается абонентского обслуживания вашего газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, вы можете отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа. В качестве примера из судебной практики могу привести Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 03.08.2011 по делу № А 61-2265/2009. В соответствии с ним суд посчитал, что подобные действия поставщика газа возлагают на население дополнительные расходы по оплате услуг сверх регулируемых государством цен, что является неправомерным и нарушает права неограниченного круга граждан.
Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также – в Федеральную антимонопольную службу с просьбой о привлечении организации к ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ. Как же тогда эти законы, бессильны?
Спросить
Добрый день!
За это предусмотрена административная ответсвенность, в виду того, что пуск газа производится только специализированной организацией.
Статья 7.19 КоАП РФ - от 10 000 до 15 000 руб.
Готов помочь минимизировать ответственность.
Вайбер/вотсап 89803783863.
СпроситьОбнаружена утечка газа из входного крана в квартире. Служба 04 отказалась бесплатно устранить утечку ввиду отсутствия договора с обслуживающей компанией. Был составлен акт об отсутствии ТО и поставлена заглушка.
Тел. не отвечает, сбрасывает. Вопрос: как рас 100 ргнуть договор с поставщиком газа в плане отопления (межрегионгаз), т.к хотим пользоваться масляным обогревателем?
Здравствуйте. Сегодня произошла протечки газа. Приехала служба и обнаружили неисправный кран. Что то замазали и уехали. Но утечку не устранили. Пока я не позвонила в службу 112. И настояла на повторном осмотре. Приехали второй раз и просто перекрыли газ. Должны ли быть наказаны данные слесари, за некомпитентность и оставления целого девятиэтажного дома в опасности. Икто теперь должен оплачивать замену крана.
Возможно. Но ответственность у слесарей, в таком случае - дисциплинарная будет, не административная или уголовная. А замену - оплачивает, конечно же, собственник, в выходе из строя, по тексту - слесари не виноваты.
СпроситьУ меня сложилась ситуация, произошла утечка газа в частном секторе. Вызвал аварийную службу по номеру 04 которая не приезжала 7 часов. После того как они приехали они отказались устранять неполадку без заключения договора, а пригрозили отключить газ. За газ оплачено своевременно. Обязан ли я заключать договор технического обслуживания?
Да, обязаны, если являетесь собственником жилого помещения и используете газовое оборудование.
Спросить
Здравствуйте у меня сложилась ситуация, произошла утечка газа в частном секторе .Вызвал аварийную службу по номеру 04 которая не приезжала 7 часов.После того как они приехали они отказались устранять неполадку без заключения договора, а пригрозили отключить газ. За газ оплачено своевременно.Обязан ли я заключать договор технического обслуживания ?
СпроситьУ меня заключен договор с газовиками, плачу 1100 каждый год. Сегодня пришли проверили, на запальнике отгорела пластина и при выключении не отключается газ, говорю им делайте, а они спрашивают у меня запчасти. Я, что должен покупать, за что я тогда плачу 1100?
Мне прислали письмо из горгаза, что если я не заключю с ними договор на обслуживание, то мне штраф и отключат газ! имею я право не заключать с ними договор?
Добрый Вам день
у них действительно есть право прекратить подачу газа без договора
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
Спросить
Здравствуйте!
Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Действительно имеют право на законных основаниях прекратить подачу газа, путем установления заглушки и за восстановление придется платить.
СпроситьЯ живу в многоквартирном доме! Укажите, пожалуйста ссылку на закон, по которому они могут прекратить подачу газа, если я за него плачу? Ваш другой юрист сказала мне, что совершенно не обязательно заключать индивидуальные договоры.
Спросить
