Как отказаться от заказа и избежать штрафа согласно статье 486 ГК РФ?
Заказа эко слим, заказал пришел лежит в отделении почты, я хочу отказаться от товара. И мне каждый день угрожают судом. Статья 486 ГК РФ. боюсь что мне штраф будет.
Вы имеете полное право отказаться от покупки, но в любом случае обязаны возместить почтовые расходы на пересылку товара и не более того.
Спросить
Заказа эко слим, заказал пришел лежит в отделении почты, я хочу отказаться от товара. И мне каждый день угрожают судом. Статья 486 ГК РФ. боюсь что мне штраф будет.-Это просто запугивание и ничего более.
Спросить
Статья 486 ГК РФ не имеет никакого отношения к праву потребителя отказаться от получения товара
Потребитель имеет права отказаться от получения товара в любое время
максимум что можно с него взыскать-фактически понесённые магазином расходы, т.е. на пересылку, так что никаких штрафов быть не может
А " угрожать" судом это обычная практика интернет-магазинов в указанных случаях, тем более что судом не угрожают, в суде защищают свои права.
СпроситьЯ в инете заказал наложенным платежом лекарство hipertostop. но позже выяснил что это напиток который распространяют шарлатаны. Заказ лежит на почте. По телефону мне угрожают что я должен буду заплатить штраф за пересылку. Как мне грамотно отказаться от этого заказа.?
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Спросить
Здравствуйте! Просто не выкупайте, вот и все. Вы вправе не выкупать товар, законный в магазине. Единственное, что могут взыскать стоимость почтовых расходов.
СпроситьДоброго вам времени суток. Честно говоря ничего дальше угроз даже не пойдет. Эти шарлатаны обычно только угрожают, но в суд не обращаются. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Согласно действующему законодательству вправе отказаться от покупки но вам придется оплатить расхоюды по пересылке. Всего вам хорошего.
Спросить
Да просто, скажите им, что за вымогательство заявление в полицию напишете. Потому, что вы вправе отказаться выкупать товар на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Единственное, - вы должны почтовые расходы оплатить. Это они имеют право требовать.
Спросить
Требовать оплату почтовых расходов они будут на основании решения суда? Почтовые расходы составляют 680 руб. и суд будет рассматривать такое заявление?
СпроситьТребовать они имеют право без решения суда. Если требование не выполнено - имеют право в суд обратиться. Суд будет рассматривать любое заявление, хоть на 1 рубль. Другое дело, что они сами не станут в суд из за такой суммы обращаться. А могут пойти на принцип, - и тогда помимо этой суммы смогут взыскать еще расходы на адвоката (а они немаленькие будут)
Спросить
Добрый вечер! Они могут написать Вам претензию и Вы можете оплатить ее, а можете не оплачивать, тогда поставщик имеет право подать на Вас в суд с оплатой госпошлины и услуг юриста, которые в конечном итоге придется оплачивать Вам!. Удачи Вам!
СпроситьЗаказал магнетолу на сайте лохотрона, хотел позвонить отменить заказ но они не доступны, заказа пришёл,забирать его идти не хочу, угрожают судом, что делать?
Игнорировать их.
Как они поступают с людьми, так и Вы. А у Вас, кроме того, есть право потребителя на отказ в получении товара, так что все законно.
Спросить
Если вы заплатили за товар, то пишите письменную претензию на возврат денег.
Если не платили, то просто игнорируйте их.
в суд не подадут, а если подадут, то легко отбиться от них. но надо лучше будет обратиться к юристу. Мои контакты ниже если что.
Спросить
Я заказала товар по интернет магазину они отправили мне товар наложенным платежом сейчас он лежит на почте мне позвонили я хочу отказаться от этого товара так как после заказа я узнала что этот товар мне не подходит я отказалась а теперь они мне угрожают штрафными санкциями что якобы при заказе я заключила электронный договор.
Здравствуйте я заказала таблетки эко слим заказ лежит на почте но я не могу забрать по финансовым причинам как отказаться.
Доброго времени суток
Ничего особенного делать не нужно, просто не ходите на почту и ничего не забирайте, через месяц посылка вернётся в адрес продавца
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьЗаказал товар по почте на сумму 2700 руб с условием что товар я получу до 31 декбря. Товар пришел 29 декабря но почта начала работать 4 января и то у них не работала программа выдачи. Сказали после 9 января прийти. Я хочу отказаться от уплаты товара. Каждый день звонят и пишут смс и требуют чтобы я оплатил. Угрожают судом. Что делать?
Федор, ничего. При дистанционном приобретении товара вы в праве отказаться от него до его получения в любой момент БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Закон о Защите прав потребителей на вашей стороне. Максимум, что вы должны будете возместить продавцу - это стоимость обратной пересылки, и то, как правило данные риски они закладывают в цену.
С уважением.
СпроситьЗдраствуйте я хотел спросить, я заказал через интернет магазин худеющее средство эко слим из за финансовых причин не смогу забрать товар поэтому они мне угрожают судом сказали последний срок до вторника.
Можете и не забирать. Это ваше право, не обязанность. Если не подписывали письменных документов, договоров, кредитных в том числе.
СпроситьДоброго времени суток! Нет, вы можете просто не забирать заказ. Через определенный срок его отправят обратно. Единственное, что можно взыскать с вас, это расходы на пересылку. Современная практика не знает случаев, чтобы за эти гроши судились. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!
СпроситьДоброго вам дня. Если вы поняли что дистанционно заказанный товар вам уже не нужен, вы имеете полное право его не выкупать. Удачи вам.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите отказ либо скажите им что не будете принимать товар и он не соответствует всем требованиям. Скажите: - по "Закону прав потребителя" имеете от него отказаться и не платить данную сумму а так же взять компенсацию в виде денежных средств так же как и они хотят через суд. Пригрозите им что напишите в прокуратуру если не прекратят угрожать!
Всего вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте, вам не следует обращать свое внимание и беспокоиться, это просто пугачки. Никто не станет подавать на вас в суд. Единственное что могут сделать это взыскать почтовые расходы. Ваше право отказаться либо нет.
Спросить
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта.
Можете и не забирать. Это ваше право, не обязанность. Если не подписывали письменных документов, договоров, кредитных в том числе.
Всего Вам хорошего.
СпроситьЯ заказала псорифорт по интернету заказ пришел на почту я хочу отказаться от заказа и незабирать мне грозят судом и взысканием денег 12000 руб. заказ стоит 2200 руб.
Вы вправе отказаться от заказа, просто не забирая его на почте.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
Спросить
Ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на отказ от покупки товара, приобретенного дистанционным способом.
Спросить
Здравствуйте Светлана!
Вы вправе не забирать товар. А то, что вам говорят - это вымогательство.
Скажите, что напишите жалобу в Прокуратуру.
Можете заблокировать, игнорировать.
Спросить
Да пусть грозят, это разводка известная. Вы не обязаны ничего выкупать, но следует сделать возврат посылки обратно в течении 7 дн.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьЯ заказал через интернет лекарства хотел отказаться но телефон был не доступен теперь заказ пришел через почту и мне звонят. Как мне отказаться от заказа?
Заказал жалюзи. Внёс аванс. А вносить доплату не могу. Смогу только позже. Угрожают судом. Что могут сделать со мной по закону. Кстати в заказе указан штрафной 1% от суммы заказа за каждый день просрочки. Спасибо заранее.
если жалюзи уже изготовлены, то могут взыскать долг в судебном порядке - см. ст. 782 ГК
Спросить
Как отказаться от заказа с наложенным платежом на почте и что произойдет, если не прийти за оплатой?
Заказал с сайта товар - мягкую игрушку, оплатой наложенным платежом на почте. Но я передумал и решил отказаться от товара.
Что будет, если я попросту не приду на почту за оплатой?
(разговор с подтверждением заказа записывался)
Ничего , у Вас есть право отказаться от товара . В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
- до момента получения товара в любой момент;
- в течение 7 дней с момента получения товара.
ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Спросить
