Сомнения в законности действий коллекторского агенства - требую предоставить документ с моей подписью о штрафных процентах и передаче данных третьим лицам

• г. Москва

Взял кредит в Ренессанс банке (январь 2014), попал в просрочку, мое дело передали в коллекторское агенство. Агентство называет бешеную сумму, включающую до фига разных штрафных процентов. У меня на руках есть только кредитный договор, но там не прописано не размер штрафных %, не о том, что Банк имеет право передавать мои данные третьим лицам. Прошу предоставить их документ с моей подписью где все это указано. Они уже третий разговорят, что это все прописано в общих условиях, но однако я там не подписывал их и они мне его не предоставляют. Насколько законно они берут с меня все эти штрафные суммы и насколько правомерно передали меня в коллекторское агенство?

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Сергей

Ваш долг могут продать коллекторскому агентству.

Рекомендую Вам до суда ничего не платить. В суде просите снизить штрафы и неустойку

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

В январе 2011 года я взяла кредит в банке Ренессанс капитал. В ноябре 2011 года, в связи с материальными трудностями в семье, у меня образовалась задолженность по кредиту. В декабре банк передал мой долг коллекторскому агенству Секвойя. Начались звонки на мой мобильный. Сначала я пыталась узнать у банка о размере просроченной задолженности. Работники банка отказываются мне дать информацию по счету, ссылаясь на то, что мое дело передано в агенство. Агенство тоже мне информацию никакую не предоставляет, говорят, что они не обязаны это делать. Я перестала отвечать на их звонки. В течении января на счет кредитного счета внесла сумму, которая по моим расчетам должна была закрыть просроченную задолженность даже с учетом начисленных штрафов. В банке считают иначе, в агенстве тоже. Банк не называет сумму, в агенстве же называют очень высокую сумму. Потом стали поступать звонки на домашний номер моей сестре. И на мой рабочий телефон. Я отказываюсь с ними общаться. Отправила запрос в банк на предоставлении выписки по счету. Пока тишина. Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?

Помогите мне пожалуйста разрешить одну ситуацию! За ранее очень благодарен! Несколько лет назад мне прислали по почте кредитную карту банка Ренесанс Капитал. Я ей воспользовался. О суммах, которые должны вноситься каждый месяц банк не уведомлял! По моим подсчётам сумма была погашена. Около недели назад мне прислали из коллекторского агентства письмо, в котором указано что моя задолженность по кредитной карте составляет 108 тысяч рублей! При обращении в банк и долгой ругани с сотрудниками мне дали выписку. По выписке видно, что перед тем как банк передал мое дело коллекторскому агентству моя задолженность составляла 2000 рублей. После передачи дела коллекторское агентство стало выставлять непонятные суммы (за один месяц 1000: за второй месяц 6000: за третий 2000 и т.п. ) Полную распечатку с начислениями процентов банк мне не предоставляет! Банк мне посоветовал обратиться в коллекторское агентство, так как дело они передали и их это больше не касается! Я звонил в это коллекторское агентство там мне сказали, что это банк должен предоставлять полную распечатку с начислением процентов и сказали, что если я не оплачу в течении 10 дней минимум 50%, то они приедут описывать имущество! Я не собираюсь оплачивать эти деньги пока не разберусь откуда взялась такая задолженность! Имеют ли они право описывать имущество? Откуда могли взяться разные суммы к уплате? Что мне сделать и куда обратиться, чтобы мне пересчитали сумму задолженности, так как я с ней не согласен?

Банк по агентскому договору передал мой кредит коллекторскому агенству МВА Финанс, насчитав мне огромные проценты. Я задаю вопрос Банку откуда такие проценты, они направляют к Коллекторскому агенству... Задаю агентству - они в Банк отфутболивают... В итоге, Я должна Банку и еще и этому агентству...

В кредитном договоре есть пункт, что Банк может передавать мои личные данные третьим лицам.

Подскажите, как можно решить данный вопрос. Не хочется платить еще и коллекторам...

Кредит Я плачу, только из-за огромных процентов все сгорает... Сумма ростет...

Может написать заявления в Банк, с целью отозвать данное согласие на передачу данных третьим лицам? Иди это для них не повод?

Взял в банке кредит какое то время оплачивал потом перестал из-за потери работы не плочу уже 2 года в договоре есть пункт о передачи 3-м лицам о передачи персональных данных мне звонят из колекторской агенство банк в праве передавать этим лицам мои данные спасибо.

Я имею задолженность в банке, банк передал мою личную информацию, сведения о сумме потребительского кредита и сумме долга коллекторскому агентству. В кредитном договоре отсутствует пункт о том, что банк имеет право передавать информацию третьим лицам, там указано только Бюро кредитных историй. Является ли это разглашением банковской тайны и если да, то какую ответственность за это несет банк?

У меня в банке ренессанс кредит. Сегодня из банка мне позвонили и сказали что моё дело передадут коллекторам. Я прочитал договор. В договоре не сказано что банк имеет право дать обработку персональных данных третьим лицам. Я ему это незаконно. Он мне законно ссылается на закон. Я ему в договоре про третьих лицах не что не на писано.

Я уже задавала здесь свой вопрос http://www.9111.ru/questions/q1349246.html#q1349246

Письменно обратилась в банк и к коллекторам с просьбой прекартить обработку моих персональных данных в агентстве, после этого коллекторы исчезли. Банк же ответил что передавать мои данные он имеет право и сообщил название коллекторского агентства, куда были переданы мои данные, не подтвердив это ни документами. Мне теперь звонит уже другое коллекторское агентство, однако ни то агентство, которое мне звонило ранее, ни то, которое звонит сейчас в письме банка не упомянуты -- там фигурирует название третьего агентства. Вообще безобразие какое-то!... Удивляет поведение банка - я пишу, что готова погасить кредит и прошу предоставить расчёт суммы задолженности. Банк его не предоставляет, отсылает меня к коллекторам и не даёт никаких их контактов, кроме названия, оданко найти в интернете информацию по названию агентства не удалось. Как лучше поступить в такой ситуации? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оформляла в 2005 году кредитный договор с Импэкс банком. В договоре нет пункта о праве передачи долга третьим лицам. По нему образовалась просрочка и банк подал на меня в суд, мне присудили сумму к оплате. Я ее опротестовала в суде и решение у меня на руках. Более банк в суд не обращался. Затем банк обанкротился. Периодически поступают звонки от коллекторов, которым якобы перешли права по моему кредиту, причем от другого банка. Банк, который им передал права, по их словам, после банкротства Импэкс банка его выкупил. В октябре 2016 коллекторы передали данные в БКИ о просрочке по договору от 25.12.2014 на сумму, которую они требуют, при этом договор указан как активный.

Договора я с ними не заключала. Как можно оспорить данные о просрочке в кредитной истории?

Имеет ли банк право передавать мой долг и мои данные третьим лицам без моего согласия, если это прописано в общих условиях предоставления кредита?

У меня был взят кредит в банке в 2014 году, в 2016 году у меня не было возможности платить кредит, суд передал мой кредит судебными приставам, приставы взыскивали с меня деньги, потом в 2020 году в госуслугах мне пришло уведомление что мой долг списан 134000 из за того что с меня нечего взыскивать и арестовывать, сегодня пришло уведомление о том что исполнительное производство возобновлено, банк обратился к коллекторскому агенству а коллекторское агентство передало мой кредит судебным приставам. Подскажите пожалуйста, это законно? Банк может разве передавать третьим лицам информацию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение